Приехала, записалась на след день на 15.30.Приехала из центра к назначенному времени.
Оказалось, что меня записали вообще на другое время и на другой день. Как так?
Более того, запись и на другой день сняли, так как на то время уже была запись.
Что это?
Записывала меня не администратор, а мойщица. Если они у вас настолько не способные, не допускайте их до записи.
Впустую потраченное время, не вымыта машина, нарушены планы. Даже не извинились.
В целом, мойка испортилась.
Мужчина ранее работал, мыл отлично и сам вызывал доверие, всегда все было хорошо. Можно было оставить машину.
Сейчас сомнительные личности появились, пьяные. Машину страшно оставлять без присмотра.
Была постоянным клиентом автомойки, надо было срочно помыть, чтоб встать на ремонт утром , предложили время 00 20, приезжаю закрыто по тех. причинам. Хоть бы позвонили и сказали, чтоб я среди ночи не ездила, что за отношение к клиентам ? Ну случилось у вас что то перезвоните
Ужасный сервис, записался на одной время, приехал, на деле сказали ждать еще и еще, помимо этого колеса меняли целый час, хотя в остальных местах это делают намного быстрее, ником уже посоветую это место
Очень не вежливый персонал,особенно мойщик в кепке,стоял чавкал жевачкой и сказать не мог,во сколько можно записаться,отвратительное отношение,мне как приезжему человеку это вообще не зашло
Приехали в 11 часу вечера, написано «открыто 24», мыло того что сотрудник был пьян, так еще и отказали в услуге, говоря что второй сотрудник спит. Когда спросили почему сотрудник спит, если сервис круглосуточный, был ответ: «ну люди должны же спать»… на работе? Никому не рекомендуем данный сервис, к тому же там отвратительная мойка!
Помыл машинку. Заодно колеса отбалансировал. Парнишка сделал всё быстро и по красоте. И на ресепшене культурный вежливый мужичок. Наверное хозяин данного объекта.
Отличная мойка, качество супер. Моюсь здесь не первый год. Хороший персонал. Цена качество. Всем советую. А так же действует акция 9я мойка в подарок. Очень приятно
Заказ на полную мойку. Машину мыли 1.40! Итог - вместо полной мойки низкого качества экспресс, но по деньгам полной. Не удосужились даже пропылесосить , салон!
К сожалению, не было времени исправлять косяки... Но осадочек остался!
Последний раз мылся не этой убогой мойке. Друзья! Не приезжайте сюда! Поберегите своё время, нервы и деньги потраченные в пустую! Моют как попало! Берут на работу не пойми кого, толи пересадки какие то, толи наркоманки, алкашки, треш полный. Даже если вы всё же соберётесь ехать в это место, то прошу подумайте 10 раз! Я обжегся дважды. Если закосячат авто, руководителю глубоко пофигу, что у вас произошло!Клиентоориентированность - не, не слышали !!! По этому, если у вас они повредили авто, то только через претензию, плюс вызывайте наряд полиции если будут ссылаться на отказ, в связи отсутствием руководителя.
Плюсы: моют быстро. Минусы: не реально дозвониться, чтобы записаться; после каждой мойки косяки, а цена явно не соответствует качеству.
1
Юрий
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Ковер отдавал на стирку. Вернули в ужасном состоянии (ковер был явно в лучшем состоянии до стирки). Сами признали, что с таким ворсом простирать не могут.
3 раза просил вернуть деньги, все разы обещали, но не делали возврат. С 4-ого когда лично к начальнику пришел - отдали деньги.
Машины моют плохо особенно последнее время, шиномонтаж через раз, в прошлом году забыли отбалансировать, в этом году запись была на 15-10, в 22-00 еще не сделали, руководитель вместо извенении предпочел взять номер чтоб больше не приезжали...
Взяли в мойку мою машину, не смотря на очередь и запись, через два часа после обращения. Всё вымыли на отлично, быстро и качественно. Всех благ и процветания Автокомплексу. Спасибо коллективу.
Ужасный комплекс.
Летом записался на шиномонтаж, т.к. колесо спускало. Приехал ко времени, а в ответ: "все "мастера" заняты, подождите, пожалуйста".
01.12.2022 записался на вечер. Автомойка Экспресс + "зимний пакет" за 570 рублей. В итоге зимний пакет непонятно зачем нужен, т.к. на утро все двери и ручки дверей замерзшие. На следующий день ещё обнаружил, что оторвали поводок у крышки бензобака, о чем конечно же не сообщили.
Позвонил "на радостях", сообщил сегодняшнему "менеджеру". Он мне хотел надиктовать чей-то номер, чтобы я сам перезвонил. Т.к. у меня не было чем записать, то человек, который ответил по номеру автомойки, просто бросил трубку.
9 лет обслуживание только здесь выбираю.... Бывает, что помыть могут невнимательно, но в основном всегда качественно.... Что касаемо ремонта колес, то только здесь, доверие не а 100 процентов
Всегда езжу сюда, так как рядом с домом. Раньше все было более или менее, но сейчас и мыть стали хуже, и отношение безобразное, и скидку для постоянных клиентов убрали. Моют неаккуратно, вечно все зеркала вывернуты. Но сегодн прямо взбесили! Пылесос засосал aux провод, провод конечно же разорвало, мне об этом не сообщили, а просто кинули грязный порванный провод на сидение. На претензию, почему даже не сказали, ответ был: сами виноваты, вечно оставляете все что попало, на мойку приехали или куда!? У нас пылесос сильно сосет…(это ответ именно того, кто пылесосил). Конечно же ни о какой компенсации и речи быть не может, никто даже не извинился, мойка вышла в 1500₽ вместо 500₽. Уже однажды теряли держатель для телефона, но тогда я их просто попросила в пылесосе поискать и если найдут-перезвонить. Никто не позвонил конечно же))) В общем, видимо, сюда мы больше семьей ездить не будем.
Потеря времени, заранее записываешься утром, приезжаешь, а записи нет и всё занято
1
2
Еленка Иванова
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Всегда мыла машину на этой мойке, но сегодня после мойки, через несколько часов заметила, что фары и туманки стали мутные. Машину мыли со средством от мух, то ли состав передержали, то ли средство плохого качества, но фары стали мутные. Приехала на мойку, конечно же сотрудники ни при чем) и такое у них в первый раз. Руководитель посоветовал протереть фары тряпочкой. Вобщем проблему не решили, сотрудники не компетенты, никому ничего не докажешь. Больше на эту мойку не поеду и ни кому не посоветую.
Всё бы хорошо но весной и осенью очень большая очередь на мойку. Бывает что не возможно записаться в день обращения. Понимаю что с закрытием мойки у заправки работы стало больше. Но может тогда мыть в двух боксах а не в одном.
Мылся 4 раза каждый раз перемывали. Приезжайте сюда только если у вас много свободного времени перемывать машину по два а то и по три раза. Не понятно то-ли пена то-ли давления нет то ли персонал работать не хочет. Моют на тяп ляп. Ни одного чистого элемента после первой мойки не остаётся.
5
Павел
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Моют хорошо, есть индивидуальный подход👍 PS кофемашину нужно чуть почистить и будет идеально)