Самый отличный официальный автосалон хёндай в Краснодаре! Огромная благодарность менеджеру Руслану и кредитному специалисту Ксении! Руслан грамотно и в полной мере проконсультировал по авто, помог определиться с выбором, помог при сдаче авто в трейд-ин, предложил очень хорошую скидку от салона на новое авто! Сопровождал с момента первого моего звонка, до выдачи ключей от нового авто! Ксения четко и грамотно помогла с выбором кредитного банка, помогла подобрать кредитную программу. Вся сделка по обмену авто на новое прошла довольно быстро! Очень приятно что есть такие сотрудники, которые не только выполняют свои обязанности, но и подходят к клиентам действительно с душой! Спасибо им огромное! НАСТОЯТЕЛЬНО!!! Прошу руководство премировать данных сотрудников! Очень прошу, по человечески приятно было общаться! Заранее благодарен руководству салона!!! Всех благ и хорошего стабильного бизнеса!!!! Еще раз спасибо!
Очень рекомендую данный салон, вежливый персонал , качество обслуживания на высшем уровне, атмосфера уютная и располагает клиентов. Недавно друзья купили в данном автосалоне машину и очень похвалили. Сегодня и мы с мужем посетили данный салон и остались всем довольны. Приобрели себе Hyundai Tucson, муж давно хотел именно ее . Машина идеального качества , сначала смотрели выбирали по сайту , а приехав в салон , убедились что все соответсвует действительности . Менеджер Марина помогла оформить очень быстро документы, не пришлось долго ждать . Все быстро , оперативно оформили и забрали машину!
Проходил у них ТО 0, все хорошо, очень чисто, менеджер все оформлял быстро, понравился молодой мастер Иван, все рассказывал, менял и при этом комментировал, объяснял на что больше обратить внимание
Обслуживаюсь в данном центре уже несколько лет, всегда качественный и индивидуальный подход, всем рекомендую! Очень нравится скорость работы ребят 👍🏻👍🏻👍🏻
Записался на ТО, вроде все нормально, позвонила девушка зачем-то, что-то уточнить рассказала, что они ТО-3 сделают, но диагностику не сделают, так как диагност не работает в выходной (прошу заметить: ТО-3 включает в себя диагностику), кроме того просто тратила мое время своей некомпетентностью, а в итоге этот замечательный автосервис или их оператор отправили мой номер телефона в спам базы автоподборщиков, я крайне не доволен. Вот даже и не знаю, проходить ли у них ТО-3 если у них туда диагностика не входит, может они и фильтры с маслом не меняют
Сервис хороший, очень понравилось как оперативно нашли поломку и устранили. Рекомендую 👍, а пожелание такое, что б клиентоориентированность оставалась на высоком уровне...👍
Приехал в салон и был приятно удивлен вежливости и внимательности сотрудников салона, а так же кредитного специалиста, все рассказали, показали, просто умнички, вот так бы все везде относились к доверенному делу. Спасибо Вам огромное, дай бог здоровья, счастья и благополучия!!! А я со своей стороны буду рекомендовать Ваш салон всем своим знакомым и друзьям!!!
Приобретали автомобиль Хенде. Очень понравилась обстановка в салоне, менеджер выложился на 1000% и помог нам определиться с выбором. Теперь приезжаю в салон на техническое обслуживание, которое всегда делают в срок и из качественных расходных материалов.
Очень проблемное техническое обслуживание , мне не повезло приходиться приезжать переделывать постоянно , на протяжении трех лет обслуживания у официального дилера делаю то потом выявляются недостатки по запчастям , приезжаю переделывать по три раза 😏
Классное место, представлен также китайский автопром, но ещё есть несколько моделей Хёнде, достойный сервис, в наличии расходники, удобное место для ожидания.
1
Show business's response
А
Алёна Новолоко
Level 2 Local Expert
September 17
Обслуживание понравилось! Цены относительно других ДЦ очень выгодные, за замену масла на моём Хендэ солярис взяли всего 4500р. Спасибо сервисному консультанту Роману за оперативность, и грамотную консультацию.
К моему, огромному, сожалению и этот автосалон испортился. В 2021 году покупали здесь авто, прошли несколько ТО и всё было лучше, чем отлично ( особенно если сравнивать с КЛЮЧАВТО), но последнее посещение, мягко сказать, оставляет желать лучшего. Из обещанных полутора часов, пришлось ждать два с половиной часа, цена на замену резины - это вообще "космос" (3600 р.) за 4 колеса r17! Очень жаль.
