AutoKlaus centr
479 reviews
December 26, 2022
Прекрасный автосалон и сервис. Человеческое отношение к клиенту. Высоко-квалифицированные специалисты сервиса и сотрудники автосалона
August 30, 2021
В данном автоцентре в свое время купил автомобиль и вот, по стечению обстоятельств т. к. проживаю далеко, приехал сюда на сервисное обслуживание. Понравилось: организация обслуживания, адекватные цены, отличная работа автомеханика. При выполнении работ присутствовал сам. На просьбу проверить некоторые узлы авто получил положительный отклик (денег за это не взяли) и были даны рекомендации. В целом могу рекомендовать автоцентр. Сам вероятно обращусь ещё.
3
1
February 14, 2022
Вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка. Есть зоны отдыха. Можно выпить кофе. Отдавала машину на ТО. Предложили замену или такси.
1
July 6, 2022
Грамотный персонал, народу мало, работают быстро. Настолько быстро, что, не успев выйти из автосалона, мне позвонили из отдела продаж и предложили обменять свой автомобиль. Не знаю на что. На Весту наверное
February 16, 2024
Любимый салон. Брали свою машину там.
October 31, 2023
чистота,качественный ремонт но дорого стоит
October 24, 2024
Всё отлично
1
October 22, 2023
Была не однократно. Очень хороший персонал.Прияно с такими людьми работать
February 8, 2021
Обслуживаю уже свой второй фольц здесь. Пока ездил на Мк4 Гольфе, ездил на замену масла и других мелочей, сейчас Мк6 Джетта, полностью обслуживание производится здесь у нее. Забавно то, что первый хозяин купил эту машину именно в этом салоне, а потом после первого ТО машина обслуживалась у частников. Теперь с третьим хозяином (мной) она снова вернулась в родные стены. Очень нравится качество сервиса, всегда есть возможность посидеть в уютной кафешке наверху с чашечкой кофе и чизкейком и почитать традиционный Volkswagen Magazin, пока твоя чистая машина проходит очередное ТО или иное обслуживание. Очень нравится смена Сергея Халипина, как-то так получилось, что в основном попадал раньше на него, и в итоге теперь стараюсь записываться к нему, это очень грамотный мастер-приемщик, с которым всегда можно обсудить что-то за рамками текущих работ. Впрочем, смены и Андрея Урядова, и Олега Березина, и Сергея Ручкина - тоже профессионалы своего дела. За много лет нареканий к их работе нет, а мелкие ошибки исправляются оперативно и качественно. Цены на оригинальные запчасти, конечно, высокие, но для моей машины работает программа скидки 20% на автомобили старше 5 лет. Плюс практически всегда я приезжаю уже со своими запчастями. Плюс затраченные нормочасы (которые с конца 2020 года подросли), мастера не дерут, при необходимости идут навстречу клиенту, поэтому считаю, что иной раз лучше переплатить и быть спокойным за свой авто, что машина будет в руках профессионалов.
ЗЫ. Автоклаус, завезите свежих выпусков, полгода уже читать нечего!)
September 8, 2020
Автосалон и его сотрудники произвели приятное впечатление. Ни одного нарекания. Большое спасибо менеджеру Петрову Кириллу за отличную работу. Я получила детальное описание возможностей машины, прошла на машине качественный тест-драйв благодаря умениям менеджера. Ненавязчивый и очень внимательный сервис. По сравнению с работой менеджеров из других салонов это земля и небо. Не отпугивают "обязательной" установкой дополнительного оборудования и "обязательных" покупок в придачу к автомобилю как делают в других салонах, особенно в Татарстане. Осталась довольна покупкой.
3
1
December 29, 2023
Отличный сервис все четко сделали
2
June 18, 2021
Изменился Авто Клаус! 8лет назад купила джету, всё было хорошо! Сегодня зашла в салон, т.к. надо менять авто, хотела прицениться, получить консультацию. Простояла на ресепшене 15мин. Ко мне так и не кто не подошёл, кто то выглядывал из за угла ,посмотрев на меня уходили! Менеджер который меня обслуживал 8лет назад, всё это время провела на улице разговаривая по телефону(может даже по работе) . После этого возвращаться в этот авто салон, больше не хочу! Зайдя в салон создалось впечатление, что он вот вот закроется, стоят две машины и тишина! Так что оценивать нечего!
