Avtolayn+
218 reviews
September 9
Вашей транспортной компанией я пользуюсь постоянно и всегда было приятно с вами взаимодействовать. Но сегодня на конечной остановке бульвар Победы в 8.15 часов на маршруте 5 автобус с 02002 номером случилось инцидент, который потряс до глубины души. Подойдя к автобусу и пытаясь зайти в салон, водитель закрыл передо мной дверь и автобус поехал. От неожиданности я испугаламь и чуть не упала при этом закричала. Автобус остановился и в заднюю дверь я вошла. Затем оплачивая сделала замечание водителю ( смотрите в зеркало вы меня чуть дверью не прибили). На моё замечание хотелось бы услышать извинения, но услышала оскорбления и язвительно усмехнулся. В автобусе пассажиры стали возмущаться. А водитель не успокоился и начал звонить по телефону во время движения без гарнитуры. Пассажиры с трудом удержались за поручни нас бросало из стороны в сторону. Я очень прошу разберитесь и примите меры к этому водителю. Мы вам доверяем свои жизни. А в таком автобусе страшно и опасно ездить. С уважением ваш пассажир.
2
November 7
7 ноября в 17:02 я ехал по маршруту 97 в сторону конечной в северном районе, подъезжаем к кольцу Жукова-Бульвар Победы, а там в последнее время всегда почему-то большая пробка образуется. В салоне жара, я сижу в самой задней части, открыты 2 окна и людей довольно мало, не битком, всё рано жарко, сильно греет печка. Стоим в пробке, вдалеке, метров 200 красный свет загорелся, водитель остановился перед затором на самом пешеходном переходе(нерегулируемом), всё стоит, мы в крайнем правом ряду. Я не стал терпеть и париться в этой бане, приоткрыл чуть-чуть заднюю дверь, посмотрел, что никто не едет по обочине, затем быстро вышел и захлопнул дверь. Несмотря на то, что с музыкой в наушниках иду уже по улице, я услышал чьи-то крики и ругань. Прохожу мимо переда маршрутки, водитель открывает дверь и орёт на меня из маршрутки, высказывает мне, как я себя веду, за то, что я вышел! Я ему в ответ крикнул - "чё ты орёшь"? И хоть-бы печку выключил, жара в салоне! И не ори! А в ответ он - посылает меня на 3 буквы! А я ему говорю: "А вот "туда"(те самые буквы) пусть идут те, кто тебя воспитывал!" И пошел дальше. Уважаемая компания Автолайн, где вы находите таких быдло-водителей? Кричит за ерунду, посылает людей матом, не знает меры - топит печку, как в бане(ещё и возмущается, что в стоящей пробке человек выходит в незапираемую дверь), да ещё и ПДД не знает, останавливается перед пробкой на зебре, номер почти нечитаемый! Увольнять надо таких, а то в иной раз какой-нибудь более эмоциональный парень наваляет ему люлей, так и останется посреди дороги со своей маршруткой, создавая ещё пробку))) Маршрут 97, госномер м902ам136, бортномер 02748. PS: задняя часть сфоткана после того, как поток ещё чуть проехал на загоревшийся зелёный и он перестроился в левый ряд, затем стал снова
1
October 31
Уважаемая компания!
Верните пожалуйста мне мои деньги!!!
Почему я должна переплачивать из за ошибки ваших сотрудников???
Ехала сегодня утром на 47 автобусе в районе 9:40 с остановки химоторг ( точно не помню название). Водитель маршрутки ( номер не запомнила) высадил меня через пару остановок, сказав, что сзади едет машина и туда пересесть( сам он сломался как он сказал мне. При этом мы очень быстро ехали и он ругался со своим коллегой , что он не во время выехал. Не поняла до конца, и впринципе не знаю через сколько минут отправка маршуртки)
ПО ИТОГУ МАРШУРТКА , В КОТОРУЮ Я ДОЛЖНА БЫЛА ПЕРЕСЕСТЬ, ПРОСТО ПРОЕХАЛА МИМО
Я ЗА ЧТО ПЛАЧУ??????? ЧТОБ ЗАПЛАТИТЬ ВДВОЙНЕ ЗА ОДИН И ТОТ ЖЕ МАРШУРТ?????
