Максимально халтурный сервис.
Первый раз приехал, меняли моторчик омывателя фар на фф 3 - перепутали шланги с подачей омывающей жидкости.
Второй раз приехал, замена передних пружин и стоек стабилизатора.
В багажник сложили только 1 пружину и 1 амортизатор , хотя по заказ наряду все парно менялось.
По пути в Мск. На 120-140 начались проблемы с датчиком абс.
В сервисе мск выяснилось, что амортизатор неправильно поставлен и датчик абс не входит до конца в гнездо.
Из-за этого, возникло замыкание в цепи, машина пиналась и произошло отключение спидометра.
Пользуюсь услугами периодически, т.к. стараюсь поддерживать в хорошем техническом состоянии свой авто. Не люблю нежданчики на дороге! Парни(работники) адекватные! Знают своё дело. Был в другом сервисе, там по сравнению с этим-значительно хуже(ставят на поток как можно больше авто, а потом - видя свои недоработки, стараются с тобой распрощаться, свиньи!). Ценник не маленький, но понимаешь за что платишь.
Обходите стороной , думал ребята компетентны и исправляют свои ошибки , но нет . Переварили флянец заместо пригоревшей гофры задом на перёд , обнаружил через 3 дня позвонил договорился о времени , обещали исправить . Приехал ко времени и мне отказали исправить сославшись что нет времени и вообще какая разница как он стоит . Короче уехал. Предлагали в другой день приехать , отказался т.к. с другого города и заранее была запись . Все очень печально !
3
Посмотреть ответ организации
A
Arsenii Matveev
Знаток города 4 уровня
27 октября 2023
Нормальный сервис с самыми адекватными мастерами в нашем городе. Езжу к парням и на ТО и в случае какой-то поломки, и даже просто на консультацию. Цены приемлемые, качество на уровне
Все отлично.внимательное обслуживание.все расскажут,объяснят.оценят примерную стоимость.предложат различные варианты оплаты.машину починили.все ок
3
Посмотреть ответ организации
Герасимов Руслан
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2024
Были проблемы с тормозами, заехал сюда, провели диагностику и сразу дали рекомендации и устранили все дефекты. Я рад, что так быстро справились, что теперь никаких проблем нет.
Посмотреть ответ организации
В
Василий Шевченко
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
Отличные мастера. Не первый год обслуживаю здесь авто разных марок и моделей. Всегда найдут проблему и решение.
Сомнительное заведение. Неопытным автомобилистам - аккуратнее!
Ехали из СПБ в Москву по М11. Близ Твери коробка передач (ваз2115) начала издавать странные звуки. Было принято решение в экстренном порядке заехать в ближайший автосервис.
Прослушав звуки, работник (похоже, это был администратор/менеджер) многозначительно задумался. Было сразу же решено проверит уровень масла. Вытащив щуп, все ахнули - масло находилось на критическом уровне (машина незадолго до поездки была расконсервирована, уровень масла в коробке проверить забыли).
И вот вместо того, чтобы предложить нам залить масло, менеджер переглянулся с механиком, после чего нам был вынесен вердикт: « Ребят, да у вас от шестерней ничего не осталось, все, вам коробку надо разбирать, смотреть, а скорее всего менять. Вы можете встать к нам в очередь!!!».
От такой информации мы, если честно, даже вспотели. И тут у нас возник законный вопрос. Пусть мы даже и не опытные, но мы пораскинули мозгами и подумали, а что, если просто залить масло?
На что нам ответили: « Ребят… пока у вас мало масла в коробке, ваши уничтоженные шестерни хоть за что-то цепляются. Если вы его подольёте, у вас точно уже не за что будет цеплять, это бессмысленно. Коробка на выброс, только деньги потратите!!!».
В общем, мы отогнали машину на парковку и стали думать. В голову уже проникала ненавязчивая мысль, что нас пытаются обмануть. Обмозговав вопрос, мы приняли решение.
