7 ноября в 17:02 я ехал по маршруту 97 в сторону конечной в северном районе, подъезжаем к кольцу Жукова-Бульвар Победы, а там в последнее время всегда почему-то большая пробка образуется. В салоне жара, я сижу в самой задней части, открыты 2 окна и людей довольно мало, не битком, всё равно жарко, сильно греет печка. Стоим в пробке, вдалеке, метров 200, красный свет загорелся, водитель остановился перед затором на самом пешеходном переходе(нерегулируемом), всё стоит, мы в крайнем правом ряду. Я не стал терпеть и париться в этой бане, приоткрыл чуть-чуть заднюю дверь, посмотрел, что никто не едет по обочине, затем быстро вышел и захлопнул дверь. Несмотря на то, что с музыкой в наушниках иду уже по улице, я услышал чьи-то крики и ругань. Прохожу мимо переда маршрутки, водитель открывает дверь и орёт на меня из маршрутки, высказывает мне, как я себя веду, за то, что я вышел! Я ему в ответ крикнул - "чё ты орёшь"? И хоть-бы печку выключил, жара в салоне! И не ори! А в ответ он - посылает меня на 3 буквы! А я ему говорю: "А вот "туда"(те самые буквы) пусть идут те, кто тебя воспитывал!" И пошел дальше. Уважаемая компания Автолайн, где вы находите таких быдло-водителей? Кричит за ерунду, посылает людей матом, не знает меры - топит печку, как в бане(ещё и возмущается, что в стоящей пробке человек выходит в незапираемую дверь), да ещё и ПДД не знает, останавливается перед пробкой на зебре, номер почти нечитаемый! Увольнять надо таких, а то в иной раз какой-нибудь более эмоциональный парень наваляет ему люлей, так и останется посреди дороги со своей маршруткой, создавая ещё пробку))) Маршрут 97, госномер м902ам136, бортномер 02748. PS: задняя часть сфоткана после того, как поток ещё чуть проехал на загоревшийся зелёный и он перестроился в левый ряд, затем стал снова
сегодня ехала в автобусе 60. гос номер р 031 ен. более хамского водителя - маргинала я не встречала. стоять было не возможно, оплатить проезд было не возможно. причем, он делал это осознано и специально! я инвалид 2 группы после инсульта у меня плохо работает левая сторона. осложнение вызвало еще эпилепсию, могу потерять сознание в любой момент. на замечание водителю, он отреагировал, хамским ответом, что нам надо ездить на своих автомобилях. что мы, т.е. пассажиры - дрова. и нас надо возить хуже чем дрова. когда я стала фотографировать его номер, мне было высказано, что бы я сфотографировала "свою рожу". прошу заметить, что мой сын является участником СВО, мой племянник там погиб. муж продал машину для помощи нашим воинам. и почему мне какой-то маргинал должен безнаказанно хамить? прошу проверить его психическое состояние, а также , чтобы его проверили на наркотические средства и психотропные препараты. хочу заметить, что данную жалобу я буду отправлять Чижову и в приемную президента. к сожалению фото в телефоне, а громкую связь я не могла сделать по причине резкого движения
Уважаемая компания!
Верните пожалуйста мне мои деньги!!!
Почему я должна переплачивать из за ошибки ваших сотрудников???
Ехала сегодня утром на 47 автобусе в районе 9:40 с остановки химоторг ( точно не помню название). Водитель маршрутки ( номер не запомнила) высадил меня через пару остановок, сказав, что сзади едет машина и туда пересесть( сам он сломался как он сказал мне. При этом мы очень быстро ехали и он ругался со своим коллегой , что он не во время выехал. Не поняла до конца, и впринципе не знаю через сколько минут отправка маршуртки)
ПО ИТОГУ МАРШУРТКА , В КОТОРУЮ Я ДОЛЖНА БЫЛА ПЕРЕСЕСТЬ, ПРОСТО ПРОЕХАЛА МИМО
Я ЗА ЧТО ПЛАЧУ??????? ЧТОБ ЗАПЛАТИТЬ ВДВОЙНЕ ЗА ОДИН И ТОТ ЖЕ МАРШУРТ?????
