Заказывала через Мегамаркет чехлы универсальные. В описании товара (в характеристики) был указан материал - экокожа, по факту пришли - полиэстр, ещё и самого поганова качества. За такие деньги, конечно, такой товар не нужен. Дело было 14 декабря 2023 г. Попросила вернуть деньги или обменять товар, мне написали: отправляйте возврат через СДЭК. Отправила, за отправку заплатила почти 1500 руб. В итоге, ИП Мацаев (на чье имя был отправлен возврат) товар получил, а я не получила не другого товара, ни возврата средств, ни компенсации за услуги доставки... Между делом, сегодня 25 Января 2024 г. Делайте выводы, друзья! Данного продавца, категорически не рекомендую!!!
Заказал запчасть с их сайта по оригинальному номеру позвонил есть в наличие я вызвал курьера ему дают совсем другую запчасть и под другим номером хорошо он мне фото скинул я посмотрел .
Спасибо магазину Automania-shop . Очень вежливые, доброжелательные, помогли с проверкой и подбором детали. Хорошая цена. Покупал лямбдазонт на Audi Q5. Быстро все оформили и доставили.
заказал датчик пневмы на туарег. обещали привезти в тот же день. прождали. не прмвезли. привезли на след день когда машину сняли с подьемника и пришлось снова ждать 4 дня когда освобожиться место.
загнали. поставили. а датчик не работает. надо срочно делать было, с него сняли тягу и поставили на мой старый. заработало.
Предложил им поменять сам датчик без тяг. и тут началось. Во первых посыпались вопросы почему только черкз несколько дней написали ( простите но из за вашего курьера машина стояла снова очередь ждала)датчик только в том видк в каком купили. хотя тяги это отдкльная деталь. и не вижу проблем поменять датчик из нового комплетка. Начали говорить что надо проверить перед установкой. вы серьезно ?😂😂😂 Датчик положения кузова проверяется после установки калибровкой дорожного просвета черкз дилерское оборудования! как его проверить не установив?+ их служба доставка отдельная песня. тетя которая не умеет пользоваться картами и 2 часа ходит ищет сервис. Воьщем обращаясь к руководству данной компании, просьба пересмотреть клиентоориентированность. а новым клиентам КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую сюда обращаться. продаюь сломаный товар под видом нового. доставка работает черкз одно место и все их гарантии полная чушь
Оперативно всё как в описании. Сделка прошла нормально, товар соответствует требованиям. Всё отлично! Всем рекомендую 👍
Покупкой доволен, Большое спасибо.
Приобретал термостат на пежо тревеллер, в сервисе поставили, всё думал вылечили машину а нет постоянно выбивал ошибку чек, оказалось в термостате датчик температуры глючил, итог поставил родной и езжу по сей день без проблем, а менял и за того что не правильно сделали диагностику, проблема была в помпе, но термостат тоже брак, обидно но больше в этой фирме запчасти брать не буду, надеюсь кому то будет полезно.
Заказывал подкрылки для редкой машинки. Производитель их уже не выпускает, но здесь откуда-то есть. То есть товар ооочень редкий. Цена вменяемая. Оплатил, отгрузили, получил в Ростовской области ПЭКом. От заказа до получения 11 дней.
Плюсы: неожиданное наличие дефицитного товара. Корректный, вежливый менеджер. Быстрая доставка (если вычесть праздничные дни).
Минусы: сайт работает через пень-колоду. Вот сейчас, после того как я получил заказ, на сайте он всё ещё "не отгружен" :). Номер заказа на сайте и номер заказа, который менеджер прислал для оплаты не совпадают по формату. Это настораживает, но учитывая тот факт, что товар пришёл, можно расслабиться.
Заказывали в "Автомании"через Валберис чехлы на сиденья "Автопилот" для Hyundai Elantra HD IV. При получении в комплекте не оказалось одного чехла на передний подголовник. Связались с работниками "Автомании", ребята пошли на встречу и через 25 дней подослали недостающий чехол (даже 2 шт.). Спасибо большое! Буду советовать знакомым покупать именно в "Автомании". А магазину процветания и как можно больше продаж и покупателей!
Классная поддержка, всё во время, но почему то у меня не сработал резистор, может это из за того что не оригинал? Если поменяете поставлю 5вёзд! Странно я в этом магазине в первые, но за общение поддержку спасибо!
Неплохой Интернет-магазин авто-запчастей. Работают все дни недели, что очень выручило, когда срочно потребовалось приобрести нужный датчик.
Из минусов - расположение в каком-то здании, куда просто так не попасть, и снаружи нет никаких опознавательных знаков. Так что если покупаете товар самовывозом, нужно заранее созвониться и договориться о визите.
Show business's response
Вячеслав
Level 10 Local Expert
April 16
Плюс один это цена, но как известно скупой платит дважды, так что плюсов нет! Купил блок розжига ксенона - сгорел через неделю, обменять отказались, требуют документы об установке в сервисе. Торгуя не качественным товаром зная что ни кто не вернет так как 80% устанавливают сами, собственными руками... Подумайте перед покупкой несколько раз... Низкая цена может обернуться вдвое дороже...
