Сегодня, 17.11.2018 нужно было помыть автомобиль, т.к. завтра в автосервис. Приехал на мойку У Катюши. Встал в очередь. Был 6 в списке. Зашёл узнать как и что к администратору, администратор сказал что придется ждать 2 часа, не меньше. Вернулся в машину и остался ждать долгожданного момента. Простоял 2 часа, до 21:00. Паркуюсь возле ворот, я следующий. Выходит девушка и заявляет, что больше не примет никого. Здорово!!! Я еще раз захожу к администратору, чтобы мне разъяснили. В разъяснении мне объяснили, достаточно жестко и с утонченной нотой по хамски. Хорошо хоть без оскорблений в открытую(прямым текстом), что я никто, и то что я простоял в очереди минимум 2 часа, это только мои проблемы. Внимание. что я сам во всем виноват. Из слов сотрудника мойки: я должен был пройтись по всем машинам, узнать какую мойку они хотят, потом доложить администратору, чтобы он посчитал время. В итоге, потерял минимум 2 часа в очереди, узнал что я не уважаю труд работников мойки, не помыл свой авто, и еще туалет не работает, возите с собой памперсы или на мороз. Еще пол часа катался и искал работающую автомойку, и еще простоял в очереди, и еще пол часа мыли машину. В 23:00 попал домой. Более 4 часов потеряно в пустую, плюс финансовые дополнительные затраты. Ужасное отношение!!! Никогда больше не поеду мыть свой авто в автомойку У Катюши. Я тоже себя уважаю, остальным удачи...
Уважаемая, Катюша, пожалуйста начните прислушиваться к прозьбам клиентов. Нельзя отказывать в услуге, если клиент за нее готов платить. Я попросил ввполнить мойку без натирания губкой и вытирания тряпкой, меня откровенно послали, ибо госпожа запретила, при этом я готов был заплатить по прайс листу за полную мойку. Решите эту проблему и может мое мнение изменится.