Отличный салон! Что сказано по телефону, то сделано на деле!
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2021
Хороший комплекс. Здесь проходил ТО на машину и хочу сказать, что очень приятный коллектив. Умеют проявлять внимание и показывать сервис, а ещё там хорошая столовая с вкусной едой и супер ценами :)
Жаль, что от меня очень далеко находятся по расположению и езжу туда поэтому редко.
Место расположения автосалона тихое (спальный район). Внутри салона места достаточно, можно спокойно ходить и выбирать. Малость маня шокировала так это сервисный центр автосалона, это просто несколько грязных гаражей. О качестве производимого ремонта сказать ничего не могу, но свою машину я бы не отдал.
Просторный салон, недорогое кафе, вполне приличное сервисное обслуживание ( правда пока с серьезными проблемами не обращался).цены на обсуживание авто средние.
Приобретал TIGG0 7 pro,предложили самое выгодное предложение из всех дилеров,без каких либо навязанных допов и прочей. Особая благодарен менеджеру Артёму.
Более сомнительного , непрофессионального, бесцеремонного места не встречал. В 90-е годы были такие же шараги за вывесками серьёзных фирм. Может переход на китайщину изменит этот анклав? Все делают посредственно, медленно и оччччень дорого.
Добрый день! Купил в этом салоне а/м Haval Jolion. По моему, это один из немногочисленных салонов (если не единственный), который не сильно поднимает цену автомобиля дополнительным оборудованием. Меня настолько удивила стоимость авто озвученная по телефону, что до последнего момента ждал какого-то подвоха. Но нет. Пришёл! Увидел! Купил! Менеджеру Армену огромный респект! Подготовил машину и документы буквально за час! (причём уже после окончания своего рабочего времени). Девушкам из страховой и из кассы тоже огромное спасибо, что задержались и довели сделку до конца!
Добавляю свой отрицательный комментарий после обкатки автомобиля и прохождения первого ТО 10 000 км. Непосредственно отношение сервиса к клиентам, даже получил ответ лично от руководителя сервиса. Ситуация в следующем, при покупке Нового Автомобиля GAC GS5 в автолайт приобрёл все доп. оборудование в том числе и чип тюнинг на увеличение мощности с 137 до 172 лошадей. При получении мой менеджер объяснил что чиповать на мощность лучше после обкатки, мол приезжайте на первое ТО и наш сервис вам все сделает. Проехал первые 10 000 км. понял что у автомобиля достаточно заводских сил для городской езды, автомобиль тянет хорошо и даже идёт на обгон не плохо, решил не делать чип тюнинг, да и мотор при этом долго жить не будет при объёме в 1.5 литра с турбиной, ресурс двигателя ограничивается и расход топлива увеличивается в разы. Мастеру приемщику Николаю 15.11.2021 г. объяснил причину и попросил учесть раннею оплаченную мною сумму при покупке авто в счёт оплаты ТО. В тот момент рядом стоял руководитель сервиса, мастер приёмщик Николай перевёл стрелки на него, в ответ я услышал от него, у вас с момента оплаты ещё не прошло по закону две недели. У меня крупная слюна по горблю прошла в низ, как можно при обкатке в городском режиме за две недели проехать 10 000 км. Оспаривать не стал и ругаться не хотел, так и потерял 20 000₽. на ровном месте. Естественно от их услуг ТО отказался зарабатывать они на мне точно не будут, записался к их прямым конкурентам которые находятся ближе, и как выяснилось даже дешевле. Рекомендую при покупке автомобиля не покупать у них сразу эту услуги она вам может не понадобиться. Очередные разводилы. Марка автомобиля хоть и не престижная на сегодняшний день, но в семье авто всем понравился, да и мне он пришелся по душе после управления 12 лет рендж ровера. Салон комфортный управляемость легкая экономия автомобилем очень заметная. Планирую покупку этой же марки минивен, надеюсь в дальше будет только радовать меня.
обслуживание отвратительное,машину царапанную отдали,хотя царапин не было,качество так себе,после мойки двигатель не мыли,салон грязный,Дмитрию респект и уважуха за качество общения с клиентами,машина простояла 5 месяцев по каско,ремни сказали через 2 месяца приедут.надеюсь больше туда не обращусь
Всем доброго время! Что тут писать, по началу ехал в этот салон за авто и не верил что будет такая цена, которую мне назвал менеджер (Армен, респект тебе за авто), так как другие дилеры называли совсем другие цифры на один и тот же автомобиль
Приехал в автосалон в 12, уехал в 17 на новом автомобиле.
