Avtolyuks
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
233 reviews
June 15, 2023
Отличный сервис. По направлению страховой компании красили бампер. Качество на высоком уровне. Персонал профессиональный. Быстро оформили, взяли в ремонт. Назад вернули чисто вымытую, снаружи и изнутри. Рекомендую
3
2
February 20, 2024
Отличный сервис, сдавал автомобиль после дтп по страховой, все сделали отлично и в срок , менеджеру Роману огромное спасибо
1
1
April 16, 2023
Обратился по поводу кузовного ремонта дорогостоящего автомобиля. Предварительно произвели дефектовку и определили стоимость. Цена меня удовлетворила. Ремонт был произведен за три рабочих дня. В процессе ремонта были восстановлены оригинальные комплектующие, что не мало важно, так как они наиболее качественнее чем аналоги. От повреждений не осталось и следа. Все было сделано с большим профессионализмом. Раньше обслуживался только на станции официального дилера. После ремонта сделал вывод для себя, что специалисты на данной автостанции имеют достаточный профессионализм, и ценовая политика для меня удовлетворительная. Особую благодарность хотелось бы выразить техническому директору - Алексею Старостину, который от начала и до завершения процесса контролировал работу по моему автомобилю и лично выдавал мне его после ремонта. Данную автостанцию буду рекомендовать всем знакомым.
3
2
December 10, 2023
Сервис может и не плохой, но обслуживание менеджером Константином остовляет желать лучшего, к сожалению он не понимает в авто ни чего!!! Приняли авто в ремонт, обещали отремонтировать в течении дня в итоге отдали спустя пять дней
2
June 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам, никакой обратной связи. Сроки ставят одни , по факту получается совсем другие. А цены просто КОСМОС, завышены в два раза!!!!
4
August 1, 2022
Сервис очень понравился. Проходил ТО. Мастер-приёмщик очень грамотный специалист, все честно объяснил, подобрал запчасти - без лишней болтовни и не нужных понтов. Все сделали аккуратно и быстро, предварительно выполнили техническую мойку кузова и подкапотного пространства. Сделали запись в сервисную книгу. Однозначно, что в следующий раз поеду сюда.
5
6
November 18, 2022
Долго выбирал сервис для двух своих семейных автомобилей (Лексус и Ниссан)по отзывам друзей. Посоветовали АвтоЛюкс. Очень доволен. Работают не по принципу решения только той проблемы с которой приехал автовладелец, но и на предотвращение возможных будущих проблем.
Специалисты грамотные...очень доходчиво разъяснили и помогли подобрать зап.части соответствующие принципу цена-качество. Лексус ещё свежий, а вот Ниссан - старичёк)))
В общем, рекомендую...
Да...и читая некоторые отзывы, сделал вывод, что действительно сервис хороший, коль сторонние конкуренты - автосервисы оставляют негативные отзывы. Значит Автолюкс - мой правильный выбор!
4
5
August 29, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты🔥🔥🔥
1
January 17, 2024
Пока не подводили и всем доволен, раньше при замене масла еще и мотор мыли, очень приятный бонус, но в последний раз не было такого бонуса, зима морозы иди кончилась лафа не понял
1
April 10, 2024
Если есть лишние деньги то можно обратиться. Но расценки завышены как минимум в двое, так кронштейн крыла при цене за новый в 2500 рублей предлагалось выправить за 11000.
1
2
January 29, 2024
Помогли быстро решить проблему! Внимательный мастер, симпатичный и дружелюбный персонал на приемке!
June 29, 2023
Приехал по направлению от лизинговой компании менять аккумулятор. По телефону сказали, что все сделают быстро. Потом сказали, что в течение часа привезут аккумулятор. В итоге сижу здесь 5-й час. Каждый полчаса говорят, что через 20 минут будет готово. Сколько еще здесь сидеть , не знаю. Знаю только, что к корпоративным клиентам относятся как к г…у, потому что знают, что никуда не денусь, так как ограничен в выборе сервиса договором с лизинговой компанией.
