Автолайт-HAVAL
664 отзыва
16 августа 2024
Отличное место рекомендую посетить 👍
31 августа 2023
Автосалон, как и многие другие, живёт на допах, на покупку авто ушло 30 часов, как оказалось авто (хавал м6) не без проблем (тянет в право и вибрация на руле). Через неделю приехал в сервис, оформляли 25 минут, сходразвал и балансировку колёс делали 4.5 часов. Судя по настройкам кресла и музыки мастер отдыхал в машине, а не ремонтировал её. Авто,как и прежде тянет в право.
1
2
30 сентября 2022
С уверенностью могу сказать, что это лучший автосалон по продаже автомобилей в г. Москве.
Начнем с того, телефонный разговор с менеджером-это уже показатель, очень быстрой, своевременной и квалифицированно оказанной услуги. Уже по телефону вам расскажут о плюсах и минусах той или иной модели.
Одно из самых важных качеств салона хавал на прокатной 7,это предоставление ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О НАЛИЧИИ И ЦЕНЕ АВТО!
Часто сталкивались с тем, что то авто нет, хотя по телефону есть, то цена тысяч на 400 (минимум) дороже!
Далее сам салон, все ухожено, чисто приятно!
Я считаю рабочим подвигом сотрудников данного автосалона то, что в один день мы выбрали машину, подтвердили кредит, провели диагностику трейд ин, заключили кредитный договор, и нам выдали машину!!! И это все за 5-6 часов, с учётом того, что нам необходимо было уехать по делам.
Хотелось бы отметить работу менеджеров Сергея, Алексея, директора Александра, кредитного менеджера Аллы, страхового менеджера Юлии, ребят по диагностики авто на трейд ин!
Если у вас время деньги, а деньги не лишние, то вам точно сюда).
3
23 апреля 2023
Приезжал к этим ребятам на ТО. Все как и большинства официалов: долгая приемка, в цех пускаю со скандалом и в грязной строительной каске, общаться с механиком запрещают. Можно только смотреть. Из объема ТО променяли только то, что надо было поменять. Причем фильтр салона меняли грязнючими руками. Масло не долили, пришлось требовать долива до максимума. Масла нужного нет, все масла не того допуска, что требуют производитель. Все, что требуются проверить по регламенту, не проверили. Отдали машину так. Хотя даже днищенские официалы обычно фильтр двигателя продувают сжатым воздухом.
В целом никому этот сервис не рекомендую.
3
20 октября 2024
Качество обслуживания на самом низком уровне. Продажи не нужны
1 ноября 2022
Проживаю на Севере нашей большой страны! Когда встал выбор авто и дилера решение пришло сразу! Ближайший дилер в г. Сургут! Но цена уж больно кусалась! Пришлось бороздить интернет! И опля бинго, есть официальный дилер в г. Москва "АВТОЛАЙТ-ЮГ" Позвонил, получил более интересное предложение, взял билет на самолёт и... Вот он то счастливый выбор! Встретил менеджер Алексей, всё ещё раз рассказал и показал на бумаге как всё будет выглядеть! Супер профессиональный подход всего коллектива а также их управляющего Антона, который не однократно подходил и спрашивал всё ли меня устраивает! Ребята вы ПРОФИ с большой буквы! Прилетев за 5 тысяч километров для покупки авто я не разу не сожалел! Процветания Вам и успехов в продажах! Приносите ещё больше радости нашему народу!
1
1
25 сентября 2022
Купили новый Xaval в этом салоне. Покупкой довольны,как и обслуживанием. Отдельное спасибо нашему менеджеру - Макарову Сергею! Очень культурный, приятный в общении, профессионал ! Рекомендуем.
1
30 июня 2022
Ребята, Вы реально лучшие! Сервису и менеджеру Алексею оценка 5+. Грамотная система скидок для постоянного клиента, качественный сервис. Машину просто так для имиджа, что типа ОФИЦИАЛЫ расплата за норма час, не держат. Готова получи. Делал четвертое ТО и сход-развал, заявили 2,5 часа отдали машину через полтора часа. Сам работал в сервисе, знаю что это максимальное время. Счёт оказался меньше объявленого изначально на штуку. А в сравнении с Авторусью, которая рядом с домом выиграл 6 рублей.
