Уважаемая администрация автоколонны! Убедительная просьба объяснить водителю который 2 января 2025г.ехал из Москвы в 13 ч. до Кирова как выглядят билеты на багаж. Я купила на вокзале за час до отправления билет на багаж. Наклеила в распечатанный билет и на багаж. При прибытии в Шайковку попросила открыть багажник, на что получила ответ , что на Шайковку баганых билетов нет. Показала все билеты, чеки, наклейки. Водитель стал утверждать что это не те билеты, на мой естественный вопрос А ПОЧЕМУ В МОСКВЕ ВЫ ПРИНЯЛИ У МЕНЯ БАГАЖ И У ВАС НЕ БЫЛО ВОПРОСОВ, начал орать на меня. Выяснилось, что багаж пробит до Кирова. Я с тремя детьми стояла на улице и просила отдать мой багаж. Пока на меня лился таз ора. Неужели нельзя было потратить 5 минут оторвать свой зад от сидения и выдатьбагаж, чем 20 минут пререкаться с женщиной с 3 детьми. Ведь все равно отдал же багаж. Для чего это, повысить самооценку? Жаль, что в билетах не пишут фамилии водителей, не взяла бы никогда к нему билет.
Как вам не стыдно перевозить людей в таком корыте? Рейс Москва-Киров, 3 января 2025 года, ржавый, старый автобус с невозможной вонью от плесени внутри! Печка либо вкл либо выкл, автобус на 40 человек, дышать нечем. Просто позор и отсутствие уважения на максимуме! Еще и надпись на автобусе оставили - поздравляем с праздником Великой Победы! Позор.
Автобус Киров-Москва 07.10.2024 10:10. Хочется выразить огромное недовольство работой автовокзала. В автобус пропустили двух женщин в состоянии сильного алкогольного опьянения. Вопиющее поведение, оры, мат, на просьбу водителя ничего не изменилось. Пожалуйста, следите за тем, кого вы пропускаете в автобус, ведь другие люди не должны страдать от ВАШЕГО недосмотра!!!
Хочется выразить огромную благодарность Водителям- Ивану и Николаю,очень внимательны,отзывчивы,поездка из Москвы 15.06 была комфортной,спокойной и вот сегодня 22.06 я еду снова с ними только уже в Москву,комфортное вождение,благодаря таким водителям не страшно ездить на дальнее расстояние!
Здравствуйте. Примите меры. С автовокзалом и водителями. Поборы постоянно за багаж. Который не превышает 1200*1200.Почему всем навязывают оплатить багаж хочешь в кассу или водителю. Правила перевозок никто не отменял по закону. Две ручной клади имеют провозить и не мешать пассажирам. И багажное отделение бесплатное для всех. Порадуйте автовокзал и водителей. А то автовокзал много денег со всех дерёт.
Купили билеты на ночной 23.59, но автобус во время не приехал, почти час ночи, а автобуса нет. Информацию узнать не где, номер что указан на сайте работает только в дневное, рабочее время. Сидим на остановке в полной неизвестности. Очень редко ночной автобус приходит во время, постоянно опаздывает.. Сидим на улице в любое время года, и в мороз и в ливень.. Просто ужасно
27 марта, 2024г водитель автобуса Киров-Шайковка при оплате билета накричал на ребёнка, якобы она тихо назвала колличество человек. Хотя, даже сзади стоящим, всё было отчётливо слышно. Если у него плохо со слухом, пусть обращается к врачу, а не срывается на детях. Мы потом по дороге домой шли и успокаивали ребёнка. Все водители как водители, один этот агрессивный. Как его вообще допустили до работы с людьми. Прошу принять меры!!! Рейс 19:00 из Кирова.
Хочу выразить огромную благодарность водителю по маршруту Киров-Фоминичи Дроздовскому Алексею Викторовичу .Ехала вчера до Фоминич ,сумки были очень тяжелые ,он помог мне выгрузить сумки ,сам предложил помощь .Такие водители в наше время большая редкость,вежливый,обходительный.
Купила билет онлайн на -15 декабря в 5.10 утра. В 22.37 14 декабря господин Бойков у себя на странице в вк публикует информацию что рейс на Калугу 15 декабря в 5.10 будет отменен в связи с погодными условиями. Ок. Покупаю новый билет на 15 декабря на 6 ч утра также онлайн. От старого хочу отказаться тут же в приложении…заявку принимают онлайн и обещают связаться с руководством автоколонны 1655 и тогда средства за билет мне будут возвращены! Тае вот,дорогие друзья! Сегодня уже 20 декабря…прошла неделя,я связывалась с автоколонной напрямую,отсылала им билет с реквизитами перевода на почту,сказали ждите,и тишина. Директор Бойклв молчит,ответа не дает. Чтобы вернуть свои деньги за билет на отменный рейс нужно пройти 9 кругом Ада! Товарищи! Не покупайте билеты онлайн! При форс-мажорной ситуации вы деньги за возвращенный билет ,даже не по вашей вине-чета-с-два получите! Оценка ноль обслуживанию автоколонне 1655!
