Была проблема клинило колесо,оказались тормозные колодки,в этот же день когда позвонила пригнала машину,на следующий день забрала!Очень понравилось оперативность,так как без машины никак!СПАСИБО БОЛЬШОЕ всем работникам сервиса!!!Буду обращаться в дальнейшем!Очень добродушные и отзывчивые!
Записал свой автомобиль на развал-схождение. Оставил номер телефона. Приехал за 10 минут до назначенного времени, и вдруг неожиданно выяснилось, что "системный блок не работает", и "не хотите записаться на другое время?" - я не захотел. Неужели нельзя было предупредить по телефону, чтобы я не мотал лишние 20 км? Отвратительное отношение.
Обратились в данный сервис с целью ремонта двигателя,осмотрели машину,согласились, но пригнав автомобиль они нам отказали,сказав что не хотят связываться с таким мотором,что было очень удивительно!!!зачем тогда изначально сказали,что возьмутся за работу.Очень не приятно,т.к надеялись на них
обращался по поводу ремонта подвески, двигателя и кузовного ремонта. приблизительно всё обсчитали и сказали что позвонят как уточнят стоимость некоторых запчастей. день, два. сам уже позвонил, сказали ещё немного порождать.. вот уже 2 года прошло, жду))))) ремонта было на 150 тысяч, почему слились, не уточняется
Отлично работают мужики! Слава богу к ним попала! Машина сдохла почти... Думали сцепление, оказалась коробка передач! Подождали, поменяли, лишнего не взяли... Спасибо!
Удовлетворительно. Не понимаю отличных оценок данного сервиса. Был два раза. Вкратце, работу делают, но 50/50, при этом навязывают доп услуги.
Если подробно, то первый раз:
Подклинивали тормоза, предположил что проблема в направляющих, сказали что надо сделать полный осмотр авто (зачем?), ну думаю ок, вроде не особо дорого (в районе 400₽), да и может еще что всплывет. В итоге по словам мастера надо менять пол подвески (хотя предпосылок никаких не было). Затем разобрали тормоза, проблема, как и думал, оказалась в недостатке смазки направляющих. Мастер все сделал, тут проблем нет, все ок. После выполнения работ сказали, что надо менять все колодки и диски (на колодках проехал еще 10к, на дисках 30к, и то передние бы еще столько же прошли). Сначала подумал, что действительно все плохо, но решил доехать до «своего» сервиса. Там мне подробно объяснили, что все это мне просто навязывали. Впечатление осталось среднее, вроде работу сделали (по приемлемым ценам), но постоянно навязывали доп работы.
Второй раз:
Машину начало вести немного вправо, за неимением возможности (да и вроде в целом мастера свою работу знают) снова поехал сюда, уже на сход-развал (заранее для себя решив ни на какие доп работы не соглашаться). В итоге сделали 3д развал, никаких отклонений не обнаружили. На мой вопрос, в чем тогда может быть проблема мастер предложил несколько вариантов, в конце «найдя» проблему в рычагах передней подвески. Уже помня предыдущий опыт с данным сервисом, решил пока поездить так, хотя менеджер меня уверял заказать у них запчасти. Как оказалось в итоге проблема была в задней(!) подвеске. Не совсем понятно как делали сход-развал, если потом (когда мне показали) было видно невооруженным глазом отрицательный развал.
По итогу больше сюда не поеду. Вроде работу свою делают 50/50 (даже слышал положительные реальные отзывы), может мне так не повезло. Но при добавлении сюда постоянного навязывания доп. услуг впечатление отрицательное.
Это просто праздник какой-то! Мекка автосервиса! Приняли, как родного меня, нового клиента. Юрий, Александр, Спасибо, ребята! Всё оперативно, без пафоса и качественно! Так держать!
Хочу выразить благодарность Автоцентру «Автокрай» и лично мастеру Александру, который грамотно вел ремонт моего автомобиля. В момент сдачи мне автомобиля Александр обнаружил небольшое расхождение геометрии в прилегание капота к крылу, а я этого не заметила, сказав мне об этом, порекомендовал мне оставить автомобиль на доработку дефектов и это с условием того, что запчасти были не оригинальные. В итоге я получила очень качественно выполненную работу в кратчайшие сроки. Что оставило у меня хорошее впечатление о профессиональных качествах сотрудников, которые знают свое дело, а таких мало! Большое спасибо!!!