5
14 апреля 2024
Официальный дилер, цена на ТО значительно дешевле, чем у остальных. Шиномонтаж 4х колес за 2 рубля - вообще подарок. Спасибо.
1
14 декабря 2024
Все хорошо . Ксения бомба !
1
29 января 2024
Отличное место, компетентные сотрудники, большой выбор автомобилей. Жаль что дорого, а так, может быть, уехал бы на новом автомобиле!
1
1 декабря 2021
Здесь любимой я купил тигренка - CHERYY TIGGO 8 PRO
Отличный салон (уютно, приятно , комфортно) Были в четырех разных салонах CHERY - этот как то сразу зашел. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Березину Дмитрию - за профессионализм и выбор "питомца"!
2
1
10 октября 2023
Выражаем огромную благодарность в помощи покупки автомобиля менеджеру Литвин Александру. Всё было на высшем уровне.
1
26 января 2022
Салон очень понравился. Отзывчивый персонал. Особая благодарность Евгению Виляеву, очень добродушный менеджер. Сдавали машину в трейд-ин. Оценили на 100 т.р. ниже, чем планировали. Оговоренную ранее цену опустили на те же 100 т.р. Допы не навязывали, просто предложили выбрать, а потом на выбранные скинули 50%. Салон рекомендую. Просто приходите и начинайте разговаривать.
1
28 июня 2024
Хороший салон. Менеджер Тельаиз Дмитрий молодец. Рекомендую!
1
25 октября 2024
Покупал здесь машину
Всё понравилось!
1
22 марта 2023
Раньше была нормальная компания, потихонечку скатились вместе с странной в бездну. Сейчас мечта уже не является Гранд чероки,а всего лишь китайские железяки. Ну чтож, сервис соответствует китайским безделушкам. Да здравствует юанй в место доллара. Старые кадры компании ещё стараются что-то исправить,но увы ничего пока у них не получается!!! но положа руку на сердце, от всей души я желаю чтобы у этой компания все было хорошо, слишком много времени я вместе сними.
3
7 ноября 2024
Персонал. Отношение. Время ожидания меньше чем говорят.
1
7 января 2023
В декабре месяце планировал покупку автомобиля. Ездил во многие салоны Haval прицениться, узнать все детали покупки и т.д., но был разочарован подходом. В этом салоне встретил менеджера Дмитрия Тельпиз, который заинтересован в своей работе и работе с клиентом. Был ряд нюансов, которые Дмитрий быстро решил и подготовил автомобиль в срок и с подарками. Вообщем для покупки Haval советую обратится в этот салон к Дмитрию!
3
1
20 февраля 2023
Вы знаете, круто, очень понравилось! Как общение так и отношение. Но к сожалению программу господдержки закрыли на момент оформления сделки. Остался без авто. Хочу выделить сотрудников Алла отдел кредитования и Евгений менеджер продаж. Всегда на связи и готовы обсудить любой вопрос.
1
15 июня 2023
Провожу ТО и тому подобное уже 10 лет только на этой станции. Сотрудники -лучшие! Прекпасеая техничесаая база и демократичные цены на работы и услуги.
2 сентября 2023
Покупали здесь машину недавно. Автосалон вполне приличный, сотрудники вежливые. Ремонтная зона немного в разрухе, но ремонт ведется
1
3 октября 2023
Отличный автосалон и сервис. Отличные цены, реальные скидки на то постоянным клиентам, вежливый персонал
2
20 ноября 2024
Андрей Богомолов супер менеджер! Обращайтесь к нему
1
19 сентября 2023
Всё отлично, благодарю менеджера Ярослава за превосходное знание своего дела. Спасибо!
