Хорошая компания. Арендовал авто на 2 суток. Встретили в аэропорту, все равно сказали, объяснили. Всегда на связи, готовы были помочь. Только отличные эмоции от общения. Спасибо!
Show business's response
Sten
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
По долгу службы и в личных целях пользуюсь услугами аренды автомобилей очень часто и во многих городах России, поэтому есть с чем сравнивать.
Был очень приятно удивлен уровнем сервиса и автомобилем в компании Автолайк29.
Подписание документов и осмотр машины занял 10 минут, все быстро, четко по делу. Брали автомобиль Джили Кулрей в богатой комплектации свежий, чистый, все работает, приятно самому и не страшно посадить семью с детьми.
Сдача машины также прошла очень быстро и четко.
По всем вопросам оперативно отвечают в вотсап и по телефону.
Всем рекомендую данную компанию, сами обязательно еще будем обращаться.
Твердая пятерка! А с учетом предоставления скидки, так вообще пять с плюсом!
Спасибо!
Этим летом ездили семьей в отпуск. Решили обратиться в подборе автомобиля с комфортом. Помогли с выбором. Забронировал и в дату отъезда было все готово. Отдохнули на УРА. Машинка понравилась на длинной дистанции в самый раз. Приняли без вопросов. Спасибо. Вам процветания.
Сервисом проката автомобилей пользовалась первый раз, обратилась в несколько организаций. Вежливость, клиентоориентированность, качество и быстрота - четыре слагаемых, по которым выбор пал в пользу Автолайк!
Очень гибкий подход, большой выбор автомобилей. Машину получила в обозначенное время, чистую, в отличном техническом состоянии. Получение, как и отдача, заняли минимальное количество времени.
Если снова возникнет потребность, вернусь сюда. Рекомендую.
Договаривались за месяц, в итоге все поменялось. Планировали взять Рено логан за 3000 без ограничений по пробегу. Когда приехали, оказалось, что его нет, дали гранту с ограничением 200 км в сутки и за поездку в Онегу назвали цену в 6000 руб!!!!
Еще и за мойку вычли из залога 1200, потому что мыть надо у них.
Машину дали с истекающей страховкой (во время аренды она закончилась), по итогу нам ее так и не скинули
Спасибо большое данной компании. Пользовался услугами трансфера авто Mercedes S class , пожалуй лучший S class в городе. Бежевый салон , панорама , идеальное состояние, водитель в Костюме 😎
Хочу поблагодарить коллектив компании "Автолайк29" за их профессионализм, понимание, ориентированность на клиента. Пользуюсь услугами проката не в первый раз и каждый раз убеждаюсь в том, что в данном регионе (Архангельск) лучше партнёра не найти.
Рекомендую 👍
Удалось взять машину день в день в командировке, что сильно упостило жизнь) Опрятные чистые машины, быстрая проверка документов и быстрое оформление, понятные условия.
Взяла авто в прокат пока на моей машине делали керамику , брала Камри , автомобиль в идеальном состоянии , оформили за 10 минут , полный бак , авто чистое и опрятное , сервис на высоте , локация топ !! Рекомендую ❤️❤️❤️
Не серьёзная контора. Заказывал машину за месяц. Предоставил все данные. В результате машины нет, предложили замену. Договор не готов, пол часа на оформление. Наличие бензина 3 /4 бака, рулевое бьет, компьютер пишет - пройдите ТО. Не рекомендую.
Брали Mercedes Benz S класса в аренду с водителем на фотоссесию, все очень понравилось! Водитель культурный, пунктуальный!
Машина очень красивая, все было чисто!
Рекомендуем пользоваться услугами данной компании!
Брал в аренду автомобиль, выбрал Москвич 3, заодно провести тестдрайв, ребята молодцы, машина новая пробег 8500 км,. Все устроило, машина, общение с сотрудниками. Рекомендую.
Первый раз с супругом пользовались прокатом авто .Хотелось посмотреть достопримечательности Архангельска ,нашли в поисковике по отзывам автолайк29 ,на сайте выбрали авто .По ватсап все объяснили что и как .Менеджер все доступно объяснил ,рассказал и даже посоветовал куда съездить 👍👍👍Авто брали Cherry Tigo ,очень классная ,комфортна машинка .Можем смело рекомендовать автолайк29 .Спасибо!!!