Подойдя а администратору, мы попросили залить нам максимум трансмиссионного масла, мол, мы готовы его купить. Лица, как у администратора, так и у механика тут же заметно покраснели, стали какими-то безучастными, отрешёнными.
- Ладно… мы-то зальём, но вы смотрите, сейчас даже тронуться не сможете… я вас предупреждал, если что…
В итоге, мы заплатили за масло, нам залили. И о чудо, звуки исчезли!!!! Мы спокойно доехали до Москвы.
Далее, на данный момент, с того случая мы уже накатали в районе 6000 км, при этом коробка ведёт себя идеально. Ни воя, ни звука. Бесшумно. Прошу заметить, машина эксплуатируется в сложных условиях для ТС 2001 года выпуска. Каждые выходные ~500 км + бездорожье и вытягивание из глины, + 5 человек загрузка. И да, коробка не потребляет масло сверх нормы.
В общем, я думаю, вы сами все поняли. На тот момент я не разбирался в механике автомобиля. Теперь я понимаю, какую откровенную чушь нам втирали, да и какие деньги с нас хотели взять:)
Неопытные водители, будьте осторожны! Проверяйте всю информацию у знающих людей, желательно родственников и хороших друзей. Автосервису главное - ваши деньги.
А а этот автосервис никому не рекомендую обращаться. Себе дороже )
7
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Митина
Знаток города 5 уровня
8 января 2024
Автохирург мой любимый сервис, в котором справляются с проблемами любой сложности. При этом цены не кусаются, лишних услуг не навязывают
Очень не понравилось отношение персонала, которые работают с клиентами ( не механики), повелась на почти идеальную репутацию и отзывы а по итогу видимо тех. кто не особо разбирается в машинах пытаются развести на деньги. Купила недавно машину, нужно было проверить всё основное, по итогу приговорили движок на капиталку, результаты диагностики не предоставили , все задние саленблоки ( просто визуально посмотрели и говорят: ууу ну тут весь зад менять нужно ), попросила посчитать работу и детали , сколько будет стоить, назвали заоблачную цену. По итогу в другом сервисе при мне проверили каждый саленблок и приговорили только 2 , детали все заказала сама вышло в 2 раза дешевле , хотя детали брала для сравнения ( оригинал саленблок 3.8к , аналог 2к ).
11.06.22 записался на замену передней ступицы. Поменяли ступицу быстро и качественно. По цене дешевле чем в других сервисах. Я доволен. Ребятам спосибо.
Приехала в сервис на диагностику, загорелся чек. в салоне пахло бензином. Машина Рено Сандеро 2012г. Проблему не нашли, предложили поменять датчик Детонации ("скорее всего он выдает ошибку"). Предложили заказать у них китайский за 1500 руб. Отказалась, записалась на замену датчика через пару дней, деталь купила в магазине Рено за 700 руб китайца. Сомнения в работе датчика почему-то не давали покоя,на другой день поехала в другой сервис, проблему нашли-забит катализатор. После ремонта запах бензина пропал, чек больше не загорался. Машина стала намного резвее.
Ребята очень выучили! Были по делам в Тверской области, пропали тормоза - как выяснилось, полетел главный тормозной цилиндр. По телефону договорились, приехали, оставили машину возле сервиса на ночь, ребята сами заказали запчасть, максимально быстро сделали и не ободрали, не смотря на то, что мы не местные и у нас просто не было выбора!
Боксы и подъёмники рассчитаны и на высокие микроавтобус - у нас форд транзит, многие сервис нас технически не могут обслуживать! Так что рекомендую!
Отлично справились. Отличное отношение. Неисправность устранили, не упустили мелочи. Безусловно очень доволен. Опыт общения с автомастерскими немаленький, всегда оставалось чувство недоделанности. Парни относятся к делу серьёзно, нет выражения на лице "ну типа сделаю только еще доплатить нужно". Удивился когда опрессовали медные штуцера в тормозной системе, и огромное спасибо не навесили как доп. услугу. Однозначно буду ремонтироваться у них.