3
11 февраля 2023
Покупка авто оказалось спонтанной. Утром приехал покупатель посмотреть наше авто, которое мы продавали. После его отъезда решили поехать прицениться и узнать, сколько будет стоит новый автомобиль Хавал Ф7. Когда находились в салоне нам позвонили, перевели предоплату за наш автомобиль и мы тут же оставили залог на новое авто . Менеджер Александр в подарок нам предложил комплект зимней резины. В кредитном отделе нам согласовали рассрочку на покупку авто (отдельный респект Смирновой Алле, приятный и отзывчивый человек, грамотный специалист, оформила и рассрочку и страховку без всяких навязываний доп. продуктов). В этот же день у нас забрали наш автомобиль, а мы вернулись обратно в салон. И уже вечером стали обладателями нового авто.
3
2 октября 2023
Очень отзывчивые и приятные в общении сотрудники. Ответят на любые профильные вопросы. Документы оформляют в кратчайшие сроки. Особо хочется отметить сотрудника Юлию Прусову, рассказала все тонкости и нюансы при оформлении документов. Однозначно рекомендую данный салон!!!
3
11 июля 2024
Обслуживание и приветливость персонала на высшем уровне, не то что в других салонах!
1
19 октября 2022
Здравствуйте. Очередной косяк у "чудо мастеров" этого сервиса. Как я раньше писал, если Вы сами поставили защиту авто с низу. То при обслуживании авто, снять, поставить эту защиту будет стоить Вам не малых денег.
Так вот. При очередном обслуживании моего авто. Я в очередной раз заплатил за эту процедуру. Через месяц я услышал из под машины то ли скрип, то ли щелчки, не приятные звуки. Обратился в сервис у знакомых ребят, хоть выявить проблему этих звуков и точно дешевле будет. Оказалось "чудо мастера" когда снимали мою защиту, с низу машины. Потеряли шайбу-проставку между пластиной защиты и крепежом посадочным местом. Соответственно пластину притянули в плотную и она начала тереть детали кузова. Было видно потёртости на пластине и кузове. Вместо проставки поставили гайку подходящего размера. Всё прикрутили и звуки прекратились. За всё заплатил 500р. А не 1200р.
Вывод: не внимательно делают свою работу слесаря и мастер.
Наплевательское отношение к имуществу автовладельца.
Потеря доверия на качество выполняемых работ по обслуживанию клиентов.
4
2
30 сентября 2022
Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о покупке нового автомобиля Haval F7, у официального дилера, Москва
Прокатная 7 Автолайт Восток. Предвижу обвинения в "заказухе", рекламе и т.д., а просто переполняют положительные эмоции.
Не знаю с чего начать; типа проходил мимо,а в принципе так оно и было, решил посмотреть сколько стоит китайский автомобиль
в наше неспокойное время. Про вежливость писать не буду, она практически всегда присутствует в таких местах. Понравился
подход. Встретил меня менеджер Армен, через пять минут был выбран автомобиль и комплектация. Там были Джолион(подешевле)
Ф7(средне) и Дарго(подороже) всё конечно в сравнении, выбрал середину). Армен предложил тестдрайв и ещё пять минут на
заполнение анкеты и вот мы в тестовой машине. Армен толково провёл краткую инструкцию, я ездил только на механике, поехали
на 1.5 литровом. После вопроса: Ну как впечатления, я ответил: Да вроде ничего) Армен тут же предложил: Чтобы картина была
полной, поехали на двух литровом. Очень большой разницы не почувствовал, но всё таки дух литровый на низах лучше себя
чувствует. Конечно на трассу и бездорожье не выезжали. На некоторых участках удавалось "тапку в пол", едет довольно бодро,
но задумчивость у робота присутствует, надо привыкать. После теста сделал вывод: купить. Осталось дело за малым, подбить
"бабки"). Что имеем: Рено Каптюр 2017года 2л механика полный привод, 800тыр налом (не с собой конечно)) выбран HAVAL F7 Elite
1,5 л., 150 л.с Полный привод. Идём в кредитный отдел к менеджеру Алле, ей отдельное спасибо, что помогла грамотно составить
заявление на кредит. По сути это реальная рассрочка, под 1.99% годовых, на основании этого решил ещё обжаться на 150тыр и
взять следующию комплектацию HAVAL F7 Premium 1,5 л., 150 л.с. Полный привод. плюс бесплатно от салона: сетка в бампер, ковры
в салон и багажник и коррозийка плюс антишум. И ещё, после оценки Каптюра в трйд-ин, было предложено его выкупить. После
подписания договора купли продажи буквально через 20-30 минут дньги поступили на счёт которыйя указал. Я конечно понимаю, что
не у всех есть такие возможности, но считаю это реальный шанс приобрести новый автомобиль. Итак предварительный договор подписан,
машина должна прийти через 4-5 дней. Ближе к назначенному времени звонок из салона, как тут без ложки дёгтя), по распоряжению
представительства Haval в России, отгрузки автомобилей с завода под Тулой задерживаются, ёё... я ж без машины, нужно подождать
ещё 4-5 дней, вспылил, но не закипел). Через 5 дней звонок: машина прибыла сегодня ночью, подъезжайте, можете посмотреть, пощупать.
