Avtoline. Club
295 reviews
June 19
Всегда меняю здесь масло, также заказываю запчасти. 11.06.24 я покупаю пробку радиатора 0.9, решил заменить для профилактики так как жарко. Моя была исправна, но ей было 2.5 года. На утро я установил крышку на холодный двигатель и уже через 10км у меня лопнул радиатор в районе заливной горловины. В итоге крышка не сбросила давление как должна была и при детальном ее изучении она оказалась подделкой, фото прилагаю, можете сами сравнить шрифты и тд. В итоге заказал у них же радиатор за 11000. Ни извинений, ни предложений о возврате хотябы крышки этой якобы оригинальной я не услышал. Девушка на выдаче запасных частей максимально не заинтересована, наверное не выспалась, даже подходить не хочется. А главный менеджер по продаже запасных частей на иномарки сказал ну делайте заключение на установку крышки и тд. я и так попал на 18000 вместе с заменой и антифризом из за их откровенной подделки, так они даже крышку назад не взяли за 600 рублей. Держите честный отзыв от вашего преданного клиента. В положение максимально не входят, как будто сами каждый день из за подделок попадают на 18000. На фото моя крышка снизу.
3
1
August 24
Оказывается отрицательные отзывы здесь не врут! Не поверил им. Ошибся. Записался по телефону за 3-4 дня на замену масла, на Пролетарскую, при этом пояснил, что масло своë. Приехал, в магазине пояснили, что у них замена масла только их - магазинного. Молча развернулся и ушёл, нет смысла что-то доказывать. Вслед сказали, что можно заменить у них, но по другому адресу с ценой в 700 р., при этом, когда я записывался стоимость услуги замена масло назвали - 1000 р. Было интуитивное чувство не записываться и ни ехать, не подвело. Однозначно не рекомендую данную организацию.
1
July 14
Покупал ремень генератора на фф3, послал для этого человека в Тамбов, так как сам с области, дал точную маркировку ремня, в итоге по этой маркировке не смогли подобрать ремень, свалили на то, что якобы мы не посмотрели на выдаче, что нам дают и мы в этом виноваты, какой итог, персонал не знает что нужно человеку, когда человек даёт точную информацию по товару, да и ко всему сваливает всё на клиента, проверяйте что вам дают на выдаче товаров, а то виноваты останетесь.
1
July 2
Огромный автомобильный центр, есть все, что душе угодно, минус одна звезда за то, что не понятно, где искать то, что тебе нужно, а консультанты как таковые отсутствуют, а имеющиеся общаются очень неохотно.
April 8
Пользовались этим сервисом, были очень довольны, всегда было вежливое и качественное обслуживание, но сегодня мы очень огорчились при его посещении 08.04.2024 . Днём мы звонили, узнавали можно ли будет подъехать, чтобы мастер посмотрел нашу выхлопную трубу . Купили полностью все детали, приехали, вышел мастер посмотрел и начал открыто нам намекать,что он не хочет заниматься нашей поломкой,что мы купили не детали а фигню и нам даже если мы её поставим это мало поможет. Вообщем-то дал понять что не хочет заниматься т.к уже вечер. Стало как-то не приятно так и поехали на против в сервис, где нас с удовольствием приняли. Уважаемая администрация обратите внимание на своих сотрудников.
4
4
August 12
Хороший магазин, много комплектующих и сопутствующих товаров для авто, запчасти для иномарок есть в наличии и под заказ.
October 20
Отличный магазин! Отличный ассортимент автотоваров! Вежливый, компетентный персонал! Цены конкурентные! Огромная парковка, рядом столовая. Покупаю запчасти уже на 4-й импортный автомобиль, запчасти есть почти всегда, ну или быстро привезут! 👍
June 22
Отличное место. Был хруст спереди, машина Опель вектра С. Ни АБС ни Ходовка + не смогли найти причину. Только автолиния и особенно Слесарь Сергей смогли найти причину и провести качественную диагностику подвески. Да ещё по Акции бесплатно 🤝👌👍 огромное спасибо сервису и Сергею 💪 Рекомендую
2
June 1
Как оффлайн магазин может быть и хорош, а как интернет магазин отвратительный. Цены и сроки поставки на сайте может и привлекательны - но заказ могут и не привезти - и об этом вы узнаете только приехав в магазин, хотя приходит уведомление о том что заказ готов к выдаче.