Во время поездки на молодёжный фестиваль в Тверь на лесных дорогах сгорело сцепление на Мицубиши L-200
Созвонился с тверской мастерской "Автохирург", договорился об эвакуаторе. Через сутки ремонт был завершен; заменили еще в ходовой кое-что по мелочи, залили новое масло в двигатель. Цены вполне себе гуманные.
Но на этом хорошие новости кончились.
Когда уже уехал оттуда, выяснилось, что при движении не втыкаются первая и вторая передача, больше не работает спидометр, а еще у меня выдернули и оставили себе на память флэшку с музыкой. Ехать разбираться и требовать исправления косяков ни времени, ни возможности не было, поэтому поехал домой в Саров как есть. За скоростью следил по навигатору и оборотам двигателя, однако без первой и второй передачи по подмосковным пробкам толкаться было такое себе.
В общем, по итогам снова ставлю машину в ремонт
Отличные ,внимательные и честные ребята, все объяснят-покажут-расскажут( спасибо за терпение)) , ну и конечно сделают на совесть. Ремонтировал ходовую, топливную систему и электрику.
Все быстро, четко и заказ запчастей делается очень быстро и удобно. Ценник - сверхгуманный, даже в области дороже кое за что возьмут.
Был опыт в "лучшем сервисе " и у разных известных пафосных контор. Теперь к этим напыщенным "проффффесссианалам" ни ногой, пусть купоны с простаков стрегут, их сейчас хватит на всех))
Делала сход-развал. Всё понравилось. Быстро приняли, всё показали, объяснили, уютный зал ожидания с диванчиком и телевизором. Порадовала цена 1000 рублей/ось. Спасибо🤗
Записались на замену резины. Приехали в условленный день и время. Нам сказали что тот кто меняет резину не вышел на работу, а не предупредили потому что потеряли номер телефона.
Обратился первый раз,приняли вежливо, сделал электродиагностику,попросили оставить авто, теперь жду звонка. Персонал вежливый. Мне посоветовали обратиться в этот сервис друг,ему очень понравилось. Потом отпишусь,как всё прошло.
Ставили новые шины в данном шиномонтаже с асимметричным протектором – inside, outside , ребята перепутали наружную и внутреннюю сторону у всех 4х шин. К сожалению, заметили не сразу
Раньше постоянно менял масло у них по фиксированной цене, мелкий ремонт делал. Последний раз ребята решили задрать ценник на работу в полтора раза без предупреждения. Больше к ним не поеду.
Чтобы было понятно каков подход к работе - отвечают на звонки, вежливо выслушивают проблему, оценивают предварительно возможности и приглашают для решения проблемы. Позвонил имея проблему на трассе, договорился о помощи и не получил отказа несмотря на выходной у всех. Проанализировали неисправность и по-честному поменяли предохранитель, а не «накрутили проблему», чтобы придумать дорогой ремонт. Молодцы!
2
7
Посмотреть ответ организации
Belozerov
Знаток города 6 уровня
18 марта 2022
Делал тут замену накладок сцепления на своем ниссане. Переклепали мой диск сцепления по очень лояльной цене. Все супер, проехал уже 10 тыс км, сцепа держит 300 сил! Спасибо вам, успехов вам!
Сервис на высоте: качественно, добросовестно, в срок!
3
Посмотреть ответ организации
Зайцев В.
Знаток города 7 уровня
2 марта 2022
Загорелся чек, заехал сюда на диагностику, оказалoсь, что неисправен датчик АБС. Оставил машину на ремонт, а через нескoлько часов забрал. Чек гореть перестал, теперь всё в пoрядке, спасибо за работу
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2019
Менял здесь выхлопную систему. Мастера хорошие все объяснили и показали, посоветовали где дешевле запчасти купить. Сделали быстро, нареканий нет. Весь ремонт с запчастями обошелся в 6 тысяч - в другом сервисе мне насчитали 36-40 тыс.