Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt
Расскажу свою историю, но сначала обращусь к тем, кто критикует хозяина за невнятную речь и своеобразную манеру общения, господа, возможно что после того, как вы перенесли такой тяжёлый инсульт, который случился у этого человека пару лет назад, вы бы до сих пор ходили бы под себя.
Теперь о главном:
Автомобиль Ниссан террано 2018 г.в. а коробкой DP8, без объявления войны перестали включаться 3 и 4 передачи, хотя масло менял по регламенту, пинков и остальных признаков скорой кончины этого прекрасного агрегата не наблюдалось. Начался обзвон всех сервисов, мастерских, разборок и всего, что связано с автоматическими коробками, т.к. я нахожусь в Подмосковье, то естественно выбор пал на Москву, к сожалению 90% телефонов, по которым я звонил, оказывались телефонами менеджеров, главной задачей которых является заманить вас всеми возможными благами в "свой" сервис, но имея отрицательный опыт общения с подобными организациями сразу отказывался. Так перебирая все объявления я дошёл и до Андрея, общение складывалось сложно, Андрей общается медленно, чувствуется что слова подбирает с трудом, из-за этого переживает и нервничает, но всё поменяло когда мы перешли на сухой технический язык, тут он чувствует себя намного увереннее, спокойнее. Нужно сказать, что предварительный диагноз мне был уже известен и Андрей был единственный из всех, с кем мне удалось пообщаться, который предположил эту неисправность. Было принято решение доставить автомобиль к нему. Андрей предложил услуги эвакуатора, который работает с его сервисом, созвонились с эвакуатором, уточнили маршрут и стоимость (цены приятно удивили), далее всё очень просто, в назначенный день приехал эвакуатор, загрузили автомобиль и он поехал в сервис т.к. от меня до сервиса 130 км, я принял решение не ехать туда. По приезду в сервис мне скинули видеотчет о состоянии автомобиля. Следующий этапом был прислан договор на оказание услуг, где всё прописано, какие работы, стоимость, сроки. Андрей, по моей просьбе, сделал несколько видеоотчетов, в том числе во время диагностики коробки, каждого этапа ремонта. Машина была готова на один день раньше срока, но т.к. забрать её не было возможности, то она простояла там ещё сутки. В день выдачи, мы прогрели автомобиль, сделали тестдрайв, оформили документы. Андрей дал несколько дополнительных советов по эксплуатации этой коробки, замены масла и т.д. Машина доехала до места без преключений, будем эксплуатировать и наблюдать, надеюсь проблем не будет.
P.S. четыре звезды поставил за то, что не почистили коврики в свлоне, которые "испачкали" во время ремонта, но это мой пунктик.
Ужасное отношения владельца сервиса, андрей вроде зовут!
Заменили жидкости, проехал неделю- начало капать масло и ещё что то, позвонил что бы записаться и начал объяснять причину, на что это "чудо" владелец сервиса начал орать - "что за претензия (замечу ни слова не было сказано о претензии) - Валите в другой сервис и там решайте свои проблемы" и бросил трубку.
Не советую к нему обращаться!
Отвратительный сервис! Именно сервис, как обслуживание. Мат, неразборчивая речь от администратора, "тыкание". Хотя зашёл на 15 минут раньше спросить, смогут ли сами загнать машину, на что в ответ был послан.
Классно, спасибо. Можно было бы сразу послать по телефону, чтоб я нашел куда ещё съездить без сцепления по городу.