Уже пару лет езжу из Казани в Уфу на автобусах StarBus. Удобно, что есть много рейсов, большой выбор времени отъезда. Есть возможность купить билет онлайн и через приложение. Отъезжают и приезжают всегда в одно место, никаких сюрпризов. Дорога по факту занимает меньше времени, обычно приезжали на час раньше. Водители приятны в обслуживании. За свои многочисленные поездки ни разу не встречала каких-либо инцидентов. Всегда можно попросить остановиться, добавить/убавить печку и т.д. Также есть длительная остановка на 20-30 минут, что важно в дальней дороге, можно покушать. Поездки совершаются на микроавтобусах boxer. В целом, внутри удобно, всю дорогу могу поспать, но я и не привиреда в этом плане. Водят нормально, не гоняют, не играют в шашки, но и не тащутся. Нет необходимости молиться всю дорогу. Однажды,ради разнообразия, поехала другой компанией. Было страшно и не было остановок. Поэтому буду пользоваться услугами перевозок только у старбас. Спасибо вам большое за ваш труд и сервис!
Здравствуйте. Ездила 13.01.2024 года в 8-11 Уфа -Казань. От поездки в шоке, мягко говоря, к точнее от хама водителя. Если Вы ненавидите людей, идите в подвал работать, чтоб их не видеть и не выливать свой негатив. Был холод, -23, автобус с людьми на остановке долгое время без причины был открытый, можно же открывать при необходимости, нас всего было 7 человек. Даже после того как закрыл, не включал долго обогрев. Долго с кондуктором не могли посчитать людей, т.к. у них не сходилось количество оплаты, уже пассажиры начали подсказывать что у них задвоились пара человек, нас пересчитывали 4 раза! И все время с открытой дверью. На вопрос "так и будет холодно в салоне?", буркнул в ответ "увидите", мне уже хотелось бежать, но уж очень давно мечтала увидеть Казань. Далее за 7 часов поездки была только одна остановка на пол часа и ,видимо, только для него, пока он обедал. Вышла с сыном в туалет, решили вернуться за бутербродами в салон, сын попросил открыть дверь, водитель отказался, на вопрос "почему?", последовал тупой ответ "потому". Хотели пить, но просто боялись, что без остановки нужду не справишь в автобусе. Водитель так себя поставил, что люди боялись к нему обращаться. Итог: вместо того чтобы проводить время в Казани наслаждаясь экскурсиями и красотой города, на следующий день проснулась простуженная по полной. Отпуск испорчен. Мне кто возместит лечение, а главное время потерянное?!
Часто езжу с ними, проблем обычно нет, водители вежливые. Остановки каждые два часа. Были проблемы когда автобус ломался, но не думаю что тут многое зависит от водителя, в любом случае нас довезли, хоть и с задержкой.
Удобно что на половине пути автобус останавливается в кафе на пол часа.
Компания занимающаяся перевозкой Уфа Казань очень плохая. Часто перемещаюсь между этими городами и чтобы попался хоть раз нормальный автобус ИП ГАРЕЕВА..... не когда. Расстояние следования не соответствует техники перевозчика. Малогабаритные автобусы Fiat Ducato, Peugeot boxter в убитом состоянии, холодные, грязные, тесные и вонючие.
Плюсов нет
Минусов -------------------
Ехали рейсом Уфа-Екатеринбург в сб (19.08.23) 23.10. Нас было шестеро, и мы хотим дать небольшой комментарий о недавней поездке.
Главное, что хочется сказать, так это удивительно, что мы доехали без ДТП и доехали вообще.
А теперь в деталях о поездке:
- Первое, что вызвало осадок-это грубоватый водитель.
На вопросы, которые были у нас по поездке, на нас он либо агрессировал, либо вообще игнорировал эти вопросы.
-Сигареты.
Понимаем, что вкусовщина , но курящий водитель-такое себе, запах сигарет в салоне мало приятен.
- Скорость вождения.
Водитель на регулярной основе превышал скоростной режим (например там, где скоростной режим 50, водитель спокойно ехал 100 или выше)
-Обгоны.
Обгонял везде,всегда,где можно и нельзя
(И без разницы ему на сплошную и двойную сплошную, на знаки "обгон запрещён", на машины, которые едут навстречу, на сужение дороги, на туман или повороты, ремонты дороги , на участки дороги, где были знаки от том, что это опасный участок и т д).
Обгонять машины справа по ремонтируемой части дороги, которая в принципе закрыта для проезда, ему казалась очень хорошей идеей.
