Не рекомендую:
UPD: поменял сейчас резину на зимнюю (04 ноября) грузики просто отпали… некачественно приклеили в этом шиномонтаже
1. Зачем этой компании нужна предварительная запись, если они ее не соблюдают и приходится всеравно ждать приемку машины (записался в 14:00, приехал заранее в 13:50, девушка оформляла документы 10 минут, потом еще 10 минут ждал пока примут машину, итого машину приняли в 14:10)
2. Клиентоориентированность - 0. Крайне неприветливый персонал, который ведет себя так, будто вы ему что-то должны
3. Долго: Балансировка колес (при том что нужно было просто натянуть резину и отбалансировать, без снятия с машины) заняла полтора часа!!! 22 минуты на колесо 😅 такой прыти я не ожидал…
4. Техническая мойка машины это эпик) лучше бы не мыли вообще (машина была слегка в пыли и бампер в насекомых)
5. Выпрашивание положительной оценки - тоже занятие такое себе
6. Помещение очень душное, там невозможно долго находиться, вентиляция не работает от слова совсем
По телефону сообщают одну сумму и при приемки машины, но по факту после проведения работ цена увеличивается в 2 раза. Позже менеджер звонит извиняется, говорит что это ошибка и эти потраченные деньги пойдут в счет оказания следующих услуг, но нифига использовать эти деньги вы не сможете (все это вранье). Долгое время проведения диагностики подвески (около 1,5 часа) поитогу ничего не нашли кроме шаровой опоры про которую им сам и сказал. По факту на машине развалились опоры амортизаторов, но они это не нашли. Крайне не рекомендую. Дважды уже разочаровался
Делали ремонт , замена всех расходников плюс ходовой ремонт полностью, мне понравилось, пока все хорошо, делают на совесть, если возникнут проблемы то только сюда, относятся к работе хорошо
Ни какого уважения к клиентам. Хотел сделать балансировку, позвонил узнать стоимость. Про стоимость сказать не смогли, т.к. разговор был с сотрудником колл-центра. Вроде как передали номер телефона в сервис для связи. Вообще не понимаю зачем там сидят люди, и отвечают на звонки. Ладно. Доехал до сервиса быстрее, чем со мной связались. Кое как нашëл менеджера, который просто ответил на мой вопрос по балансировке:"Сейчас этим не кому заниматься". Оставалось искать шиномонтаж дальше по пути следования. Был проездом через Рязань.
В 2021 году услуга по заправке автокондиционера обошлась в 1600(1100 работа, 500 масло с фреоном). Настал 2022 денег походу не хватает в сервисе обобрали на 5000 за ту же ситуацию. С тем же количеством хладогена. Но ценник на него вырос в 8 раз а на масло в 2.5 раза. Не ведитесь на рекламу.
1
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
сервис на пятерочку! Профессиональные и знающие своё дело мастера! Всегда помогут, подскажут и объяснят все что вас интересует. Советую данный сервис однозначно!
Понравилось отношение работников. Несмотря на то, что я девушка, разговаривали со мной простым языком, без насмешек. Приятно. Сделали всё хорошо.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2020
Обнаружила, что на моем Солярисе не работают печка и обогрев сидений, сразу же позвонила в сервис, записалась на проверку. В результате мастер сказал, что под рулем сгорел какой-то предохранитель и его нужно поменять. Стоимость замены мне озвучили, я согласилась, и через полчасика мне уже отдали машинку назад. Печка работает, обогрев тоже! Большое-большое вам спасибо!
Наплевательское отношение к клиентам. Никакой срочный вопрос здесь решить невозможно, потому что, чтобы попасть в автосервис, нужна предварительная запись. Въезд на территорию закрыт шлагбаумом, который для вас не откроют без "предварительной оплаты у менеджера".
Сдал на ремонт генератор. Он был в масле и в грязи. Взяли за ремонт 4550 и вернули его таким же грязным как и был, не закрутили все болты просто отдали в пакетике сам доделаешь. Помыть было им трудно. А есле двиготель они переберать будут тоже в грязи будуь ковыряться. Отвратительный ремонт я лучше сам бы сделал даждался своих выходных бы и дешевле вышло бы!!!