Обратился по рекомендации хорошего знакомого. Потекла помпа, утром приняли в ремонт, вечером все было готово, это с учётом того, что запчасть пришлось заказывать, доставили в этот же день, не пришлось самому искать, заказывать где то. Запчасти и сервис в одном месте, а это важно для многих, ведь не все могут и умеют подобрать правильно запчасть для своей машины, а тут оперативно и качественно. Прошел уже месяц после замены, все в порядке, помпа работает. И ещё важный момент, в другом сервисе сразу навязывали замену антифриза! Здесь не только не навязали, но и не пролили почти! Долил всего 200-250 мл.
Как и,наверное, все СТОА Великого Новгорода имеет как положительные оценки автомобилистов, так и отрицательные. Так что в этом вопросе всё индивидуально. Лично мне данный автосервис понравился.
Что это за мастера такие которые не знают что на термостат нужна прокладка????
Мало того что установили без резинки. ТАК ЕЩЕ И ДЕНЕГ СОДРАЛИ 2 РАЗА!!! Сначала за замену а потом ща установку прокладки. Так как снимали и одевали термостат дважды....
Про антифриз стоит говорить что пришлось дважды покупать и заправлять?
Обслуживание на высшем уровне, ремонтировал 2 машины , работу парни выполняют на 100%, кузовной ремонт и слесарный ,всё отлично без нареканий, рекомендую данный автосервис , Лучшего я ещё не встречал в нашем городе ,цены приемлемые .
Менял ступичный подшипник на Киа карнивал. Оперативно взялись, сделали быстро. Лишнего ничего не навязывали, даже наоборот, хотел махнуть тяги и наконечники заодно, сказали что эти ещё в порядке. Так что отличный сервис. Спасибо!
Обслуживанием довольна, все сделали быстро и качественно. Лишнего не навязывали. Единственый минус расположение. Такси не отхотно едет, пешком добираться до остановки далеко.
Отличный сервис по кузовному ремонту и покраске авто. Сделали из моего ржавого корыта новую машину. Отдельная благодарность Юрию и Александру за качественную работу и неравнодушный подход к клиенту. Однозначно рекомендую.
Посетили данный автосервис, был сделан сход развал.Все профессионально, обслуживание на ура, персонал приветливый.Единственно ехать не очень удобно,а так все отлисно.
3
2
Show business's response
U
uenxtyrjjkmuf
Level 5 Local Expert
May 13
Сами мы не местные, но впервые обратившись сюда 4 года назад, находясь в Новгороде, машину на диагностику возим только в "Авто-край", делаем там ТО, подвеску, ходовую. Ребята всегда приветливые, "лапшу на уши" не вешают. Детали тоже заказываем через них. Всё качественно, аккуратно, без проблем. По крайней мере иногородним точно советую. Цены с Мурманскими не сравнить - 50 %
Работают профессионалы в своём деле. Ставил машину на ремонт бампера и покраску, все было сделано качественно и достаточно быстро. Цены очень приемлемые. Персонал сто вежлив и квалифицирован. Все подскажут и помогут. Рекомендую!
Посещал сервис дважды, остался доволен. Диагностировали подвеску, проводили ТО. Удобно, что с менеджером можно общаться через whatsapp. За процессом ремонта можно наблюдать в офисе по камерам, из мастерской тоже не выгоняют, можно быть уверенным, что не поставят чего-то левого. Единственное, проход в офис рядом с малярным цехом и внутри иногда попахивает краской.
Был первый раз здесь. Автосервис действительно оказался сервисом. Со знаком плюс... Проффессионализм и клиентоориентированность на высоком уровне, цены не высокие. Мне все понравилось, поэтому 5 звёзд.
