Отличный автосервис и классные специалисты работают! Не первый раз обращаюсь к ним и всегда всё на высоте! Нравится, что можно по записи приехать в удобное время. И запчасти купить тут же. Отдельное спасибо администратору Евгению за отзывчивость! Механику Сергею за профессионализм! Уже второй год подряд обслуживаюсь только здесь. Рекомендую!
Искал автосервис , заехал к ним , оставил машину на ремонт , пообещали сделать. Приезжаю вечером машина стоит на том же месте, на вопрос почему не делали (не успеваем). Говорю запишите на завтра, говорят не можем, говорят НО вы завтра позвоните и узнайте. Из за этих «товарищей» потерянный день. Одна звезда за все , сервис полное ДНО.
Парни, согласились нам помочь, но к сожалению не оказалось нужных запасных частей и нам порекомендовали другой автосалон. Это порядочно и честно. Рекомендую парней!!!
Хороший сервис, быстро, качественно, притензий нет. Персонал вежливый и общительный, есть зона ожидания что очень редко встретишь, сел см телик, пей кофе
В автосервисе мастер Валера делает аккуратно и качественно все, мне понравился ему благодарен, побольше бы таких мастеров, жаль только не все делает в силу возраста. А второй, его сменщик Алексей нет, сложилось впечатление ему лишь бы бабла срубить, работу выполняет некачественно, пришлось возращаться по мелочам доделывать несколько раз, а кое-что и вовсе пришлось поменять, потому что при ремонте он сломал эту деталь.
Дроссельную заслонку промыл за 1500 к двумя пшиками очистителя через 2км езды машина опять перестала ехать. Дорогой сам купил очиститель нормально промыл уже два месяца езжу всё нормально не советую
Как и в большинстве мастерских в этом городе ленивые и некчемные мастера,машину поднять не могут.как топливный фильтр поменять не знают.зато залипать в телефоне и в носу ковыряться это без проблем. Магазин не плох,нормальный выбор масел и цены приемлемые.
Уж больно цены завышенные, можно и подешевле. Цену за замену передней подвески на тазик заряд или чуть ли не червонец, а я сделал за пятак и тормоза с тросами поменял.
Пацаны на мойке классно моют автомобиль. За что огромное спасибо им👍👍👍Ещё спасибо дирекции автомойки что создали нормальную площадку где можно ожидать очередь. Но бывают дни что и её мало, это говорит о том что, Мойка ништяковая!!!
1. Грубый персонал (вечно недовольная дама, качество мойки зависит от настроения, а оно практически всегда никакое). На замечания к работе реагирует борзо, с ненавистью, такое отношение к клиентам допустимо разве что в сельской богодельне.
2. Ребят, когда клиент говорит - хочу чистую машину всю, комплекс? Да, комплекс. А потом выясняется, что багажник не входит в комплекс - это не круто. Если "комплекс" - это по факту не комплекс, то введите новое понятие, типа "суперМегаФулКомплекс", шучу конечно, но блин... "Почему тут за седеньями грязно?" - "а вы не говорили, что это тоже надо" - это тоже не круто, клиент не должен указывать на грязные места, клиент просто хочет отдать деньги и получить чистую машину.
3. "Почему не оттерли следы от скотча на дверях (после эвакуации)?" - "они не оттираются, краску поцарапаем". Взял тряпку и за 5 мин оттер следы от скотча. Реакция: "ну вы же сухой тряпкой терли, а у меня же мокрая" - это что вообще за нелепица, уж лучше вообще ничего не говорить.
4. "Почему не оттерли след от обуви на сиденье?" -"это вам химчистка нужна", в итоге пара взмахов тряпкой и грязи как не бывало, оказывается не нужна химчистка, нужно было всего лишь попробовать намочить и протереть.
5. Качество мойки довольно ущербное (я имею ввиду не то, что проигнорировалось, а действительно мылось), потом уже как выехал на свет увидел откровенно куски грязи иразводы на кузове и стекле.
Часто заезжал на эту мойку раньше, качество устраивало и цена хорошая, но вот 2 последних раза были такие неудачные, что теперь я вынужден искать другую, это не приятно.
Товарищ руководитель, обратите пожалуйста внимание на качество выполнения работ и общения с клиентами. VK, Insta - продвижение, акции, промо ролики с квадрокоптера - это всё здорово, видно, что точкой занимаются, поэтому надеюсь отзыв пойдет Вам на пользу. Нормальный управленец всегда сможет остановить отток постоянных клиентов.
4
2
Amoralis
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Договорились с мастером о замене запчасти на следующий день, но по приезду сказали что все занято уже и менять ничего не будут. Зачем тогда договориваться? Человек ехал целенаправленно к ним.