Очень, очень слабый технический и инженерный персонал. Не смогли поставить свою же сигнализацию и автозапуск. Подумайте! Предложили открывать машину ключом через личинку, так как говорят мы не умеем настроить, чтоб с брелка открывалась. Потерянные 5 часов. Еще и отказались вернуть все в исходное состояние, требовали деньги. Кстати в другом месте поставили нормальную сигнализацию, автозапуск, все смогли настроить и в голос ржали над неумехами. Объезжайте это место стороной
12 лет на обслуживании, всё чётко. Решила зайти почитать отзывы, и я в шоке)) То ли добрые слова вообще никто не пишет в принципе, то ли мне так повезло с системой. Нареканий нет, приложение работает, запуск работает.
Речь даже не о клиентоориентированности, а о прямом выполнении оплаченных услуг! Прислать 100500 сообщений и позвонить с напоминанием о продлении договора - это легко, а вот отметить машину, чтоб она отражалась в приложении - сотрудники, после своевременного получения денег, не считают нужным. Дозвониться до клиентского отдела и добиться подключения в приложении - просто квест. Руководили данной конторы просто обязаны изменить подход к работе или вылет с рынка обеспечен. Можно начать с часов работы клиентского отдела - ни одна нормальная контора не работает в режиме с 9.15 до 17.45!