Если мне надо обслужить свой автомобиль, то за запчастями и спец. жидкостями я еду только сюда. Здесь проконсультируют всегда грамотно. Сразу видно что опытные продавцы. Всегда предложат хорошую альтернативу. Цены всегда честные. Ассортимент вполне хороший, всегда есть выбор. Сам автомагазин выглядит очень чисто и уютно, таких мало. Так как я девушка и мало разбираюсь в автомобиле, недобросовестные продавцы и СТОшники пытаются обмануть и нажиться на таких как я, навязывая ненужную услугу или дорогостоящую запчасть. Здесь такого нет. За не долгое время у меня появилось полное доверие к продавцам, я уже знаю что мне продадут то, что мне на самом деле необходимо. Особоя благодарность менеджеру Денису. Спасибо большое за вашу работу.
Из плюсов:
- ассортимент большой;
- низкие цены;
- на каждый товар своя карточка, многие с описанием и фотографией;
- постоплата - огромный плюс!
Из минусов:
- информация по поставщикам отсутствует полностью - просто список цен с разными сроками доставки для одной детали. Получается нельзя оценить: надежность, ответственность, исполнительность (статистика соблюдения сроков) поставщика, является ли он оф.дилером и тд и тп.
- последний год устойчивая тенденция несоблюдения сроков по многим деталям на порядок! (вместо 2 дней везут 20, а порой и отказы идут) из-за чего срываются договоренности с автосервисом при запасе времени в месяц. Вот поэтому и необходима информация по поставщикам;
- непонятно откуда детали упакованные производителем 3-4 года назад, в одной коробке оригинального производителя с датой упаковки 2021 лежала деталь изготовленная 2019 - обычно это признак подделки, так как такого разброса не бывает;
- всегда, все заказы на несколько позиций разбросаны по полкам, а не лежат в одной коробке. И как закономерность последний раз пришел за деталями, а одна заказанная и пришедшая позиция оказывается была продана кому то... Менеджер ответственно подошел к этому и предложил за свой счет на такси довезти недостающую позицию со склада по нужному адресу.
Но сам факт, конечно был последней каплей в этой истории.
Теперь пользуюсь как справочником аналогов с фото.
Честно. Без преувеличений скажу. Если бы не работа менеджеров по подбору. Магазин имел бы место быть. !Имеет место быть. Много запчастей в наличии. Но !дозвониться никогда нельзя. И если ты стал счастливчиком. Когда тебе ответили. Они говорят «пишите вин код мы подберем в ближайшее время» сутки минимум они подбирают. Потом пишут. С.ка за сутки мне уже привозят и ставят. А они только вспоминают что у них кто то написал и попросил заказать. Меняете политику работы ребята. Так вы долго на рынке не задержитесь!