Обратилась в этот сервис с поломкой компрессора кондиционера, провели диагностику, помогли подобрать новый на замену и установили. Сервисом осталась очень довольна, выполнили все быстро и оперативно.
Не советую данный авто сервис если вы не разбираетесь в авто! Озвучили цену на подшипник в три дорога от магазина. На вопрос почему в три раза дороже стоимость от магазин ответ был таков) Мы вам не поможем. Помимо этого пытались доп. работы накинуть которых делать абсолютно не нужно. Выбор делать вам. П.С. реальная стоимость подшипника SKF 850 рублей а просили за него 3000 рублей. Судя по отношению к клиентам не побоюсь предположить, что за 3000 рублей поставили бы китайский подшипник.
Заправляли кондиционер в автомобиле. Понравился сервис. Ребята работают профессионально. Хорошая аппаратура. Надеюсь будет в машине комфортно не один год!
За диагностику взяли 1000 рублей, хотя диагноз не поставили!!!! Типа приезжайте ещё и оставляйте машину для исследования!!! А за что тогда взяли плату? , если диагноз не поставлен???!!! Обзовите свои действия по другому хотя бы!!!! Диагностика подразумевает постановку диагноза!!!!
Отвратительное обслуживание, взяли 8000 ничего не сделали, обратились в другой сервис оказалось, что они не прикрутили радиатор обратно, половина деталей не оказалось!! Буду обращаться в роспотребнадзор!!! Еще чеки не дают, соответственно не несут ни какой ответственности за сделанную работу)
Отвратительно, не советую ни кому загнал автомобиль на замену кондиционера поменяли в три дорого, сам виноват мне уточнил цену, так этот шикарный сервис половину креплений переломал и прикрутил бампер на саморезы.
Я обладатель тойота камри 2019 года . Думала купила небитую машину , а выяснилось что была ударена, но сделана очень хорошо. Но трубочка кондиционера сломана. Проехала по многим сервисам занимающимся тойотами, в двух отправили в автокондиционеры 39. Сделали трубку ,заправили фреоном, взяли 16 тысяч с заправкой, незнаю дорого или нет, но искала дольше ,больше времени потратила, а так спасибо профессионалам все работает, гарантию дали год на трубку
Крайне НЕ рекомендую. Не хотели вникать в суть проблемы, содрали деньги типо диагностика 😂приговорив компрессор, в итоге в другом сервисе просто поменяли клапан и вуаля!!!
Если хотите потерять время , нервы и настроение то это отличное место!
Можно договорится на ремонт все вам будут улыбаться и понимающе на вас смотреть, как только вы оставите свой автомобиль и будите надеяться что вечером вы его заберете и проблемы не будет ,поверьте все только начинается) часа через 2 вас обрадуют что цена выросла отчего конкретно не понятно, на вопрос что давайте подъеду и обсудим что такое случилось ?что услуга подорожала аж на 50% вам отвечают что или вы соглашаетесь или ничего не делаем времени у вас нет)
После такого ответа продолжать диалог считаю бесмысленым пришлось искать другой сервис ( как минимум это не профессинализм объявлять цену -подчеркивать все включено ,а потом типо мы не досмотрели но плати ты )))))) никогда туда не обращусь и некому не советую судя по комметарием ниже у них все клиенты виноваты сами))))
Квалифицированный Персонал знает свое дело, быстро проверили ,и опрессовали систему устранили утечку. Я был рад быстрой ,оперативной проделанной работе персонала.
Итог: Рекомендовать не стал другу, и вам не рекомендую. Сам только заправил кандей и то мне кажется зря.
Диагностика 1000. Что в нее входит:
Простой осмотр и подключить самодельное устройство с 2 манометрами.
Как это происходило:
Подошли подключили 2 мономера( сделанных колхозным способом на пайке), и бегло осмотрели. Увидели не большую шубу на радиаторе, и приговорили его, причем я не уверен, что это радиатор кандея, кажется основной, но это я разберусь потом в другом сервисе. Ну и все, нужно менять, стоит вот столько. Поменяем будем дальше разбираться.
То есть вся диагностика это простой беглый осмотр за 2 минуты буквально, + посмотреть давление фриона. И дальше диагноз, который больше похоже на предположение.
Никакого оборудования как у них на сайте, профессиональной проверки. То есть любой дядя Вася у себя в гараже делает лучше.
Как выглядит заправка за 4000:
Взяли то же самодельное устройство с манометрами, взяли весы, баллон, ну и залили, периодически взвешивая баллон. Сколько заправили хз, буду надеяться, что столько сколько по мануалу....