Прекрасный центр для владельцев хендай.Обслуживаю своего железного друга с момента покупки только у них. Персонал квалифицирован, вежливы. Не высокая цена на ТО, не обманывают ставят хорошие комплектующие, если даже нет оригинала, так как поставки прекратились из за санкций. В прошлом году участвовал в розыгрыше путевки в Сочи. Выиграл приятно был удивлен. Поехать не получилось по семейным обстоятельствам.
Выражаю Огромную благодарность работницам на Ресепшене автодилера 'Автохолдинг Hyndai центр'!
Девушки проявили максимальную компетентность при решении моего вопроса по изменению собственника в ЭПТС. Оперативно решили все организационные моменты и даже помогли мне наладить коммуникацию с предыдущим владельцем авто (предыдущий владелец покупал авто в данном салоне)
Так же выражаю благодарность работникам сервисного центра.
Обязательно буду проходить гарантийное обслуживание и любые действия с моим авто именно в данном салоне.
Так как данный салон подтвердил свою надежность, честность и компетентность работников.
Пригласили на плановое ТО (машина приобреталась год назад у них же ) По телефону девушка сказала, что ТО проводиться полностью оригинальными расходными материалами (я задавала этот вопрос ей в связи с уходом с российского рынка Хендай)
При прохождении ТО выяснилось по факту , что некоторые расходники , а так же масло и жидкость тормозная «аналоговая» G-Energy.
Прошу руководство салона разобраться со своими сотрудниками, которые обманывают по телефону ваших клиентов .
Хочу выразить благодарность специалисту Демченко Вадиму, который на протяжении всего Т.О. Вежливо и доброжелательно к нам обращался , давал квалифицированные советы по машине и сформировал хорошее впечатление о салоне Hyundai . Больше таких специалистов = больше довольных клиентов. Спасибо.
Покупал у ребят два года назад Хендэ Крету,всегда нравилось обслуживание и отношение к клиенту,видно что люди заинтересованы тем, чем они занимаются,недавно поменял у них свой авто по программе трейд-ин на нового китайца,3 месяца полёт нормальный!!!
Обманывающий покупателей автосалон. ***. Продали новую машину со старым аккумулятором(стоял не заводской). Когда забирал машину он уже был разряженным, далее в процессе эксплуатации за 3 месяца пришёл в полную негодность. По гарантии менять отказались. Сказали что гарантия 5 т.км(машина проехала 6 т.км.).
Покупал в этом центре машину. Без навязаных допов. Не знаю, может мне так повезло с менеджером. С тех пор обслуживаю машину у них, хотя и приходится ехать за 150 км. Как-то заслужили доверие. По ТО тоже пока замечаний нет. Все доп.работы согласовываются до их выполнения. Качеством доволен. Если когда-то что-то не устроит, то, конечно, так далеко ездить не буду. Но пока всё👍.
Отличный автосалон )))
Марина нам очень помогла с выбором автомобиля, от начала до конца сделки была рядом 💓 все подробно сказала и рассказала)
Машина просто огонь 🔥 во всех смысла
Очень довольны покупкой и менеджером 💜
Запись по телефону. Отличное обслуживание в сервисе. Предварительная консультация по телефону. Все четко по времени. Ремонт выполнен полностью. Автомобиль возвращён в чистом виде. Качественно! Цена приемлемая.
Обслуживаюсь пятый год, мне все нравиться👌 Шинный отель раньше был бесплатным при шиномонтаже, сейчас платно, но дешевле чем в среднем по городу. На шиномонтаж езжу сюда, цена у официального дилера обычно даже ниже рынка, а очередей никаких нет. На период ТО бесплатный трансфер в ТРЦ Мега Адыгея. Делают все профессионально и быстро, смотрят/говорят что необходимо еще заменить и не придумывают лишнего. Так держать и спасибо за работу!
Обслуживался в этом центре до недавнего времени. Причиной смены дилера стало отсутствие специалиста по гарантии на рабочем месте. Первый раз ответили, что он на больничном. Через неделю он был опять на больничном. Оказалось его уже нет почти два месяца. Замены ему нет, рекламации не принимаются без него. И никого это не волнует. Стал обслуживаться в другом центре.
Замечательное место, отзывчивый персонал, ТО здесь проходить одно удовольствие, быстро качественно и всегда делают скидки, советуют только то что необходимо. Но при покупке нового автомобиля не могу порекомендуйте данный салон, не уступают и ничего в подарок не дают.