Верните мои деньги
Я ПРОСТО В ШОКЕ
August 22
Водители 90 маршрута возомнившие себя богами дороги, с совестью вообще не дружат, в большинстве своём. Обычная остановка, не по требованию, в Боровом, 50-летия ВЛКСМ, вставать на выход во вторую дверь опасно- остановку просто проезжают мимо, останавливаются только после окрика на полпути к повороту. Только что , в 13:40, в сторону города просто проехал автобус, водитель развёл руками, салон свободный, есть места для сидения. Какого лешего?!? Если здесь отменена остановка, разместите объявление. Если нет, проведите разъяснительную беседу с горе-водителями. Ужасное отношение к пассажирам!
October 17
Имела неосторожность сегодня 17.10.24 в 08:33 проехать в маршрутном автобусе №5 с гос гомером х224ее136 (инд.номер 02002), опоата с карты сразу не прошла, людей очень много, водитель начал вести себя неадекватно и ругаться матом. Если ему доверили руль, то это еще не означает, что он король дороги, пусть лечит нервы или сидит дома. Прошу принять меры!
September 18
Абсолютно бесполезная контора с бессовестными сотрудниками. За что повысили проезд, скажите, пожалуйста? За то, чтобы час стоять на остановке и ждать маршрутку при обещанном графике "каждые 15 минут" или за то, чтобы люди падали, разбивая лица, при каждом "аккуратном" манёвре. Не нужны нам никакие улучшенные условия. Для того, чтобы относиться по-человечески, деньги не требуются!
1
August 10
Вот пустили в место маленького автобуса 16, большой очень плохо разрыв по времени большой очень плохо и не удобно добираться до работы незнаеш когда приедет и сколько ждать по времени. Надо еще ставить на рейс автобусы.
June 15
Максимально не понимаю зачем писать везде отоом что по маршруту 46 маршрутки ездят каддые 20 минут, каждый день стою и жду и интервал времени между маршрутками 30-40 минут, все все понимаем, но можно было бы исполлнять свои обязанности и кореектировать время между ними!
October 25
Маршрут 35. Заявленный интервал курсирования вечером от 11 до 15 минут. Но по факту, около 21 часа на конечной станции "ВАСО" их можно ждать по 30-40 минут. Часто, придя на остановку нет ни 1 автобуса и приедет ли он - неизвестно. Горячая круглостуочная линия в это время тоже почему то не работает. Даже жалобу оставить некому о такой работе !
March 20
Хочу поблагодарить транспортную компанию Автолайн+,за отзывчивых,честных, порядочных сотрудников: водителя 90 маршрута Виктора Николаевича и диспетчера Юлию,которые мне очень помогли!Забыла телефон в автобусе 90 маршрута,позвонила в транспортную компанию,диспетчер Юлия меня успокоила, что телефон обязательно найдется, утром водитель 90 маршрута Виктор Николаевич нашел пропажу и телефон был в 7:00 утра уже у меня!)Спасибо огромное за таких сотрудников!👍👍👍👍👍
1
2
June 21
90 маршрут самый отвратительный, единственный автобус, на котором можно добраться куда-то из Сомово, и единственный, кто на регулярной основе проезжает остановки, которого ждешь по 2-3 часа, хотя написано «каждые 10минут», парочка автобусов с кондиционерами - подходишь к водителю - говорит, не работают,
1
August 15
Вчера забыли рюкзак в маршрутке 60. Когда позвонили диспетчеру, нам сказали перезвонить на следующий день и мы, конечно, потеряли надежду. Но сегодня после вопросов по описанию рюкзака нам сказали, что он был найден, и мы его забрали. Спасибо.