Хочу спросить почему в рейс идёт автобус с неисправным кондиционером?22.09 рейс в 20.00 Москва-Киров. На улице +20, в салоне духота и открыты люки. Я сижу с ребёнком согласно своим местам в середине салона, над нами открытый люк. Дамочке впереди душно, почти теряет сознание, просит включить кондиционер, а из него "шпарит" горячий воздух. Кондиционер через три ругани всё же отключают. Дамочка садиться за водителем (по его же просьбе) и замолкает. Люк я прошу закрыть соседа сзади. Меня с ребёнком естественно сносит холодным потоком воздуха когда автобус на полном ходу. И в конце салона тоже закрывают люк, ибо сдувает. И тут через 1.5 часа в пробке снова пекло. Водитель останавливается после пробки и открывает все люки. На моё закройте, тут (в середине салона) ребенок- ноль эмоций. Цепляется к дамочке, выясняя отношения, снова ругань. Требует сесть её на место, она отказывается, ибо жарко ей там то. На моё повторное закройте люк тут ребёнок и платить счета на лечение будите вы- тишина. Вот и спрашивается, почему выходит в рейс неисправный автобус, что одни либо от жары плавятся, а другие (в меньшинстве увы) должны потом лечить орви. Да, я могла бы каждого попросить пересесть, но поверьте, всем всё равно кто там мёрзнет, лишь бы их не трогали после рабочего дня и долгого пути в область.
Для разбирательства хамского поведения водителя и неисправного кондиционера рейс 22.09.23 Москва-Киров на 20:00. В оф.группе ВК на вопрос куда писать жалобы тишина. А мы с ребёнком естественно долечиваемся от простуды.
Купили 3 билета онлайн на 7.06 на 20:00 до Мосальска
Приехав на автовокзал нам сказали что автобус задерживается на два часа а там и вообще могут отменить
И это уже частая история
Наверное уже пора писать в Министерство Транспорта
Безобразие полнейшее. 6 января 2024 года. Маршрут - Киров Москва. Автобус задержался на час, должен был выехать в 13.00, выехал в 14.05. В результате опоздали на стыковочный рейс Москва Санкт-Петербург. Пришлось покупать другой билет, 500 рублей в минусе, ночь на вокзале. Интересно, господин Бойков на это как -то отреагирует? Или всем по барабану? Пока это будет продолжаться, порядка у нас в стране не будет... Если есть возможность ехать более надёжным перевозчиком, едьте!
Ужас ! Почему не оповещают что маршрутка Киров - Шайковка ездит не по графику!? Простояла на остановке на рейс на 7;50, а его просто не было! нечего что я на
работу опоздала! Вы бы могли это как-то за ранее планировать!!!
2 февраля 2024 года водитель автобуса рейса 16.02. Калуга-Бетлица провез пассажиров мимо остановки п.Шаховский до д.Рамено объяснив это тем что такой остановки нет.Как хотите назад возвращайтесь по темноте,был груб в обращении,выход пассажиров происходит через среднюю дверь и не там где положено
Сегодня 13.09.2022 г утром села в автобус Дуброво- Киров,спросила сколько стоит билет ,водитель ответил грубо и сказал ,что здесь на остановкл в начале деревне останавливает автобус последний раз,так как нет указателя автобусной остановки. Но здесь останавливался автобус всю мою сознательную жизнь...... А главное,водитель повел себя некрасиво,стал хамить ,грубить,буду писать письмо начальнику автоколонны чтобы принял меры к своему работнику..у нас таких" замечательных" водителей никогда не было.
Следовала 26.07.22 маршрутом 504 Киров-Москва. Автобус сделал санитарную остановку в кафе "Сова", в котором Администрация этого кафе самовольно устанавливает штрафы за прием пищи в автомобиле и выгул собак на территории. Вопрос, для чего делать санитарную остановку в подобных местах, если с собакой погулять нельзя и поесть свою еду тоже?? Надеюсь, за воздух платить не нужно?)) Может быть в первую очередь необходимо учитывать комфорт пассажиров при выборе остановрк и не заезжать в прикормленные места? К тому же собственник данного заведения явно не возражает, т.к. обращается к водителю с фразой: " Не привози сюда больше таких тупых". Напрашивается вопрос, тупых, это каких? Не желающих исполнять самовольно установленные правила и как следствие оплачивать штрафы в карман..... собственника кафе? Кстати, правилами перевозки провоз животных в автобусе разрешен, следовательно животное должно либо терпеть всю дорогу, либо гадить в салоне, чем, "обрадует" водителей и других пассажиров.