Приехал как-то в автолайт чтобы купить незамерзайку т.к. не думал что это может быть автосалон. Потом вспомнил что когда-то здесь продавали seat и тогда отдел маркетинга решил заснять как дама в бикини катается по машинам. Сеата там уже конечно нет, как и той дамы. Зато там отличный персонал, который дал возможность попробовать тест драйв их новых авто . Рекомендую 10/10
Чудесное место, с приветливыми и профессиональными сотрудниками. Покупали тут машину - с огромным удовольствием. Ну и на сервис, тоже только сюда теперь.
Обман при расчете ТО . HAVAL F7 Детали для планового ТО не включили в расчёт. Цену озвучили Одну , в итоге плюс 3000 .Начали предлагать оплату постфактум . Солонный фильтр стоимость 2600!!!
Ошибкк признали предложили исправлять за мой счет . Ужасный сервис и отношение к клиентам . Больше сюда ни ногой !!! Совесть отсутствует.
Вчера покупала машину ХавалХ7 в это салоне. Хочу выразить огромную благодарность Александру Арабаджану за терпение, понимание и профессионализм. Сам салон уютный нет суеты и толп народа. Все очень хорошо и быстро прошло. Всем рекомендую этот салон и этого менеджера.
Купили несколько машин в этом салоне! Лучше отношения к клиенту, я не встречал. С менеджерами общаемся до сих пор! Почти как клубе по интересам! Все как говорят, так все и делают. Я доволен! Рекомендовал многим, кто то купил, кто то ещё купит! Удачи всем!
Все на профессиональном уровне. Единственное замечание- запчасти на Хавал слишком долго идут. В наличие практически нет. Неплохо было бы расширить базу по ЗИП
Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру данного автосалона Аветесян Армену,за внимательное отношение к клиентам, Мы приобрели два автомобиля, он сопровождал нас на всех этапах,от выбора авто и до сделки)))
В ноябре этого года покупали в данном салоне новый автомобиль, со сдачей автомобиля в трейд-ин. Машина была оценена, как визуально, так и после технического осмотра, в сумму нас устроившую, что не мало важно сумма оценки превысила суммы оценки других салонов. Уютный салон, возможно комфортно провести время в ожидании оформления документов, соблюдаются всё санитарно-гигиенические требования. Внимательные и приятные менеджеры.
Хороший автосалон и сервис от официального дилера. Цены приемлемы для рынка авто услуг.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2022
Был на ТО. Вся процедура заняла 5 часов!!! Не работают или закрыты половина туалетов. Кофемашина и кулер стоят без стаканов. Единственное достоинство - кафе! Кормят очень вкусно.
Добрый день. Моя машина Джип Гранд Чероки была куплена и обслуживается с самого рождения в этом автосалоне. Всегда при любой не исправности я обращалась именно к этому официальному дилеру, помогали всегда быстро, качественно и относительно приемлено с рыночными ценами, бонусы, скидки, клиентская карта. Сейчас любимой машине уже 13 лет и как и любая другая она дала о себе знать более серьезными проблемами и задачами, но в этом салоне работает замечательный мастер приёмщик Вилистер Николай Владимирович и команда профессионалов электриков, слесарей, механиков. Задача была поставлена сложная и не совсем понятная, но Николай Владимирович как всегда встретил,выслушал, и приложил все усилия, чтобы моя машинка ожила, это был кропотливый труд, Николай Владимирович огромное Вам спасибо, вы добрейший души человек и профессионал своего дела.
Обслуживаюсь в Автолайт с 2010 года, качество выполняемых работ отличное, всегда ведут статистику и оповещают о не обходимых работах и регламентах. Рекомендую.
В салоне очень понравилось. Менеджеры внимательные, знающие. На все интересующие вопросы получили исчерпывающий квалифицированный ответ. Нет ощущения навязывания того, что тебе не нужно, как бывает в других автосалонах.
Агрессивное навязывание допоборудования....
Хотели приобрести Модель Haval H9.... Консультация менеджера по продажам сведена до нескольких фраз: "Автомобиль в наличии на складе, но без установки допоборудования на 200 тысяч мы автомобили не продаем, выбирайте допоборудование, мы его установим и автомобиль ваш"....Причем в списке обязательного предложенного допоборудование - установка защиты двигателя, и это невзирая на то что защита двигателя идет установленной с завода!!!!!
Не советую туда обращаться
Проходила здесь ТО 40 тысяч км. Машинка Haval H6. Всё отлично сделали, даже оставшийся антифриз обнаружила после ТО в багажнике. До этого обслуживалась в ФК Моторс на севере Москвы, к сожалению, они закрылись и большая часть сотрудников перешли в Автолайт в Новогиреево, поэтому выбрала этот центр. Из приятного - не задирают слишком ценник за доп.услуги в отличие от официальных тех.центров Haval на западе Москвы.
Скажу кратко лучшего сервиса по продаже китайских авто в Москве НЕТ проверял лично объездив весь город. Хорошая оценка трейд ин, хорошие условия рассрочки плюс подарки от салона! В общем советую всем.