Верните мои деньги
Я ПРОСТО В ШОКЕ
Здравствуйте. Очень хочется чтобы компания перевозчик заботилась о людях на которых она зарабатывает. Принимая на работу "водителя" и перед его выходом в рейс необходимо объяснять что они работают в обществе, и должны вести как минимум тактично. Водитель автобуса 90 гос.номер 317 всю дорогу разговаривал по телефону, общение по телефону и с пассажирами у него через МАТ. В транспорте ездят дети, подростки, пожилые люди. Каково слушать все это пассажирам, и какой пример будут брать дети с такого "дяди". Общественные организации должны формировать и заботиться о здоровом обществе. Воспитывайте тех кого Вы принимаете на работу.
Вчера ехала с работы в маршрутке 58 оплатила поездку кредитной картой на кот орой у меня было девять тысяч и показала что моя карта в стоп листе пересела тут же надругую 58 маршрутку тоже стоп лист дело в том что это кредитная карта и такого не бывает чтобы на ней не было денег и я была вынуждена идти пешком 5 остановок до первого сбербанка она мне сказала что это не от них а от вас и заказала мне перевыпуск карты и а ту карту сказала порезать и из за вас я осталасьбез денег на 8 Марта хорошо что я не ехала на левый берег а то бы из за вашей наверно неисправной системы я бы шла и на левый берег я считаю что это полное безобразие
Добрый день!
Водитель автобуса 02470 (20.03.2025, ост. Общежитие в сторону Придонского, 12:10) неадекватен.
Ужасное вождение, разгонялся и резко тормозил, постоянно перестраивался и бесконечно сигналил.
Из-за очередного виража упала пассажирка.
Водитель не извинился и не изменил стиль вождения, на замечание, что следует вести автобус аккуратнее, предложил пассажирке заткнуться.
Проезжал мимо остановок, пассажирам, чьи остановки он пропустил, хамил, типа они сами виноваты, не сказали достаточно громко, не начали кнопку, что было совершено не так. Водитель намеренно проезжал мимо остановок без людей.
Съехал с маршрута автобуса 60, срезав через заправочную станцию перед ост. Колледж (которую также пропустил).
Водитель не в себе и его вождение угрожает жизни и здоровью пассажиров и окружающих.
Пожалуйста, примите меры.
Заранее спасибо.
Водители маршрута №5 постоянно издеваются над пассажирами . Я регулярно вижу к ак автобус стоит на остановке "Северный Лес" и только стоит загореться зеленому сигналу светофора для пешеходов , водители тут же рвут когти . Вчера сама столкнулась с такой проблемой. Водитель уже отъезжал от остановки , но несколько людей жестами попросили его подождать . Он остановился , и как было сказано выше, только загорелся зеленый , люди побежали чтобы успеть на автобус , но стоило чуть приблизиться , как водитель моментально перед лицами закрыл двери и уехал. Это уже далеко не в первый раз !!! Проведите беседу с сотрудниками!!
Вашей транспортной компанией я пользуюсь постоянно и всегда было приятно с вами взаимодействовать. Но сегодня на конечной остановке бульвар Победы в 8.15 часов на маршруте 5 автобус с 02002 номером случилось инцидент, который потряс до глубины души. Подойдя к автобусу и пытаясь зайти в салон, водитель закрыл передо мной дверь и автобус поехал. От неожиданности я испугаламь и чуть не упала при этом закричала. Автобус остановился и в заднюю дверь я вошла. Затем оплачивая сделала замечание водителю ( смотрите в зеркало вы меня чуть дверью не прибили). На моё замечание хотелось бы услышать извинения, но услышала оскорбления и язвительно усмехнулся. В автобусе пассажиры стали возмущаться. А водитель не успокоился и начал звонить по телефону во время движения без гарнитуры. Пассажиры с трудом удержались за поручни нас бросало из стороны в сторону. Я очень прошу разберитесь и примите меры к этому водителю. Мы вам доверяем свои жизни. А в таком автобусе страшно и опасно ездить. С уважением ваш пассажир.