Покупал там автомобиль, хороший и отзывчивый персонал. Менеджеры профессионалы своего дела, все рассказал о машине, ее особенностях, приятно удивило, что есть возможность торговаться, получилось купить автомобиль по вкусной цене, теперь езжу и радуюсь) Всем рекомендую.
Здравствуйте, недавно приобрели у вас автомобиль и хотелось выразить благодарность вашему салону, очень приятная атмосфера, хорошие и доброжелательные сотрудники, к каждому клиенту находят подход. Особая благодарность консультанту отдела продаж Герману Костулян за подбор автомобиля, спасибо вам большое. Желаю вам удачи и процветания!
После приобретения автомобиля в данном автосалоне я столкнулся с Неистовой пунктуальностью, вежливостью, профессионализмом, качественным выполнением своей работы мастером Вадимом. Вашей компании очень повезло с таким сотрудником, цените и уважайте а то конкуренты переманят)
Огромная спасибо Алберту мастер класс починил тормоза хондай туксон подсказал о проблеме раздатки и устранил просьба автодилеру сохраните этого мастера
СПАСИБО ЗА ТАРМАЗНУЮ СИСТЕМУ И ЗА РАЗДАТКУ
Хотели посмотреть джетур дашинг,зашли в салон ждали менеджера минут 20, вышел даже не представился, весь деловой, ничего толком не рассказывал, было одно желание уйти и не возвращаться, собственно так и сделали.
Неплохой дилерский центр , цены адекватные , масло меняли и расходники покупали . Но постоянно не дозвонишься до отдела запчастей , они потом когда на работу приходят перезванивают , а это не всегда удобно . Удобно когда сам звонишь , хотелось бы чтоб персонал был более ответственный во все вопросах
Все понравилось .Единственное те кто ждёт 1,5 -2,5 машину с сервиса хотелось не ваши ролики смотреть ...их можно было рассказывать наизусть ,а подключить несколько каналов ,чтобы не так время тянулось.
Оличный автосалон. Все рассказывают подробно, помощь во всем, оформление, автокредит, страховка. Огромное спасибо, менеджеру Герману. Уже год как взяли авто в этом салоне по всем вопросам обращаюсь к нему, даже если вопрос не в его компетентности всегда помогает
1
Show business's response
Jumo
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Добрый день, как я могу к вам обращаться?
Очень приятно, менеджер сейчас подойдет.
Добрый день, меня интересует тест драйв палисэйд.
*стою возле него
У нас нет тестдрайва!
*вопросительно и удивленно смотрит на меня как будто я попросил взять у него жену на вечер в аренду
А как человек должен купить а/м без тестдрайва?
Никак.
Разворачиваюсь, молча ухожу со стойким ощущением, что я зашел в самое неподходящее место для покупки машины.
Покупала в марте Хендай Туссан. Долго мурыжили. В итоге допник, потому что «по-другому» не действует скидка, ну а в подарок «новая зимняя резина»
Сейчас осенью «переобуваюсь» в подаренную резину и выясняется, что на ней минимум километров 300 уже катались
При этом на купленном Авто пробег нулевой был… некрасиво девочек обманывать. За новой к вам не поеду.
Когда покупаешь у них авто руки целуют , попросил сделать дефектовку после повреждений с выдачей документов с расчетом цен за детали и стоимость работ ОТКАЗАЛИ , услуга платная а бумаги не предоставляют устно скажут сумму за ремонт , мне виновнику который Повредил авто тоже устно нужно предъявить сумму ущерба , странные ребята , следующее авто буду брать точно не у них , разочаровали
Все отлично, самый дешевый салон, но блин, эти допки уже достали, особенно карта помощи на дорогах, за наличку отговаривают и рассказывают о скидках и программах по кредиту, а в реальности вся эта экономия улетает на допки. Правильно автопроизводитель принял решение осуществлять реализацию автомобилей через интернет. Минус звезда за доп услуги, которые навялил автосалон.
Спасибо руководителям за отличную работу. Купили машину у Антона, помог выбрать, объяснил особенности и плюсы, ранее хотели брать оптиму, но не разу не пожалели. Был маленький недочет по автомобилю исправили по гарантии на то 0 бесплатно. Александр все быстро согласовал с Москвой, сделали качественно. Спасибо всем ребятам за работу!