6
1
December 14, 2023
Все вопросы по ремонту были решены быстро и качественно. Благодарю сотрудников за хорошую работу
1
October 12, 2024
Категорически не рекомендую данный автосервис: цены не обоснованно завышены, обманывают жёстко. Собираюсь сделать независимую экспертизу выполненных работ, по результатам обратиться в суд или написать жалобу.
Изуродовали машину за мои же деньги!!!
2
January 5
Хорошие специалисты, качественный ремонт.
1
November 20, 2023
Позвонили от страховой. Сказали готовы сделать ремонт. По приезду сказали оплатить дефектовку в размере 3000. После выплаты мне страховой отказались делать ремонт назвали сумму в два раза больше. Зря только потратил время.
2
April 14, 2023
Сервис ужасен. Обслуживают только дорогие тачки. Был записан на шиномонтаж, резину поменять в определенный день в 13:00. Приехал в назначенное время. Подошел на ресепшен. Меня спросили а что за машина у вас. Ну я ответил Лада. И мне говорят : ой извините у нас сломался подъемник, когда мы его сделаем обязательно вам перезвоним и примем вас. В итоге до конца дня не перезвонили. Но при этом когда я уезжал, в бокс шиномонтажа заезжал мерс глс. Звоню на след день и мне говорят что все забито, принять не могут. Только через неделю. Вот такое у них отношение к клиентам на не дорогих машинах, имейте ввиду
7
1
April 5, 2023
Автолюбители! Не отдавайте им свои машины! Я трижды возила машину на ремонт по разным вопросам, два раза вроде бы нормально сделали. Но на третий с ошибкой масла, насоветовали всякой ерунды типа сменить масло и все. не доразбирались! отправили домой, сказали ничего страшного не нашли. Итог, перегрев двигателя и тд и тп! Не ногой сюда больше! Кстати, мастер Роман. По другим вопросам тоже сказал: «давайте в следующий раз, слишком долго разбираться»!
4
2
April 19, 2024
Лучший автосервис в Калуге. Всё на высшем уровне. Качественный ремонт
3
October 19, 2022
Грамотный персонал, опытный мастер приемщик. Пользуюсь услугами автосервиса много лет, качество работ на высшем уровне. Цены приемлемые, помогут с запчастями. Время ожидания зависит от объёма работ
4
5
December 15, 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание, профессиональные специалисты
1
February 19, 2023
Хочу сказать, что цены выше, но уровень обслуживания, скорости и качества намного превосходит и за это стоит платить, хочу поблагодарить Максима, сделали бесплатную диагностику с работами вместе, а когда я забирал авто, он был настолько чистым, как с завода, делали замену цепи и фары, все супер
3
2
May 12, 2024
Вежливый персонал , всегда все подскажут и расскажут
1
August 31, 2024
Отличное обслуживание VW и не только.
1
October 11, 2023
Огромная парковка, вежливый персонал, хорошая зона ожидания. Телевизор, чай и кофе.
1
January 19, 2024
Несколько раз обращался по страховым случаям, из всех сервисов где был, этот лучший по покраске и кузовному ремонту.
1
1
April 25, 2023
Облуживаю свой Тигуан уже год. Качественное обслуживание, умеренный ценник, грамотные мастера по обслуживанию Вагов
3
1
October 14, 2022
Если вы ищите самое ужасное место, где можно обслужить своё авто вам сюда. Не знаю как они делают ТО, но после их «работы» я вложила в свою машину ещё столько же, но в нормальном сервисе, где заметили самые элементарные вещи, которые эти «дельцы» не увидели, ценник завышен в разы, а мастера ужасные, как можно заменить колодки, не заметив, что накладка испорчена и не заменить ее?? Как можно делая ТО не заметить, что тросы нужно менять?? И таких вопросов куча
Не советую данный сервис, хотя сложно его так назвать !
