Очень долго решаются вопросы. Запись на ТО в 08=30 - можно приезжать в 09-30 . Замена заднего бампера посла оформления всех документов, по приглашению, машину поставили 2 марта- сообщили о готовности 27 марта. Ни в одном сервисе не производят такой ремонт за 3,5 недели
В 2019 году приобретали в этом салоне авто. Все на уровне. Всем довольны.
3
Show business's response
АЛЕКСАНДРА А.
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Машину мы так и не купили, в итоге выбрали другую... но!!!! Очень внимательный менеджер Михаил, просто респект! Сложилось такое впечатление, что я знаю его 1000 лет. Все люди его профессии очень тонкие психологи, но он очень душевный человек! Сама обстановка благоприятная, уютно и спокойно. Хоть мы и оказались не в числе ваших клиентов, все равно спасибо!
Ответа( перезвона) мастера приемщика сервиса на оставленный Вами телефон можно ждать целый день! А оно Вам надо? Проще позвонить конкурентам и сразу решить вопрос.Гарантийный ремонт не сможете сделать в выходные!Гарантийщик, блин отдыхает!
Общение, вроде хорошее, но присутствует мне кажется , как везде и как повезёт, помучить мозги. А так можно рекомендовать
3
Show business's response
VL
Level 11 Local Expert
October 2, 2021
Просто громдные наценки дилера на имеющиеся автомобили, поэтому одна звезда!
К примеру на автомобиль Кия Рио наценка от 300т на максимальную РРЦ от производителя. Ужас
Не купил там машину, хотя ехал конкретно за серато. Как так, вышло сам удивлен. Вероятно, менеджер уговорил не покупать своим бездействием. Было в 2019 году.
Внимательный и вежливый персонал. Своевременный и качественный ремонт. Гарантия.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2020
Второй год приезжаю только сюда, в марте была на очередном тех осмотре. Есть где подождать машину, а еще можно лично понаблюдать за работой, интересно))
Летом делал ремонт авто по каско. Сдал машину на дефектовку (выявление скрытых повреждений), по результатам которой у меня образовалась дополнительная царапина на стойке и 2 скола на капоте. Царапина появилась в результате снятия декоративного элемента отверткой или чем-то аналогичным, а сколы на капоте объяснить невозможно, кроме намеренного нанесения в целях получить больше работы и денег со страховой. А у меня +2 крашенных элемента.....
Вину не признали, говорили, что им это не выгодно. В качестве компенсации выполнили работу за 2 дня, но при этом в срок не успели и мне пришлось прождать машину еще дополнительно 4 часа.
К покраске претензий нет, все сделано хорошо, но опять же мою просьбу по некоторым деталям проигнорировали (попросил не лачить внутреннюю сторону крыла и обработать болты креплений).
Если вам дорога ваша машина,- вам сюда. Если вам начхать на свой а/м,- вам прямая дорога в ара-сервис.
Обслуживание не дешёвое. Но !!!, гарантия на проведённые работы перекрывает расходы. Да и вообще, дешёвое очень редко бывает качественным.
Цены высокие, но это оф. дилер и к этому надо быть готовым. Но будьте аккуратны - есть мастер, который при замане одной детали может сломать другую. Запчастей в наличии нет, кроме масла и фильтров.
Купил в этом автосалоне 2 авто в 2017 и в 2019,работа менеджера на 5+...всем очень доволен,рекомендую..!А вот сервис очень слаб...долгий ремонт..и постоянная задержка с выдачей автомобиля после ремонта
6
1
A
Anonymous review
November 27, 2019
Остался доволен, вежливый персонал, быстро все оформили, отдельное спасибо менеджеру Антону.
Приобретал в салоне автомобиль. Прохожу все ТО. Предварительная удобная запись, за день напоминают. Работы сверх нормы всегда согласовываются. Минус - большое время ожидания запчастей из Москвы. Персонал на хорошем уровне.
Приобрел в сентябре киа рио 4. Первоначальный взнос - свой автомобиль по трейд-ину. Оценили ровно на столько, как и предполагал. Менеджер все грамотно объяснил (отдельное спасибо Игорю), провел тест-драйв - в общем, все здорово. Вот уже полтора месяца являюсь счастливым обладателем прекрасного автомобиля. Хочу пожелать автосалону Корея кар дальнейшего процветания.