Пытался заказать у них через авито.
1) Дозвонился только через 2 часа
2) Спросил как заказать 2 штуки, т.к. авито не дает выбрать кол-во штук. Сказали не знают и бросил трубку менеджер.
3) Навязывают доставку за 900 рублей своим курьером. Хотя авито доставка (курьерская служба) 400 рублей
4) На просьбу разобраться и помочь - хамство!
Желаю удачно разориться этому магазину с такими менеджерами!
Всем доброе! Компания сработала очень оперативно. Товар доставлен точно в указанные сроки. Качество превосходное) Рекомендую всем кому нужны чехлы для автомобиля именно у этих ребят!!!
Запчасть в наличии в хорошем количестве, купил термостат на Ауди. Оперативно оформили заявку и в этот же день забрал товар. Требовалась комиссия при переводе средств, на сумму комиссии сделали скидку
Отличный магазин, заказал с доставкой форсунки на Хонду, пришли быстро, от оригинала не отличить. Перед отправкой продавец сверил артикул товара с вин кодом автомобиля
Заказывал регулятор давления топлива на Фольксваген амарок дизель, отправили ,полчил, по цене дешевле вышло чем в других интернет магазинах. Фольс запел,не знаю сколько будет работать регулятор хотя написано бош. Отправили быстро привезли тожечере СДЭК
Show business's response
Антон Е.
Level 4 Local Expert
February 12
Отличный продавец! Помогли с выбором нужной детали, оперативно отправили! Очень быстро отвечает на сообщения! Спасибо большое! Рекомендую к сотрудничеству!
Товар приехал быстро.отвечают оперативно.персонал вежливый.выдача моментальная.подтверждение через телефон.товар целый работоспособный.отличная служба доставки.рекомендую пользоваться.
Нужен был 1 датчик парковки. Купил здесь новый всго за 500 руб. Понятно, что китайский, но их другие продают в два и брлее раз дороже, да и с али с учетом доставки не дешевле, но гораздо дольше. Б/у оригинал с разборки тоже от 1-1,5 т.р., как минимум. Так что, считаю, отличный вариант! Да и от дома близко)
Заказал запчасть по вину на вид не та, но кто знает машина старая может у меня не оригинал стоял. Поставил, не работает, обратно не приняли так как есть следы установки. Видимо надо было малярным скотчем оклеить
Неумелый торговец не в состоянии отправить оплаченый через яндекс-маркет заказ правильно и ничего не перепутать, заказал топливный датчик пришел какой-то пакет размером с подушку, даже открывать не стал, ежику бы стало понятно, но не персоналу шараш-ларька. Не мучайте себя, друзья, и не усложняйте жизнь некомпетентным бизднесменам, делайте заказы в других местах.
Заказал чехлы на машину перед продажей! Качество, конечно так себе, но и цена порадовала! Обязательно проверяйте товар, первый раз вынесли не то. Выбрать товар не получится, т.к. дожидаться придётся на улице!
Нашел магазин через авито, написал им ответили в течение 10 минут, обьяснили что этот товар подходит к моему машине, и купил через авито доставку, уже через 4 часа запчасть был у меня в руках, запчасти пришли в отличном состоянии
Заказал датчик МАР сенсор на Тойоту, просил друга заехать забрать так как он рядом живет, через три дня только увиделись с ним забираю датчик а он б/у, хотя заявлено на сайте новый, говорю мне не нужен Б/У датчик, а менеджер заявляет что он был новый и в коробке 🤣, был получен в пакетике открытом, далее прошу скинуть ещё фото датчиков которые есть в наличии, присылают фото б/у оригинала, вот и как это объяснить? Уверяет что он лично передал новый, в общем буду разбираться, так просто не оставлю, дело не в 789 руб., а в принципе, зачем людей обманывать!!! Фото 1,2 то что они отправили
Фото 3 то что стоит у меня
Фото 4,5,6 то что прислали фото в наличии после моего обращения
Самовывоз заказа №88738 - заказывал коврики для автомобиля. К товару претензий нет.
По сервису всё было отлично (оперативно отзванивались по нюансам и по статусу заказа) до того момента, пока я не приехал на получение товара. При всей моей учтивости, никак не ожидал столкнуться с ничем не обоснованной раздражительностью в свой адрес человека, осуществлявшего выдачу. На вопрос осмотра внешнего вида товара на предмет дефектов был комментарий в стиле "они универсальные, чего их осматривать". При оплате фраза о подтверждении была брошена уже через спину. Весь диалог было ощущение, что человек терпит, с трудом это скрывая.
Уважаемая Автомания, вы перенесли дату выдачи заказа на несколько дней, на что я отреагировал с пониманием, однако стоило мне привезти свои деньги и задать пару вопросов, как отношение резко изменилось. Мне не ясно, почему ваши сотрудники не осознают, что являются лицом компании.