Automax
1204 reviews
February 6, 2024
Замена масла в час... Меняли масло 50 минут. Заехал в ангар только после того, когда сам подошёл уже по наступившему времени, после окончания работ также не звали, подошёл сам, ждал когда отдадут ключи и откроют ворота чтобы выехать. Цены на масло кусачие довольно. В наличии нет пластмысовых клипс для крепления обшивки салона/бампера и т.д(говорят только под заказ), это меня сильно удивило, так как они не представляют из себя чего то особенного.
3
January 2
Нормальный магазин но что то дорогое проверяйте! Заказываешь оригинал а привозят фуфло. Вот якобы оригинальный глушак на фото.
August 15, 2023
Идеальная комната ожидания в сервисе, совмещенном с магазином - с чаем, кофе, массажным креслом, телевизором, журналами. Отличные приемщики. Качественный сервис, приемлемые цены.
2
November 1, 2022
Классный магазин
Огромное количество товаров на любой вкус и цвет
Вежливые консультанты и хорошие скидки
Езжу только в этот магазин
Была ситуация, когда не подошел товар, без хмурых лиц и скандалов, проверили его на работоспособность, оказалось, что рабочий, но просто не подходил к моей машине
В течение двух минут оформили возврат и предложили хорошую альтернативу
Остался доволен, рекомендую
1
8
April 14, 2024
Пока меняем резину только здесь, нареканий нет, помоют, упакуют в пакеты, цена хорошая (1890 на легковой автомобиль). В самом магазине полное наполнение (со стороны, особо ничего не приобретал), вкусно пахнет резиной)
3
November 17, 2022
Очень понравился магазин , большой ассортимент и приемлемые цены . Огромное спасибо хочу сказать консультату Владиславу , идеально подобрал чехлы для авто и пару аксессуаров , вежлив и терпелив. Теперь буду покупать товары только в автомаксе .
2
8
May 29, 2024
Плохое отношение к клиентам.за свою работу не дают гарантию.если что пошло не так записывайся заново ,а ждать очередь к автоэлектрик 2 недели,если не нравится,зачем вы к нам приезжаете ,вот их ответ .очень плохой сервис ,а автоэлектрик ,у них совсем ноль,только сбрасывает ошибки ,а не устраняет их.
5
5
November 23, 2024
Не понравилось. На автоваз нет элементарных запчастей в наличии. Вроде русская марка проблем не должно быть
June 3, 2024
-5. Приехал на авто, уехал на эвакуаторе. Ребята ваш обман вернется к вам. Хорошо что не убился. Не мастерская, просто нет слов..... Господа, не доверяйте. Причешут так, а на притензии ответят у вас так и было, мы это отразили в рекомендациях
1
February 17, 2024
Персонал супер! Ассортимент огромный. Плюс есть сервис но с ним сложнее! Наличие товара отличнейшее и часы работы просто класс
1
November 30, 2023
После установки сигнализации в сервисе "автомакс" осталось только негативное впечатление. После установки сигнализация вышла из строя. Записался, поехал в тот же сервис автомакса, где, после долгого заполнения бумаг, сказали, что мастер, который ставил сигнализацию сейчас находится в другом сервисе. Пришлось ехать в тот сервис автомакса, где работал мастер в этот день. К счастью, или к сожалению, смог принять. После трех часов работ отдали машину. Но на этом история не закончилась. Только выехав из сервиса заметили, что не работают фары. Загнали, покопались, отдали машину. Снова выезжаем из сервиса. На этот раз не работает подсветка приборной панели и бортового компьютера. С третьего раза смогли все исправить. Потратили около 5 часов на поездки туда-сюда и ремонт. Позже обнаружил сюрприз, который оставил после себя сервис. Искареженый пластик и сломанные клипсы вандально запаяные паяльник ом. Никогда не приеду больше в этот сервис и категорически никому не советую.
3
1
June 4, 2024
Случилась непредвиденная ситуация, что пришлось резко уезжать в другой город, понадобилось срочно заменить масло. Приехал, объяснил ситуацию, пошли навстречу, поменяли быстро и качественно, спасибо огромное!
1
December 22, 2023
Четверка потому что забывают про своих покупателей, недостаток товара конечно исправили без проблем, все спокойно и доброжелательно с желанием помочь разобраться в ситуации. В остальном магазин большой чистый большой ассортимент авто товаров. Продавец-консультант всегда предлагают помощь в выборе товара.
2
August 1, 2023
Хороший магазин в котором есть всё, что нужно для ухода за автомобилем. Персонал в осном общительный. Если менеджер в чём-то не разбирается, обязательно направит Вас к нужному специалисту, ничего выдумывать не станет. И это правильно!!! Как и во всех сетевых магазинах цены завышены, поэтому 4 звезды.
