Начну с хорошего! механики знают свое дело, по части технички я им доверяю. Уже давно обслуживаюсь в этом сто. А теперь самое интерестное: 8/03/25 записываюсь на замену водяного насоса ремня и двух роликов на 9/03/25 на 15:00. Приезжаю заблаговременно в 14:30 меня просят оставит машину и запчасти и как будет готово мне позвонят, на мой вопрос сколько примерно это займет времени мне отвечает администратор 2~4 часа (...ну ладно думаю я с запасом взял, 4 это конечно много) пошел домой в 18:00~ звонок: Здравствуйте машинка немного задерживается там непредвиденные обстоятельства с другим авто поэтому потому. Я спрашиваю ну во сколько будет готово? мне отвечает администратор что в 19-20 часов (это конечно "комон" и тут меня первый раз неприятно обманули дальше расскажу) я спросил может скидочку дадите (конечно никто ничего не дал) ну это так спросил а вдруг. На часах тем временем уже 19:00 звонка нет! принимаю решение выдвигаться к сто, примерно к 19:30 подхожу и сажусь в зону ожидания спрашиваю как дела, мне отвечают что машина собирается (куда она собирается непонятно) благо есть монитор с камерами и можно так сказать онлайн увидеть что же там делаю. А делают следующее: примерно 20 минут машина стоит с открытым капотом и к ней никто не подходит, оба механика занимаются другим авто (круто) складывается ощущения что так машина стоит так давно и к ней никто не подходит и просто занимаются другой машиной. Потом наконец то подходят механики и начинают менять ролики, время 20:00 а на машине только меняют ролики (машина в сервисе уже 5 часов) "сижу молчу" потом наблюдаю как один из механиков ложится на грязный кафель(пол весь грязный там есть все), совершает какие то манипуляции связанные с заменой роликов, после чего встает садится за руль на сиденье заводит проверяет 0_0. Я спрашиваю у администратора который как и я все это время молча смотрит в монитор: Норма ли это когда человек который только что лежал на грязном полу садится ко мне в салон? Я сообщаю админу. что вероятнее всего салон после это чище не стал так как механик трогает руками руль двери и тд. Администратор молчит...я молчу так проходит несколько минут, пока я не спрашиваю пояснит ли он что-нибуль мне? Мне отвечают: Да, как то неправильно получается. После чего этот механик напротяжении нескольких часов постоянно облокачивается на крыло авто и всячески об него трется (работы он не осуществляет) машина не самая чистая как и сам механик и когда он об нее трется он начинает песочить мне ЛКП на машине о чем я говорю админу. Админ конечно взял тряпку сходил протер салон. Спасибо ему конечно. Моё мнение: У вас не самые низкие цены неужели так сложно заказать фартук для машины что бы когда механик занимается под капотом постели его на крылья и переднюю часть авто??? он стоит копейки. Неужели так сложно заказать на озоне одноразовые чехлы на руль, сидение, и ручку кпп они стоят за 100 штук 600 -1000рублей. Это показывает ваш сервис, ваш уровень, ваше отношении к чужому имуществу. Время 21:30 я выезжаю с сервиса все олитчно работает механики красавцы (без сарказма). Еду и тут боковым зрением что-то вижу, а что, правильно в дверном проеме в районе потолка черные грязно масляные следы от пальцев))) как я и предполагал, это видимо тюнинг потолка в подарок! Приехал домой под шикарное освещение взял тряпку с водой и пошел....да протерать крыло) мне же интересно прав ли я ......и правильно крыло немного отпесочено во многих местах (я и так хотел полировать машину) но это очень не приятно когда платишь 12 000 а получаешь все вот это! Забыл сказать Администратор в конце еще раз извинился за все. но мне эти извинения не нужны (лучше бы пару тыщ скинул) УМОЛЯЮ КУПИТЕ УЖЕ СЕБЕ ОДНОРАЗОВЫЕ ЧЕХЛЫ или я сам себе уже куплю и буду к вам в них приезжать. я понимаю что механик не может быть чистым дело не в нем а в ком....? Если бы у меня был белый салон ему пришла *звезда) у меня уже 3-я машина и я всегда обслуживаюсь у вас и уже очень давно.
Случайно зарулил с клином колодок ручника сзади справа (аутдендер 1), быстро приняли, быстро все сделали и дали рекомендации по ремонту (надо было ехать и стояла задача быстро воскресить машину). Все чётко, спасибо.