Avtograf
45 reviews
September 25, 2024
Янина Раяполви, восхитительный стилист. Приезжаю к ней и Санкт-Петербурга. Янина полностью изменила мой стиль, всегда вежлива, в салоне подают кофе, напитки, небольшой сладкий комплимент . Салон очень комфортный, уровень выше среднего, во время тонирования на экране любуюсь Мальдивами 😀 При входе много наград, ставлю твердую пятёрку, минусов не замечено.
August 31, 2024
Давно уже посещаю автограф, в этот раз решила попробовать маникюр, когда записывалась, то 3 раза повторила администратору, что я с наращиванием и мне назвали цену в 2000 рублей, когда я пришла в салон, мне сказали, что я записасывлась просто на маникюр без наращивания, но ладно ситуацию исправили, услугу оказали, но перед началом маникюра озвучили цену в 2700 (слышала это не только я, но и моя бабушка, так что послушаться обеим не могло), из-за спешки мастер был недоволен (но общался вежливо, хоть и подтарапливал), когда пришло время платить оказалось, что вообще 3 цена - 3700, я уточнила почему так, на что мне ответили, что изначально такая цена и была, ладно заплатила. Когда пришла домой, то при нормальном освещении обнаружилось, что ногти разной длины, в двух местах некачественно убрана кутикула и есть затёки, и это всё за 3700!! (Проблема с глухотой администратора и неверными ценами происходит не в первый раз)
May 22, 2024
Сегодня была в салоне Автограф у бровиста Марии. Показала фото какие брови я хочу, устно несколько раз проговорила, что лохматые, максимально мои натуральные. Сделать длительную укладку, покрасить и чуть подщипать. В итоге вместо бровей, какие просила, штампованные чёткие геометрически две ниточки. Ещё меньше, чем у меня были. Бровист или глухая, или не понимает, что клиент хочет, или не умеет поговорить с клиентом и объяснить, что она может только стандартную штамповку делать, как её научили. Бровист чувствуется, что работает недавно, может дело в этом. И за моё плохое настроение я ещё и 3000 р заплатила. Считаю, что любой труд должен быть оплачен.
Но в салон ходить не рекомендую, к бровисту как минимум. Если вам нужны не штамповка, а что-то приличное своё.
Ниже фото До и После. Оценивайте сами.
UPD. Спустя год салон написал , подтвердить
посещение салона, типа фото не у них сделано. То есть год салон был согласен с отзывом, а потом пришёл новый смм менеджер и решил вместо извинений доказательную базу собирать. Я вам свидетеля приведу, который был в это время со мной одновременно в салоне. Чтобы подтвердить, что я действительно там была. Можете у мастера спросить и администратора. Поднимите свои записи, увидите там моё посещение. Посмотрите мои другие отзывы. В основном всем хорошие пишу. Но вы достойны только такого.
А вот фотоуголка в салоне не было в прошлом году.
Голубой фон До. Бежевый После.
1
1
January 7
Не советую делать процедуры для лица у Вовченко Виктории. Долго рассказывать, но ее чистки и пилинг вызывали отеки и заражение кожи, которое потом лечила антибиотиками. Процедуры делает ооочень больно.
May 20, 2024
Была в Автографе на процедуре сложное окрашивание,просидела там около 6 часов и ушла без результата,заплатив около 9000.Заплатила и претензий не предъявила по причине того,что мастер объяснила свою неудачу наличием у меня дома скважины,якобы это не ее вина.Ушла расстроенная.Через месяц,на выдержала и пошла к другому мастеру,особо не надеясь,но на голове были темные корни,светлая середина и рыжеватые концы.И вот мастер в другом салоне все сделал и все у него получилось и за меньшую стоимость еще и со стрижкой.В Автографе был мастер Яна.
