Автомакс поменяйте своё название на Шиномонтаж для бедных(по словам вашего сотрудника)
Предыстория данной ситуации приехав 10.10.2024 в 18.10 Деповскую. Зашёл в шиномонтаж сказав: Добрый вечер, задал вопрос: можно ли от балансировать колёса, на что получил хамский ответ: ты чё не видишь я занят и вообще мы работаем до 18.00, я говорю: на сайте и на картах до 20.00. Решаю позвонить по номеру телефона на сайте, прояснить ситуацию в итоге: мне говорят подождите сейчас позвоним мастеру, в итоге ответ:ждите примет в порядке очереди. Прождав ещё около часа, пришла моя очередь мастер, кинул слова: тащи свои колёса. Принёс 2 колеса пошёл за следующей парой. Возвращаюсь, а мои колёса в мойке не спросив меня (доп.услуга). Спрашиваю почему? да потому что надо чистые колёса привозить. Я говорю никогда не было с этим проблем. Вообще надо мыть колёса после сезона. Я задаю вопрос: вы мне будете указывать, что мне делать с моими колёсами. Дальше начинается процесс балансировки. Обычно сначала крутят колёса смотрят нуждается колесо в балансировке или нет. Мастер просто срезал всё и начал балансировку, задав вопрос. Он послал на 3 весёлых буквы, ты будешь учить меня как работать. Вообще выйди из шиномонтажа не мешайте мне работать. Да ты думаешь, что если я поставил на станок и колесо крутанул и оно не нуждается в балансировке, я не возьму с тебя денег. Нх вы сюда едете, чтобы жаловаться, ехали бы в другой шиномонтаж, конечно вы же нищеброды сюда едете. Проблемы у тебя в жизни и тд и тп, приезжаете сюда свои права качать. Говорю посчитайте мне за 2 отбалансированных колеса, я поехал. Дальше буду разговаривать с вашим руководствам. Он мне сказал не ной, всё я сделаю. Да и вообще мне пх, на них им надо пусть сами едут да балансируют тебе. В итоге что-то сделал. Позвонив на горячую линию объяснив ситуацию, услышал только одно будем разбираться. Ни слова извинения. За свои же деньги быть посланным, это сверх наглость. Так что обращайтесь, если не жалко не своих нервов, не денег.
Хороший шиномонтаж, сотрудники приветливые и внимательные, всегда меняю колеса только в автомаксе так как нравиться качество обслуживания и так же немаловажна программа лояльности.
Недавно был в магазине шин авто Макс покупал шины все понравилось . Отдельное спасибо хочу выразить консультанту Дмитрию за то что соорентировал меня . Так же меня приятно порадовала программа лояльности . Все супер ещё раз спасибо
Хороший, уютный автосалон!) Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Очень большой выбор машин и запчастей!!)) Обязательно еще раз приедем!!! Обязательно порекомендую друзьям)
Сезонная замена шин АвтоМакс, спасибо Дмитрию и Евгению ,всё очень понравилось! Быстро и самое главное не дорого! Спасибо сотрудникам за быструю смену шин и за отзывчивость!
Сделали всё быстро и качественно! Евгений - который занимается шиномонтажом, сделал всё профиссионально. В следующий раз обращаюсь именно сюда, так как это замечательный сервис. Рекомендую.
Купили шины, по качеству просто супер! Бюджетно, даже не ожидали честно говоря!
Продавец Дмитрий порекомендовал!
Обязательно будем еще приезжать!
Спасибо огромное,рекомендую!!
Хороший автосалон.Приехала за новыми шинами,консультант Дмитрий быстро помог мне найти то что нужно. Очень комфортно.Поставила бы 6 звёзд,но увы доступное количество 5!
Отличное место, долго искал подходящий товар, но нигде не мог найти, а здесь нашел. Добрые автомеханики, профессионалы.Сервис на высшем уровне. Всем советую!!!
Приехали в шиномонтаж подкачать колесо,мастер сказал некогда, хотя перед нами была только одна машина, мог бы сказать подождите, в результате отказался, не правильный подход к клиентам.
Будьте аккуратнее, на выходе вам наделают кучу ненужных услуг, и цена будет намного выше. На моем примере был уговор на 500 рублей, в на выходе стало 2650. Не рекомендую.
Больше сюда ни ногой, обещали хранение колёс бесплатное, при условии шиномонтаж у них. Мы выполнили все условия, приехали переобувать машину у них, но за хранение тоже заплатили!
Если цените свое время и нервы, не ездите в Автомакс на Деповской 14, пытался поменять шины 16.10.20 по записи, работают дилетанты "спустя рукава" еще неизвестно что они там наделают - очень медленно, 1 машина около 1 часа, перекуры через каждые 10 минут, хотя работают с большими задержками, очередность не соблюдают (могут пропустить вперед вас другую машину, на вопрос почему просто проигнорируют, как меня, еще и нагрубят). Прождав полчаса после своей записи развернулся и уехал, никому не советую, к клиентам наплевательское отношение. Лучше выберите другие адреса или другой шиномонтаж.
Не понравилось отношение, качество выполняемых работ. Нет ни каких гарантий. Как оказалось ни организация ни сотрудники не несут ответственности за выполненые работы. (Был ответ сотрудника:-«Делал ни я, какие ко мне претензии. Переделывать за кого-то, я не обязан»)