Поездка 23 августа 2022 Москва-Киров #503 10:00 , все отлично 👍. Автобус чистый , в салоне комфортная температура воздуха и над головой у каждого РАБОЧИЙ кондиционер -холодно закрой, жарко открой ))доехали быстрее , чем заявлено . Спасибо водителям и транспортной компании
Брала билет через блаблакар, в билете даже нет номера для связи, в приложении рейс не отобразился, пришла на автовокзал за 10 минут до отправления, автобуса нет, на автовокзале ничего не знают про этот автобус. В интернете нашла номер +7 (48456) 5-00-03 - трубку не берут, автоответчик. В итоге пришлось ехать другим рейсом, не советую
И как это понимать??? Пришли за 15 минут до отправления автобуса, а он уже 10 минут как уехал.. Может вы дадите объяснения???
С
Светлана Завилевская
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Постоянно приходится пользоваться услугами данной автоколонны. Поездки из Москвы были ещё терпимы... На маршруте Калуга- Киров такой бардак и безобразие!!! Летом в 30градусную сидели в Мосальске,ждали пока водитель накурится и наговорится с контролершами. А в автобусе были дети,никого это не трогало))) 31 декабря ехали из Калуги на 10 часовом автобусе. Автобус на посадку был подан( если это можно так назвать) после 10. Людей много... Водитель открыл одну вторую дверь,перед которой была лужа выше щиколотки с грязной водой и снегом. Когда попросили немного отъехать,столько было возмущений,ругани. Водитель- хамло. В салоне холодно,как на улице. Пока ехали,окна все пропотели и потекли... После этой поездки я заболела и думаю,я была не одна такая. Через неделю возвращались тем же маршрутом. По расписанию автобус идет 3 часа. Дорога была сухая,за праздники всё расстаяло. Езали 4 часа,опоздали на поезд... На остановках тетки контролерши ходили,считали по несколько раз,а люди вынуждены сидеть и ждать,в итоге лишний час дороги!!! Хочется знать,когда наведут порядок и, наверное, следующий будет не отзыв,а жалоба в администрацию и директору колонны.
Сегодня 25 октября 2021 года сели в автобус с калуги 1 до мосальск не успели отъехать водитель сказал если будите смеяться то садитесь назад я вас слушать не хочу. Хотя мы просто тихо засмеялась не мишая не кому. Просто наверное был в ненастроении. А пассажиры здесь причём. Или мы должны ехать молча как в морге? Нас не устроил такой водитель нервный. Ещё говорил что мы чехаем а не смеёмся. Надеюсь водители при отъезде проходят полную проверку! Автобус был на 10:00 утра.
Сегодня,24.06 в 10:00 сломался автобус по маршруту Калуга-Киров.В последнее время это частая проблема,доставляющая огромные неудобства.До сих пор стоим,не знаем чего ждём.
Уважаемая администрация автоколонны! Более бредовой идеи, как пустить в рейс автобус-маршрутку Москва- Киров, не нашлось?
Билеты стоят немалых денег, багаж тоже. . В салоне сидеть очень тесно, места для багажа нет!
Такой транспорт списывать пора (всё гремит, едешь как в консервной банке). По городу и то лучше транспорт ездит. А тут, как никак, 300км, 5ч в дороге... Уважайте людей!
Билеты были куплены заранее на 20.11.2020 на 6.00 до Калуги, но из-за гололеда не знала, будет ли рейс. Позвонила рано утром диспетчеру, чтобы выяснить этот вопрос. На телефонный звонок ответили сразу, диспетчер Наталья вежливо ответила на мои вопросы. В Калугу вез водитель Алексей, приехали без опозданий. Назад возвращались на 14.10, в тот же день с водителем Александром. Автобусы чистые, теплые. Водители внимательны, аккуратны, вежливы. Спасибо за теплое отношение к пассажирам и за комфортную поездку.
Маршрут 504, автобус жутко неудобный, в Барятино пришел с задержкой в почти час, информацию о том, будет ли он вообще, получить не возможно, единственный плюс - в Москву он приехал вовремя
Купили билет из Москвы заранее на 03.07 13.00 Из-за проблем в метро опаздывали на 5 минут. Позвонили предупредили, чтобы подождали. Прибежали - автобус стоял еще на переходе с закрытыми дверями. Стучали в автобус. Дверь водитель не открыл. Спасибо огромное за ОТЗЫВЧИВОСТЬ! Знайте, я езжу каждую неделю, теперь буду каждый раз снимать, как Вы подбираете пассажиров по дороге и кладете деньги в карман и это выкладывать.
Поездка была 19.04 2021
просто ужасно, вёз просто как дрова собрал все ямы. Выезд из Кирова опоздал на 10минут,заехал в Людиново и там простоял 12 минут, подбирал людей, короче водила из 5 звёзд 1.
Отвратительно работают, автобусы выпускают механики в неисправном состоянии. Сегодня 40 минут стояли среди леса в ожидании, пока наш водитель помогал ремонтировать другой автобус. При всем при этом он ушёл ничего не объяснив пассажирам