Имела неосторожность сегодня 17.10.24 в 08:33 проехать в маршрутном автобусе №5 с гос гомером х224ее136 (инд.номер 02002), опоата с карты сразу не прошла, людей очень много, водитель начал вести себя неадекватно и ругаться матом. Если ему доверили руль, то это еще не означает, что он король дороги, пусть лечит нервы или сидит дома. Прошу принять меры!
Интервал движения на маршруте 25 не соответствует заявленному (10 мин.) В реальности ждешь его 20-40 мин. на остановке в начале маршрута, т.е.пробки тут ни при чём! И это на морозе! Успевает пройти по 3-4 90-х маршрута, 97 и 47. Причем доехать от Аксиомы до Некрасова (20 лет октиября) можно только на этом маршруте! Примите меры к восстановлению заявленного интервала движения в 10 мин. Или надо писать в администрацию города?
7.03.2025 года около 12:05 маршрут 84 госномер х 337 ас, двигался автобус в сторону Града, водитель с ходу, как только вошла и подала ему деньги за проезд, начал орать и хамить, что я ему купюры не так подала, видите ли она была свернута пополам и стал отчитывать, на мой вопрос "у вас какие-то проблемы?" грубо ответил, что это у меня проблемы и сдачу чуть ли не швырнул мне..вы уж првоерьте его психическое состояние, явно человек не адекватен
Какой хозяин, такте и влдители, 5 автобус с 90 в догонку ехал и оба не остановились при том что я махала, такое ощущение, что нужно на дорогу выбигать чтобы остановились. И так 10 минут ждала автобус, а по факту пришлось 25 минут ждать. Ни первый оаз такое происходить, и салон не был полным.
Маршрут 35. Заявленный интервал курсирования вечером от 11 до 15 минут. Но по факту, около 21 часа на конечной станции "ВАСО" их можно ждать по 30-40 минут. Часто, придя на остановку нет ни 1 автобуса и приедет ли он - неизвестно. Горячая круглостуочная линия в это время тоже почему то не работает. Даже жалобу оставить некому о такой работе !
Отвратительный водитель автобуса 5 а. (Номер х 224)Заставлял платить несколько раз за меня одну)!
В результате я заплатила за проезд 3 раза!
Почему нет электронной почты?!
Куда направлять документы для возврата денег?!!!!
Вообще ужас,как работает терминал по оплате проезда!
Ехала вечером в 20-45 7 марта.
Стоя на холоде, ждали автобус №16. Когда автобус подъезжал, махнула рук ой, чтобы точно остановился. По итогу: водитель смотрел в ТЕЛЕФОН и не заметил нас, проехал мимо. К сожалению, не запомнила автомобильный номер, но ситуация ОЧЕНЬ неприятная!!!!!!
44 маршрут просто ужасен! Автобусы мо жно ждать по 40+ минут. На маршруте куча старых автобусов, требующих ремонта! В некоторых отсутствуют даже сидения! Переодически мои карты у них весят в стоп листах, хотя баланс позволяет оплатить поездку и не одну!!! Двери в некоторых автобусах закрываются с 3-5 раза.
Уважаемая компания Автолайн+ в вашем чертовом транспорте у меня мама сломала ногу номер авт обуса (5) мы будем писать заявление на вашу транспортную компанию чтоб вы выплатили компенсацию ваши водители бездарные не знают технику безопасности отвратительно в понедельник ждите проблем своей компании мало так не покажется
Водители 90 маршрута возомнившие себя богами дороги, с совестью вообще не дружат, в большинстве своём. Обычная остановка, не по требованию, в Боровом, 50-летия ВЛКСМ, вставать на выход во вторую дверь опасно- остановку просто проезжают мимо, останавливаются только после окрика на полпути к повороту. Только что , в 13:40, в сторону города просто проехал автобус, водитель развёл руками, салон свободный, есть места для сидения. Какого лешего?!? Если здесь отменена остановка, разместите объявление. Если нет, проведите разъяснительную беседу с горе-водителями. Ужасное отношение к пассажирам!
