22 ноября
Терминал написал,что карта в стоп-листе и при этом спустя время списал 90 руб. Чуть ранее перевела 80 руб на счет водителю.
Не много? Два раза оплатила проезд. Утром карта так и осталась в стоп-листе. Пришлось перевести на карту водителя деньги. Это уже вторая моя карта, попавшая в стоп-лист.
Может уже хватит издеваться над людьми?Каждый день наблюдаю блокировку карт у пассажиров при наличии на ней денег. Что происходит с терминалами, кто их так настраивает?
Отмойте автобусы, замените этих наглых абу-водителей, повесьте валидаторы в стороне от них.
Что за три цены появилось в автобусе: наличка, перевод на карту и онлайн?
Премиальная часть водителю?
Одни отрицательные отзывы, пора принимать меры и исправлять ситуацию.Цены заоблачные, а сервис на нуле.
Сегодня, 18.09.2024 ехала на маршруте 169 из Мытищ, водитель не русский, ехал очень медленно, на каждой остановке стоял по 7-10 мин, "собирал" пассажиров*, просит наличку, пропускает по два зелёных светофораа, в ответ хамит и выражается не цензурной бранью. Проезд повысили, а сервис нет, поэтому и пассажиров мало у вас, никто не хочет на этом маршруте ездить. Просьба принять меры, уврлить водителей, которые нп умеют и не хотят работать, скорость движения маршрута 169 от Мытищ до Медведково сделать в рамках ПДД максимально быстрой, не задерживать людей, ехавших на работу, в противном случае будет написана жалоба в Министерсттво транспорта Москвы и Московской обл.
Если вдруг вам предложат отправить автомобиль из Владивостока этим полуфабрикатом (по-другому эту копанию не назвать), то всячески отказывайтесь. Сроки сорваны, обратной связи никакой , вранье тотальное. На машине накатали около 30 км за время доставки, из салона зачем-то выгружали груз,потом загружали обратно.
Это худший в сервисе перевозчик с полным отсутствием обратной связи. Компания с таким сервисом, как у Автолайн не должна получать лицензию на работу.
4
Г
Галина Буринова
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Я работаю в этой компании диспетчером и реально вижу труд сотрудников,которые предлагают все свои знания и терпение для того,чтобы обеспечить 100% выпуск автобусов на линию,у нас в предприятии каждый профи своего дела и каждый сотрудник очень добросовестно относится к своей работе,поэтому у нас все получается!Очень рекомендую пользоваться транспортом нашей компании!
Одни приезжие работают не понимающие как ехать,что делать,кто берет их,какая выгода.разобьют и украдут свое! Одумайтесь,берите россиян и нормальные деньги платите!
Автобусный маршрут под номером 259 ходит с утра не плохо , а очень плохо !!! Хоть электронные информационные таюлицы стоят , от них не тепло не холодно . Автобусы всёравно ждать приходиься долго .