По пути в дальней поездке появился посторонний звук в машине. Обратилась в этот сервис, оперативно нашли причину поломки, очень быстро и недорого всё устранили. Дальнейшая поездка прошла успешно и я была спокойна, что машина в исправленном состоянии. Спасибо за профессиональный подход!
Nissan Juke 1.6)
Всё началось с банальной замены масла. Потом присмотрелся, ребята работают хорошо, слаженно, всегда посоветуют проконсультируют. В общем теперь только сюда на ремонт. Огромный привет и моё уважение механику Никите с 5 бокса! Под новый год застучала ходовка, а ехать нужно было за 250 км от Ростова. Было боязно ехать на неисправном авто. Приехал на СТО, всё время оказалось расписано. Никита не бросил в беде и ценой своего времени взялся помочь невзирая на большой объём уже имеющейся своей работы. В общем вечером, ехал я уже на исправной машине!
Не раз обращалась в этот автосервис+магазин есть. Удобно. Только положительные отзывы. Ребята подберут необходимую запчасть, если нет закажут. Цены разумные.
Записались на диагностику автомобиля ниссан по рекомендации на 21.02.24г в 11.00. Отложили свои дела, приехали к назначенному времени, диагност Сергей сказал, что не возьмётся делать диагностику, т.к. вчера (20.02) у него случились проблемы с другими аатомобилями ниссан и он отказывается брать ответственность за сегодняшнюю диагностику.
Не вопрос, ситуации разные случаются, но сказать об этом клиенту, оповестив по телефону не решили нужным. Спросили того, кто нас записывал, говорит, узнал об этом только что, при вас. То есть, мастер Сергей не удосужился оповестить коллег, что у него случились трудности и по этой причине клиенты не смогли узнать, что приезжать не нужно. Совершенно некомпетентный диагност Сергей работает в данном автосервисе. Не рекомендую обращаться в эту сеть.
Возможно мне достался не самый лучший мастер, но ответственность всё равно на руководстве, которому принципе по фиг на клиентов, на третий раз просто отказались записывать, сославшись на решение руководства, контакты так и не дали.
По порядку.
Первый раз записался на диагностику ходовой и заменить прокладку, на приёмной трубе выпускного коллектора, она у меня была.
После 3часов позвонили, забирайте.
Что имеем выхлоп как подсекал , так и подбегает, денег взяли и за работу и за прокладку, которую из своих закромах поставили (хоть мою не выкинули), на вопрос почему лучше не стало, говорят резьба на гайках или шпильках слизана, ну допустим.
По диагностике
Пришло время менять масло на моём сорике. Позвонила на СТО, записалась в удобное для меня время. По приезду в назначенный день, загнала машину в 5 бокс. Помимо замены масла, механик Никита произвёл диагностику ходовой части автомобиля, что оказалось совершенно бесплатно. Масло меняли методом слива, а не выкачивания через щуп, что очень мне понравилось. Работу механик выполнил качественно, быстро. Машина осталась чистой, без масляных пятен. Теперь только сюда на ТО и ремонты! Советую!
02.09.23 необходимо было сделать сход-развал на автомобиле Форд фокус 3, знакомые посоветовали автосервис - «Автокомлект 61», позвонил записался на сход развал в этот же день, мастера по сход-развалу зовут Игорь. Стоимость сход-развала 1500 руб. Я заехал на подъемник сход-развала, мне начали устанавливать на мои диски, которые я установил в этом летнем сезоне, захваты с металлическими наконечниками которые крепятся к самому диску. Я задал вопрос мастеру диск не повредится? Мастер Игорь сказал что от камней по дороге больше повреждается. Ну окей думаю я. Мастер сделал сход-развал, работу выполнил хорошо и при снятии зажимов, которые были установлены на диске( фото зажимов из интернета и металлических наконечников которые зажимаются с диском) я обнаруживаю что на одном диске есть видимое повреждение( фотография во вложении), я иду на оплату озвучиваю, что мне повредили диск. Человек который находился в зоне оплаты говорит что пойдемте посмотрим. Мы посмотрели он сказал, а почему вы думаете, что это мы, я объяснил то вот зажимы ставится и в этих местах повреждение есть, сам мастер подтвердил это. Пытались решить этот вопрос, мастер начал злиться и говорить что я сейчас весь сход развал верну обратно в след раз приедешь и будет 2 тыс руб.. Сотрудник который со мной ходил смотреть повреждение, сказал что мы можем 100 руб скидку сделать это смех.