Хочу поблагодарить транспортную компанию Автолайн+,за отзывчивых,честных, порядочных сотрудников: водителя 90 маршрута Виктора Николаевича и диспетчера Юлию,которые мне очень помогли!Забыла телефон в автобусе 90 маршрута,позвонила в транспортную компанию,диспетчер Юлия меня успокоила, что телефон обязательно найдется, утром водитель 90 маршрута Виктор Николаевич нашел пропажу и телефон был в 7:00 утра уже у меня!)Спасибо огромное за таких сотрудников!👍👍👍👍👍
Абсолютно бесполезная контора с бессовестными сотрудниками. За что повысили проезд, скажите, пожалуйста? За то, чтобы час стоять на остановке и ждать маршрутку при обещанном графике "каждые 15 минут" или за то, чтобы люди падали, разбивая лица, при каждом "аккуратном" манёвре. Не нужны нам никакие улучшенные условия. Для того, чтобы относиться по-человечески, деньги не требуются!
Сегодня 16 октября 2024 года водитель маршрута 462 век вел себя агрессивно , можно сказать не адекватно . Просьба провести разъяснительную беседу или отправить к врачу
Вот пустили в место маленького автобуса 16, большой очень плохо разрыв по времени большой очень плохо и не удобно добираться до работы незнаеш когда приедет и сколько ждать по времени. Надо еще ставить на рейс автобусы.
Сегодня, 29.11.23, около 14.00 имела неприятный опыт общения сводителем маршрута 64, номер автобуса с387ак. Все произошло на остановке возле входа в трц Град. Я не разобралась с местами посадки-высадки пассажиров, зашла в автобус и спокойно спросила у водителя, могу ли я проходить или надо дойти до другого места посадки. В ответ водитель начал неадекватно острить, обвинять меня в глупости, делать неуместные пахабные предложения о ночном времяпрепровождении с ним. В итоге, ответа на свой вопрос я так и не получила адекватного, водитель просто начал орать на меня и еще одну девушку с таким же вопросом, обозвал меня тупой и выгнал в грубой форме из автобуса. Даже одна звездочка в отзыве для такого отношения к пассажирам - это слишком много
02454, автобус 35
18.03.24 ~9:40
Каждый день еду на работу на этом автобусе.
Честно не понимаю этого отношения к людям.
Водитель несется со скоростью света, нарушая правила дорожного движения, на половину салона играет «блатная» музыка .
Садилась на остановке Застава. Помахала рукой, водитель остановился далеко впереди у остановки и открыл двери буквально на 10 секунд . Спасибо, что остановился)
Места для парковки на остановке или рядом было достаточно. Пришлось бежать (у меня была сломана нога несколько лет назад), потом запрыгивать в заднюю дверь, чуть не вывалилась, закрывал он ее, когда уже тронулся.
В автобусе приходится держаться за поручни из всех сил, на такой скорости и с таким торможением можно и упасть.
Я понимаю, что вряд ли что-то изменится и кто-то отреагирует на это множество жалоб. Это чрезвычайно грустно!
Вчера забыли рюкзак в маршрутке 60. Когда позвонили диспетчеру, нам сказали перезвонить на следующий день и мы, конечно, потеряли надежду. Но сегодня после вопросов по описанию рюкзака нам сказали, что он был найден, и мы его забрали. Спасибо.
Максимально не понимаю зачем писать везде отоом что по маршруту 46 маршрутки ездят каддые 20 минут, каждый день стою и жду и интервал времени между маршрутками 30-40 минут, все все понимаем, но можно было бы исполлнять свои обязанности и кореектировать время между ними!
90 маршрут самый отвратительный, единственный автобус, на котором можно добраться куда-то из Сомово, и единственный, кто на регулярной основе проезжает остановки, которого ждешь по 2-3 часа, хотя написано «каждые 10минут», парочка автобусов с кондиционерами - подходишь к водителю - говорит, не работают,
Автобус 5,02008
Водитель стоял на каждой остановке минут по 5,просто сидел в телефоне, некоторые люди опоздали на работу. От памятника Славы до Кольцовской ехали 30 минут
Примите меры на счет таких водителей!
Ужастно работает компания, терминалы работают как попало, водители хамят всем и детям и старикам, часто стоят от 10 до 30 минут на остановках по тому что якобы слишком быстро не по расписанию едут, но из-за этого происходят опоздания людей, некоторые водители не соблюдают не то что правила дорожного движения а превышают допустимую скорость, компании насколько я понимаю совершенно нет не до чего дела...
