Пока много написать не могу.Сталкивался только с компанией АльфаСтрахоание.Оценка работы пока положительная (до оценки ущерба и выплаты).Но к самому оформлению вопросов нет.Все оформили быстро и грамотно.Отдельный зачёт осмотрщику-нашел и зафиксировал повреждения на которые,я сам не обратил должного внимания.
Единственное на ,что мне не смогли ответить представители данной компании-это о дополнительная компенсация пострадавшему,если ДТП произошло не по его вине,т.к при продаже автомобиля,он теряет достаточно серьезные деньги.Обращаться к "нашим"законодателям"одному не вижу смысла.А до них самих это не доходит .Причины всем понятены.Также,как и страховые компании не стремятся к решению данного вопроса.А вопрос актуален для каждого автомобилиста.
Отличный автосервис! Делают все виды ремонта и делают очень качественно! Всей семьёй обслуживаем свои машины только в Автоките. Гарантия 12 месяцев. В зоне ожидания можно купить страховку. Очень удобно. Всем рекомендую!
Шикарный автосервис, ремонтировали машину два раза. Краску подобрали идеально. Персонал грамотный, отношение к клиенту человеческое, бегать не пришлось. Будем обслуживаться и дальше тут. Спасибо огромное ребятам за отличную работу.
Мне очень понравилась работа этой компании, и в частности мастера Долматова Артёма. Все оперативно, четко в обещанные сроки. Благодарю всех , кто принимал участие в ремонте авто..
Хороший автосервис, рекомендую.
Ребята свою работу знают и подходят ответственно. Была проблема со сцеплением, которую устранили, а также провели текущее обслуживание автомобиля (замена расходников, развал, балансировка). Приятно, что всегда на связи, менеджер Евгений практически ежедневно информировал о ходе работы.
Отмечаю хорршую оперативную работу сервиса после дтп. Специалист Евнений Мальцев молодец , идет на контакт с владельцем авто , учитывая пожелания. Надр бвстрее , сделает , умница , уютный офис для ожидающих :чай, кофе, просмотр любимых каналов , девушки понимающие всю спешку людей, сделали все с срок и качественно , покрасили капот, поставили заводской капот и фару бвстро. Благодарю вас 👍👍👍
Устал ждать
Машину привез еще зимой по осаго
Сейчас почти конец августа-машина не готова.и постоянно одни сказки.неделя через неделю и так полгода .Люди не привозите машины им,если конечно не хотите чтобы вам в уши лили каждую неделю сказки.В городе полно сервисов.А это не сервис-а просто мыльный пузырь.Уважайте себя.
Отличный сервис и ребята все молодцы! Обращалась по замене пружины. Проверили заодно всю ходовку. В результате обнаружили еще некоторые проблемные места(линьки,салентблоки...). Всё заменили, детали в наличии,ждать долго не пришлось.
Теперь моя ласточка летает,как новенькая. Ничего не брякает)))И я спокойна☺️
Ремонтировали машину после Дтп в данном автосервисе.Ремонтом остался очень доволен все сделали быстро а главное качественно.Обслуживание достойное вежливый и компетентный персонал.
Отдельно хочу отметить специалиста по запчастям Игоря Александровича! Специалист высшего класса, всегда найдет оптимальный вариант, сэкономит и деньги и время. Вцелом отличный сервис! Рекомендасьён
Здравствуйте! Обращалась в данный автосервис по ремонту ходовой части и покраске своего авто. Всю работу сделали просто идеально!!! Ранее мое авто смотрели в других автомастерских, не могли найти даже причину стука ходовой части, в данном сервисе нашли сразу и конечно же устранили. В покраске авто им просто нет равных, ни один сервис лучше их не сделает, это я знаю точно, так как ранее обращалась за покраской авто в несколько других сервисов.
Вообщем выражаю огромную благодарность Автокит ул. Кулибина за ремонт и покраску моего любимого автомобиля, в особенности старшему мастеру Роману, он человек с большой буквы этого слова, грамотнее специалиста по ремонту и обслуживанию автомобилей, я не встречала никогда!
Умеют делать абсолютно все!!!
Теперь на ремонт и обслуживание своего авто, езжу исключительно только к ним!👍🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Сделали на 3-ечку , но это не главное, по времени просто ужас. Первоначально поехал именно к ним потому что сказали что за 2 недели сделают, ага, просто мозги мне делали и обещалками кормили 2 месяца. Знал бы что 2 месяца будут делать, сделал бы в другом месте и дешевле , а тут просто из-за кратчайшего срока и согласился. Я сам комментарии не оставляю нигде, но это первый и сразу такой , потому что накипело за 2 месяца.