Брал авто на сутки.
Машина мне попалась новая с пробегом 1,9к км, вокруг все авто очень свежие.
Ребята очень лояльные к клиентам.
Отдавали, оформляли и принимали очень оперативно.
Несколько таксистов посоветовали именно их)))
Возникли проблемы с оплатой, но всё было решено максимально быстро наилучшим для меня образом.
Пока отдавал автомобиль на полировку и керамику , взял в прокат автомобиль в этой компании , хочу сказать большое спасибо за такой сервис , ребята подобрали автомобиль по моему бюджету и оформили все за 10 минут , автомобиль чистый, обслуженный , в салоне вкусно пахнет , ездить приятно , однозначно рекомендую Вас !
Профессиональная команда и компания по сдаче в аренду и проката авто , всегда в наличии , большой выбор свежих автомобилей , быстрое оформление , приветливый и отзыывчивый коллектив , рекомендую ... Прозрачно чистые договора аренды . Индивидуальный подход 🚕🚗🚙
Удобное расположение, тут же мойка автомобиля, не нужно замарачиваться с последующей его сдачей. Персонал вежливый. Автопарк с большим выбором и не плохими ценами, имеются и скидки. Рекомендую )
Брали HAVAl JOLION на 4 дня. Машина новая с небольшим пробегом. Проблем не было. Учитывайте, что при сдаче надо будет заплатить за мойку. И пробег до 200 км. в день.
Умный, выдержанный,точный! Никита, Большое Вам Спасибо за предоставление автомобиля, который послужил нам в нелегком деле! Был нашем другом и спутником!
Удачи Вам и Вашему Бизнесу !
Спасибо!
Замечательный коллектив и высокий профессиональный уровень!
Брали автомобиль kia sportage на двое суток для поездки в Пинегу. Это единиственная компания в городе, которая предоставила авто на такой маршрут, так как дорога туда очень плохая. Сотрудник нас грамотно проконсультировал, подал машину к гостинице за 500 рублей. Туда же привез договор и после осмотра машины сразу на месте рассчитались. Автомобиль хороший, комфортный, подан чистым (кроме песка в салоне). Все хорошо, но есть минус - некоторая забывчивость сотрудников. Договаривались, что машину заберут от гостиницы, оплатили это. Про нас забыли, приехали после нашего звонка, также пришлось напомнить про залог через три дня. Кроме того, сняли из залога стоимость мойки ( хотя мы машину помыли), стоимость на наш взгляд завышена 1300 руб. В целом компания хорошая, но будьте внимательны.
Кратко: уровень отношения к клиентам низкий, надо приезжать за час до бронирования, чтобы разобраться в договоре, спокойно осматривать машину и фотографировать.
Теперь подробно: Нужна была машина на свадьбу друга в июне, бронировал Kia K5 на 10 утра, регистрация в 11:45. Заранее были отправлены документы для подготовки договора, чтобы быстро забрать авто за 15 минут. Казалось бы времени достаточно.
Выдавал сотрудник Максим. На месте узнал, что договор не готов. Предложил подождать минут 10, заново взял документы. Далее не смогли распечатать договор, принтер не печатал.
Мне пришлось прогуляться по Европарку, чтобы узнать, может ли кто-то напечатать документ с флешки. Нашёл фирму через дорогу, сам сходил и распечатал. Если бы сам не сделал, продолжали бы мучать бедный принтер непрогнозируемое количество времени. Время 10:53, опаздываю. Быстро осматриваю авто на тёмной стоянке Европарка. На машине есть сколы и вмятины, указываем в акте, собираюсь уезжать. Чтобы понимать уровень спешки, с меня не взяли деньги за аренду, написали позже в ватсап.
Далее Максим говорит, что меня выпустит с парковки администратор. На выезде жду, не выпускают, опаздываю. Снова подхожу, спрашиваю. Оказывается это мне надо найти администратора, которого я не знаю, а не Максиму, который знает, и просить, чтобы выпустили(уровень отношения, хотя я сказал, что я тут впервые).
В итоге опоздали на регистрацию, родственники нас ждали, начали опаздывать на все следующие мероприятия дня по времени, всё в спешке и в нервах.
