Хороший сервис. Сделала диагностику ходовой. Понятно было, что потрачусь, форд 2015 года, следить надо. Заменили масло, поменяли фильтра, свечи. Обошлось дешевле и быстрее, чем думала. Ребята молодцы, сделали быстро. По телефону договорились, цену обозначили, на доп. работы не разводили. Уже второй раз на обслуживании, буду приезжать только в Автолав.
Мойка так себе. На 2-3 балла. Сидят балду гоняют, загруженности нет. Мойка сразу начинается с пены, предварительно грязь керхером не сбивают. Админ какой хамоватый показался.
Цены как у дилера и даже дороже. За снятие одной обшивки двери и диагностики стеклоподемника по принципу типо посмотреть 1400руб и это без ремонта! Еще и поставили обшивку обратно криво. Менеджер работает по принципу содрать пока не убежал. После них заменил стеклоподемник на сервисе в Москве за 1350 руб со снятием всего, что нужно. Они называли цену ремонта 2000руб. Сервис не рекомендую.
Ответ Автолав на отзыв не соответствует действительности. Снятие и установка одного колеса 150руб на любом шиномонтаже и вообще причем здесь снятие колес. Стоимость замены стеклоподемника со мной действительно согласовывалась. После диагностики, за которую взяли 1350 руб., названа была сумма 2000 руб., что на мой взгляд для данной услуги слишком дорого. Т.к трудоемкость данной работы составляет не более 30 мин.
Пробил колесо, ездил по химкам в 6 утра, все шиномонтажи что должны работать 24 часа закрыты. Приехал на этот сервис в 6-45, ребята приехали на смену и не сказали что время 6.45 мы работаем с 9. Переоделись и выполнили ремонт. Качественно и быстро.
Отношение к Клиенту ниже уровня... полное безразличие к клиенту особенно у директора который об этом прямо говорит. Заказ диагностики. вместо совета и помощи ОТВЕТ: Мне все равно, что хотите то и посмотрим... Цены называет одни по факту потом другие. НЕ СОВЕТУЮЮЮЮЮ ВООБЩЕ Хамоватое отношение к Клиентам.
Химия слабая, не всегда всё отмывает, а каждый раз просить протирать только разводы делать. Мойщики борзые до безобразия, как таких держат, к тому же при всем пафосе они даже коврик в нишу положить по полу не могут, всегда приходится поправлять. В общем мойщики это пол беды, главное химия слабая, не берёт грязь, хорошо заметно на чёрном автомобиле.
Часто мою здесь автомобиль. Цена соответствует качеству.
Сегодня попросил дополнительно протереть лобовик изнутри. Прибавили 150 руб. Смотрю по прайсу: 150 руб. мойка всех стекол специальным раствором. Если бы специально не обратил на это внимание, все стекла мыть и не собирались. Аргумент: "Ты же просил только лобовик, но считаем мы по прайсу, как полную услугу".
В результате все помыли, но неприятный осадок остался.
мойка мотоцикла в прайсе указана 300 рублей (нигде ещё таких цен не видел), а по факту взяли 400рублей пояснив что прайс у них старый...... мойка мотоцикла по цене машины..... мега крутая мойка
3
Леонид
Знаток города 11 уровня
23 августа 2018
22 августа при мойке машины - мойщик украл из салона наушники от iPhone. Досадная мелочь но остаётся фактом. Заказывал комплекс, за сиденьями не пропылесосил, машина была протерта после мойки только с водительской стороны, загруженности небыло. С каждым посещением стали халатнее и халатнее оказывать услуги. Я не из тех людей которые любят тыкать словно котят в их фекалии, я просто наблюдаю и делаю выводы по существу, но и как правило люди начинают пользоваться лояльностью клиентов - думая что ни кто ни чего не замечает и к великому сожалению чем дальше тем хуже их действия (((
Всегда старался приезжать только к ним по скольку качество устраивало более менее. В силу последнего инцидента там более не появлюсь.
Сегодня наушники а завтра деньги или ещё чего серьезнее.
Я не готов из машины все под чистую вытаскивать перед каждой мойкой !
УВЫ - ДОВЕРИЕ ИСЧЕРПАНО !
только что мыл машину (универсал)-кузов, коврики, холодный воск
заплатил 550 рублей, ждал 40 (СОРОК!!!!!!) минут
время было 7 утра, я единственный клиент
Не комплекс, не химчистка-просто мойка кузова
За это время можно было вымыть три таких машины
Качество мойки за эти деньги-не промытые колёсные колпаки, где то как то тряпочкой поелозили по внутренним дверным проёмам
И собственно всё
4
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
Во время мойки жестко ободрали краску на авто, на себя ответственность не берут, говорят так и было.
Почитала отзывы - оказывается не впервые косяки, это жесть!
Очень хорошая мойка в плане подхода и качества. Мою машину у них очень часто. Мою как комплекс так и кузов с ковриками с воском. Рекомендую одним словом.
Записался на диагностику, течь антифриза. Приехал, мастер без желания посмотрел, посветил фонарем,ничего не разбирая, даже не взяв в руки ключ чтобы разобрать и дать мне 100% гарантию причины поломки, сказал что проблема в термостате,
-"покупайте новый приезжайте". 5 минут и 200р я потратил. А потом еще 1200р на термостат. В итоге проблема в абсолютно другом оказалась. Приезжайте только после того, как будете уверены что мастер имеет желание вас обслужить. А сервису минус к карме.
Приезжал в сервис установить магнитолу. Владимир установил качественно и аккуратно (несмотря на то,что магнитола не входила в штатное место). Отдельное спасибо за то,что помогли разобраться с не работающей сигнализацией. Сервис понравился! Буду обращаться еще.
Наплевательское отношение! Приехал к назначенному времени на диагностику ходовой, сказали подождать немного, сидел в машине пол часа пока не надоело, потом оказалось они про меня забыли, но это ладно бывает. Потом сделали диагностику за пару минут и типа все нормально у вас, а ходовая трещит страшно при поворотах и бьет. В общем придется в другое место обратится.
Хороший сервис! Приехал переобуть машину. Думал буду стоять в очереди, но был удивлен, очереди нет. Сделали все быстро и качественно. Очень понравилось отношение людей к работе!
Спасибо большое. Буду приезжать сюда и на ТО.
Добрый вечер! Совсем недавно приезжала в данный техцентр на шиномонтаж. Специалисты всё сделали очень быстренько) и ещё подарочек получила) Вообщем была приятно удивлена) Спасибо АВТОЛАВ! Скоро приеду на ТО)
Цены очень высокие. Умножайте на 2 на 3 от их прайса.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Кузьмин
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2015
В пятницу 11 сентября 2015 мастер Владимир установил мне магнитолу, поменял колонки (без протяжки новых кабелей,просто воткнул старые) в передних дверях, не установил твиттеры якобы потому что нажо тянуть провода и провел антенну под лобовое. В итоге стал выгорать предохранитель цепи габаритов и приборной панели. Сказал приезжать на следующий день. Но у него уже утром стояла другая машина и он занимался ей. В итоге после моего долгого ожидания мне пришлось уехать. Владимир сказал что у него два выходных и назначил день среду 16.09.15 ,но он обманул меня и ушел в отпуск. Хотя знал об этом. В общем потрачены время,нервы и деньги. Спасибо сервису Автолав.