Кратко предыстория: около десятка автосалонов, зря потерянное время, силы, деньги, то нет машины, то сумасшедшей цены на допы и т.п. - ситуация на сегодняшний день общеизвестна.
Решили с женой посетить автолайт, причем уговор был - едем, смотрим, если опять развод, отказываемся от покупки вообще.
Приехали в автосалон, выбрали, уехали на новом автомобиле. Реально, ребята смогли помочь выбрать и подготовить автомобиль и все в течении нескольких часов, без предзаказа! Все быстро и четко! У меня реально был культурный шок, особенно после общения с их "коллегами" в других автосалонах.
У меня большая благодарность коллективу - Никите, Кристине (менеджеры продаж), Александру (трейд ин). Спасибо ребята, что в это время остаетесь честными и прозрачными с покупателями.
Из плюсов отмечаю:
1) заявленная по телефону цена соответствует действительности (редкость в наше время)
2) оценка старого авто считаю адекватная (я не большой специалист в этом, но некоторое сравнение с авто.ру показало примерно ту же сумму)
3) вежливый персонал, взаимоуважение, человеческое отношение (редкость в наше время)
4) отсутствует навязывание сервисов, допов, страховок и т.п.
Однозначно рекомендую автосалон, желаю коллективу держать уровень обслуживания на таком же высоком уровне, в Ваш салон хочется вернуться!
С уважением, Никита М!
Приезжал на ТО haval f7, порадовало дружелюбное общение девушки на ресепшене и отзывчивый мастер-приемщик, который все подробно рассказал/показал
Само ТО сделали даже быстрее заявленного срока, еще и омывайки в подарок долили
Рекомендую
Был в чери, наверное одни из самых адекватных дилеров.
Хотели брать 7 про, но менеджер Максим сделал очень хорошее предложение на 8 про и я не смог отказаться))))
Говорят, что цены ТО по низу рынка, посмотрим
Приобрели новенький HAVAL 6 в комплектации city в салоне "Автолайт", который на улице Прокатная. Очень благодарны за сервис и качественное обслуживание! В частности Клюхину Максиму. Менеджер грамотно рассказал нам все об автомобиле, условиях поставки и сделки, а его отзывчивость и готовность идти на компромисс помогли нам окончательно принять решение о покупке. Автомобиль, как и обещали, был доставлен в автосалон даже меньше, чем за 2 недели. Все время менеджер был на связи, даже находясь в отпуске, и оперативно сообщал информацию о заказе. Авто оказался свежей сборки - март 2019г., без дефектов. Как нам сообщили в автосалоне, если бы авто был, скажем, поцарапан в ходе доставки, его бы продавали бы с уценкой, не скрывая факта наличия дефекта. Такое правило.
Заказали дополнительно антишум-антикор передних и задних подкрылок, с заменой самих подкрылок, так как они с завода не полностью обрамляют арки колес.
Советую данный автосалон, сам буду ездить туда на ТО. Мы остались полностью довольны покупкой!
Плюсы:
Компетентность, пунктуальность и отзывчивость сотрудников.
Соблюдение сроков и качества.
Возможность скидок.
Минусы:
Машин в наличии нет, нужно ждать 7-21 день. Такое наблюдается у всех дилеров из-за того, что производство не справляется со спросом.
Экземпляр договора предоставляется лишь после полной оплаты выставленного счета. Но такое правило у всех дилеров этой марки авто, к которым мы обращались. Данное обстоятельство не пугает, так как это официальный дилер HAVAL.
Покупали отцу новый автомобиль марки GAC.
Сделка прошла на отлично. Отдельное спасибо менеджеру по продаже Сергею Макарову.
Рассказал, показал, без обмана и навязывания всяких допов.
Огромная благодарность специалисту кредитного отдела Наталье, энтузиазм и стремление к результату которой достойны подражания и высшей награды компании. Специалисту отдела продаж Илфату, благородство и гибкость которого восхищают и как минимум заслуживают материального поощрения, не говоря уж об ордене за заслуги.
Отличный сервис. Приезжаю третий раз на ТО. Ребята работают хорошо. С моей стороны притензий нет. Есть зона для ожидания автомобиля, аппарат с кофе и аппарат с вкусняшками.
Был на ТО автомобиля хавал, по телефону озвучена цена в 12000 по факту 15000, сделали все работы за час и машина стояла в боксе ещё 3.5 часа. Предложили компенсацию бонусами, которые не нужны! При обращении в отдел гарантии для обновления ПО магнитолы сначала сказали что все сделают, потом оказалось что сделают только за деньги. Все положительные отзывы про салон написаны представителями данной организации. Ещё один дилер отправляется в черный список.