Зашёл в магазин спросить масло какое посоветуют, назвал марку, модель, год и объем двигателя автомобиля, сарказмом ответили "есть только на красную машину" Не корректное общение для персонала, это на столько они себя профессионалами возомнили, что так отвечают?! Никогда больше туда не зайду и никому не советую если не хотите испортить себе настроение
Магазин неклиентоориентированный! Пришли будним днём за свечами. В магазине не было ни одного покупателя. Подошли к продавцу-мужчине (в очках), он отослал в другой отдел, в масла. Стоим, ждём (наверное сотрудника из этого отдела). Сотрудника нет. После подошла к нам девушка, второй продавец. Поинтересовалась, что нам нужно. И говорит - так вот же сотрудник (тот самый продавец - мужчина в очках). По итогу он и показал нам свечи. Что можно было бы сделать? Для начала убедиться, что в том отделе, куда нас отсылают, есть сотрудник на месте. А если его нет, самому произвести консультацию и подбор. Это общее дело и общий доход. К слову, свечи стоят 3500 за комплект, мы свечи этого же назначения купили в другом месте за 1200.
Большая па рковка, хороший выбор автомобильных товаров. Запчасти, масла и другие товары. Щадящие цены. Знающий персонал. Качество хорошее. Удобное расположение.
Вик
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Раньше было много отличных продавцов , которые реально помогали при выборе, а главное полную консультацию давали, а оставшийся "пенсионеры" Вообще готовы отправить и отправляют в другой магазин, цены стали очень завышенные, не знаю что произошло за 2 года с магазином но такого раньше не бы ло , автосервис всегда дорогим был и по записи но это по тому что автосервис больше работает с юр лицами чем с физлицами
Очень хороший магазин! Есть всë, что нужно для автомобиля, по адекватным ценам. Вежливые продавцы всегда помогают с выбором запчастей и масел!
Рекомендую! Пользуюсь их услугами уже много лет!👍
Отличный магазин с огромным ассортиментом всего что нужно для авто + своя тех.станция с комфортным залом ожидания,а так же на станции есть своя вулканизация.
В автосервисе помочь отказались. Приехал без тормозов. Полный игнор. Спецмастер по ВАЗам только послезавтра. Без вариантов. Четыре человека стоят и рассматривают стол. Разговариваю с манекенами. Ребята я крайне разочарован.
1 человек на весь зал, и то только похож на человека !
1
News.nc
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Отзыв про автосервис, который находится в одном дворе с "автомагией" и объединен с магазином одним юрлицом. Регулярно привожу авто на мойку, есть зал ожидания, цена/качество - все устраивает. Если бы не хамские выходки одного из администраторов-приемщиков: представляется Романом, носит розовый худи. Звоню 2 апреля, чтобы записаться на сезонный шиномонтаж. Трубку берет Роман, спрашиваю, есть ли запись на 3 апреля.
- нет, все занято
- ок, 8го можно? (раньше - некогда)
*спрашивает марку авто, открывает расписание, долго думает*
- нет, 8-го тоже занято
- а 9го утром?
- 9го самая ранняя запись возможна только в 16.00
Соглашаюсь. На след. день заезжаю за какой-то мелочью в их магазин, и захожу заодно в автосервис спросить, не появилось ли окно 8го числа. Другой приемщик открывает журнал и что мы видим: 8го - пустой лист, 9го - почти пустой, только запись на 16.00 (моя то есть). Я списала бы на оплошность, если бы это было в первый раз, но Рома в розовом худи уже поступал похожим образом, только с автомойкой. Плюс ко всему, по его невербальному поведению можно подумать, что услуги они оказывают мне бесплатно. Все-таки нет - за деньги.
Очень понравился магазин. Продавцы отзывчивы и даже один помог поменять дворники на машине ,что в двойное приятно. Ассортимент огромный и цены приемлемые.
Большой асортимент товорав, но запчасти в основном жигулевские и росавтопром. Можно найти всякие мелочи типа клипс, крепежа, шлангов и прочей мелочевки. В продаже много масел и автохимии.
Обращаюсь на ТО и мойку автомобиля только в этот автосервис! Цена приятная, после обслуживания у официалов тормоза вели себя плохо, скрипели, срабатывали с задержкой - проблему не могли решить около 4 лет, убеждали, что так и должно быть. В этом автосервисе сразу разобрались, в чем дело и проблема исчезла. Удобная услуга - хранение резины. Отношение к клиентам вежливое, доброжелательное, меня всё устраивает, менять место обслуживания моей машины не планирую.
Не с амый большой ассортимент, многие позиции отсутствуют, в целом по жидкостям не плохо, ориентирован больше на отечественный авторпром, присутствует и оригинал и заменители
1
Нина
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
Всё прекрасно. Нашла необходимую запчасть. Грамотный и вежливый персонал.
Хороший, авто магазин, некоторые позиции дороговаты, но наверно, как и везде. А так квалифицированные консультанты, качественный товар, осартимент товара, есть из чего выбрать.
Не плохой магазин, как и продавцы в нем.(Отзывчивые. Помогут расскажут.) Часто покупал в этом магазине детали. Ни разу не подводили. Качество деталей хорошее.
Хороший выбор масел и прочих расходных материалов. Есть своя гибкая система скидок. Своя СТО, что очень удобно для клиента!!! Цены адекватные. Персонал на клиента не сориентирован!!!
Пользуюсь как магазином, так и сервисом. В магазине большой выбов. В сервисе по качеству работ вопросов нет. Есть зона ожидания, кофей аппарат. Цены мне показались адекватными.