Ремонтировал тойоту(замена бампера, фары, рихтовка и покраска крыла) Остался очень доволен! Профессионально, быстро, качественно, "с душой "! Не отличить от заводской покраски! Менеджеры очень стараются - звонят, удобное время подбирают.
4
М
Михаил Масленников
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Больше спасибо этому кузовному центру ! отремонтировали автомобиль быстро и качественно с начало думал дорого потом проверил цены сравнил оказалось примерно одинаково чуть дороже .Ну а вообще ребята молодцы научились ремонтировать кузова и красить качественно автомобили ! отдельно хочется поблагодарить мастера приёмщика Артёма!
Ремонтировал свой после дтп,по срокам все четко,ни каких притензий нет,в подарок сделали комплексную мойку авто,рекомендую
2
Show business's response
Mark
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Делал антикоррозийную обработку, и остался очень доволен!
Сделали все быстро и качественно.
Мастера дали так же советы по уходу за автомобилем
Спасибо Автокиту, теперь буду рекомендовать его всем друзьям
Сроки не выдерживают. Меняли бампер по ОСАГО больше трёх месяцев. Говорят, что позвонят, когда придёт деталь или работу сделают, но не звонят. Приходилось много раз самой набирать и добиваться ответа по срокам. По качеству ничего сказать не могу, единственное - в цвет попали (но не с первого раза).
6
U
User
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Отдал свою машину в автосервис на кузовной ремонт, и результат превзошел все ожидания. Качество работ на высшем уровне — автомобиль как будто новёхонький!
Огромное спасибо команде за профессионализм и скорость. Планирую обращаться сюда еще и рекомендую всем!
НЕ Рекомендую. Отвратительная контора. На начальном этапе дурят людей, заключая агентский договор на переуступку прав. Не соглашайтесь на это, будьте внимательны. Требуйте направление на ремонт. Ремонт сделан не качественно и с применением неоригинальных деталей. На словах, говорят что все оригинал. Проверить без эксперта это практически невозможно. Документов дают минимум или вообще не дают. На гарантийные обращения отзываются очень не охотно, приходится добиваться исправления косяков. Названивать по несколько раз, договариваться на осмотры. В общении абсолютно не лояльны к клиентам. Автомобиль после данной организации требуется обязательно забирать с экспертом. При выдаче сразу были выявлены недоделки, дальше в процессе эксплуатации всплыли другие замечания. После полугода стал проявляться некачественный ремонт. Как бы оригинальные детали стали облазить. Не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.
Очень благадарна менеджеру Эдуарду вежливый внимательный ,сказал через 2 недели , так и получилось .Ребятам спасибо кто делал машину .Сделали хорошо .Молодцы!
Хороший сервис. Обращались по страховому случаю, с другого города. (Почти за 300 км).
Сделали всё хорошо. Покрасили в цвет. Коллектив отзывчивый. Всегда были на связи. В день выдачи машины,сотрудники задержались на час,чтобы выдать автомобиль,т.к.мы иногородние и приехать в другие дни у нас не получалось!
Максиму отдельное спасибо! 🙏
Персонал радует своей вежливостью, качественно и ответственно подходят к своей работе, всю работу выполняют в срок без заминок, у мастеров просто золотые руки, советую 👍
Отдавал в ремонт автомобиль по ОСАГО. Заменили дверь, покрасили, собрали. Как родная! Качеством работ остался доволен! Единственный минус- немного затянули со сроками выполнения работ! Когда в семье один автомобиль это доставляет определённый дискомфорт!
P.S. Буквально через пару недель решил проверить толщиномером! И оказалось, что дверь со шпаклёвкой, хотя мне обещали что будет только окрас! Буду обращаться повторно для решения этого вопроса!
Хочу выразить огромную благодарность автомастерской "Автокит"!!!
периодически обслуживала здесь не одну машину разных марок.Отношение всегда на высоте!
в этом году случилась печаль-понадобился кузовной ремонт,да еще и не слишком простой ремонт:дверь,крылья,порог....
так как ранее никогда с такими проблемами не сталкивалась,то конечно,опасения и беспокойства были.А как?а что? и т.п.
решила обратиться в автомастерскую "Автокит"
Хочу с уверенностью сказать команда "Автокит" мастера своего дела!
как всегда индивидуальный подход,рассмотрели все варианты,объяснили весь процесс,отвечали на все вопросы,присылали фото по ходу выполнения ремонта автомобиля.
