Avtolavka
617 reviews
August 17, 2022
Всё отлично,немного сроки не соответствуют (то раньше придёт на 2 дня и более ,то позже)
Ужасно плохо работает отдел возвратов,ставлю отделу возврата 0.
1
September 7, 2023
Хорошо, удобно
February 19, 2022
Ужасные продавцы, работать не хотят. Работают на отвали. Поход в магазин был 19 февраля 2022 года. Отвратительное отношение!!!!!!
1
September 21, 2021
В этом магазине я был но пока ещё ничего там не заказывал говорят очень удобный магазин и всё доставляют быстро вовремя и ценник хороший
1
January 7, 2022
Ну пока ,что это мой любимый магазин,цены качество ,удобство,хорошие люди работают!
1
September 20, 2020
Можно найти всё что угодно,быстрая доставка 1-3 дня,всегда можно с лёгкостью вернуть товар.Ценовая политика по городу эдакая середина,хотя раньше цены были подешевле.
4
1
December 10, 2022
Хороший магазин, частенько там заказываю з/ч
2
1
October 4, 2021
Всегда покупаю тут расходники, привозят быстро, выдают оперативно, и возвраты принимают без проблем.
1
July 10, 2022
Нашёл для себя хороший магазин с приличными ценами.
3
March 29, 2021
Качественные и дешевые запчасти. Жалка подняли минимальный заказ для бесплатной доставки, но достаточно точек самовывоза.
1
December 7, 2021
Удобный сервис ,ребята найдут запчасти !единственное что придётся подождать иногда.
3
1
January 11, 2020
Плохо работают. Клиента не ценят. Репутацией не дорожат. Уже не в первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к клиенту. Похоже больше туда ни ногой. Вовремя заказ не обрабатывают, на закономерную претензию - детские отмазки - мол читай условия мелким шрифтом. Невозможного не требовал, просил заказ пустить в работу, коль срок доставки стоит 5-20 часов. Даже не отреагировали, а наоборот обвинили меня в невнимательности. Пршло пол дня, а статус заказа так и не изменился. Годом ранее также химичили со сроком доставки. Больше у них заказывать не буду. И своих друзей- знакомых отговорю. Пожелание конторе: поменяйте свою политику на клиенториентированность. И уберите хамовитых менеджеров. Иначе захереете. А всего то делов - извиниться за свою невнимательность и ошибки. Да, негатив также вызывает сбор процентов за оплату по безналу. А по налу (даже если это возможно по условиям) - в работу не пускают. Пока сам не позвонишь и не обратишь внимание на то, почему заказ не в работе.
7
6
March 18, 2023
Вывеску нормально повесьте. Стрелочку приделайте
1
March 10, 2021
Возврат деталей в течение 7 дней
По закону прав потребителей в течение 14. И без разницы на что ссылается магазин, отстаивать свои права нужно! Отправил в роспотребнадзор заявление.
6
May 26, 2023
Заказываю только тут и точка)
3
January 26, 2022
Хороший магазин. Вежливый персонал. Доступные цены
1
October 11, 2018
Хороший магазин автозапчастей, уже третий год покупаю в этом магазине всю автохимию и запчасти для подвески автомобиля. С недавних пор уже в крупных гипермаркетах даже не захожу в раздел для автомобилистов - все очистители тормозов и другую химию по уходу за автомобилем можно найти и у поставщиков Автолавки. А в последнее время даже лампочки покупаю у них - гораздо дешевле чем в сетевых универсальных магазинах, главное артикул знать. Цены на запчасти вполне доступные, выбор есть всегда.
4
1
July 14, 2021
Все что связано с автомобилем и мотоциклом можно найти в этом магазине по приемлемым ценам.
June 2, 2020
Цены всегда ниже конкупентов! обычно доставляют в ууказанный срок,бывают небольшие задержки! Если нужны запчасти срочно заказывайте по возможности где срок указан не более 1 суток,ну и что бы день заказа не был пятницей или выходными.
4
1
May 1, 2020
вчера заказал 4 рычага, написано от 5 до 20 часов доставка, сегодня звоню сам спрашиваю, как дела с заказом мне говорят, что все в порядке ждите. Через несколько минут перезванивают и говорят что этот поставщик не работает с 1 по 9 мая!!! так почему мне не сказали об этом вчера?
Почему вы вчера не могли забрать запчасти на перед?
Самое обидное прождал день зря! Спасибо!
5
2
October 21, 2021
Заказал переднюю панель на радиатор, приехал с дефектом , буду заказывать в другом месте и в итоге потерян неделя
1
August 4, 2020
Всегда преобретаю запчасти в этом магазине. Сайт удобен, менеджеры помогают с выбором и заказами как по телефону, так и в чате. Выбор огромный, цены ниже чем в autopiter и autodoc. Сначала мне порекомендовали ребята с сервиса, теперь и я всем рекомендую. Жду, когда выпустят приложение, но по ходу в планах у них нет. Жаль.
1
1
February 9, 2022
Начиналось всё хорошо. Сейчас и цены взлетели и выбора стало ноль, и отказ за отказом.
December 7, 2021
Раньше ценник был гуманный, теперь стало как и везде - дорого! Жаль, а начиналось так красиво...
May 26, 2021
Шарашкина контора , после такого автосервиса нужен ещё один автосервис! Бегите от туда!! Даже желания отписывать всю сложившуюся ситуацию с этими горе сервисменами нет....
2
2
September 1, 2020
Господа хорошие! Помните такой магазин электроники U...rt? Вас ждёт такая же судьба, если не начнёте меняться в лучшую сторону! Я ни разу не прибегал к услугам Ваших менеджеров,всё покупаю сам и ПОКА что у Вас, но уже посматриваю в другую сторону! Не жадничайте, и всё у Вас будет хорошо!