При сдаче автомобиля сразу сказали, что приёмка рядом с мойкой, где больше света(а выдача была не у мойки, где света меньше). Нашли трещину снизу бампера, которую я не видел при беглом осмотре. Фото приложено. Без лишних слов Максим говорит заплатить 38000 за замену бампера(вряд ли такая трещина требует замены бампера, а на более дешёвый ремонт решительно не соглашались, хотя менять всё равно будут не у дилера, если вообще будут менять).
При попытке обсудить говорили, что я могу обращаться в суд(уровень отношения к клиенту на дне).
Из-за долгой выдачи автомобиля я не успел внимательно осмотреть автомобиль, что привело к ситуации, где непонятно, было ли повреждение до меня или нет.
И ещё насчитали лишнюю сумму за перепробег, хотя его не было(не знают свой же договор и неправильно считают). Плюс мойка 1200 рублей за счёт клиента.
Из плюсов чистая и хорошая машина, с которой не было проблем.
Советую эту компанию, хорошая компания, машины хорошие надёжные, люди хорошие, для аренды очень даже хорошо, кому нужна машина на несколько дней то берите здесь
Очень понравилось сотрудничество, большой выбор автомобилей на любой вкус. Брал 3 разных мащины, все в хорошем состоянии. Индивидуальный подход. При необходимости взять авто в аренду, один из лучших вариантов в архангельске.
Взял чери тигго 4 про. Отличное состояние, даже пахнет приятно. Оформили аренду оперативно. Минимум бюрократии. В общении приятные ребята. Респект в общем.
Не советую обращаться в эту "так называемую" компанию. Совершенно не дорожат клиентами и собственным авторитетом. Не ценят своё руководство и компрометируют своих коллег и компанию в целом! Вечером сделал заказ на автомобиль, представители компании даже не отзвонились, не уточнили, прошли почти сутки. Когда осталось Четыре часа до доставки авто по указанному адресу, я сам уже стал звонить. В ответ мне в грубой форме был дан ответ, от работника этой "компании" я узнал, что заказанной машины нет в наличии. Цены мне назвали совершенно другие, не такие как на сайте. Данный сотрудник указал на мои больные ноги, раз я сам не смог к ним прийти! Вообщем, я бы так и ждал авто, если бы сам не позвонил! Обходите "ЭТО" стороной!!!
В целом, общение с этой компанией получилось удачным. Позвонил буквально за час до нужного мне времени, подобрали машину, приехал и забрал её. Выдача прошла быстро, в течение 10 минут. Машина была чистая и в хорошем состоянии. Со сдачей машины (сдавал не в том месте, где получал) тоже не возникло сложностей. Однозначно рекомендую эту компанию.
Брали авто на прокат , но как и везде на Севере есть свои не договоры , насчёт чистоты машины , я её помыл , а мне сказали все равно мыть , так возвращать её мытой или не мытой все равно возьмут деньги , а так все хорошо .Ценник дорогой рядом можно взять подешевле, но рекомендую
Отличные ребята. Брали в аренду E класс и камри, оформили быстро. Машину сдали на 2 часа позже, никто не придрался. И осматривали автомобили тоже без лупы. Будем обращаться еще, спасибо .
Брал авто для поездок по Архангельску. Прокат удобно расположен в двух шагах от отеля. Оформили быстро, без всякого геморроя. Кулрей был новым, пробег 20 тыс км. Все круто
Брала машину в аренду впервые. Всё оформили быстро, ребята большие профессионалы. Очень понравилось) Сдали также легко! Для меня именно это было важным моментом. В следующий приезд обязательно обращусь ещё!
Приезжал на сутки по делам и очень нуждался в автомобиле.Нашел в Яндексе и был удивлен количеством машин и сервисом.Спасибо большое,выручили.
Следующий раз только ВЫ!
Дублирую и тут
Честно, не понимаю, как так могут обслуживать в 2023 году. Клиентоориентированность очень сомнительная. Были проблемы с залогом, трудно было вернуть.
Что касается мойки - беда. Наверное, даже мой кот нагадив в машине, оставит её более чистой, чем после них. Либо я такой везунчик, либо они смешнуляторы
Ничего личного, хейтеров нет, есть оскорбленные и недовольные вашей работой. Всем добра!