Являюсь постоянным клиентом данной фирмы, всегда в целом доволен работой в общем, но есть минусы в профессионализме персонала. Приведу примеры- смена моторчика на обогрев салона Ситроен 4(проспект текстильщиков), озвучили мне цену, приехал на сервис- прождал 2,5 часа, выходит мастер- извините времени займет больше, денег доплатите больше и вообще сейчас по записи клиен следующий, заберёте машину через 2 дня. На днях приехал на смену масла и фильтра воздушного в салон, серебряный город - место нахождения, все купил в фирме, просидел час- извините салонный фильтр по толщине тоньше вашего и будет дрибежать если его установить, давайте другой привезём и может следующий подойдёт. Фирма позиционирующая себя как солидный игрок в данной сфере бизнеса по истечении столь долгого времени должна уже была наладить работу.
Сервис неплохой, единственное проблемы со сроками выполнения работ. Поставил авто (ВАХ 2104) на ремонт по записи 24.04.22г. в 8:30. Обещали к концу дня все сделать. Машину 24.04.22г. Не отдали, обещали отдать 25.04.23г. до 14:00. Однако, по итогу авто было готово только к 20:00 24.04.22г. Пришлось забирать утром 25. 04.22г., так как сервис работает до 21:00. Я приехал с другого города, заранее записался. Были оьговорены все работы заранее. Почему не могли заранее рассчитать время и силы на выполняемые работы не понято. Я совершенно не рассчитывал на такой продолжительный простой. Потому и соответствующая оценка.
Менял масло в данном сервисе не в первый раз. Всё было без нареканий. Сегодня 15.08 в очередной раз заехал на замену. Стоять возле машины не стал, гулял с детьми. Позвонил менеджер пригласил за машиной. В итоге по замене: обьем масла в двигателе 4.5 л. Сколько слили не понятно, нового масла залили 4 л. По щупу показал вер риски. Масло темное. Первый раз такое. Мастер приёмщик сказал, что осталось в системе.
ИМХО Не стали ждать пока всё сольётся, залили в старые остатки.