Подъехал. Встретил меня главный по продажам Александр, и ложка дёгтя сначала превратилась в чайную, а потом и вовсе исчезла). Мёд
выглядит так: подкрылки, защита бензобака, защита заднего редуктора, расширенная гарантия 3+1. Такая компенсация за ожидание, в
общем как то так. Ах да, чуть не забыл, термос фирменный с надписью Haval подтянули). Будем откровенными, все мы любим подарки и
я не исключение, признаться я очень рад, что так получилось. Вот такой вот позитивчик)). Также хочу поблагодарить менеджеров
Алексея и Евгения. Ни кого ни к чему не призываю, просто делюсь позитивом, его к сожалению всё меньше и меньше, но мы в России
хронические оптимисты и как говориться; будем жить!!!
Всем добра, берегите себя.
P.S Специально не назвал конкретную сумму, у каждого она будет своя.
3
1
27 сентября 2022
Купили сегодня автомобиль, в выборе помог Денис Маслов, очень довольны. Сотруднен компетентный, вежливый, приветливый,
Благодарим за помощь, всем остались довольны.
3
12 декабря 2022
Очень давно сотрудничаю с данным салоном, с тех пор когда они ещё занимались продажей американского автопрома, персонал дружелюбный и готовый помочь и посоветовать, когда обслуживал у них американца делали все на отлично недавно у них купил черри тиго надеюсь что обслуживание не изменилось
8 июля 2023
Качество обслуживание высший бал. Хотелось бы отметить менеджера Дмитрия . Мы не успели опомниться уже проехали тест дрейф на двух авто и сразу же забронировали F7.
Машину купили. Всем довольные, ребятам благодарность.
3
9 февраля 2023
Уважаемые владельцы или будущие владельцы HAVAL. Хочу открыть вам глаза на якобы действующие гарантии на авто. Их НЕТ!
Гарантия распространяется только если не было взаимодействия с поломанной деталью. Как вы понимаете починки по гарантии в случае поломки автомобиля добиться просто будет не возможно!
Об этом мне рассказал приемщик Сергей. Кстати с ним и данным сервисным центром есть еще история) Приехал я как то к ним делать ТО-0.
Машину приняли(принимал Сергей) , подержали на парковке пока я шел за ней, вроде бы все хорошо и все классно. Но в процессе выяснилось, что заливают не Тотал Кварц как положено, а ZIC.
Поэтому на перед тем как сдать машину им, уточняйте ВСЕ детали.
Далее после проверки уровня масла я понял, что масло перелили. Позвонил им в сервис, пригласили в гости, чтобы откачать. Забрали машину и конечно же ничего не поменялось) Масло как было так и было выше максимума. На что приемщик Сергей мне ответил «Это турбированные моторы, он еще подожрет масло.»