Или обгонять другие машины, когда из-за тумана не видно ничего абсолютно, или подрезать другие машины и просто устраивать шашки на трассе, или же регулярно пристраиваться на обгоне за другими машинами так, что непонятно вообще есть ли машины навстречу - это то, что было на протяжении всей поездки постоянно.
-Безопасное расстояние между машинами существует не просто так. Каждый раз на обгоне или в потоке водитель просто поджимал другие машины и, в лучшем случае, расстояние меж машинами было из-за этого около метра, возможно, и того меньше,и с учетом того, что водитель гонит, нарушая все, что можно, становилось жутко от того, что если машина впереди нас хоть на долю секунды притормозит , мы влетим в нее на всей скорости.
- Резкие торможения и тряска
Да, дороги не идеальны, в этом спору нет.
Но зачем ехать по плохой дороге 90+? Чтоб всех потряхивало постоянно? Почему бы немного хоть не сбросить скорость, например хоты бы до той, которая по знаку разрешена!
Как только регистратор пищал ему, что где -то стоит камера, водитель резко давал по тормозам, чтоб успеть снизить скорость до той, что в рамках нештрафуемого превышения скорости, и делалось это максимально резко, удивительно, что в нас никто не въехал из-за этого и спасибо ремням безопасности за то, что только благодаря им мы умудрялись оставаться на своих местах.
- Холод
Т.к. мы ехали ночью, на улице было прохладно, но в салоне сей транспорта в лучшем случае было градусов 14, а учитывая, что водитель ещё и курил, он с удовольствием открывал окно, из-за чего становилось ещё холоднее и нам продувало холодным воздухом, а тут уже никакие кофты нам не спасали.
——
Итого. Один плюс- мы доехали.
Мы хотели спокойно доехать до дома, а в итоге не могли нормально даже глаза закрыть, ибо было страшно от того, что мы просто можем не доехать живыми. Наши нервы и деньги мы не вернём, но если Вы читаете этот отзыв, подумайте, очень хорошо подумайте, стоит ли рисковать Вашей жизнью, чтобы отправляться в такую поездку. Лучше выбирайте другие варианты, более безопасные для вашей жизни и те, которые не заставят Вас испытывать жуткий стресс , длинною в 8 часов
Мною было куплено 2 билета на рейс 16.10 Уфа - Екатеринбург. И в каком же недоумении были все пассажиры , когда вместо заявленного автобуса , пришла маршрутка! Всех напихали как килька в бочке не вздохнуть не продохнуть, не раздеться ни чего ! Так еще и водитель сказал , что нам нужно помалкивать и не возникать. А сам вез нас как дрова! Мы приехали с мужем в отпуск в ваш замечательный город, но поездка обратно испортила отдых. 8 часов Ада! После которого еще нужно отдыхать. Если бы вы указывали заранее , какой будет транспорт , мы бы не покупали билет на маршрутки, и тогда не было бы недовольных пассажиров!
Купила билет с Уфы до Казани на 22.01.24,время отправления в 1-30,так как записана в Консульство на 9-00 утра,мой билет был со страховкой,в случае отмена рейса,якобы компания возвращает деньги на 500 руб больше.Представляете рейс отменен,а мои средства наоборот вернули с удержанием.В место того что оплатить ущерб.
Рейс Казань-Уфа от 10.08.22.
Автобус - одно название. Городская газелька с гос номером Е088МЕ, совершенно неприспособленная для дальних поездок. Старая, грязная, кресла узкие, места для ног и багажа в салоне нет, сиденья старые и покосившиеся - скатываешься с них бесконечно, дышать в салоне нечем, только через люк.
Водитель - невоспитанный хам. Ехал, нарушая скоростной режим (100-115 км/ч), на дороге выполнял опасные для жизни манёвры. Как на маршрут выпустили машину без ограничивающей отсечки (на 90 км/ч) не понятно. Очевидно, за безопасностью никто не следит. На просьбы соблюдать правила дорожного движения водитель не реагировал. Когда пригрозили написать жалобу, ещё и оскорбили.
Ехали из Уфы в Крым . Начну с того,что это плохая тур компания . Ленивые невежливые сотрудники . Неверно информировали о дате выезда и приезда, вину на себя не берут, а планы наши из-за них испортились колоссально. Что насчёт перевозчика: Пересаживали с одного автобуса на другой, навели кипешь прям на середине дороги , в итоге мужья с жёнами сидели раздельно. Водители ленивые до ужаса, ехать не хотят как будто бы совсем, очень долгие остановки, перекуры и тд . никто не остался довольным этой поездкой . Если хотите сэкономить ваши нервы , то езжайте через другую компанию и перевозчика.
