Работа по отлаженному процессу. Доброжелательный персонал. Система скидок стала менее удобная, теперь нельзя потратить все бонусы одновременно, только определённую их часть. Рекомендую!
Магазин не плохой приветливые продавцы грамотные диагносты но иногда очень некачественные запчасти но меняют без проблем качеству товаров нужно уделять больше внимания
Всё что отсутствует в магазинах автозапчастей Ярославля, есть Тут!!! На отечественный автором ВАЗ! Возврат оформляют по первому требованию, не подошло, не то взял, или ошибся в причине поломки и деталь не нужна, обмен и возврат денег на месте в течение 2-ух минут.
Шикарная система мотивирования и скидок.
Купил отличный инвертор на 1000Wat пиковая 2000Wat на 24V за 2600р.
По факту Отличный Магазин!
Много лет покупаю у них, нареканий к запчестям нет, даже если что то не так, или не подошло, без проблем можно вернуть, продавцы технически грамотные, поэтому смело можно проконсультироваться.
Значительно ухудшилось качество обслуживания.продавцы с неохотой отвечают на вопросы.(особенно отдел пластмасс).не могут найти товар на складе,хотя он числится в наличии.снизился ассориимент запчастей .старые продавцы были намного компитентнее и отзывчивее .
Попросил подобрать запчасть к автомобилю, вместо консультации получил шквал критики, рекомендую человеку сидящему за столиком #6 пройти тренинг по клиентоориентированности.
Выражаю признательность и благодарность сотрудникам, работавшим 10 мая сего года - кассиру Юле и менеджеру отдела инструментов. Очень позитивное и доброжелательное обслуживание. Покупал две головки М18 и М14 качеством товара доволен.
Раньше как-то не очень относился к этому магазину, но когда пересел на отечественные машины (у меня сейчас их 2) по-другому стал смотрению на него ;) Любая мелочь всегда находилась в наличии! По ценам может и не дёшево, по крайней мере в сравнении с интернет магазинами, но зато рядом и сразу!
Утро 29.12.2019 времени 8.25 - магазин ещё закрыт, хотя должен работать с 8.00. Срочно потребовалась запчасть, специально приехал к 8.00 на общественном транспорте. И упёрся в закрытые двери. Очень странно для такой крупной и хорошо зарекомендовавшей себя организации.
Был один из лучших магазинов в городе 15 лет назад, сейчас очень сильно сдал позиции, проблема не в ценах или запчастям-проблема в специалистах... Очень слабые