2
December 7, 2024
Всегда обращаюсь в Автомакс. Очень радует внимательное отношение
1
December 7, 2023
Обращаюсь в автосервис не в первый раз. Работники сервиса всегда внимательно выслушают, подскажут, подберут запчасти, заменят. Качеством обслуживания довольна.
2
November 12, 2022
Удобное расположение,парковка,огромный ассортимент автозапчастей в наличии.
Хороший автосервис,получилось срочно обслужить авто без записи-потекла помпа,работу сделали очень оперативно,при моем присутствии.есть зона отдыха.Цены на автозапчасти и авторемонт адекватные
6
June 14, 2024
Спасибо продавцу сегодня около магазина не мог снять с сигнализации машину запала кнопка открытия продавец помог разобрал брелок и всё таки открыли машину ещё раз спасибо большое
December 20, 2024
Услуга автосервиса отвратительная. Должны были поменять на ларгусе два ступичного подшипника, в итоге поменяли только один, а деньги взяли как за два (через пару дней загудело опять) сам полез смотреть, там один не поменяли. Обманывают бессовестные, ремонт под камерой их даже не смущает, колесо для вида сняли и повесили обратно. Жаловался, хотел чтобы расследование провели, сказали ждите мы рассмотрим. Некогда с ними возиться, плюнул. Короче говоря не рекомендую!
April 28, 2024
Звонила еще месяц в марте назад на шиномонтаж , в итоге в день когда надо было ехать утром позвонили , сказали , что перепутали и записали на март. Этот случай уже не в первый раз , больше я не вам не поеду. Раньше когда были в тц серебряный город обслуживание было лучше , как вернулись обратно все испортилось
October 13, 2024
Все хорошо, но ооооооочень медленно. Но даже с такой медлительностью, качество работ средненькое
January 28, 2024
Пригнал свой автомобиль на ремон. После диагностики оперативно заказали запчасти и так же быстро отремонтировали.Лично хочу отметить мастера приемщика Павла Назарова, если бы не он машину пришлось бы вести на разбор, спасибо ты лучший.
1
1
April 1, 2023
Спасибо большое за квалифицированную помощь сотрудников "автомакса".мне все очень понравилось!и особую благодарность оставляю Валентине за оформление полиса осаго,очень внимательный и отличный специалист!!!
1
6
February 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам техподдержки в чатах и менеджерах. Перезвонили, ответили на все возникшие вопросы по поводу работы сайта и моего заказа. Спасибо менеджеру Юлии
2
3
April 24, 2023
Ассортимент продукции для автомобилей огромен- глаза разбегаются. Автосервис на хорошем уровне. Делал развал-схождение - всё отлично. Рекомендую для посещения
5
May 6, 2023
Каждый раз натыкался на отсутствие деталей в наличии. И даже если деталь все удается у них купить, то о скидке надо напоминать самому. Но проблема не в этом.
В марте понадобилось поменять стартер. Деталь купил у конкурентов наугад (не было возможности снять и посмотреть). Мастера я предупредил об этом. Через час вернули машину "стартер не подходит. Мы его только прислонили (!!!) на место старого"
Я не проверил состояние стартера, только при возврате обнаружились следы монтажа. Естественно обратно его у меня не приняли.
Когда пришел разбираться в Автомакс, на месте был начальник мастерской. С ним по камерам увидели, что мастер именно прикрутил неподходящий стартер, даже не сравнив его со старым.
На словах с начальником договорились, что работу переделают и поставят подходящий стартер (я купил еще другой), но я отдал машину в другое место, где мне его 500 рублей поменяли. В Автомакс за это запросили 2400 и испортили деталь.
И смысл ездить к этим "профессионалам"?
5
1
August 7, 2023
Отличный и вежливый персонал. Быстрое решение вопроса. Большой ассортимент товаров. Жаль, что магазин единственный. Хотелось бы такой магазин видеть в г. Серпухов! Успехов вам!
1
November 14, 2023
В магазине покупал щетки для стеклоочистителя,мне понравились,цена - качество хорошее,много разного инструмента,но с запчастями туго,как и в других магазинах
3
2
March 7, 2024
Отличный магазин продавцы и консультанты очень вежливые всегда помогут и подскажут
2
March 1, 2023
Хороший магазин, удобное месторасположение, есть отдел иномарок, удобный график работы 24 часа, много разных товаров, вежливый персонал, возможность примерить деталь или другой элемент на автомобиль.
5
January 27, 2023
Отношение к клиентам хорошее, доброжелательный персонал, в магазине представлен широкий выбор товаров для автовладельцев, время ожидания при заказе запасных частей приемлемое, несколько раз проводил своего авто, остался доволен качеством ремонта.