Казань - Уфа. 8 часов ада. Водитель курит прямо в салоне, дышать невозможно. Поездка ночью, пассажиры спят, водитель же врубил шансон, видимо, чтобы все оценили его непревзойдённый тончайший музыкальный вкус и прониклись его тоской по местам не столь отдаленным (???)
Что такое сервис или хотя бы элементарно человеческое отношение к людям - здесь не знают
Колхозники последние! Сегодня в 7:00 должен был поехать в Екатеринбург из Уфы!- динамили-динамили по-телефону в итоге сказали что типа сломался автобус и все! Уважаемый перевозчик!- сейчас 21 век на носу-сломался-предоставте другой!- у Вас крупная фирма а работать не умеете!- посмотрим когда еще деньги вернутся!- билет до НГ заранее покупал через Ваш сайт -партнер!Люди кто стоял там час перемерзли все!!!!
Водители хамовитые .Купил билет из Казани в Стерлитамак туда и обратно заранее с указанием мест,чтобы ехать рядом с родственниками из-за болезни сердца и ковида.При посадке в автобус все наши места оказались почему-то заняты,а у водителей один ответ,что автобус частный , номеров мест нет, садитесь там где свободно.Если не нравится можно идти на автовокзал или обратиться туда ,где купили билет .В итоге ,ездили туда и обратно с испорченным настроением в разных местах.В будущем будем избегать пользоваться уфимскими перевозчиками.
Претензия к Автоперевозчику АвтоКруиз Уфа.
Отношение ужасное. Покупал билет через РЖД с пересадкой в Казани. Далее автобусом через АвтоКруиз УФА до Альметьевска. Телефон водителя автобуса в билете не указан, точное место посадки не указано. В итоге через интернет своими силами Я нашел телефон АвтоКруиз УФА, на что пассажиру ответили автобус ушел. Яко бы водитель не дозвонился пассажиру. Хотя ни одного звонка не было! Через колл-центр дали тел водителя. Он сказал теперь пусть пассажир догоняет автобус на такси на другой остановке в Казани. Пассажир приехал на другую остановку "РКБ", а водитель не стал ждать! Скотское отношение. Гонял пассажира по всему городу с огромными сумарями! И точное место отправления в билете не указывается! Хотя пассажир приехал на место отправления заранее за час! Крайний непрофессионализм! Прошу вернуть деньги на карту (карта на имя Купчин Николай). ФИО пассажира Пронский Александр Алексеевич. Время отправления: 21.06.21 Из Казани в 19.00 с остановки ТЦ Кольцо, Петербургская д.1, как указано в билете.
Последнее время езжу с данной компанией, из Оренбург в Уфу раз в неделю примерно домой и обратно, в принципе все устраивает, главное что быстро без лишних остановок и если заранее покупать билет на автобус то можно очень дешево уехать. Единственное всего два раза в день рейсы, иногда не очень удобно по их расписанию ехать. А в общем все устраивает!
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2019
В марте 2019 года отправились в поездку в Казань на чемпионат по уличным танцам.
Наступил день возвращаться домой. Отъезд был ночью, всё оплачено. Мы на двух машинах тронулись с хостела на Кольцо, откуда отправлялся автобус от компании Автокруиз. Первая машина приехала быстрее, а вторая водитель заплутал и они задерживались.
Мы приехали, подходим к водителю автобуса, говорим так и так, едут, минут 10 еще. Водитель отказался ждать, сколько мы ему говорили и он общался с нашим старшим и с таксистом, немного время прошло, но ребята со второго такси еще не приехали. По итогу: водитель оставил 4х несовершеннолетних в час или в два ночи в Казани. Он уехал!!!
И через 3-5 минут приезжают ребята со второй машины. Как-то так.
Оставить несовершеннолетних в другом городе НОчь., учитывая то, что поездка оплачена.
Не первый раз заказываю тут билеты . Поездка не доставила неудобств , прошла без проблем и очень легко , обрадовало отсутствие музыки и то, что не нужно было просить об остановках, все было четко. Спасибо!
До переезда часто пользовались с супругой вашими услугами. Последний раз ездили в рейс Уфа-Москва , дорога не доставила никаких неудобств. Водитель не разговаривал по телефону, не курил. На отдых приехали не уставшими- это плюс.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2017
Воспользовался услугами данной компании когда нужно было срочно в ночь уехать в Казань с Уфы. Попался автобус с вайфаем, что хорошо. Спать было не удобно, в дороге трясло, на поезде было бы удобнее, но на автобусе дешевле, да ещё и можно было расплатиться наличкой на месте.