1
July 19
Автобус 5,02008
Водитель стоял на каждой остановке минут по 5,просто сидел в телефоне, некоторые люди опоздали на работу. От памятника Славы до Кольцовской ехали 30 минут
Примите меры на счет таких водителей!
1
June 25
Еду на маршруте 35 в стоорону Северного района. Вводитель управляет транспортом только правой рукой. В левой держит телефон возле уха. По телефону разговаривает либо с другим водителем либо с диспетчером. Рассказывает где он едет. И так почти всю дорогу
November 29, 2023
Сегодня, 29.11.23, около 14.00 имела неприятный опыт общения сводителем маршрута 64, номер автобуса с387ак. Все произошло на остановке возле входа в трц Град. Я не разобралась с местами посадки-высадки пассажиров, зашла в автобус и спокойно спросила у водителя, могу ли я проходить или надо дойти до другого места посадки. В ответ водитель начал неадекватно острить, обвинять меня в глупости, делать неуместные пахабные предложения о ночном времяпрепровождении с ним. В итоге, ответа на свой вопрос я так и не получила адекватного, водитель просто начал орать на меня и еще одну девушку с таким же вопросом, обозвал меня тупой и выгнал в грубой форме из автобуса. Даже одна звездочка в отзыве для такого отношения к пассажирам - это слишком много
4
March 18
02454, автобус 35
18.03.24 ~9:40
Каждый день еду на работу на этом автобусе.
Честно не понимаю этого отношения к людям.
Водитель несется со скоростью света, нарушая правила дорожного движения, на половину салона играет «блатная» музыка .
Садилась на остановке Застава. Помахала рукой, водитель остановился далеко впереди у остановки и открыл двери буквально на 10 секунд . Спасибо, что остановился)
Места для парковки на остановке или рядом было достаточно. Пришлось бежать (у меня была сломана нога несколько лет назад), потом запрыгивать в заднюю дверь, чуть не вывалилась, закрывал он ее, когда уже тронулся.
В автобусе приходится держаться за поручни из всех сил, на такой скорости и с таким торможением можно и упасть.
Я понимаю, что вряд ли что-то изменится и кто-то отреагирует на это множество жалоб. Это чрезвычайно грустно!
6
June 27
Езжу на 6 и на 60 автобусах. Водители часто не останавливаются на остановках, хоть бросайся под них и много, гоняют. Например 60 маршрут С521ао36.
1
October 16
Сегодня 16 октября 2024 года водитель маршрута 462 век вел себя агрессивно , можно сказать не адекватно . Просьба провести разъяснительную беседу или отправить к врачу
November 1, 2023
Ужастно работает компания, терминалы работают как попало, водители хамят всем и детям и старикам, часто стоят от 10 до 30 минут на остановках по тому что якобы слишком быстро не по расписанию едут, но из-за этого происходят опоздания людей, некоторые водители не соблюдают не то что правила дорожного движения а превышают допустимую скорость, компании насколько я понимаю совершенно нет не до чего дела...
6
December 16, 2023
Автобусы маршрута №58, начиная с 12.12.2023, не доезжают до конечной остановки. Водители ссылаются на сложные погодные условия. Однако улица Сакко и Ванцетти вполне проходима для автобусов, используемых для данного маршрута. Тем более сегодня 16.12.2023, когда улица Сакко и Ванцетти расчищена до асфальта. Тем не менее, автобусы маршрута при установленной точки конца маршрута остановка улица Мало-Терновая доезжают до остановки улица Мира, без предупреждения высаживают пассажиров, разворачиваются и едут в обратном направлении. Деньги за проезд при этом не возвращаются. Недоезд составляет 6 остановок.
December 19, 2023
58 маршрут . Такого безобразия не припомню.Автобус не ходит по маршруту неделю.Собирают деньги и высаживают у ЮВЖД,прикрываясь тем,что якобы не поднимутся в гору по Манежной,или не разъедуться где то там ещё.