6
January 19, 2023
Магазин хороший , удобно, выбор. Консультанты, класса вежливы. Сервис на троечку- заказал масло, фильтр, клапанную прокладку- всё есть,хорошо. Запись на сервис через день к 9ч . 8.55 я на месте.В течении часа ждал ,что бы забрать заказ для обслуживания. В других сервисах- заказал- всё - у мастера, только машину подогнать.
6
August 30, 2023
Мне испортили пол дня!
Купила чехлы в автомаксе и к ним же записалась на замену. Сначала мою запись отменили, потому что мастер болел и попросили перенести на неделю, в итоге неудобное время выбрано.
А сегодня спустя 1,5 часа работ- нашли брак на чехлах. Показали мне его и оставили на 40 минут одну- без понимания что происходит/ есть ли замена/ решается ли вопрос и прочее.
Занимался всем продавец, менеджер даже не вышла ко мне, по поводу брака.
В итоге- поставили мне все без 1 чехла- его закажут- будет идти неизвестно сколько, и придется заново приезжать и тратить рабочее время и снова подстраиваться под эту процедуру.
Настроения нет, было заложено 1 время и одни ожидания, по итогу брак, странная не клиентоориентированная коммуникация, еще один приезд и трата времени.
Я не буду советовать это место.
7
1
July 27, 2023
Большой супермаркет авто товаров. Официальный дилер супротека. Вежливый персонал . Интернет магазин. Можно пообщаться с живым специалистом. Автосервисом не пользовался.
2
October 9, 2024
Качество обслуживания очень низкая
Персонала вечно нет
Чтобы вернуть товар это вообще эпопея
1
1
December 11, 2024
Спасибо большое - два года обслуживаюсь тут, мастера топ 🔥
1
April 14, 2023
Работу автосервиса можно оценить на 5+. Отношение к клиентам самое благожелательное. Внимательно выслушают, подскажут и помогут найти нужный товар. Большой выбор товаров и запчастей, если что-то отсутствует, то тут сразу можно заказать доставку нужной детали, причем срок доставки, как правило, минимальный
4
November 20, 2022
Рядом с домом, большой магазин самообслуживания с огромным ассортиментом товаров - масла, различные эксплуатационные жидкости, аксессуары, инструменты и многое другое. Рядом автосервис. Рекомендую
5
March 30, 2024
Самый бомбовый сервис, обслуживание на высоте, всегда здесь обслуживаюсь 👍🏼👍🏼❤️❤️❤️❤️
1
November 6, 2023
Приезжал на диагностику подвески, написали для замены куча зап частей. Поехал менять в другой сервис и оказалась, что ничего менять не требуется. В автомаксе обманули и вписали лишние зап части для замены. В другом сервисе и в магазине, где покупал зап части, сказали что в автомаксе всегда обманывают и я далеко не первый
Не советую никому ездить в этот сервис, разводят клиентов на деньги
3
1
September 2, 2023
Это отвратительный автосервис с очень не компетентными как минимум приёмниками авто, заехал узнать сколько стоит замена гидронатяжителя цепи на Тойота Королла 150 на что мастер приёмщик с умным видом сказал что цена данной услуги будут стоить девять тысяч рублей так как надо лезть в мотор и данная процедура сравнима с заменой цепи ГРМ на что я его спросил уверен ли он. Заехав в другой обычный сервис за эту процедуру взяли семьсот рублей и дел на десять минут. Ладно бы это было всё но нет,не так давно менял у них масло с покупкой фильтра и масла естественно у них и после замены на следующий день поехал в Санкт Петербург и по дороге почувствовал запах масла , вышел посмотреть а оказывается сиз под фильтра масло течёт рекой. По приезду в Питер машину осмотрели и сказали что фильтр просто не затянут а защита двигателя на половину не прикручена, приехал когда в Иваново решил к ним приехать для объяснения ситуации на что мне ответили мол просела резьба фильтра а защиту просто забыли прикрутить.к большому сожалению это не все истории обращения данную организацию и мне просто день писать дальше. Уважаемые автовладельцы обходите эту багадельню стороной дабы не стать жертвой не компетентных приёмников и соответственно мастеров
5
1
November 8, 2022
Прекрасное обслуживание и система скидок (попали на скидку 15%, так еще и шиномонтаж в подарок). Нам, как начинающим автолюбителям, помогли все подобрать и подробнейшим образом все рассказали. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Игорю.
