Неплохой магазин автозапчастей! Плюсы: Большой ассортимент ( от отечественных до иномарок). Если чего нет, то можно и под заказ. Просторный и чистый. Большой плюс, что круглосуточный! Более менее оригинальные запчасти можно найти здесь. Дороже конечно немного, но надеешься что тебе здесь продадут качественные запчасти. Вежливый персонал. Но вот в последний раз покупал ремкомплект для карбюратора, продали такое дерьмо ( такого сплошного брака в одном ремкомплекте я ещё не видел).Вернули конечно без проблем. Но меня очень удивил тот момент когда продавец консультант обратно хотел поставить на продажу. Надеюсь после моего удивления и на вопрос: - Вы это хотите обратно поставить на продажу? Тут же сплошной БРАК! Надеюсь списали в брак. К сожалению на тот момент было не до этого, чтоб сделать фото этого брака.
Очень довольна. Отремонтировали маш ину. Осмотрели, дали рекомендации. Профессионалы высокого класса. Вежливое обслуживание. Качественный подбор запчастей. Нет лишних накруток и "разводов". Все по существу. Полный список рекомендаций, что нужно сделать в первую очередь, что может подождать и отремонтировать позже. Очень довольна. Рекомендую.
У этой компании от почти полной монополии в Самаре, как обычно бывает в таких случаях, снесло крышу. Комментарий по нижеследующей истории неудачной покупки мой друг написал в отзывах ГИС, но этот магазинчик, вместо подобающего и правового обслуживания клиентов, внимательно бдит за всеми отзывами, а негативные поспешно удаляет, что и было сделано. Мол они не уверены, что он является их клиентом. А не уверены они во многом, дальше поймёте...
Мой друг купил там трамблёр, который вышел из строя за ~1 месяц. Причём произошло это в самый неподходящий момент, когда я должна была прощаться с близким человеком на кладбище, и друг ехал в нашей процессии. Таким образом, он сильно опоздал, ибо был вынужден искать место, где встать, толкать машину, и платить за такси.
Придя в магазин, чтобы вернуть этот трамблёр, у которого отказал датчик холла, мой друг не смог реализовать законное право вернуть товар по гарантии (год, как пишут в чеке - но для них это ничего не значит). Вместо этого ему дали бумажку, в которой он дал согласие на отправку этого товара на экспертизу в течение 45 календарных дней. Смехотворно уже одно то, что эту "экспертизу" можно было сделать там же на кассе, принеся мультиметр и убедившись в нерабочем состоянии датчика холла. Помимо этого, когда мы пришли в магазин даже позднее обещанных 45 дней, нам запросто объявили, что экспертиза ещё не сделана. Позвольте, но даже если нужно было бы посылать этот товар в Москву на телеге, запряжённой лошадьми, даже в этом случае можно было свозить его туда и обратно. Тем более вы Сами такой срок обещали.
Тут я замечаю, что бумажка эта - по сути Филькина грамота, т.к. своей печати эта организация на ней не оставила, воспользовавшись невнимательностью моего друга к юридическим деталям. То есть по сути теперь они даже могут оставить его и без этого сломанного трамблёра и без денег, которых он стоил. Директора якобы кассир вызвал, но никак не мог конкретизировать, когда "сейчас" он придёт, сколько раз его не спрашивали за 10 последующих минут. А времени ждать, к сожалению, не было.
Отговоркой по возврату денег за сломанный товар было "ну вы же не в сервисе ставили, мало ли что вы наделали". Несложно догадаться, что если бы даже дело происходило в сервисе, отговорка нашлась бы и тут, верно, ведь мало ли что там в сервисе было, или сервис вдруг не из их знакомых? В общем, даже непонятно, зачем тут обещают какую либо гарантию, если тут же все права потребителя нарушаются одно за другим.
И вот ещё было обалденное: "как мы можем быть уверены, что это именно тот трамблёр, что мы продали?". Хм, а как мы будем уверены, если представить, что экспертиза прошла и деталь вернули, что это "именно она"? После такого отношения можно даже ожидать, что вернут нерабочую со словами "отлично работает".
В общем, интересно, имеют ли они власть над отзывами и в Яндексе, и если да, то передаю лично вам, холопы, что нынче власть отворачивается от обнаглевших богатеев и прислушивается к жалобам народа. Буду писать Федорищеву и прочим, как и не я одна, наверняка. Не поленюсь, да)
Скорейшей национализации и вашему магазину! 😉
Ps. Я лично покупала тут пару лампочек для дневных огней, одна перегорела за 1-2 месяца, ну очень быстро в общем. Отзыв, как клиент, могу оставить)