Либо это инициатива водителей,либо компания перевозчик не справляется со своими обязанностями.Вообще,после того,как автолайн взял 58 маршрут,на маршруте появились неадекватные водители,с бешенной ездой.Впечатление,что набирают водил без всяких проверок.
2
April 15
Очень плохо что дачная маршрутка с68 не возит людей до последней дачной остановки.Дорога не плохая,остановка всегда была, приходится старикам идти пешком,но оплачивают полную стоимость поездки.
November 21, 2023
Сегодня 21.112023г.ждал автобус маршрута №58 на остановке "60-й армии"в сторону "Молодежного" 20 минут. В 10.08 пришел гос.№Х 105 ЕЕ наполненный пассажирами до предела,когда я втиснулся в салон и оплатил проезд,спросил у водителя;"Какой у Вас интервал движения?". В ответ услышал: "Какой есть,такой есть,тебе от этого легче станет". Я ответил : " Нет не легче". Водитель продолжил свою словесную хамскую тираду. Я ему уже ничего не отвечал. Интересно проводит ли Тычинин с водителями беседы о культуре обслуживания пассажиров. Вообще чувствуется , что у маршрута нет руководства, месяц назад один водитель пролетел остановку " 60-й армии" и пассажиров не взял, пришлось ждать следующего автобуса, однажды вечером после 21-00 ждал автобус данного маршрута более часа, не дождался ришлось уехать на такси. Плохо работаете Александр Тычинин.
2
August 26
Порядка нет. Водители ездят как хотят. Впечатление , что автолайн полностью не контролирует ситуацию.
1
October 20, 2023
Сегодня пришлось ехать на 47 около 16:00
На остановку заводская подъезжает сразу два таких маршрута, один из которых ехал по левой полосе, проехал на красный свет и остановился
Также на красный свет он проехал на остановке заводская (причём на следующей, два раза подряд для него это уже без зарплаты жить), была агрессивная езда и гонка со своим сородичем, многочисленные проезды остановок, и что страшно было смотреть, когда человек ещё не вышел, то уже дал по газам.
Оставляю гос номера этого гонщика формулы-1 здесь: о074хс 29
А также его соперника: о498еа 136
Прошу принять меры, но если такие персонажи ещё попадутся, разговаривать уже будем через управление ГИБДД
1
May 30, 2023
Я лично не жалуюсь на данную компанию но есть некоторые вопросы. Как то раз Я ехал на маршруте 84 и водитель при въезде на трассу при повороте из за того что машины ехали медленнее чем хотел водитель он решил свернуть с дороги на обочину чтобы их обогнать и свернуть обратно на дорогу он не смог т.к машины заблокировали въезд и вскоре поведнелся забор. Вместо того чтоб затормозить он прибавил ещë больше газу и одновременно подрезал сразу 2 машины съехал на дорогу и потом сразу на обочину после чего опять заехал на дорогу подрезал ещë одну машину.
1
January 31
Скажите, как ходит маршрут 89? По факту пишите 15 минут но его нет по часу. Хотим ездим, хотим нет. Если нет водителей. То не пишите что интервал 15 минут!!! Что это стоять по часу на остановке. Кумарите уже. Деньги то вы берете, а людей возить на работу..... По желанию!!!
1
February 15
Маршрут 66 просто ужасен, можно прождать по часу на остановке. Если вы создаете маршруту, то пожалуйста следите за графиком. А только создать и все это не значит что это все потом хорошо работает.