Машине на секундочку было 5 тысяч пробега… (Уже 9500 машина масла ни на грамм не съела)
Второй раз обратился в этот сервис по причине замены пластиковой детали по гарантии. Так же принимал Сергей. Перед осмотром он сразу начал намекать на то, что это не гарантийный случай и т.п. Если они не найдут повреждений из за которых пластик мог отлететь, то они начнут снимать бампер, а это уже за счет владельца авто. Регулировка зазоров так же за счет владельца.
Так же рассказал прекрасную историю о том, что если у машины появится ржавчина, то при осмотре будут смотреть на наличие прилетевших камней и прочих сторонних вмешательств. Подскажите пожалуйста, мне поставить машину в гараж и не кататься на ней?
В общем не ведитесь на их эти гарантии. Обслуживайтесь на сторонних СТО, там люди гараздо опытнее, трудолюбивее и ценник выходит в разы дешевле. По поводу гарантий не беспокойтесь, их у вас и так нет.
Дизлайк Сергею и Автолайту!
4
3
18 июля 2024
При покупке втюхивают всё,что можно
Понравился сервис,делали по каско,долго ждать детали,но делают хорошо
Хавал огонь,всем мира и любви!
1
4 ноября 2022
Приветливые сотрудники, не навязывают свои услуги, молодцы! Грамотные менеджеры с хорошим чувством юмора, провели весёлый тестдрайв haval h9 и чери макс про 8
1
1
7 февраля 2023
Менеджер Дмитрий просто отличный специалист и человек,доделал все до конца несмотря на не доработку сервиса. Доп услуги по оклейки бронёй не все гладко,криво наклеили плёнку на лобовое стекло,забыли сетку в решётку поставить. Салон достойный идут на хорошие скидки для клиентов прям радует ,давно так видел как хорошо работают менеджеры.
1
25 сентября 2023
В целом все понравилось, хотя я был настроен скептически и нервничал.
Отдельный респект Дмитрию Тельпиз.
1
31 мая 2024
Тимур Ахмедов супер менеджер. Очень приятно купить у него машину.
2
2 августа 2024
Быстро покрасили авто. Претензий нет, молодцы ребята!
1
16 мая 2023
Адекватный менеджер Дмитрий Т. Всё пояснил, отличный тест- драйв. Понравился Jolian. Технологичный и быстрый.
1 июля 2024
Небольшой авто магазин Хавал.
Но все Хавалы есть .
1
8 июля 2023
Покупали новый а/м. Неделю не могли забрать. То мовилем вся машина забрызгана, то сигналу не отладили, то справиться с сигнаокой не могут. Качество сервиса вызываетточень большие сомнения.
3 сентября 2023
Купил тут Haval F7 в конце июня.
Обычный автодилер. Работу свою выполняет. Ожидание авто составило в районе двух недель, было заявлено 15-20 дней. Допы явно не навязывали, только предлагали, можно было купить и без них. В подарок поставили сигнализацию, не уверен, что хорошо поставили, но основные функции выполняет.
При оформлении страховок пытались развести на КАСКО с включенным GAP, без уточнения что он включен. Разумеется, поняв, что стоимость выше на 40т.р. чем должно быть по расчетам в других местах, Начал отказываться от КАСКО и говорить, что сделаю страховку в другом месте, после вернусь за машиной (потенциально наверняка бы не вернулся после такого). На что менеджер по страхованию/кредитования начала доказывать, что это невозможно, что единственный вариант — это сделать страховку здесь и сейчас, иначе отказ в рассрочке. База у нас одна, цены везде одинаковые и все такое и произнесла "не тратьте мое время, у меня много работы", в этот момент был готов согласится и больше не напрягать эту компанию, просто удалится, но сдержался.. На просьбу показать мне цены от страховых компаний визуально, ответила отказом. Попросил выписать на листок, так как лучше воспринимаю цены и прочую информацию визуально. Начала выписывать и сразу после первой выписанной страховой компании, о чудо начали появляется и другие варианты и по нормальной цене. В итоге листок на который производилось выписывание мне так и не понадобился, так как нашли адекватный вариант. Все это происходило под ее активную переписку с менеджером, видимо обсуждали пробовать прогибать меня дальше или все же продать авто которое привезли под меня и установили допы..