КОРОЧЕ- если вы очень трепетно относитесь к своей машине и своим красивым дискам, то данный сход развал в данном сервисе НЕ РЕКОМЕНДУЮ, так как у вас автоматически появляется риск что при надевании этих зажимов вам повредят диск. в след раз буду искать сход развал, где зажимы цепляются за шину( фотография во вложении).
Отличное обслуживание, очень приличное качество работы, хороший, грамотный персонал. Мастер, который обслуживал авто, грамотный, вежливый. Имя Роман, буду рекомендовать другим. Делает качественно и быстро.
Нормально СТО, парни приветливые и способные! Не раз уже у них производил ремонт. + удобно, есть в наличии основная масса расходников, а в случае если чего-то нет, то оперативно довезут!
Настоящие профессионалы своего дела. Работают быстро, чëтко. Всë только по делу, дополнительных услуг или работ не навязывают. Запчасти и масла всегда есть в наличии или привозят в течении 1-2 дней.
Записался сегодня на ТО , у меня попросили СТС на авто , хотя я уже несколько раз его обслуживал в данной конторе. Когда я попросил документ обратно, мне сказали то вы нервничаете без него не уедете. Я сказал я хочу получить свой документ сейчас, мне сказали забирайте и вы можете больше не обслуживаться у нас.
Нет так нет ! Странное поведение менеджера, и весь коллектив посмеялся и я с ними простился.
Делала сход- развал в данной контора за 1200 км "сьело" внутренний протектор резины, пришлось на свой страх и риск возвращается на таком колесе ещё 300 км, приехала к ним, сказали бы, что сама виновата, так как кривой диск, но не один нормальный мастер не допустит машину к сход- развалу если есть дефект диска или же неисправность в рулевой! Очень жалею что поехала к ним, не дождавшись своего мастера из отпуска! С ними попала опять на сход-развал и ещё на новую резину, ужасный сервис и кстати диагностика у них тоже очень хромает, ищут причину методом тыка не проверяя (((
Ужасное отношение к клиентам !
причем запись была осуществлена за день до визита. приехал и стою на входе а они внутри у друг друга спрашивают : КТО И ЗАЧЕМ ЗАПИСАЛ ЭТУ МАШИНУ ?
а в прошлом году написали целый список якобы необходимых запчастей,хотя в этот раз осмотр ничего для установки не обнаружил !
Специально делают так чтобы к ним ещё приехали !
Менял здесь моторное масло , покупал здесь же , вроде бы ребята сделали все хорошо, так же в наличии были фильтра, масленое и воздушный, претензий не было, сделали быстро
Обратился в данный сервис с посторонними звуками при заводе двигателя на дастере (пробег 87т.), двое механиков послушали звуки и вынесли вердикт - "стартер", назвали стоимость снять/поставить 2000р, меня устроило, за полтора часа стартер был снят. Отнес я его к соседям "вольт юг" где, проверив стартер проблем с ним не обнаружили, предложили кроме стандартного обслуживания стартера, поменять бендекс и втягивающее для гарантии, я согласился (что бы хотя бы оправдать ненужное снятие стартера), и того 4400р за ремонт стартера, зато теперь стартер как новый. Механик ставит стартер на место, проблема остается! Собирается консилиум из 6 человек, слушают звуки завода двигателя, приглашаем даже ребят из "вольт юг", поступают идеи: мотор стартера, маховик, АКПП. На мой резонный вопрос как мотор стартера который только что проверили может давать такой звук, или если маховик почему его не посмотрели при снятии стартера, ответы абстрактные... В итоге один из представителей сервиса предлагает взять у "вольт юг" новый стартер и проверить с ним, естественно при этом, про платность данной услуги не говорится ни слова, логично предположить, что предложение является реабилитацией за неверный изначальный диагноз, из-за которого я уже попал на 6400р. Я, не являясь автомехаником тем не менее понимаю абсурдность идеи, шансы что это сработает я бы оценил в 2%. Но раз предложили, хорошо, сам иду в "вольт юг" прошу дать временно стартер для проверки, ребята соглашаются. На этом я покидаю СТО оставляя авто, т.