1
February 8
На маршруте 64, 84, 34 конечная остановка Сити-Парк град Центральный вход, водители останавливаются возле ашана и говорят, что автобус дальше не едет, и так постоянно , скгодня это был автобус А639ВР136 маршрут 64
April 19
Водитель автобуса 02879 водит просто ужасно, перестраивается так что с одного конца маршрутки на другую перелетаешь, подрезает машины. Где-то плачут ПДД. Доехать быстро-это классно, но доехать живой мне важнее
June 6, 2023
Хотелось бы оставить отзыв по работе маршрута 58. Неоднократно уточняли у водителей время отправления последнего автобуса от остановки "Школа №16", каждый раз водители сообщают что последний рейс отправляется в 21:15. По факту на остановке автобуса в данное время нет, в последний раз ожидали автобус с 21:05 по 21:30. Про сами поездки то-же достаточно много можно сказать. Во-первых часть автобусов неисправна, за 2 недели, регулярных поездок на данном рейсе, 6 раз автобусы ломались и что самое страшное водители на это не обращают внимание, пассажиры самостоятельно покидали автобус т.к горели тормоза и чёрный дым стоял перед глазами. Во-вторых водители по всей видимости забывают что везут людей а не мешки с картошкой, двери закрываются как только пассажир сделал шаг в салон и как правило схватиться за поручень он не успевает и падает, не так давно бабушка лет 75-ти прямиком с данного маршрута уехала в травматологию. Регулярные нарушения ПДД со стороны водителей так же присутствуют, по всей видимости необходимо передавать информацию напрямую в ГИБДД.
3
October 17
Маршрут 90: автобус переполнен, водитель-лихач создаёт опасность для пассажиров.
December 14, 2023
55маршрут уже не первый раз высаживают пассажиров не доезжая до конечной остановки. Под разными предлогами. Наверное нужно вспомнить молодость и объяснить водителям ,как в старые добрые времена. Пару сломанных носов думаю изменят ситуацию к лучшему
2
June 17, 2023
17.06. Ориентировочно в 19:00,на остановке "Мебель Черноземья" в направлении Боровое,автобус Вашей компании гос.номер Н177МТ остановился буквально на 5 секунд,я успел войти и оплатить наличными проезд за себя и супругу,и автобус сразу тронулся,оставив на остановке и других пассажиров. На моё требованье остановиться,водитель ответил,что сзади ещё что-едет. Я настоял на остановке транспорта,т.к. на остановке осталась моя супруга. На мои замечания водитель отреагировал агрессивно и нецензурно. Прошу принять меры к человеку,который управлял транспортом. Жду ответа.
2
May 11
Водилы маршрута N60 постоянно игнорируют остановку "Лесничество". Им что доплачивают за это действо. Огромная просьба отреагировать на это безобразие.
2
April 14, 2023
14.04.23г. при поездке на маршруте №65 бортовой №02439 с остановки Лебедева около 10.00 час. была произведена оплата проезда через "Мир Пей". Т. К. терминал оплаты расположен высоко за спиной водителя, он не контролирует прохождение оплаты. В грубой форме водитель потребовал покинуть автобус, хотя система показала, что оплата прошла. Такое с этим водителем происходит неоднократно.Прошу руководство ООО ТК"Автолайн" принять соответствующие меры.
1
July 11
Компания делает вид, что вот вот обанкротится, автобусы💩, водители👿, сервис🤦♀️
October 8, 2023
08.10.2023 в 21:30 на остановке Застава водитель автобуса №64 проехал мимо остановки. Последний рейс состоится в 21:20 при отправление с ВГУ. Мне необходим был этот маршрут, ждала на остановке 30 минут, чтобы он просто проехал. Почему такое позвалительно?
1
January 10
Маршрут номер 5 под номером 02012 в 10 часов 10. 01 .24 водитель не открывал переднюю дверь автобуса принципиально на трёх остановках Владимира невского, аксиома,60 лет влксм, тем самым создавал толкучку пассажиров в автобусе при оплате проезда!
1
January 24
Также весной,летом,осенью водители ходят в туалет около нашего дома -Боровое Школа,дышать невозможно.Поставьте тулет
November 6, 2023
Маршрутка 55 #02866 внутри находится противно, грязный салон. Стены в пыли и грязи, потолок заляпанный, сиденье тоже не понятно в каком состоянии. Руководство, обяжите ответственных за состояние транспорта выполнить свою работу по содержанию в должном виде салон маршрутки.