Машину починили очень быстро и за разумные деньги,никаких нареканий по качеству нет!Отдельное спасибо Александру Васильевичу.
еще раз СПАСИБО!!!
Обращалась за помощью. В другом сервисе мне неправильно установили сцепление, именно в Автокит сделали в лучшем виде, все исправили, внимательно и ответственно отнеслись к проблеме. Теперь авто обслуживаю только у них.
1
4
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Приветствую всех! Отдавал на покраску передний бампер на Форде в данный "автосервис" и работой остался не доволен. Приехал принимать и увидел в уголках бампера не прокрашеные места. Сказал менеджеру, чтобы перекрашивали. С недовольным лицом он согласился. Когда повторно приехал принимать работу, уже в другом месте увидел соринки и "раковинку". Думаю, ну ладно. Надоело. И так по неделе красят деталь. Добавлю ещё, что в цвет не очень попали. Разница в оттенке с крыльями видна. В общем, деньги на ветер. Забрал машину.
В общем, им только по ОСАГО красить тяп-ляп. За наличные лучше поискать ребят по-опытнее...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОКИТ.
В центр попала по страховому случаю. Сразу начала читать отзывы о салоне, много слышала положительных отзывов
от других держателей авто.Как и оговаривали сроки с мастером ,машина была выполнена в срок. Качество очень порадовало , покраска выполнена на отлично, цвет подобран идеально .Приятный бонус для меня была сдача чистой, помытой машины, навели чистоту даже в салоне. Огромное спасибо мастеру Виталию большое спасибо! Качество обслуживания, манера общения и понимание,,, горем убитых владельцев машин, превосходное. Все очень комфортно и приятно. Спасибо огромное.
2
4
Анастасия Ж.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Почти всё хорошо, вроде как и сделано все, но не качественно, буду обращаться в другой сервис, взяли кучу денег, но проблема не решена, по этому только 3.
Был очень серьезный ремонт, покраска, остались довольны. Спасибо Артёму, подобрал и заказал детали по адекватной цене, всегда был на связи, отвечал на вопросы и скидывал фото во время проведения ремонтных работ 👍
Здравствуйте! Сервисный центр просто на высшем уровне! Обратился первый раз и не пожалел! Всем рекомендую! Знающий своё дело персонал! Руководству отдельное спасибо, за грамотную организацию работы! Есть большая парковка!
Отдали в ремонт по ОСАГО. Целый месяц делали-то запчасти ждали, то покраска не качественно. Пришли забирать - царапина на новом замененном бампере!! И спокойно отдают, это их ни сколько не смущает. Отвратительно!
Обратилась в данный сервис по страхову случаю. Машину сделали хорошо и качественно. Я осталась довольна ремонтом своей ласточки. Ребята большие мололцы. Буду рекомендовать всем данный сервис
Ужасный сервис, не рекомендую. Ремонтировала машину по страховке, все сроки затягивают, установили бампер б/у, дак еще и с паяными креплениями, кронштейн к бамперу вообще не установили, в итоге крепления сломались через месяц, пришлось ремонтировать за свой счет. Дверь багажника скрипит и помимо этого еще много недочётов. В этот сервис больше не ногой и в эту страховую больше не обращусь.
Качественно,быстро и надёжно выполняются все работы! Вежливое обращение сотрудников, всё объясняют до мелочей и прям показывают каждый шаг действий выполняемой работы!!!
2
5
Show business's response
Vivindetta
Level 17 Local Expert
November 17, 2024
Здорово, что можно записаться, приехать и все сделают отлично!
Организация просто отстой. Качество ремонта оставляет желать лучшего. При оформлении страхового случая говорят давайте подпишем договор на ремонт, а сами подсовывают договор цессии, после этого вы не узнаете какую сумму назначили по страховке после дтп. Не советую туда вообще обращаться.
Никому не рекомендую. Делают долго и очень плохо! По страховке , если типа мало денег выделено, вообще для галочки делают.... Обращался к ним с притензиями , а он вежливо улыбаются и миленько разговаривают. Типа мы всё исправим
В итоге машину возвращают почти в том же состоянии , что и брали на исправление.
Никому не рекомендую ремонтироваться здесь по страховке. !!! НИ. О ЧЁМ
Хочу поблагодарить всех сотрудников сервиса за качественно проделанную работу!!!!Все сделали в срок, индивидуальный подход и грамотные специалисты, еще и гарантию дали год на свою работу.