6
August 30, 2022
Всё быстро, удобно, цены норм.
July 19, 2022
Отличный интернет-магазин! Цены тоже отличные)
October 4, 2021
Вполне хорошие цены на запчасти и ремонт. Из минусов- оплата наличными в пункте выдачи заказа.
1
July 7, 2021
Это мой последний заказ в этом магазине. Заказал четыре позиции в каталоге пишут что есть, втечение двух дней два отказа товара. Делайте выводы.
3
2
August 4, 2022
Удобно заказывать , цены хорошие
September 4, 2021
Запчасти беру в автолавке наверное уже лет 5. Были случаи с браком, но все решалось в пользу покупателя.
3
May 21, 2020
Купил за все время товара на сумму более 100т.р в этом магазине, проблема в том, что когда какой нибудь товар за пару тысяч не выкупишь (по причине, низкого качества или подделки) ставят на тебя бан, и не доставляют больше без полной оплаты товара Оплатить по карте можно только с процентами, другой вариант приехать в офис и оплатить, вообще не рассматривается (кататься по несколько раз не комильфо) Ку ку алё, у вас что лишние клиенты?... Меня лично такое отношение раздражает, вы сначала посмотрите общую сумму заказов, а потом пораскиньте своими мозгами, менеджерам понятно плювать на репутацию фирмы, так соедините меня с администратором а лучше сразу с директором, я объясню что я о вас думаю
20
1
July 21, 2021
Очень часто отменяют поставку и об этом не уведомляют. Часто не могут проверить, подходит ли запчасть к конкретной машине.
June 14, 2019
Из плюсов:
- Цены немного ниже чем у остальных, иногда доходит до 30%.
- Все склады подписаны. Видно с какого склада едет. (Огромный плюс)
- Контрафакта не заметил. Если заявлено что оригинал то так оно и есть.
- Онлайн чат, отвечают сразу.
- Каталоги. По VIN номеру фильтруется вплость до комплектации авто (в моем случае).
Из минусов:
- С начала июня (2019г) заказы приходят крайне долго по 10 дней приходиться ждать;
- Оплата. Если через сайт то с комиссией. Если хочется без комиссии то вперед в магазин (оплата в течении 24 часов после заказа);
- !!! Заказывая 2 штуки (левый, правый) с одного склада вы оплачиваете оба, НО склад может отгрузить только одну запчасть на вторую может прийти отказ. Это считается нормальным. Если отказываетесь от одной, которая приехала , вместо двух , которые вам нужны то это считается «отказ клиента», будете ждать ~14 дней возврата уплаченного пока проведут возврат.
- !!! В случае возврата, по словам менеджеров, что бы вернуть/вывести деньги на карту, с которой оплачивали, нужно писать письмо. Как понимаю, руководству.
Подводя итог: Не самый плохой магазин автозапчастей. Но пытаясь немного сэкономить можно потратить много времени так и не дождавшись свой заказ/деталь, а потом писать письма с просьбой вернуть деньги.
4
January 17, 2019
Расположен на цокольном этаже. Работает несколько сотрудников для оформления заказов и пару человек на выдаче товара. Есть диванчик внутри если очередь можно подождать. Большая парковка около торгового центра Эврика. Единственный минус что только принимают наличные. До банкомата идти одну остановку в самом центре нет банкоматов.
3
2
November 3, 2021
За абираю товар в рыбацком. Эро вроде их головной офис. Все быстро. Пока нареканий не было.
3
June 20, 2021
Отличный автомагазин. Всё чётко и быстро. Цены адекватны.
1
October 29, 2021
Покупал запчасти для ТО, все в оригинальных упаковках, сроки доставки соответствовали заявленным.
2
November 8, 2021
Хороший магазин есть возврат купленных деталей. В данном магазине произвели ремонт.
July 24, 2020
Вроде бы и не плохо всё, приемлимые цены, много офисов по городу, но расстраивает то, что нет оплаты картой. Точнее она есть, но с коммисией. Кто захочет свои кровные отдавать какому-то дяде за воздух?
3
May 23, 2021
Отличные цены, грамотные специалисты, быстрые сроки доставки
3
February 14, 2020
У них все быстро качественно,а самое главное дешевле,чем везде.Парни там красавцы подбирают быстро,подскажут и расскажут !!!
5
1
August 19, 2020
Удобный сервис, ребята помогут оформить заказ даже "блондинке". Грамотно выявляют потребность и не навязывт лишнего.
1
October 30, 2021
Цены норм, доставка быстрая. Есть консультации менеджеров. Не принимают карты.
April 10, 2021
Сотрудники магазина проженные запчастисты, все что нужно найдут даже в тех случаях когда помочь не могут другие магазины!
November 16, 2021
Ребята знают в своем деле толк, даже когда по вин номеру не найти запчасть. Рекомендую!
4
September 20, 2019
Очень НЕприятное сотрудничество...Муж заказал зап,части по vinу.При получение зап.частей чек не дали,берут только НАЛИЧНЫЕ. В итоге зап.части не те,пришлось докупать в другом месте и еще на сутки откладывать ремонт машины. Через три дня поехала возвращать ,денег не вернули...сказали только через 10 дней и тот ,кто заказывал по интернету))))или терминалом,но тоже ч/з 10 дней..Так это конкретное отмытие...Оплату Терминалом они не берут.а возвращать возвращают, и 10 дней ????
При всем при этом они косячат,а я еще выпрашивать деньги у них должна....
Налоговая и Роспотребнадзор ваши друзья)))))
6
6
July 20, 2023
Ничего там нет. Грязно, не убрано. Отменяют заказы после недели ожидания
2
1
October 12, 2022
Персонал не всегда приветливый
1
1