3
December 4, 2021
Для тех кто хочет грамотного обслуживания своего автомобиля - рекомендуется. Приёмка автомобиля на ⭐⭐⭐⭐⭐, выполнение ремонтных работ на ⭐⭐⭐⭐. Наличие основной группы запасных частей радует.
December 31, 2020
Мы проехали почти 700 км, чтобы купить автомобиль именно в этом салоне, и ни разу не пожалели. Огромная благодарность менеджеру Кириллу, что помог приобрести автомобиль ТИГУАН нужного нам цвета (и он оставался последний). При выдаче автомобиля Кирилл всё подробно рассказал, показал, не торопил нас с осмотром. Очень понавилась спокойная обстановка в салоне, без навязывания услуг. Было ощущение, что находишься среди друзей, которые искренне желают тебе помочь. Если вдруг опять возникнет такая ситуация, что в нашем городе не будет нужного автомобиля - буду сразу обращаться сюда, а не в Москву. Всех благ и процветания вашему бизнесу, оринетированному на людей!
2
1
January 27, 2022
Экслуатирую Volkswagenы с 2008 года. Обслуживался во все четырех дилерских центрах города. В АвтоКлаусе грамотные механики по сравнению с дилерами из верхней части. А вот шоурум маленький, машин мало.
1
March 29, 2021
Пожалуй лучший дилер в городе. Уважительное, доброжелательное отношение сотрудников. Идут навстречу пожеланиям, без общения "через губу", достаточно профессиональны. Особая благодарность Михаилу Свешникову-менеджеру отдела продаж.
1
1
June 25, 2022
Раньше тут было всё отлично, толковые менеджеры помогали покупать хорошие машины. Сейчас к сожалению уныло, никого нет((( Успешно вам все преодолеть!
1
December 1, 2022
Отличный салон. Приветливые работают там люди. Удобное место расположения. И удобная парковка.
1
March 11, 2020
Официальный дилер VW, современное ро европейски просторное и светлое здание. Шоу рум для новых авто, зона выдачи, рем зона - все что положено. Есть зона ожидания, кафе. Удобное месторасположение. Про работу салона и менеджеров здесь говорить не буду, это отдельная тема: как говорится, кто не работает, у того и отзывов нет - никаких. Лично у меня с этим салоном связаны в целом положительные впечатления.
5
2
December 21, 2021
Пришло время замены автомобиля в фирме. Сам нахожусь в Новосибирске. Время тотального дефицита автомобилей, сами знаете. Нужный нашёлся лишь в Нижнем Новгороде. Тигуан, R лайн, 220 сил. Туда - самолетом, обратно решил гнать своим ходом. Зная, сколько время может занимать оформление нового автомобиля попросил всё сделать заранее. Менеджер Павлова Ирина Геннадьевна умничка!)) Полное оформление (ещё и в лизинг брал!) составило примерно полтора часа!! Вообще фантастика! Помогли с постановкой на учет, так что поехал с номерами.
Спасибо огромное!!)))
1
1
October 12, 2020
Рассматривая покупку нового автомобиля, я побывал во многих автосалонах, но остановился именно в этом, так как тут мне предложили максимальную выгоду по трейдин. Тестдрайв своего автомобиля проходил в другом салоне, остался довольным. В автоклаусе покупка прошла успешно, однако не без минусов. За 5 часов, проведённых в салоне, мне и моей спутнице не предложили даже стакан воды! Для сравнения, отец покупал датсун, так ему в салоне дали кучу карточек на бесплатные напитки и выпечку для него, меня и моего брата. Хотелось бы, чтоб владельцы обратили на это внимание. В остальном мне всё понравилось: небезраличное отношение менеджера, оформителя кредита и приветливый персонал на ресепшине.