8
2
August 24, 2023
Делал Весту по осаго. Согласование со страховой три недели. Хотя мастер обещал 4 дня. Причем вина не страховой. Документы сервис отправил только к исходу 3 недели. Но сделали 2 двери (рихтовка и покраска) за 1 неделю. И очень хорошо.
1
1
January 3, 2023
Качество работы и обслуживание на высоте, адекватный и знающий свою работу персонал. Перед обслуживанием всегда производят мойку автомобиля. Дают гарантию на выполненные работы. Время ожидания всегда соответствует, сколько говорят. Всем советую.
4
August 26, 2023
Пишу, чтоб другие знали, что их может ждать от этого автосервиса. Делали мне тут машину по ОСАГО. Направили сюда от Росгосстрах. При передаче авто просите акт приёма-передачи, т.к. сами они его не предлагают. "А что, нужен?" - спрашивают они. Была небольшая вмятина и царапина на стекле и молдинге. Ожидал, что за 3 дня сделают, но пообещали за 3-5 дней, а по факту держали почти 2 недели. Вмятину выпрямили норм. За это +1 звезда. Царапина на стекле так и осталась быть. Сказали, что шлифовали, но не получилось. Но сказали не заранее, что логично, а на приёмке машины. До этого врали, что всё будет ровно и новое стекло ставить не надо. За это -1 звезда. Молдинг тоже с царапиной, с ним вообще ничего не сделали, потому что новый отличался бы цветом, с их слов. А до этого врали, что царапины тоже не будет. За это -1 звезда. Фару после ремонта прикрутили криво, торчали провода, но Роман, который передавал машину уверял, что это бампер кривой. Потом переделали и бампер был оказывается ровный. За это -1 звезда. Ну и в богажнике после их ремонта грязь. Роман сообщил, что это от шлифовки осталось. Также на светлой обивке потолка , которую снимали отпечатки пальцев грязных рук. За это тоже -1 звезда. Роман сказал, что могут почистить, что могут поменять стекло на китайский аналог, мой молдинг на молдинг другого оттенка. Доверия к ним больше нет, ждать ещё пол мясяца мне не хотелось, поэтому забрал машину как есть с косяками. Очень просили не писать про косяки в приёмо-передаточных документах, так как Росгосстрах им не заплатит. Но это скорее всего тоже враньё, наверно, переживали, что в суде это будет работать против них. В общем вернули мне машину не в том состоянии, в котором она была до аварии и много врали, поэтому такая оценка.
5
May 1, 2023
Уже не первый год обслуживаюсь здесь в автолюксе. Никогда не возникало каких либо сложностей, всегда все на высшем уровне. Качество работ, качество запчастей все в лучшем виде. Рекомендую!
Отдельное спасибо Максиму и его смене. Ребята точно знают что такое качество.👍
3
1
December 31, 2022
Очень профессиональная Станция, работают очень быстро , честно и качественно. Рекомендую всем нуждающимся в помощи! Всех с Новым годом!!!
3
4
August 18, 2024
Очень хороший сервис 👍👍👍👍👍
1
October 16, 2022
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
2
5
February 27, 2024
Грамотные сотрудники,ривечают за свою работу,реально поддерживают гарантию
1
November 14, 2022
Ремонтировал здесь машину после аварии. Рапид. Была разбита фара и разные повреждения всей левой стороны машины, бампер, зеркало. Страховая сначала предложила 40, потом 67 тысяч на ремонт )))) когда я отказался, т.к. хз что можно починить на 67 тыщ, прислали сюда. Не знаю как они на 67 тысяч заменили фару, крыло и все покрасили. Но... Прошел год. Все отлично. Ничего не отвалилось)
1
4
December 6, 2023
Делали тут ремонт по осаго.