Общаются явно не умеют с клиентами, но это все в отзывах написали, специалисты среднего уровня, но работают на скорость и качеством даже отдаленно не напоминает.
По манере общению и сервису создалось впечатление, что за качество проделанной работы не отвечают. Проверять не хочу, личное имхо.
Жесть ! приехал на этот сервис заправить кондиционер. Стали проверять , нашли утечку , нужен ремонт трубки . Чтобы её снять , как они сказали надо было снять бампер фары и саму трубку для ремонта. Предварительно сориентировавшись по цене снять поставить бампер трубку 5 т.р + ремонт трубки + заправка фреоном (заправка - стандартная )
оставил машину на ремонт . Позвонили вечером на следующий день , сказали сделали забирайте . Ценник обьявили 20 тысяч р ! На вопрос как так получилось , сказали что долго снимали бампер и фары , и у них вообще работа 2000 рублей в час идёт !)))) Вопрос к этим ушлым ребятам 1) почему меня не поставили в известность о таком увеличении стоимости даже не позвонив мне по телефону не согласовав дальнейшие действия ? ?
2) Клиент у них видимо должен оплачивать некомпетентность мастера что снять и поставить бампер фары и произвести ремонт трубки на Пежо 308 ! судя по стоимости им надо 10 часов ! Отношение хамское , в том , что не поставили в известность о таком удорожании и своих "европейских" расценках . На предложение урегулировать вопрос , был хамский ответ что ничего не знают , плати деньги забирай машину . Никому не советую такой сервис , остерегайтесь развода на деньги !
В 2021 году делал заправку фреоном за 2000₽ плюс 500₽ за добавление компонента для диагностики утечки. Всё было нормально, вежливо, без каких-то проблем.
19.05.2022 г. приехал к ним на другой машине. Прайс: 1000₽ диагностика, 5000₽ заправка. На вопрос о таком изменении цены, получил грубый ответ и предложение ехать домой и т.п. Параллельно выслушал какой-то бред про цены в магазинах и т.п. Проходящий мимо менеджер посоветовал мастеру вообще со мной не общаться, ограничиться лишь объявлением цены.
На мой вопрос о клиентооринтированности бизнеса был также получен ответ с предложением о походе в неизвестном направлении.
В общем, не советую. Думаю, что при любой проблеме отношение к клиенту будет именно такое.
P.s. Я БЫ НЕ ПИСАЛ ОТЗЫВ ПРО ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, ЕСЛИ БЫ ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО ЦЕНЫ СУЩЕСТВЕННО ВЫРОСЛИ,ПОТОМУ ЧТО...
Но когда тебе грубят, неадекватно реагируют, посылают тебя домой, грех не отписаться.
ЖЕЛАЮ, ЧТОБЫ ТАКОЙ БИЗНЕС НЕ ПРОЦВЕТАЛ. ВАМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ
21
7
Show business's response
Марина Е.
Level 21 Local Expert
February 26
Спасли мою ласточку от неминуемой жары 🥵. Спасибо Владиславу за профессиональный подбор компрессора на мой автомобиль. Долго искала специалистов на его ремонт, но тщетно... Здесь компетентно все объяснили, подобрали и установили... За реальные деньги, сроки и гарантированный результат?!! Рекомендую, однозначно👍
Приехал в эту "контору" для дозаправки кондиционера - получил ответ, что они не дозаправляют, а меняют его полностью. ОК, сумма 4 тыс. - согласился. Заправили, спросил: Сколько вмещается в мой автомобиль? Ответ: 500г. Правильно! На выезде расплачиваться - мне пытаются приписать диагностику (которой не было)- мастер созванивается с ремонтником- делает вид что что-то выясняет, в итоге всё- таки 4 тыс! (Мастер извиняется). Через пару км. кондей издает шипящие звуки - решаю не возвращаться, подозревая, что будет развод на диагностику. Приезжаю на следующий день в фирму которая имеет полностью автоматическую установку по заправке. Итог- недостача 220г. (сделано вукуумирование).
Приезжаю к этим ребятам с претензией- мастер зовет заправщика и начинается спектакаль с ором и топанием ногами: Да я 15 лет здесь работаю!, да посмотри какие здесь машины ремонтируются!, да вчера было жарко!, да народу много было! На вопрос что мешало проверить количество хладагента после заправки на работающем двигателе и выполнять свою работу качественно- только крики. Создаётся впечатление- что ремонтник там за руоводителя, диагноста, мастера, короче самый-самый!В ИТОГЕ ВОЗВРАЩАЮТ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ ЗА НЕДОЛИВ 220 ГРАММ. НЕ МУДРЕНО, ЧТО С МАТЕМАТИКОЙ В ЭТОМ "СЕРВИСЕ" НЕ ДРУЖАТ!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
P.S. Никаких чеков и бумаг по оплате не дают, мотивируя: Мы же вам бумажку под капот наклеили с датой посещения.