1
1
December 6, 2023
На сколько я понимаю ему не сладко ) фольцвагенов нет , китайцев тоже ))
March 16, 2021
Изначально планировал покупку автомобиля другой марки, но самое выгодное для меня предложение о покупке получил именно здесь. Сначала позвонил, а на следующий день уже оказался в салоне. Сразу хочу еще раз сказать спасибо Михаилу Свешникову за помощь в выборе и покупке нового авто. В салоне быстро определись с автомобилем, он был в наличии, договорились о установке дополнительного оборудования (нужного мне и за адекватные деньги), также нормально (хотелось бы конечно лучше) оценили мой автомобиль (трейд-ин). Через несколько дней автомобиль был готов к выдаче. Отличный салон, отзывчивые и приветливые сотрудники. При выборе нового авто, сначала только сюда.
4
1
August 16, 2022
Ужасное место , знания отсутствуют . Все по инструкции, начинаешь задевать вопросы жмут плечами ( знание отсутствуют) Все переделывал за ними ! За последние 2 месяца трижды обращался . Результата О . Звучит громко Официальный Диллер , но это только слова .
1
July 7, 2024
перешли на китайский бренд
May 23, 2023
Отличный салон с выбором! Работают профессионалы.
1
April 21, 2023
Покупал там авто, все понравилось. Менеджер Наталья просто супер.
September 13, 2021
Купил Там Свою Машину. Замечательный центр. Хорошие специалисты. Недавно по Каско пришлось обратиться, вода машину залила. Все сделали на отлично! Спасибо им. VAG - это круто.
3
November 30, 2020
Я давний поклонник автомобилей Фольксваген,и езжу на них с 2009 года.Покупал в этом салоне Туарег в 2014 году.Этой осенью планировал купить новый Туарег в максималке.Связался по тел.с менеджером Антоном (фамилию не помню,начинается на Ц).Заранее договорился с ним о времени и дате приезда,чтобы выбрать авто и обсудить детали.За перед выездом я еще раз позвонил ему,чтобы уточнить-готов ли он ко встрече со мной.Получил утвердительный ответ.Ехал больше часа ,тк время было назначено на 2 часа рабочего дня,а ехал я из Бора,через весь НН.Но приехал во время.Сразу позвонил Антону,он сказал"ждите пять минут" и бросил трубку..Я прождал его час(час!!!),так он даже не позвонил,не извинился,что задерживается.Наверное,нашел более важное дело,чем назначенная встреча с клиентом.Те я сдвинул все свои дела,приехал к нему в назначенное им же время,а он даже не соизволил выйти ко мне и объяснить ситуацию.Тк времени ждать уже не было,я поехал обратно на Бор.Тут позвонил Антон,радостным голосом сообщив,что он освободился.Но времени и желания общаться с ним у меня уже не было.В дороге я позвонил в Автоклаус и взявшей трубку девушке объяснил ситуацию.Она пообещала ,что со мной свяжется начальник Антона и прокомментирует как так получилось.Конечно, мне никто не позвонил.После такого отношения посещать этот салон и вообще покупать авто марки Фольксваген у меня исчезло.Ставлю "два" за работу менеджеров по продажам и лично Антону-жирный "кол".
9
1
January 20, 2024
Обслуживаюсь у них больше 10 лет. Хорошо
December 27, 2021
Продавец - консультант Михаил компетентен в вопросах своего дела! Гибок и идёт на встречу к просьбам и пожеланиям клиента! В целом остались довольны! Но коврик в багажник мог бы и сделать)))
1
June 26, 2021
Отличный персонал, все прекрасно и быстро обьяснят и раскажут. В лучшую сторону хочу отметить сотрудника Воронова Дмитрия отличного специалиста!
August 5, 2020
Выбирала WV POLO.Посетив несколько салонов Нижнего, остановила свой выбор на АвтоКлаусе. Отдала предпочтение благодаря отличной работе Михаила Свешникова. Михаил -профессионал своего дела, умеет найти подход к клиенту. правильно расставляет акценты. Работа всего персонала салона оставила приятное впечатление. Менеджеры на ресепшене, сотрудники отдела допоборудования были на высоте. Покупать авто приду в АвтоКлаус.
2
August 10, 2022
Записался на сервис с проблемой разряда аккумулятора. Машина на сервисе простояла почти сутки, так как изначально проблема не была обнаружена мастерами, да и вообще потом как оказалось проблемы в работе, разряде аккумулятора мастера не нашли. Деньги уплачены. Машина не завелась из за аккумулятора снова. Приехал к знакомому в автомагазин, проверили нагрузочной вилкой аккумулятор, аккумулятор мертв. Покупка нового. Это не первое обращение к данному дилеру и всегда, что то не так.