1
March 31
Давно закупаюсь в этом магазине, хочу отдельно отметить работу сотрудника Германа, всегда подскажет, что лучше взять. Если не бывает в наличии запчастей - привезут на заказ чуть ли не всё по адекватным ценам и в кратчайшие сроки. Рекомендую
3
October 2
Хороший ассортимент товаров,удобное место расположения,грамотные менеджеры, рекомендую!
November 22, 2022
Отличный автомагазин. Универсальный, отечественные и импортные запчасти для автомобилей. Весь необходимый инструмент для ремонта автомобилей. Расходные материалы, большой перечень масел и ОЖ. Приятные девушки, толковые парни. Есть одно но: много резины для авто и сильно пахнет, начинает болеть голова. Желательно хранить где то на складе, а не в салоне, магазине. Цены приятные, есть скидки. Всем рекомендую. Всё в одном магазине. Даже если сильно проголодались, рядом есть Кафе Семейное, где всё вкусно за недорого.
3
3
July 18
Все на высшем уровне,Персонал отличный, вежливы с покупателем.Всегда подскажут если что то не понятно. Всё на 5++++
May 9, 2023
Отличный автосалон. Качество работы персонала на высшем уровне. Коллектив доброжелателен, специалисты учитывают все запросы и интересы клиента. Александр Аносов помог подобрать оптимальный вариант для нашей семьи. Отличный сервис для клиентов, что является еще одним дополнительным плюсом к рейтингу автосалона.
4
2
July 23, 2022
Магазин удачно расположен, есть достачно мест для парковки. Огромный ассортимент товаров и, как мне показалось, по адекватным ценам( сравниваю с ценами на одинаковый товар в другом магазине). Но вот что не порадовало, так это "прохладное" отношение сотрудников, может, оно обусловлено недостаточной компетенцией? Не смогли с первого раза найти запрашиваемые запчасти, отправили в другой отдел. В "другом" отделе сотрудник по базе нашёл искомый товар, написал нужный артикул, сказал остаток на складе. Только с этой шпаргалкой в первом отделе нашли то, что мне было нужно.
Немного сочувствую руководству магазина, которое столько сил отдаёт для создания ассортимента, а сотрудники не заинтересованы в продажах.
4
February 21
Большой выбор масел. Найти можно что угодно. Проблем с парковкой нет. Рядом большая стоянка, которая относится и к строительному супермаркету и к вокзалу и к этому магазину
2
May 12
Отличный магазин. Есть все , что нужно автомобилю. Профессиональный, компетентный персонал. Адекватные цены. Спасибо, приеду еще не один раз ))
3
April 9
Хороший автомобильный магазин, многое есть в наличии даже на иномарки, дороже конечно чем интернет магазины, начали продавать корейские оригинальные запчасти но "made in China" качество отличается(
April 2
Очень, ну очень плохая организация. 1. Покупал маслянный фильтр на хендай Солярис, назвал все параметры автомобиля как итог продали фильтр от тоеты, на замене масла на магистральной сказали, что замена на другой 100₽ непонятно ну ладно после ругани поменяли так, просили поставить защиту, ответ убил мы здесь этого не делаем это надо на сервис ехать, вопрос, а если бы защита стояла как они меняли масло и фильтр? Непонятно. До этого меняли передние колодки на Никифоровской, не буду говорить сколько раз мне пришлось сбегать в магазин за железками, в итоге после замены заметил биение колеса, оказалось не законтрили ступичные гайки и они начали раскручиваться. Так что никому не советую обращаться ни в магазин ни тем более в сервис.