На автомобиле отказали тормоза в пятницу днём.Обзвонили несколько СТО, никто не брался раньше следующей недели. Машина нужна была срочно в понедельник. Позвонили в "Автокрай". Ребята согласились помочь. Вечером в пятницу дополз на ручнике. В субботу днём уже забрал отремонтированную. Цена не завышена. Всё сделано отлично.
Отличный автосервис, записался на шиномонтаж, цена крайне привлекательная, очень порадовало отношение к клиентам, даже кофе предложили.
Бонусом помыли авто, это было очень приятно.
Рекомендую.
Отличный автосервис. Сделали быстро. Советую. За ручник отдельное спасибо, что не просто поменяли, а разобрались в проблеме и не понадобилось менять даже тросики.
Ставил авто на ремонт, внутренние работы и электрика. Сделали за один день. Цены приятно удивили. Сотрудники нормальные, простые ребята, и за машину поговорили и в целом приятно пообщались. Понравилось что станция большая, машины не стоят впритык, чисто, всё разложено, обращаю на это внимание. Не" гараж дяди Коли". Посмотрим как будет вести себя проделанная работа. В целом первое впечатление приятное.
Шимонтаж, замена колодок, кузовные работы , техническое обслуживание - более 6 лет только здесь. Профессиональный подход и отличная команда ! Спасибо Вам !
Персонал работает на результат. Разброс ценников, признаю весьма странный, то что одни делают за одну сумму тут почему то дешевле. И наоборот, некоторые работы странно слегкс выше оцениваются. Но это коммерческий сервис им виднее. В среднем, у учетом качества и подхода (никто не ленится позвонить и уведрмить о нюансах и согласовать возможности их решения, а не как иногда принято ой мы вме собрали но вот там то то то надо сделать), цена или на уровне или ниже. По качеству и срокам нет нареканий. Рекомендую к ознакомлению. Впечатления положительные. Общение нарочито официальное и корректное. я доволен
Пригнал авто из другого города .Нужно было обслужить автомобиль(масла фильтра ну и подвеску посмотреть). Друзья посоветовали данный автосервис. Позвонил ,записался ,приехал. Механик осмотрел автомобиль ,быстро выявил неисправности ,подсказал на что еще следует обратить внимание .Мастер оперативно заказал все запчасти ,цены вполне адекватные как на запчасти так и на работы. Обслуживанием остался очень доволен , буду теперь ремонтироваться у ребят.
Я и моя машина сделали свой выбор. Делают как для себя. Запчасти заказывают сами, что удобно. Административный персонал приветливый. Менял масла, чинил подвеску, что то варил, красил - замечаний нет. Пользуюсь услугами автосервиса несколько лет. По машине ведётся история. Так бывает замотаешься, что то забудешь, а тебе напомнят..., для меня это ценно.
Оставлял на ремонт Киа Рио 3.
Была помята дверь и поврежден порог,въехали на парковке у дома
В сервисе предложили отличную цену,на рабочих местах чисто и опрятно.
Работники приветливые,простые парни
Работу выполнили отлично,без нареканий
Еще сделали сход-развал, отдали полный отчет и указали на что обратить внимание
Всем советую этот автосервис!
Очень хороший сервис, парни обьясняют все на пальцах, доступным языком что, где когда и как поменять надо , всегда позвонят скажут что сделали, уточнят все по деталям, по ценам все очень доступно , всегда обращаюсь только к ним
Делал в этой фирме кузовню несколько раз - переварка порога, переварка задних арок, замена двери, покраска крыла и бампера. Качество малярки тут всегда на высоте! Вот и сейчас отдал в покраску другое крыло.
Но бывают и косячки по мелочи. Впрочем, не ошибается тот, кто ничего не делает. За выявленные дефекты извинялись и устраняли очень быстро, вплоть до того, что сам генеральный директор брал в руки полировальную машинку. Вот это респект! ))
Также делал тут пару раз регулировку углов установки колёс (по народному "развал-схождение"), без нареканий, и цена не кусачая.
Быстро и качественно сделали кузовной ремонт - замена порогов и арок - машину отдали точно в срок - заодно сделали диагностику подвески - спасибо большое руководству и слесарям за работу!