Очень странное поведение сотрудников данного сервиса, по телефону вроде по человечески общались, а как приехал к ним, сказали, что не будут мою машину обслуживать и чтобы больше к ним не приезжал и ни кого другого на моём авто к ним не присылал...и вообще они до 18:00 работают, а я как раз в это время подьехал(ехал через весь город по пробкам)
Меня пытались убедить что кто-то уже на моём авто к ним приезжал с этой же проблемой... Хотя на машине езжу только я!!!Я лично был у них в сервисе год назад, мне сделали диагностику но утечки не нашел, и мы уехали,был другой мастер, не было ни единого повода на какой либо конфликт и т. Д.
Видать меня с кем то перепутали!)))
Такого поворота я не ожидал)))
Перестал работать кондиционер ленд Крузер200, приехал продиагностровали, компрессор кондиционера заклинил. В течении двух дней поменяли компрессор , был в наличии, промыли систему, дорого конечно, но зато все работает . Спасибо
Не понравилось отношение к клиенту, мастер нагрубил на вопрос о цене (в два с половиной раза выше, чем в прошлом году). Менеджер сервиса вообще предложил со мной не общаться. В общем, либо плати, либо вали. Полон негатива после посещения этого сервиса. Ничего делать у них не стал.
Промониторил предложение в городе по стоимости заправки кондиционера легкового автомобиля. В среднем, от 3 до 4 тысяч ₽. У них 6 тысяч ₽. Выводы делайте сами.
Работу свою делают хорошо,претензий к персоналу и обращению нет. Качество и быстрота отличные. Ожидал недолго,около 15 минут до работы и это с учётом ажиотажа из-за температуры 30+. Обратился первый раз, впечатление положительные.
Всё понравилось! Нашли и устранили утечку. Утром оставил вечером забрал. По готовности позвонили предупредили. Однозначно професионалы своего дела! Нехватает возможности предворительной записи, но и в порядке живой очереди всё понравилось!
Цены космические...
Никому никогда не рекомендую сюда обращаться !!!!!!!
3
М
Максим
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Не договорились, в итоге - ‘’разворачивайся, уезжай отсуда’’
Просто пытался узнать окончательную цену.
Испорченное настроение и куча негатива.
Грубое отношение к клиенту.
Замена подшипника шкива компрессора МБ Спринтер 12тр, но если что не так с вашим шкивом то тогда - ???…
Почему бы не сказазать сразу во что может вылиться ремонт !? 13.10.22г
Спасибо "Автокондиционеры39" за профессионализм! Некоторое время назад буксировали машину, случайно зацепили не за крюк, а за трубку кондиционера - начали тянуть и вырвали ее, фреон зашипел минуту и закончился.... Двигатель починили и приступил к ремонту кондиционера. Поехал купить трубку и нигде в наличии ее нет, под заказ и дорого и долго. В автосалоне посоветовали в Автокондиционеры39 съездить. Пригнал машину и огромное количество трубопроводов автокондиционера увидел собственными глазами. Думал сейчас мою трубку найду поставят и поеду. Но нет - мне объяснили что найти нужную трубку сложно, редко получается, они все разные и их огромное количество, проще изготовить другую. За час/полтора изготовили, как в оригинале, трубку, проверили, поставили, заправили кондиционер - все работает, а прошло уже полгода (не хотел писать отзыв сразу, чтобы понять будет работать или нет). Всё работает. Огромное спасибо!!!
Оценили ремонт в 8тысяч+-, в другом сервисе отремонтировали за 800 рублей и 20 минут времени. Сказали при замене срывной муфты нужно сливать хладоген, заливать новый, что очень удивило.
Ужасное отношение к клиентам. Меняли компрессор на новый, не сделали промывку системы(даже не предложили), в итоге через месяц опять замена компрессора. Никому не советую.
Была утечка фреона. Нашли сделали. Но через месяц фреон снова ушел. Вообщем ничего не изменилось, просто потратил деньги и время. С чем приехал с тем и уехал. До визита было так-же. Не рекомендую обращаться.
Парни работают больше 10 лет, диагностика бесплатно, профессиональный подход к проблеме и решению, очень доволен работой, с запчастями проблем нет.Требовалась муфта компрессора кондиционера, нашли поменяли, не дорого