Обслуживание и отношение понравились. Ремонт тоже. В цвет попали :-)
2
January 19, 2022
Ремонтировали по страховке автомобиль хонда цивик. Ребята молодцы, все сделали в лучшем виде))благодарность девушкам на ресепшен и отдельно управляющему данной организации.
Работой остался доволен, спасибо)))
3
4
November 15, 2022
Хороший автосервис, но не дотягивают на 100%. В связи с долгим ожиданием элементарных работ, в стиле официальных дилеров. Персонал не всегда правильно сообщает о времени ожидания и так же лучше всегда напоминать о необходимых работах
3
3
August 30, 2022
Узнал о автосервисе после направления на ремонт в результате дтп. В дальнейшем тоже несколько раз обращался. Что могу сказать, работу производят в оговоренный срок, никаких задержек, по качеству нареканий нет, по стоимости выше среднего.
3
4
May 16, 2022
Второй раз обращаюсь по покраске автомобиля, всё на высоте, и обслуживание и качество произведения работ, вежливый персонал, остался полностью доволен
1
3
February 7, 2022
Много раз обращался, отличный сервис, классные сотрудники, в частности менеджер - Максим, мастера - Иван и Александр настоящии профи! Цены +- как и по городу
7
February 22, 2022
После ДТП направили на ремонт от Рессо.При дефектовке перечень работ по замене был богат, полностью замена заднего багажника, бампера, фары и т д....не дешево...при получении столкнулись просто с ужасом, во время не отдали автомобиль, детали все стояли старые кроме одной фары, меняли также лобовое стекло, которое при первом сегодняшнем дожде потекло (прошло три дня как забирали машину) , фото прилагаю...вся машина в воде !!!вода течет по всему периметру стекла, кому интересно могу видео прикрепить!!! и вы пишите норм отзывы? !!!Люди Вы серьезно? машину мне всю изуродовали!!! на машине царапины не было до ДТП, так они еще и добили!!! Люди бегите отдуда, не давайте уродовать им свои машины!!!!!!!!!!!!!!!!
9
November 21, 2023
Лучший видимо в городе сервис. Можно приехать и на коммерческой технике.
1
September 19, 2023
Делала ТО. Всё отлично! Цены порадовали! Рекомендую!
3
1
July 21, 2022
Отличный сервис. Высокий уровень клиентского обслуживания. Рекомендую обращаться к мастеру Максиму. Подробно проинформирует о предстоящих работах.
1
3
February 2, 2021
У ребят обслуживаю авто постоянно уже более 3х лет. По разным видам работ. Всегда все ровно и без приключений. Сам подход к клиенту считаю главное их достоинство, когда я сдаю туда авто я знаю что сделают так, как я просил, а если будут какие либо вопросы то обязательно позвонят и все согласуют с Вами. Не однократно при разных работах бонусом, что нибудь еще делали попутно и не брали за это денег, мелочь а мне как клиенту, очень приятно. Последний раз я делал большой объём работ по кузову/подвеске авто, где требовалась замена кузовных элементов с сваркой и покраской + переборка подвески полностью. Работой очень доволен, все собрали покрасили, ровно и красиво. В течении всего времени были на связи с мастером приемщиком и в любой момент я мог прийти и проконтролировать ход работ. Мое личное мнение - это лучший сервис в Калуге. Возможно для кого то покажется что цены, по среднему рынку, у них чуть выше, но я из тех людей кто считает, что лучше переплатить, но буду знать что сделают качественно и с гарантией. Все таки цены окупаются качеством работы с качественным инструментом и современным оборудованием. Директору данного сервиса спасибо за тот подход, который он организовал в своем коллективе. Доверие к Вам - это самое ценное что вы можете дать клиенту. Все остальное точно решаемо. Развития и успехов в работе , Ваш постоянный клиент Mazda6 060 :)
2
6
January 29, 2024
Делают хорошо, но по нашим временам дорогова-то. И это не их заслуга. Спасибо
2
July 30, 2024
Чисто. Ребята молодцы.
1