1
December 12, 2023
Сотрудник по имени Светлана, проврдящая собеседования хвалиться, что владелец и руководитель компании в одном лице депутат городской думы г. Воронеж Крутских Дмитрий, но при этом открыто заявляет, что большая часть зарплаты серая(неофициально). Так можно?!
April 4, 2023
Это компания, которая совершенно не умеет построить свою работу! Не может работать со своими же водителями! Не может оказать качественную услугу пассажирам.
Ежедневно езжу на 60 автобусе и с этой же периодичностью сталкиваюсь с невежеством водителей.
Мало того, что ездит он с большим интервалом, так зачастую, просто проезжает мимо остановки наполовину пустой.
Компании это известно, и в лучшую сторону ничего не меняется уже на протяжении лет 5ти точно
7
February 21, 2023
Сегодня около восьми часов вечера меня угораздило воспользоваться автобусом 89 маршрута следовавшем в сторону Борового. В салоне стоял запах табака. Водитель неадекватно среагировал на замечание пассажира по поводу курения за рулём. Начал орать на женщину матом, попытался вытолкнуть из салона. В салоне были только женщины, что, видимо, позволило субъекту за рулём яростно оскорблять жирующих, по его мнению пассажиров, чей запах дерьма и духов ему приходится терпеть целый день. С остановки "мученик" рванул с большой скоростью, чтобы не смогли записать номер. Запомнили только цифры на номере 416. Не остановке "Суворова" он был в 20:15.
3
April 19
Когда терминалы повесите в автобусы или вход через переднюю дверь и поклон водителю это принципиальная позиция вашей компании
May 6, 2023
Хочу пожаловаться на водителя автобуса 55, который у рынка на остановке простоял 5 светофоров. На просьбу пожилой женщины: можно ли сесть на переднее сиденье рядом с ним, ответил отказом. Пассажирка возмутилась: мне 70 лет, вы набили народа, что стоять негде, загородили целое посадочное место, грубо ответил: пусть вам уступят место другие. Номер этого грубияна в салоне автобуса 02867. Еще он непрерывно в течении езды до остановки 1 мая говорил по телефону. Уберите этого водителя с пассажирского автобуса, такие не должны возит людей по городу
1
April 2
Куда-то пропал с 1 апреля автобус маршрута 64, ранее отъезжающий от Сити парка в 17-10. Ни каких изменений в расписании озвучено не было.
December 14, 2023
Автобус №35 (02455) Время примерно 17:35
Дата:08.12.2023 года.
Водитель выпустил пассажира в месте дальше остановки примерно в 25 метров.
Была пробка,решила что раз водитель выпустил человека,попытаю счастье войти в автобус в том же месте.
На что водитель дал понять,что позволит войти только на остановке.
Хорошо,пришлось идти обратно к остановке.Но тут логики у водителя не занимать...
Следом,у одного мужчины возникла проблема с оплатой по карте,на что водитель отказался помочь.
Общая претензия к автобусам с номерами 25 и 35,что с Северного района поздно вечером их не дождёшься,хотя по расписанию они ещё должны ходить!
Редактирую комментарий и ставлю 1 звезду за водителя,который вновь отличился с номером №35 (02455).
Дата:14.12.2023 года (время - 21:45 примерно)
Водителя увлекла беседа с пассажиркой о том,как правильно выходить из ситуации,когда автомобиль заносит.
Не понятно зачем,водитель вблизи остановки ДК Кирова перед поворотом начал специально дрифтовать!Я в шоке!Ради того чтобы что-то доказать какой-то незнакомой девушке,такое вытворять на заснеженной дороге!
March 30
Сегодня я ждал долго 90 на станции сомово конечка автобус приезал и делм 30-40 минут на посадку это как вообще
December 30, 2023
Маршрут 5. Везде развешаны стикеры о запрете курения. Но постоянно водители курят, двшать нечем. Прямое нарушение прав потребитеоей и закона о запрете курения в общественном месте.
1