к. снова ждать 3 часа нет смысла. Звонок из СТО "стартер поменяли, проблема осталась" (кто бы мог подумать), "что делаем" ? Этот вопрос логичнее что бы задал я, а не мне. Говорю, раз дело не в стартере, ставьте назад мой родной стартер, я вам оплачиваю изначальную (бесполезную для меня) работу в 2000р и на этом поеду искать более компетентный сервис. Представитель сервиса с полным непониманием моего предложения, настаивает что бы я оплатил три! снятия и установки стартеров, при том ,что даже второе снятие было их инициативой и никак не озвучивалось финансово (чувствуете продуманный годами подход к разводу ?). В общем, в процессе пустой перепалки, настаиваю на своем, как мне кажется и так невыгодном и нелогичном для себя варианте, 2000 за работу и 4400р за ремонт стартера. Данный сервис меня заносит в черный список :)) Расплачиваюсь, уезжаю. Дома в интернете, за час, сам нахожу причину своей проблемы, уверен в верности выводов на 80%. А теперь внимание! С момента выезда из данного сервиса, проехав 20км (это важно), приезжаю в другой сервис, проблему то надо решать. Перед этим купив пластину маховика, в которой по моему мнению и заключается проблема. Ребята из второго сервиса подтверждают мои догадки, диагностируя люфт пластины (вспоминаем заверения механиков из автокомплект61 о том, что маховик без снятия проверить нельзя). Данная проблема является распространенной на АКПП DP2/DP8, весь интернет завален отзывами об отламывании "ушей" данной пластины, а консилиум из 6 человек не то, что не знал о ней, даже не предположил об источнике проблемы. А теперь, собственно, то, ради чего я и написал данный отзыв, во втором сервисе снимая стартер (в 4й раз за 3 дня), обнаруживают, что из 3х болтов крепления стартера, 2 из них вкручены на половину, т.е. стартер был притянут одним! болтом. Прониклись методами "мести" данной конторки ? Открутится сами 2 болта за 20км как вы понимаете не могли никак. Если вы хотите финансировать череду неквалифицированных экспериментов по поиску проблемы вашего авто вам в автокомплект61. Если вы хотите осознавать опасность вступления в споры с представителями сервиса, которая может материализоваться в умышленных подставах внутри вашего авто, являющегося источником повышенной опасности вам в автокомплект61. Если представители данной конторки, захотят вступить в дискуссию, подискутируем более предметно.
Очень хороший автосервис. Грамотные и доброжелательные мастера, все понятно, честно и качественно. Рекомендую всем. С точки зрения соотношения цена/качество - возможно один из лучших автосервисов города.
Замечательный сервис. Качественное и профессиональное обслуживание. Цены низкие,мастера опытные,а руководство золотые люди с большой буквы. Молодцы ребята,дай Бог вам процветания.
Ужасный сервис. Делал сход-развал. После их работы, машину стало тянуть вправо, хотя до этого ехала машина ровно. А делал я сход-развал из-за замены пыльников на руль. рейка соляриса. И даже со второго раза не смогли норм сделать, видимо оборудование уже отработало своё. В итоге вернули развал как было и 50% стоимости. И сослались на то, что "ну мы же проверили на стенде показания, поэтому и 50%".
Станция не очень , причина была не устранена, машину забрали. С хозяином автомобиля не согласовывают работы , надо это менять, есть ли у него возможность.
Отличный сервис! Внимательное отношение к клиенту, работу выполняют быстро и качественно! Лишнего не навязывают, все по существу.Особая благодарность Игорю, за его профессионализм и человеческое отношение!
Ни раз обращался в это помещение, потому что сервис их назвать язык не поворачивается, все оставляют на пол дела. Не рекомендую ни кому даже масло менять
Четыре бокса с подъёмниками, рядом шиномонтаж, масло и прочие расходники всегда в наличии, хорошие спецы, лишнего не накрутят, только по делу, предложат варианты по запчастям. Пождать можно рядом, выпить кофе.
Мне производили, замену сальника коленвала заднего. Все аккуратно сделали, также произвели диагностику ходовой части, дали рекомендации по ремонту. Заранее позвонили, что бы я мог быстрее забрать свой автомобиль.