Быстрая доставка. Хорошее качество товара. Удобные системы расчета. Вежливый персонал.
P.S. Неплохо было бы руководству продумать систему вентиляции и кондиционирования в данном помещении. Позаботится, так сказать и о сотрудниках и о клиентах.
Закупаюсь здесь уже пару лет, всегда всё на уровне, поставки всегда в срок, запчасти дешевле чем у конкурентов, всегда вежливые сотрудники которые рады помочь или подсказать
Выбрал товар по одной цене, перезвонил оператор сказал, что такой цены нет, есть на 30% дороже. Ну ладно, это пол беды, часто у многоих так бывает. Но реально выбесило то, что режим работы в Вс с 11 до 18, а в 11 и в 11:15 никого нет. Ну так и пишите тогда с 12! Или клиент не сахарный, подождет?! Служба контроля качества тоже висит, робот говорит про очередь, а потом вы первый в очереди пол часа и не дождаться ответа. Впечатление не очень от сервиса. Совок совком. Так всегда у нас, чуть дешевле ценник и отношение к клиенту, как к быдлу(((
Заказывал запчасти, все привезли довольно быстро. Были сложности найти где они находятся, если что ищите со стороны дороги, я искал со двора. Но в целом доволен магазином. Если оплачивали не онлайн, то берите с собой наличку.
В целом отличный интернет магазин с хорошими качественными товарами. Сняла одну звезду из-за отсутствия навигации. Очень трудно было найти этот конкретный пункт выдачи.
Заказ делал через ЗЗап, привлекла цена. Смутила при получении форма оплаты - только наличные.
По итогу в пакете с нужным кодом - не та деталь, код на ней иной.
Приезжаю снова в эту лавку. Деталь забирают, варианта заменить на нужную - нет, только возврат денег. Ждать нужно подтверждения 10 дней. потом... А ничего потом, ни письма, ни смс, ни звонка. Звоню сам, будний день, 10:11 на часах, три минуты слушаю, как они экономят моё время и переключают на оператора сразу же. Очень смешная шутка, оператора я так и не услышал. Деньги, как я понял, не вернут по-хорошему, буду писать письмо с претензией о невозврате в установленный срок и требованием оплаты пени. Дальше - письма по контролирующим органам. Давно с такой дичью не сталкивался - продать не то и потом не возвращать деньги! В нормальном магазине решили бы вопрос на месте- вот заказ с артикулом детали, вот делаль, вот пакет. Оплатил наликом, наликом же получил обратно!
Одна звезда за отсутствие возврата средств. За очень скромную сумму я должен за магазином гоняться и и писать кучу бумаг! Накладки у всех бывают, но проблем клиенту они доставляют разное количество. Никому не рекомендую, сервис никакой. Заказ 128617413
Люблю это место.
Запчасти для авто по норм ценам.
В инете заказываешь, там получаешь.
Еще и при желании помогут понять что нужно.
Сотрудникам пункта выдачи отдельное спасибо
Отличный магазин. Один из немногих мест, где покупаю запчасти, проблем не было. Если запчасть, по каким то причинам смущает, отказаться без проблем, указал причину и всё. Пару раз смущала упаковка сальников. А так довольно гуманные цены, и довольно быстро доставляют, то что заказано.
Хороший магазин запчастей. Цены радуют. Но иногда в других магазинах можно купить эти же запчасти только дешевле. Хороший график работы. Удобный интернет сайт где специалисты смогут помоч и подобрать запчасти.
немного пошараховшись понял что вход с варшавской улицы через цетральный вход в конференц зал. далее все просто, уже есть таблички. поднялся по лестнице на второй этаж и справа сразу же находится магазин, а дальше быстро, просто , без смс и регистрации)))
Заказываю в автолавке з/ч уже несколько лет. Пару раз сравнивал цены с zzap и exist-практически тоже самое, теперь даже не заморачиваюсь. По телефону всегда грамотно проконсультитуют по вашему vin и подберут приличный аналог, если оригинал непереварим)). Всегда есть обратная информативная часть в виде смс-почта оповещения, на какой стадии готовности находится заказанный товар.
Отличный интернет магазин, уже лет 5 заказываем на все наши автомобили, как легковые так и грузовые... всё супер. Желаю развиваться и становиться лучше.
Пользуюсь услугами данного магазина около 6-ти лет. Покупал кучу всего. Компания растет и меняется в лучшую сторону (например перестали брать % при оплате картой). Цены поинтересней Exist да и многих других. Если Вы четко знаете ЧТО вам нужно - очень хороший магазин. Ни разу не купил там ничего контрафактного. Молодцы ребята, совершенствуйтесь дальше и растите (но не в ценах пожалуйста).
Отстойный магазин. Заказал фильтры - позвонили подтвердили заказ - сказали через 2 дня будет... Через 3 дня прислали что заказ отменяется и я должен сам ещё раз перезаказать у них. Может мне и с завода самому забрать? Или ещё подождать месяцок?
Быстро приходят заказы
Хотя с подбором деталей возникают иногда проблемы .на евроавто все более четко и без возвратов
Но тут ассортимент интересней и есть что выбрать
Не однократно пользуюсь услугами автолавка, позвонила, сказала что мне нужно по моему авто , молодые люди, подобрали все по vin номеру, приехала, забрала,
Отличные сотрудники, рекомендую. Я не жалею, буу заказывать ещё,.
Благодарна.
Регулярно заказывал запчасти для двух авто. И было все нормально, пока не случилась неприятная мелочь.
Салонный фильтр, заказанный через систему подбора магазина, не подошел по размеру.
Приехал делать возврат в течение часа с момента покупки.
Оказалось, заявка на возврат рассматривается 10 !!!! Дней !!! Это в каком таком законе о этом сказано??? Господа из avtolavka?
Есть федеральный закон о защите прав потребителей. И согласно ему, вы обязаны возвращать деньги не поднее трех !!! Дней. А не рассматривать заявки.
Если бы стоимость детали была высокой, ходить вам по судам....
Резюме.
Советую заказывать только детали с оплатой при получении.
При получении летали приходите с лупой, линейкой и только при полной уверенности оплачивайте все проверив.
Ну а вообще, если компания нарушает федеральные законы, задумайтесь, стоит ли вообще с ней иметь дело.
Автолавка находится в здании за зданием гостиницы вход прямо от пешеходного перехода через Варшавскую улицу, по центральной лестнице надо подняться на второй этаж справа.
Покупаю тут(в автолавке) все с времён, когда у них было 2 офиса... Хороший подход к клиенту. Помогают решить возникающие ситуации с поставщиками. Низкая наценка на запчасти.
Рекомендую!
Да, подбором зч занимаюсь лично. По этому проблем "приехало не то" у меня не бывает. Брак возвращают сразу. Чтоб не было проблем с возвратом - просто заказывайте позиции которые имеют статус "оплата при получении". А как тут пишут я заказал и не подошло - тут своей головой думать надо. Знай сам, на чем ездишь и чем пользуешься!
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий С
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Достойные конкуренты экзисту, как я понял принцип работы такой же. Сам выбираешь поставщика. Заказываю запчасти здесь, т.к. есть выбор по ценнику. Плюс достаточно быстро привозят.