3
5
November 22, 2022
Мне, как любой девушке, сложно ориентироваться в подобных магазинах. Поэтому очень приятно, что в Автомаксе на пр. Текстильщиков работают такие продавцы-консультанты, как Антон. Большое спасибо ему за консультацию, а также за то, что любезно согласился помочь поставить вновь купленные дворники. Девочки, все в Автомакс к Антону) Очень рекомендую.
2
5
November 1, 2023
Что ж у Вас за обслуживание то такое Г.?
1.11.23г. Мой муж приехал на Текстильщики 80. Когда начал спрашивать по товару сотрудника, тот ему сказал:
- я тебя тут в ТЦ постоянно вижу и ты ничего не покупаешь, обслуживать не буду и иди в другой магаз.
Аллоооо! Мой муж-торговый представитель! Это его работа ходить по магазинам!
Постоянно брали у вас что-то т. к. есть авто.... Но больше к вам ни ногой!
6
May 19, 2023
Работают нормально. К клиентам относятся хорошо. Персонал выглядит опрятно, работают активно,звать не надо подойдут поинтересуюсь чем помочь,помогут. Выбор товаров хороший. Запчасти можнно заказать,на выбор, приходят в срок.
3
August 24, 2023
Отличный приветливый персонал, со всем помогут. Единственный минус, покупал товары 3 раза и каждый раз цена не соответствовала ценнику. (Итоговая больше в 1,5 раза)
1
1
May 16, 2024
При замене масла предложили провести диагностику ходовой у автомобиля, проблем не выявили. Однако у меня стучала правая рулевая рейка, о которой я не сообщил. Так что остерегайтесь этого сервиса
1
December 27, 2021
Магазин отличный, широкий ассортимент товаров для авто, действует бонусная система начисления на бонусную карту, специалисты всегда могут проконсультировать при выборе товара. Заказывал термостат для своего авто, специалист долго не мог найти в программе в итоге не правильно подобрал, пришлось делать возврат и перезаказывать. Второй специалист нашёл быстро и то что было необходимо. Замену производил в их сервисе со скидкой 20% плюс списали имеющиеся бонусы, получилось совсем не дорого. Сам сервис работает четко, претензий нет.
4
December 26, 2023
Цены на сервис и запчасти дороже раза в 2 чем в других организациях, а сервис так себе, несколько раз были проблемы, но отдать должное директору, оставляешь отзыв с проблемой и переделывают бесплатно
2
July 20, 2023
На автомашине сломалась ( разорвало на две части) задняя левая поперечная тяга из-за чего пришлось вызвать эвакуатор и доставить автомашину в сервис. Приемщику автомашины было сказано что необходимо заменить только заднюю левую поперечную тягу. На что приёмщик пояснил, что они проведут диагностику ходовой после чего будут ремонтировать автомобиль. Автомашину оставил на их стоянке рядом с сервисом. Каких-либо документов по приемке автомобиля не заполнялось, все на словах. На следующий день позвонили на телефон и сказали, что мне необходимо вызвать эвакуатор чтобы загнать машину в бокс для ремонта. Они сами вызвали эвакуатор за который я оплатил 2500 р. После этого из сервиса мне позвонили и на ватцап прислали список рекомендаций по замене ходовой части ( в списке было много того что я не просил). Приемщику было сказано, что необходимо только поменять поперечную тягу, остальное делать не нужно. На машине меняли поперечную тягу 10 дней. Когда машину стал забирать, то в заказе было указано две поперечные тяги за 3000 р. Стал разбираться почему две тяги, а не одна. На что мне пояснили, что когда машину загнали в бокс для диагностики, было установлено, что тяга сломана ( хотя они это знали изначально, я им об этом говорил, что нужно только ее заменить). Со слов помещика стало известно, что ещё одну тягу они посчитали по цене за установку старой, так как им нужно было выгнать машину из бокса и заказать деталь. Вот почему сразу нельзя было заказать деталь, а потом загнать в бокс для ее ремонта? По этому вопросу приёмщик вообще меня не оповещал, что будут сварочные работы старой тяги и установки ее на машину за что будет оплата 1500 р. По данному вопросу связывался с руководителем данной организации, на что он извинился что так все вышло, но при этом сказал, что денег ва не вернём. Вам же тягу старую снимали и ставили на место ( его слова). Вопрос, а зачем было и снимать и ставить, если об этом не уведомили заказчика. В итоге руководитель автомакс пояснил, что денги они не вернут, так как считают себя правыми и все вопросы можно решить в суде. Но при этом пояснил, а как вы в суде будете доказывать, что вину приемщика, если в документах уже расписались и машину получили ( не сразу обратил внимание что посчитали за два рычага). Вот таким образом в данном сервисе обманывают людей, пытаясь наживиться. Не советую никому данный сервис.
4
2