В целом впечатления от этого дилера:
- Нет зоны выдачи.
- Если вы хотите получить чувство "праздника" от покупки, то вам не сюда. Здесь продажи осуществляются монотонно, но комплект документов они готовят правильно и качественно, за исключением намерением заключить договор на покупку, для них это просто формальная бумажка.
- Ни одного заинтересованного менеджера я не встретил. При первом посещении салона ресепшн был пустой, рядом сидели менеджеры, ни кто их них даже не подумал самостоятельно подойти. Пришлось звать, между собой по-быстрому определились кто пойдет, началось консультирование. Сразу в тот визит покатались на тест-драйве. Но заказ оформили потом. Аналогичное поведение менеджеров видел и в следующие посещении. Клиент заходит, ресепшен пуст, чуть постоит посмотрит реакции ни у кого из менеджеров нет. Самостоятельно идет шарится по машинам, через пару минут уходит. А даже если кто-то есть, на ресепшен все равно не факт что вас хотя бы по по приветствую, проверено.
- Нет чувства коллективности, каждый делает только для своего клиента, если вдруг твой менеджер отсутствует, другой поможет тебе по предварительно договоренности и ничего более, шаг влево или вправо, звоните своему менеджеру..
- Держали связь со своим менеджером через мессенджер, и он, зная, что я уже вхожу даже не удосуживается подойти встретить у входа. Я конечно может придираюсь, но по предыдущим покупкам у меня сложилось впечатление что это само собой разумеющееся.
- Приехали в это салон из-за положительных отзывов покупателей, о сервисе в плане обслуживания машин. В итоге не впечатлило, никто даже не пригласил на ТО и прочее. Куда обращаться пришлось спрашивать самому, выяснилось, что это отдельный вход в здание (возможно и другое юр.лицо) и куда-то там дальше. При этом куда поставить авто, когда приедешь на сервис не понятно, нет парковки, все занято. Припаркуешься в 100 метрах, как тогда они производят приемку…
- Просят оценить качество обслуживания на листочке А4, сам же менеджер, который продает, и я при нем должен ему поставить честную оценку?.. Только если он сильно накосили, в 90% объективной оценки не получить.
В итоге из критичного только развод с GAP в КАСКО, я вам принес 3 200 000р., а тут пытаются вытянуть еще побольше. Другие (в которых был) автодилеры если продают GAP, то говорят это в открытую и чаще всего дают на эту сумму скидку, "так как у девочек план".
*Судя по всему, отзыв получился больше к компании чем к потенциальным покупателям.) Ну как уж вышло.
1
4 августа 2022
Хорошие цены на технику, в сравнении с конкурентами. Приятные и грамотные сотрудники.
Место для обслуживания своего железного коня я выбрал не случайно, и не пожалел.
1
21 июля 2022
Отличное отношение к клиентам. Очень вежливый и дружелюбный персонал . Подобрали автомобиль под наши критерии. Однозначно советую посетить данный салон. Помогут выбрать авто.
1
1
23 февраля 2024
За подтяжку ремня генератора взяли 1000 руб.
Хотя знакомому это сделали бесплатно по гарантии в другом сервисном центре
7 мая 2024
Вежливый, грамотный персонал. Замечаний нет. Ремонт в помещении вроде бы закончился.
1
12 апреля 2023
Быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал. Всё объяснили, показали. Советую посетить этот центр
17 апреля 2023
Записывался 14.04.2023 на шиномонтаж. На 17:00
На 17.04.2023 приехал как положено за 15 минут
Мастер хотел принять машину , я уточнил сколько по времени оказалось бортануть колеса займет 3,5 часа
Я все понимаю но вроде это официальный СЦ и регламент на замену 30 минут ну пускай час .
Зачем Делать тогда запись ?? Или ее по кругу раз 10 перезаписали ?
5
2