Магазины и ассортимент в них - хорошо. Цены не самые низкие, но в целом уровень приемлемый. Но сервис и работа интернет-магазина становятся все хуже. Я давний покупатель и могу сравнить динамику. Раньше при оформлении заказ на сайте можно было получить либо более низкую цену, либо скидку по карте. Сейчас цены в розничных магазинах и на сайте одинаковые, при этом при покупке в магазине получаешь бонусные баллы, а в интернет-магазине их нет. А заказ все равно получать в магазине. На днях сделал заказ на сайте, не увидел скидки, задал вопрос в комментарии к заказу. Ответа нет. Позвонил - с третьего раза трубку кто-то наконец снял (сами на неотвеченные звонки не перезванивают), имя свое сотрудник не назвал. Спросил про скидку - узнал что скидок больше нет, вместо них баллы. На мой вопрос товарищ лениво ответил "бывает". При получении заказа в магазине на Просвещения уточнил - когда начисляются бонусы за покупку. Продавец сказал - через сутки. Поскольку одна из позиций оказалась в расколотом баллоне, а второй в магазине не было,, пришлось на следующий день ехать на Салова. Там попросил проверить бонусы, продавец сказала что их при покупках через интернет их вообще нет. Как так, ваши коллеги сказали что начисляют. Позвонили куда-то, спросили. Нет, говорят, только при покупке в магазине, бонусы начисляют через 2 недели. Написал еще раз вопрос на сайте - никто не считает нужным отвечать. Так что интернет-сервис никакой, а продавцы на местах не владеют информацией и выдают разные версии. При этом персонал в магазинах вежливый и доброжелательный.
Отличный магазин! Отличные цены, компетентный вежливый персонал, богатый ассортимент! Хочется отметить также отличную систему скидок! Пользуюсь этой сетью с момента открытия первых магазинов в г. Москва. Всегда качественные товары, без подделок. Последний раз покупал здесь оригинальное масло Mercedes Benz 229.5 5W40 5 л (заказ №454202 от 21.09.23 г.). Рекомендую данный магазин!
В семье есть Ауди А3 1.4tfsi. Лью в неё Mobil 1 ESP 5w30, появился расход масла. За за 7500км съело 2 литра масла. Я подумал что пробег уже 102 тысячи и мотор начал жрать масла. Какое мое было удивление когда купил Мобил в автомаг и машина за 4300км ни попросила долив к масла. Поэтому теперь для меня выбор очевиден где брать масло. В интернете понятно можно увидеть цена дешевле, но паленое масло дешево больше покупать не хочется, что и вам советуют. Лучше чуть переплатить, но взять не поддельное масло в нормальном магазине.