2
June 26, 2024
Все быстро,четко
January 31, 2023
Внимательно отношение к проблемам клиента, после ТО нареканий нет
3
September 18, 2021
Обращался в сервис,все сделали хорошо,очень удобный зал ожидания,есть монитор для наблюдения за ремонтом авто,бесплатный кофе.
1
August 5, 2020
Очень благодарен менеджеру данного автосалона Свешникову Михаилу, который вел меня от желания купить автомобиль до реального авто (новый VW Polo) с нужной комплектацией и всякими хотелками (сетка в передний бампер, бронирование капота специальной пленкой и др.) Все это осуществилось за два приезда в салон, во время второго приезда уже уехал на новом авто. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное барышням из кредитного отдела, которые подбирали мне разные варианты автокредитования по недостающей мне сумме на покупку авто. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. Более того уверен что лет через 5 приеду сюда за более дорогим авто.
3
1
January 31, 2022
Если вы зарабатываете деньги своим трудом или своим горбом, вы никогда не пойдёте в этот автосервис. Если деньги вам достаются легко, тогда вы с лёгкостью расстанетесь с ними в этом автосервисе. Потому что там, вас ошкурят как липку.
4
January 30, 2022
Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Всегда интересуются о проведённом обслуживании.
1
April 4, 2020
Приезжаю в салон на ТО, уютный салон, много мест для ожидания, а так же есть кафе в котором можно перекусить. Приятное обслуживание всегда прислушиваться к мнению клиента, сотрудники все вежливые и обходительные, всегда отлично выглядят! Посещаю салон уже около 5 лет, приезжаю только в него!
2
1
January 12, 2022
Обслуживал там раньше Тигуан. Все было очень хорошо. Сейчас не фольц, потому в другом месте. Хотя на ауди иногда и к ним заглядываю. Если будет опять фольцваген, то только к ним
1
June 3, 2022
Ремонт автомобиля не всегда приятное мероприятие. Желаю вам не попадать в такую ситуацию. В случае, если пришлось оказаться, здесь главное какая страховая компания. А ремонтники выполнять работу на все 100%, без всяких сомнений. Профессиональная команда продавцов и опытных работников всегда помогут вам. Но, выбор страховой - это Ваш выбор, делайте его обдуманно!
July 27, 2022
Обслуживание хорошее. Что могли сделать сделали. Быстро. На втором этаже приличное кафе.
September 21, 2023
Отличный сервис,мастера молодцы.
1
August 3, 2021
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставил бы! Сервис на высшем уровне! Принимал менеджер Сергей Ручкин(извините, если ошибся в фамилии)! Заехал заменить лампы в фарах, а мне не только лампы заменили, но и залили полный бак омывайки, о чем я даже не просил! Остался очень доволен посещением и с отличным настроением еду домой)
3
June 9, 2020
Купила здесь Поло. Михаил провел отличный тест-драйв. Все доступно и доходчиво рассказал. На след день позвонил и предложил авто который понравился, но был кем то забронирован.Покупкой довольна, Михаилу огромное спасибо )
6
June 12, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Вечером 11.06.2021 позвонили и уточнили у девушки, представившейся Екатериной, есть ли в салоне Гольф8 и можно ли его посмотреть, на что был получен ответ 'да, машина стоит в шоуруме и её можно посмотреть'. Приехав утром на след.день выяснилось, что машина продана и заперта, внуть естественно не попасть. Спрашивается, зачем надо вводить людей в заблуждение и звать в салон. Желание купить у них машину пропало, благо выбор автосалонов позволяет пойти к тем, кто отнесётся в вам с должным вниманием.
2
2
December 23, 2021
Людей круто обманывают, навязывают кучу доков, машину могут взять на замену масла, в итоге, обманут, просто дольют масло, по итогу масла в двигателе будет в два раза больше, что приводит к выдавливанию сальника коленвала, соответственно, попадаешь на ремонт, замену масла и фильтра.
2
June 29, 2022
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Нормальное отношение к клиенту мастеров сервиса.