Чисто. Уютно. Не плохие запчасти. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Но после смены названия запчасти стали дороже. И ожидание на выдаче длительное.
Интернет магазин это что-то с чем-то. Совершенно не понятны 2 момента.
1. Товар находится на разных складах. Собираю в корзину, ставлю отметку самовывоз. В моем понимании, мне нужно на каждый приехать, оплатить и забрать. В понимании магазина мне нужно приехать в магазин где указан самовывоз, оплатить, после этого они все соберут, переместят и я из одного еще раз приеду и заберу в том магазине что я указал самовывозом.
2. Есть продукция под заказ, которую будут под вас везти. Магазин рюпредупреждает что сдать ее и отказаться от нее не получится. Ответить на вопрос как быть если это будет контрафакт они тоже не могут. Вот тут у меня как у потребителя огромные вопросы. У диллера комплект свечей этот 8, тут 2 тр. Но позиция платите, потом разберетесь контрафакт это или нет, очень настораживает.
3. Есть менеджеры которые ведут себя нагло и хамят именно на цинковой 8. Заказ сделал, приехал, заказываю впервые, подошел к окну чтобы мне объяснили как и что у них организовано, где в итоге забирать, как платить. Я давно тут ни чего не заказывал. Подхожу с вопросом и мне начинает парень грубить и хамить. У меня прям желание стойкое возникло уйти и забыть про существование автолайн-фикс авто. Занят, - поставь табличку, таблички нет сидишь на работе, будь добр, - помоги клиенту.
В общем пришлось заказ пересобрать. Вместо одного делать 3, в зависимости от адресов фактического нахождения товара, у мега занятых менеджеров такого функционала не оказалось.
4 . На цинковой есть приставка, и это хорошо, т.к. сидеть вам тут долго, собирают так долго как будто везут с пионерской...
Я на цинковую ни ногой самое отвратительное впечатление оставили из всех автолайнов где я когда-либо бывал.
Чаще всего необходимые з/ч или жидкости находятся тут. Очень часто очереди, магазин большой, ожидание не долгое обычно. Парковка рядом, места обычно есть.
Всегда всё чётко и выбор обширный. Помогут подобрать варианты и подскажут, что не понятно! Консультанты Профи. Приятные впечатления! Спасибо! 👍 Рекомендую!!!
Выдача очень медленная отвратительная , колодки ждал 30 минут пока найдут , такое ощущения что чаи гоняют и не торопятся ,самый отвратительный магазин на этом адресе , менеджера 10 балов к ним претензий нету , только к персоналу склада отвратительные еще раз повторюсь
Детали объективно дороже чем в других сетевых магазинах запчастей)) И брака попадается не меньше) Но звезду одну накинул лишь за то, что если резко понадобилась какая нибудь шляпа или приблуда для авто) То велика вероятность, что в наличии она будет!))
ИМ это полный ваш провал совет примите меры пока данный проект из за не отлаженной работы не загнулся постоянные проблемы то оплата то отказ позиции и ладно бы если над ошибками работали ну нет тут просто боль клали на сроки зависшие ДС и так далее.
Очень много раз заказывал запчасти и вроде все не плохо но , ценник стал выше в сравнении с конкурентами и очередь всегда на цинковой . Теперь запчасти беру в другом месте .
Ну с чего начать, выполнили замену сцепления, вилки, жидкостей. Итог: вместо жидкости в бачке сопливая субстанция и как показал прибор вода( которой быть не должно) машина выдаёт ошибку) по гарантии не приняли сказали запись черти когда. А мастер вообще пытался обвинить что я хочу за их счёт тормозную поменять. Цена вопроса 2000 ребята не смешите. Написала претензию жду ответ. Нет значит в суд поцду.
Из плюсов много в наличии запчастей. Но огромный минус этого именно магазина ожидание запчасти на выдачи. Даже когда нет людей и вроде вы первый оплатили придется ждать. Порой это затягивается на 40 мин. Такое ощущение, что люди на выдачи совсем не понимают зачем они здесь.
Уровень обслуживание на самом дне, скорость выдачи это просто коллапс, ждал более получаса, чтобы получить товар, сотрудники как будто вообще не научились быстро собирать и выдавать товар, надеюсь это когда то у них улучшится, но не надеюсь
Очень долгое обслуживание, если у вас есть лишний час просто посидеть подождать когда соизволят отдать ваш товар тогда вам сюда а вообще не рекомендую, как-то довелось побывать на другом филиале и вот там было все идеально.
Покупал запчпсти уже несколько раз, все в наличии, либо на другом складе на героев танкограда, все находят по вину, все подходит отлично
И
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
June 6
Сделал диагностику ходовой, согласовали работу, все замечательно починили, запчасти сложили в багажник. Хочу отметить работу администратора -приемщика Глеба, вежлив, учтив, постоянно на связи, компетентен!!!