Автобусы маршрута №58, начиная с 12.12.2023, не доезжают до конечной остановки. Водители ссылаются на сложные погодные условия. Однако улица Сакко и Ванцетти вполне проходима для автобусов, используемых для данного маршрута. Тем более сегодня 16.12.2023, когда улица Сакко и Ванцетти расчищена до асфальта. Тем не менее, автобусы маршрута при установленной точки конца маршрута остановка улица Мало-Терновая доезжают до остановки улица Мира, без предупреждения высаживают пассажиров, разворачиваются и едут в обратном направлении. Деньги за проезд при этом не возвращаются. Недоезд составляет 6 остановок.
Еду на маршруте 35 в стоорону Северного района. Вводитель управляет трансп ортом только правой рукой. В левой держит телефон возле уха. По телефону разговаривает либо с другим водителем либо с диспетчером. Рассказывает где он едет. И так почти всю дорогу
58 маршрут . Такого безобразия не припомню.Автобус не ходит по маршруту неделю.Собирают деньги и высаж ивают у ЮВЖД,прикрываясь тем,что якобы не поднимутся в гору по Манежной,или не разъедуться где то там ещё.
Либо это инициатива водителей,либо компания перевозчик не справляется со своими обязанностями.Вообще,после того,как автолайн взял 58 маршрут,на маршруте появились неадекватные водители,с бешенной ездой.Впечатление,что набирают водил без всяких проверок.
Сегодня 21.112023г.ждал автобус маршрута №58 на остановке "60-й армии"в сторону "Молодежного" 20 минут. В 10.08 пришел гос.№Х 105 ЕЕ наполненный пассажирами до предела,когда я втиснулся в салон и оплатил проезд,спросил у водителя;"Какой у Вас интервал движения?". В ответ услышал: "Какой есть,такой есть,тебе от этого легче станет". Я ответил : " Нет не легче". Водитель продолжил свою словесную хамскую тираду. Я ему уже ничего не отвечал. Интересно проводит ли Тычинин с водителями беседы о культуре обслуживания пассажиров. Вообще чувствуется , что у маршрута нет руководства, месяц назад один водитель пролетел остановку " 60-й армии" и пассажиров не взял, пришлось ждать следующего автобуса, однажды вечером после 21-00 ждал автобус данного маршрута более часа, не дождался ришлось уехать на такси. Плохо работаете Александр Тычинин.
Очень плохо что дачная маршрутка с68 не возит людей до последней дачной остановки.Дорога не плохая,остановка всегда была, приходится старикам идти пешком,но оплачивают полную стоимость поезд ки.
Сегодня пришлось ехать на 47 около 16:00
На остановку заводская подъезжает сразу два таких маршр ута, один из которых ехал по левой полосе, проехал на красный свет и остановился
Также на красный свет он проехал на остановке заводская (причём на следующей, два раза подряд для него это уже без зарплаты жить), была агрессивная езда и гонка со своим сородичем, многочисленные проезды остановок, и что страшно было смотреть, когда человек ещё не вышел, то уже дал по газам.
Оставляю гос номера этого гонщика формулы-1 здесь: о074хс 29
А также его соперника: о498еа 136
Прошу принять меры, но если такие персонажи ещё попадутся, разговаривать уже будем через управление ГИБДД
Я лично не жалуюсь на данную компанию но есть некоторые вопросы. Как то раз Я ехал на маршруте 84 и водитель при въезде на трассу при повороте из за того что машины ехали медленнее чем хотел водитель он решил свернуть с дороги на обочину чтобы их обогнать и свернуть обратно на дорогу он не смог т.к машины заблокировали въезд и вскоре поведнелся забор. Вместо того чтоб затормозить он прибавил ещë больше газу и одновременно подрезал сразу 2 машины съехал на дорогу и потом сразу на обочину после чего опять заехал на дорогу подрезал ещë одну машину.
Скажите, как ходит маршрут 89? По факту пишите 15 минут но его нет по часу. Хотим ездим, хотим нет. Если нет водителей. То не пишите что интервал 15 минут!!! Что это стоять по часу на остановке. Кумарите уже. Деньги то вы берете, а людей возить на работу..... По желанию!!!
