Ужасное отношение к клиентам. Я заглох недалеко от этого сервиса, притащил на тросу машину к ним. До закрытия было 40 минут, обозначил проблему и сказал что с другого города и просил помощи. Мне отказали со словами что скоро закрытие. По признакам была причина в бензонасосе. Рядом магазин этой же марки с рекламой 1 млн запчастей в наличии, бензонасоса самой распространенной естественно не было в наличии. Для чего такая реклама если нет запчастей? Оставил тачку и на следующее утро купив в другом магазине бензонасос самостоятельно установил. Но не смог завезти машину. Подошел к сервиснику с просьбой помочь, в ответ получил «иди сам занимайся самолечением». В итоге 5 минут и нашел причину что патрубок бензонасоса плохо был закреплен, устранил и поехал дальше. Не рекомендую к таким специалистам обращаться. Они все это время свои машины и ремонтировали. Видимо на окладе сидят. Весь Стерлитамак славится своим отношением к клиентам. Когда нибудь придут они к клиентоориентированности. А сегодня рекомендую мимо этого сервиса.
Первый раз заехал в этот автосервис, и мне понравилось. Мастер
Володя заменил шаровую опору, сделал диагностику, объяснил всё понятно что нужно заменить а пока терпимо, и ещё подытожили развалом - схождение. Заказал там же тормозные колодки, и после доставки сразу там и заменю. Так что благодарю всех кто там работает. 👍👍👍👍👍
Записался в сервис на замену грм ремня за несколько дней, в тот день как нужно было ехать в севрис мне звонят и говорят что не смогут поменять,потому что якобы сломали инструмент два дня назад ,то есть и не могли два дня назад сообщить.
Сервис сервисом но не очень широкая у них специфика. Как то спрашивал замимаються ли они ремонтом двигателя на что мне ответили что единственное что они могут в движке сделать так это поменять ремни и ролики.
За те 10 лет, что я за рулем, я поменяла ну ооочень много сервисов- от официальных дилеров, дорогих и средней ценовой категории. Все « тянули» деньги- купишь з/ч и через полгода, ставя их в «черный список», едешь менять в другой сервис. Как девушка могу выделить огромный плюс данного сервиса- менеджер Андрей обьяснил четко и ясно, что есть з/ч такого производства , если повезет, то будет служить столько , есть другого производства, будет долго работать. И ты сама делаешь выбор. Запчасти приходят быстро, запись на ремонт, даже в самый «пик»- недолго. Ремонт делали мастера Юрий и Ралиф. Нареканий нет. Спасибо за качественную работу данным сотрудникам. Владельцам бизнеса- больше маржи, ценить сотрудников и адекватных заказчиков услуг.
Здравствуйте, конкретно для директора организации, либо сделайте беседку или помещение для клиентов в котором ваш клиент не должен сталкиваться с вашим персоналом.
В сентябре 2023 менял у них сцепление, кроме того просил заменить сальник хвостовика заднего редуктора. Со сцеплением вопрос решили, правда сами не догадались после замены диска и корзины нормально отрегулировать рабочий цилиндр сцепления. Ну справились в итоге, по сцеплению вопросов нет. По сальнику хвостовика.... Из того что я привез ничего не подошло, хотя я заказывал по парт номеру, но ладно, это китай, бывает. В итоге старший доложил что сальник они сняли аккуратно, он нормальный, только пружинку в нем подтянули. Тут тоже без вопросов, так делают. Но! Ребята, раз вы залезли в редуктор, вы почему уровень масла не смотрите? Никто слова не сказал о том что масла не много. В итоге уже 20.10.23 завыл редуктор. Как раз поехал в Уфу. Километров 40 отъехал от Стр и вот оно. И вернуться не могу. Обстоятельства не позволяют. Короче редуктор под замену. Уверен, если бы уровень масла в редукторе был нормальный, за месяц оно бы не ушло. Халатно ребята относятся.
В магазине этого центра всегда в наличии свечи и дворники. Сразу и заменят. Также в этом здании находится центр масел: меняю все масла на всех машинах. Объяснят, покажут, и заменят. Молодцы.
Мне все понравилось, работа, общение, цены, профессионализм, адекватность. По запчастям почти все всегда в наличии. Есть запись но можно и между делом в течении дня попасть на ремонт.
Отличный сервис. Очень удобно, что всё в одном месте начиная от диагностики, заканчивая необходимым ремонтом с подбором запчастей. Процветания Китайскому кварталу!
Заказывал запчасти доставили в короткие сроки, добираться долековато, на элеваторной цену озвучили чуть не в двое, вроде одна контора, может продавцы сами накручивают
Отличный сервис, доволен результатом , лучшие специалисты по подборе запчастей, приятные, внимательные и терипимые. Получше таких людей в нашем маленьком городе
Всё очень даже неплохо… В одном месте можно диагностировать автомобиль, недорого заказать запчасти и отремонтировать, причём рассчитаться банковской картой, и даже ещё бонусы на будущее зачислят ) Всё достаточно оперативно, и даже предоплату не требуют. Одним словом, я вполне всем доволен ) Всем удачи и процветания!
Крайне не рекомендую этот автосервис , сосут деньги , выполняют свою работу плохо , работаю молодые специалисты которые не могут нормально объяснить
После ремонта стало все намного хуже
P.S забивали ролик натяжителя молотком
По прайсу одна цена, по факту другая, приехал с конкретной задачей- чистки дросселя. В квитанции взяли деньги за диагностику неисправности. Какая ещё диагностика...?
Высокий Уровень сервиса . Заказ наряды , фиксированные цены , заказ запчастей , по просьбе отдают заменённые запчасти . Несут ответственность и гарантию за ремонт и запчасти . Нету в городе столь организованного сервиса ,, работа под ключ ,, Очень приятный менеджеры . Спасибо Китайскому кварталу за сервис .
Здравствуйте. Работают не профессионально! Лишь бы а бы как!! Загнал машину на ремонт, сделали тяп ляп, гарантию не дали в результате повторный ремонт!!!! Не советую данный сервис!
Очень приятный персонал. Сегодня заправили кондиционер . Не знал что нужен не только фреон, но и масло при заправке . При разговоре на мой жалобы, на стуки, предложили диагностику ходовой .
Кто знает что такое автосервис и автоуслуги, чего стоит организовать на том фактическом уровне где есть сейчас, оценят по достоинству представленную работу в г. Стерлитамак ребятами Китайского квартала, желаю Вам идеальной работы в стремлении услужить автолюбителям, добрых клиентов и успехов в развитии. Одни из лучших, Альхамдуллилях🙏
Отличный сервис. У ребят много чего есть в наличии по зап.частям. Несколько раз там обслуживался без нареканий. Также кондиционер можно проверить и закачать фрион.
Делала шиномонтаж в этом автокомплексе. В самый разгар шиномонтажей, когда везде очереди, приехала сюда, предварительно записавшись к определенному времени. Все четко по расписанию. Хорошее оборудование, хорошие мастера, вежливый персонал.
Ничего не хотят делать. Впаривают остатки своих запчастей. Сервис не очень. Моего китайца сделали в обычном не китайском сервисе и запчасти сам подобрал, никогда этим не занимаясь. Мне не понравилось. Приехал по записи потратил целый день а мне ничего не сделали