Это самый отвратительный вокзал, который я только встречал:
1) Как у автовокзала хватает совести перевозить людей по маршруту Осташков-Москва на маршрутке?! В пути 6-7 часов без кондеционера, в жуткой тесноте, где не помещаются ни люди, ни их багаж.
2) До сих пор нет безналичной оплаты; Хозяева вокзала, у вас пассажиропоток безумный, особенно в летнее время! Почему нельзя поставить терминал (который есть даже в Нило-Столобенском моностыре), оплату по QR коду, переводом на счет по номеру???
Видимо кто-то боится налоговой или просто забил на бизнес, собирая сливки себе в карман.
3) Хамство некоторых кассирш поражает... ощущение, что это они пассажирам делают одолжение и просто позволяют "холопам" прокатиться на их карете, а не оказывают услуги, за которые они получают ЗП.
4) Транспорт работает на износ, без ТО и осмотров перед поездками. Недавно сломались по пути в Москву и ждали час следующего автобуса. Спасибо, что не оставили на обочине)
5) Опасности здоровью и жизни пассажиров угрожает не только технически неисправный транспорт, но и некоторые водители, которые позволяют себе курить в салоне ( спасибо, что в окно, а не в лицо пассажирам), нарушать ПДД, обгоняя в неположенном месте, разговаривая по телефону, превышая скоростной режим и тд.
6) На маршруте Осташков-Тверь водители могут подбирать случайных пассажиров, которые оплачивают проезд наличкой водителям в карман. Едут они, как правило, от полу часа, до нескольких часов стоя, что места и кислорода в салоне не прибавляет.
И самое главное, это просто опасно для пассажиров, включая тех, которые купили свое сидячее место в кассе.
7) Ну и конечно же цены... Они ни разу не маленькие, и растут из года в год, а воз и ныне там. А смысл улучшать качество услуг, если данный перевозчик - монополист? Людям просто некуда деваться!
P. S. Особенно поражают "чудные" пассажиры, которые защищают таких перевозчиков, приговаривая " не нравится? иди пешком! "
В целом неплохая касса в Осташкове но иногда автобусы и маршрутки ломаются что невозможно доехать до определенной точки. Кассиры вежливые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут.
Очень жаль, что такой некогда шикарный для небольшого города, автовокзал пришел в запустение. Грязно, не уютно. работает( если работает) 1 касса. А городу он необходим