Маршрут 66 просто ужасен, можно прождать по часу на остановке. Если вы создаете маршруту, то пожалуйста следите за графиком. А только создать и все это не значит что это все потом хорошо работает.
На маршруте 64, 84, 34 конечная остановка Сити-Парк град Центральны й вход, водители останавливаются возле ашана и говорят, что автобус дальше не едет, и так постоянно , скгодня это был автобус А639ВР136 маршрут 64
Водитель автобуса 02879 водит просто ужасно, перестраивается так что с одного конца маршрутки н а другую перелетаешь, подрезает машины. Где-то плачут ПДД. Доехать быстро-это классно, но доехать живой мне важнее
Хотелось бы оставить отзыв по работе маршрута 58. Неоднократно уточняли у водителей время отправления последнего автобуса от остановки "Школа №16", каждый раз водители сообщают что последний рейс отправляется в 21:15. По факту на остановке автобуса в данное время нет, в последний раз ожидали автобус с 21:05 по 21:30. Про сами поездки то-же достаточно много можно сказать. Во-первых часть автобусов неисправна, за 2 недели, регулярных поездок на данном рейсе, 6 раз автобусы ломались и что самое страшное водители на это не обращают внимание, пассажиры самостоятельно покидали автобус т.к горели тормоза и чёрный дым стоял перед глазами. Во-вторых водители по всей видимости забывают что везут людей а не мешки с картошкой, двери закрываются как только пассажир сделал шаг в салон и как правило схватиться за поручень он не успевает и падает, не так давно бабушка лет 75-ти прямиком с данного маршрута уехала в травматологию. Регулярные нарушения ПДД со стороны водителей так же присутствуют, по всей видимости необходимо передавать информацию напрямую в ГИБДД.
55маршрут уже не первый раз высаживают пассажиров не доезжая до конечной остановки. Под ра зными предлогами. Наверное нужно вспомнить молодость и объяснить водителям ,как в старые добрые времена. Пару сломанных носов думаю изменят ситуацию к лучшему
17.06. Ориентировочно в 19:00,на остановке "Мебель Черноземья" в направлении Боровое,автобус Вашей компании гос.номер Н177МТ остановился буквально на 5 секунд,я успел войти и оплатить наличными проезд за себя и супругу,и автобус сразу тронулся,оставив на остановке и других пассажиров. На моё требованье остановиться,водитель ответил,что сзади ещё что-едет. Я настоял на остановке транспорта,т.к. на остановке осталась моя супруга. На мои замечания водитель отреагировал агрессивно и нецензурно. Прошу принять меры к человеку,который управлял транспортом. Жду ответа.
14.04.23г. при поездке на маршруте №65 бортовой №02439 с остановки Лебедева около 10.00 час. была произведена оплата проезда через "Мир Пей". Т. К. терминал оплаты расположен высоко за спиной водителя, он не контролирует прохождение оплаты. В грубой форме водитель потребовал покинуть автобус, хотя система показала, что оплата прошла. Такое с этим водителем происходит неоднократно.Прошу руководство ООО ТК"Автолайн" принять соответствующие меры.
08.10.2023 в 21:30 на остановке Застава водитель автобуса №64 проехал мимо остановки. Последний рейс сос тоится в 21:20 при отправление с ВГУ. Мне необходим был этот маршрут, ждала на остановке 30 минут, чтобы он просто проехал. Почему такое позвалительно?
Водилы маршрута N60 постоянно игнорируют остановку "Лесничество". Им что д оплачивают за это действо. Огромная просьба отреагировать на это безобразие.
Это компания, которая совершенно не умеет построить свою работу! Не может работать со своими же водителями! Не может оказать качественную услугу пассажирам.
Ежедневно езжу на 60 автобусе и с этой же периодичностью сталкиваюсь с невежеством водителей.
Мало того, что ездит он с большим интервалом, так зачастую, просто проезжает мимо остановки наполовину пустой.
Компании это известно, и в лучшую сторону ничего не меняется уже на протяжении лет 5ти точно