Не рекомендую данный сервис. Обещают звонить и держать в курсе, в итоге позвонили только 1 раз, когда понадобились еще деньги. Приходилось звонить самим, спрашивать как там дела. По итогу машину смогли забрать только через 2,5 месяца, первые 3 недели машина стояла без ремонта (мы заезжали в сервис), хотя запчасти были закуплены и привезены в течение 3-х дней. Сроки несколько раз сами ставили и переносили. Закупку запчастей не обсуждали. В конце просто ставят перед фактом, ничего не расписывают, только после требований прислали смету, написанную от руки. Какой именно антифриз заливать обсуждали с ними заранее, но в итоге все равно залили свой из старых запасов. Кондиционер не работает, его не чинили. Потеряли/не поставили пластиковые заглушки для упора капота, водительского коврика, которые потом пришлось докупать самостоятельно. Так мало того, что потеряли, так еще и убеждали нас, что так и было! Заляпали порог чем-то, что не отмывается без растворителя. Не поставили пластиковую защиту ни под правое, ни под левое колесо. Нет только претензий к качеству покраски. В остальном отношение к клиенту отвратительное.
Отличный сервис! Обслуживаюсь тут уже более 10 лет, мастер Алекс ей очень грамотный специалист! Перебирали сложный дизельный двигатель, всё прошло отлично, 10 лет и полёт нормальный!
Обратилась в автосервис по телефону, рассказала вкратце всю ситуацию о машине....... В итоге, предложил приехать в автосервис и сказал, что всё решит за 1.500 рублей. Приехав туда , механик Алексей заявляет, что никто меня не предупреждал о вас и вообще у меня нет оборудования для осмотра стартера! Выяснилось, что они стартер вынимают и отвозят в другой СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЦЕНТР, на что я задала вопрос : смысл меня вводить в заблуждение о починке стартера в автосервисе за короткое время? Алексей, пожал плечами и мы распрощались. Не рекомендую данный автосервис, потратите свои нервы и деньги.
Отличный сервис. Быстро решили проблему, все объяснили, подсказали на что еще обратить внимание. Приветливый персонал. Очень рада, что обратилась именно в этот сервис
Отвратительное место, срок всегда растягивается на недели. покрасили элемент за 3!!! недели, да еще и не в цвет. мастер то забухал то заболел то выходной, пр и этом цены выше чем в других сервисах. чеки не дают, все на "честном" слове
Приехал из другого города, долго искал СТО где ищут первопричину проблемы и ПЫТАЮТСЯ её решить, а не отправляют/предлагают новую запасную часть. Думают стратегически и ориентированы на клиента и долгосрочное сотрудничество. У остальных(у кого был) зароботок в моменте! Так же есть услуга кузовного цеха, что в условиях зимних посылок солью и особенностью климата, сам из Сибири, очень актуально! Вообщем мужикам спасибо за качество сервиса, внимание и погружение в проблематику клиента с адекватными ценами.
Инкогнито 4942
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Был проездом в Туле полетела коробка автомат. Машину привезли на эвакуаторе. В сервисе в наличии оказалась коробка, поставили и часов через 5 уехал своим ходом. Мастера знают своё дело, доступные цены. Так же узнал что сервис занимается подготовкой машин для бездорожья. Рекомендую!
Данный сервис никому не советую,ценник завышен,работы выполняются не в срок,то кто заболел,то кто то выпил....В итоге после покраски ,ваш автомобиль никто не отполирует,говорят и так нормально.