3
January 23
Очень понравилось в работе сотрудников: вежливость,оперативность и
внимательное отношение к клиенту. Никаких лишних "телодвижений", все по порядку. Спасибо за ремонт. Успехов в дальнейшей работе.
3
1
March 1
Записался на замену масла , приехал пораньше, дверь закрыта, ну ладно думаю "обед" прождал еще 20 минут, все также.
Звоню в магазин, там говорят что эта станция сегодня не работает, вас должны были уведомить, а вообще у них сегодня выходной
1)мне никто не звонил
2)зачем записали на этот день, если выходной
3) на часах работы сб вс выходные
4) перезаписали на воскресенье (переспросил, сказали будет работать)
Пожелание: определиться с выходными днями на пункте замены 3 линия, а то написано одно, по факту другое, а по телефону в магазине третье
2
September 20, 2022
Большой магазин запчастей для грузовых и легковых машин. Имеется хороший ассортимент разливного масла.
Удивило то, что когда искал себе латунные гайки м8, то в отделе легковых машин сказали что гаек нет, а в отделе грузовых нашли сразу два вида.
На мой вопрос- у вас что - разные магазины, мне сказали, что магазин один… Теперь все поиски крепежа начинаю с отдела грузовых и если там нет, то иду в легковые.
Также там имеется пункт выдачи магазина EMEX.
Хочу дополнить свой отзыв.
В начале августе 2022 года ситуация повторилась в точности. Только на сей раз я искал болты с резьбой М12 и гайки к ним. В итоге - болты купил в отделе Лада, а гайки смогли найти только в отделе грузовиков (и опять несколько видов), а в отделе Лада менеджер сказал, что гаек к этим болтам у них нет.
т.е. как я понимаю, ничего не меняется, за это минус одна "звезда".
3
June 8
Нормальные продавцы, но к сожалению нужной запчасти не оказалось. Предложили выписать из другого региона , срок доставки 2-3 дня.
2
April 28
Очень быстро поставлена логистика по заказу запчастей,приходит быстро,большой выбор масел разливных,есть бесплатная замена
1
October 11, 2023
Адекватные цены, большой выбор, по сравнению с би би молодцы, минусов нет.быстрое обслуживание, грамотные консультанты... И аквариум мне понравился)
3
August 20
Нашелся ремень на мой авто и быстро, а также качественно провели его замену. Смог уехать своим ходом.
1
July 25
Удобно, быстро. Минимум очередей. Большой ассортимент.
May 13, 2023
Удобное расположение большая парковка , масла в розлив + бесплатная замена, заказ автозапчастей на иномарки.. не плохой магазин , есть свой автосервис действуют скидки на работы если запчасти приобретаются в магазине.
1
1
September 30
Большой, бурлящий магазин, где есть наверное всё для автолюбителя.
1
June 11
За запчастями только сюда, грамотный, квалифицированные сотрудники
4
October 5
Хороший магазин, цена качество соответствует. Советую всем.
September 25, 2023
Обслуживают отлично и вовремя, мастер Роман очень культурно общается и всегда подскажет как и что лучше нужно ещё сделать
2
1
March 7
Часто обращаемся в данный магаз. Есть все. Никогда нет очередей. Бывает нужна консультация, ребята на месте подскажут.
April 10, 2023
Хороший, большой выбор. Но 07.04.2023 приехал купить антифриз, не знал какой нужен так как оригинал не ввозится в РФ и мой день и впечатление от магазина были ИСПОРЧЕНЫ консультантом (не помню фамилии, высокий парень, худощавый в очках). На мой вопрос какой антифриз подойдет для того чтобы подлить, ответ был: "Я откуда знаю?" После моей просьбы подобрать по маркировке очередной ответ: " В интернете посмотри, потом приходи, там все есть"
Вот такие неприятные ассоциации остались с этим отделение сети магазинов (хотел матом, но не буду)
3
2
November 6, 2022
Большой выбор масел на любой кошелек, плюс бесплатная замена при покупке ещё и фильтра. Грамотный персонал в зале всегда посоветуют что лучше взять. Кроме молодой девушки на кассе ещё то хамло, совсем не умеет работать с клиентами. Только из-за неё четыре звезды.
5
1
September 29, 2022
Отличный сервис, низкие цены, отличная комната ожидания с чаем, кофе, возможностью наблюдать за ходом работ. Был очень приятно удивлён. Персонал вежливый. Перед этим заезжал в "гаражи" там на 50% дороже посчитали и хамовато говорили
4
March 2
Как то зашли с мужем купить запчасть,Господин за компьютером удосужился нам ответить минут через пять,с таким лицом будто я у него взаймы попросила!!! Перешли к другому,а первый пошел на перекур!! В целом удобный магазин но персонал на твердую 3
3
June 6, 2023
Постоянно покупаю здесь масло и фильтр для замены. Консультанты не навязываются, но, в тоже время, проходя мимо, поинтересуются, нужна ли помощь.
Здесь же есть пункт выдачи интернет-магазина, здесь же помогут с подбором нужной детали. Рекомендую.
Около кассы установлен аквариум с красивыми рыбками. Кажется, раньше там сомик был, но при последнем посещении не увидел. Спрятался, навеное...
2
April 7
Хороший магазин с большим ассортиментом, всегда можно найти нужную деталь.
2
August 16, 2023
Через интернет можно подобрать нужные запчасти по выгодной цене. Если трудности в интернете то персонал с удовольствием помогут в подборе и заказе запчастей.
1
July 25
Купил масло и фильтра, 2 фильтра не подошли, их поменяли, обслуживание на уровне!
1
March 14
В целом все отлично, единственное долгая доставка, у конкурентов намного быстрее
1
June 16
Тут всегда хорошо... Рай для автолюбителей
April 25, 2023
Качество и скорость обслуживания на высоте!!! Цены не сказать что самые дешёвые, но и не самые дорогие!!! На парковке места всегда есть, что не маловажно.
2
July 13, 2023
Предоставила вин номер, дали не такие фиртра пришлось менять, а в этот момент машина стояла в сервисе, хорошо, что находится все рядом, а если выбрали другой адрес, тогда пришлось брать такси и ехать в магазин за новыми фильтрами
3
1
April 2, 2023
Сегодня приехал для замены масла в Форд Куга. Был приятно удивлен огромным выбором моторного масла, которое подходит по заводским допускам для моего автомобиля. Вместе с менеджером Юлией все быстро подобрали. Процесс подбора масла и его замена составил не более 20 минут. Огромное спасибо и рекомендую всем!!!
3
August 14
Продавцы, в торговом зале, усердно занимаются своими делами )
1
April 3, 2023
Своеобразный магазин. Знакомый попросил купить выжимной подшипник, заранее позвонив в магазин и уточнив цену, 7000руб ( данную цену обсуждать не буду, звонил не я). В самом магазине менеджер посмотрев в компьютер сказал что подшипник обойдется мне в 7600руб и предложил пройти на кассу. На кассе мне уже озвучили цену в 13100руб, пришлось позвать кладовщика и тот что-то показав кассиру в компе озвучили мне стоимость детали в 7200руб, которые я и оплатил. Оригинальное ценообразование, цена в течении получаса менялась четыре раза, какая стоимость была настоящей остается загадкой.
1
April 26, 2023
Хороший магазин,большой выбор масел, беру на розлив и замена бесплатная. Мастер по замене масла,в конце проверяет давление в шинах и работу оптики автомобиля. Мелочь,а приятно.
1
December 27, 2023
Четко, грамотно выполняют свою работу. Спасибо руководству и коллективу автолинии.
1
2