December 30, 2023
Ходила в Автограф несколько лет, но больше сюда ни ногой, по крайней мере за парикмахерскими услугами. Что стало с Автографом, куда смотрит руководство? Отношение и работа, как в парикмахерской у дома, а цены, как в дорогом салоне. Ушла в слезах оттуда. Пришла привести себя в порядок к новому году, осветлить отросшую часть на моем светлом балаяже, а мастер Оксана закрасила всю голову в коричневый цвет. Как увидела это, сразу сказала мастеру, что я совсем ни за этим приходила, она предложила смыть коричневую тонировку и переделать. Снова смыла и опять покрасила коричневым. Ни балаяжа, ни денег, одно расстройство и жженые волосы. За это медвежью услугу мне предложили заплатить 7000. На вопрос "почему?" Оксана рассказала, что окрашивание в сложной технике, с обесцвечиванием на фольге, потратила 3 часа. А что мне с этого обесцвечивания и техники, если все закрасила в один коричневый цвет в итоге, включая мой светлый балаяж? На лицо ошибка мастера, которую она ни в какую не хотела признавать, а только выставила меня дурой, мол сама такая пришла и вообще осветлить невозможно, хотя сама же этот балаяж и делала и все было возможно. Никто не извинился, не компенсировал некачественную услугу, директор на жалобу не ответила. Где же ваша клиенториентированность и профессионализм, уважаемый Автограф? Разочарование года.
2
2
February 15, 2024
Лучшие! Спасибо за теплоту в общении, вкусный кофе и самых крутых калористов!!! Осветлили в сложной технике быстро и волосы блестят после осветления, вы феи❤️
3
January 21, 2024
Без сомнения, один из самых приятных салонов. Качественные услуги, приятный и опытный персонал. Мастера умеют найти подход к любому клиенту, в нашем случае к маленькой клиентке. Ходим с удовольствием.
3
December 30, 2022
Замечательный салон. Хожу стричься сюда два года. Теперь ещё и сын ходит . Место уютное, удобное расположение. Мастера все хорошие. Индивидуальный подход радует. Отдельное спасибо регистраторам, информирование на высоте. Ну и конечно, спасибо моему мастеру. Оксана, ❤️ Профи.
2
2
January 29, 2024
Может быть и есть хорошие мастера, но я была на покраске, мастер показалась мне грубой, не очень приятной. Также были проблемы с администратором, с которым не удалось правильно согласовать информацию.
October 29, 2023
Замечательный салон, в котором работает внимательный к клиенту персонал. Спасибо мастеру Янине за прекрасную работу. Обязательно приду к вам снова.
1
2
November 10, 2022
Делала маникюр в этом салоне красоты, всё очень понравилось. Отличное обслуживание. Интерьер приятный в теплых тонах. Мастер очень все качественно сделала, маникюр очень долго продержался, без сколов и отслойки.
3
September 4, 2022
Мое любимое место! Хожу только сюда уже много лет. С удовольствием рекомендую.
Особенно отмечу мастера Ольгу Кольцову. Лучше неё не встречала. Очень ответственный и внимательный мастер своего дела. А ещё вкусный кофе и чай! Спасибо, что вы есть в нашем городе 💐
3
2
June 18, 2023
Хорошее место, профессиональные мастера, что не удивительно, потому что там достаточно высокие цены. Стрижку сделали не плохо, хоть и короче, чем договаривались, но это классика, поэтому не критично, зато волосы даже после того, как отрасли, лежали хорошо.
April 26, 2022
Великолепный сервис, качественная косметика, работают профессионалы, результатом довольна всегда. Атмосфера расслабляет, рыбки, кофе, вкусный напиток после каждой процедуры. Хожу уже несколько лет и менять не собираюсь.
3
September 3, 2023
Самый лучший салон красоты, нет, дом красоты, нет, страна красоты! Здесь вы нацдкте то, что желаете! Посещаю мой любимый Дом более 10 лет!
1
2
April 27, 2024
27. 04. 2024г. Добрый день. Ходила на хиромассаж . Ожидала большего. Во первых, заявлено было по времени один час. По итогу полчаса . На хиромассаж не очень было похоже . Скорее всего простой классический массаж. Не впечатлило. Цена за полчаса высоковата.
July 22, 2022
Недавно решила в этом салоне затонировать осветленные волосы под цвет отросших корней пепельным оттенком. Однако меня покрасили темным оттенком с рыже-красным подтоном, на 2 тона темнее моих волос, я была мягко говоря в шоке от работы супер колориста Оксаны. Деньги за свою "прекрасную" работу администратор отдать отказался, предложили переделать опять же за деньги. Я считаю, если клиент не доволен, нужно вернуть деньги за работу, это что за отношение к клиентам! Испортили волосы и всё на этом, идите.... Несколько раз помыла голову и стала рыжей. Но им своя работа очень нравилась, поэтому не сочли нужным посчитаться с мнением клиентов, загребли деньги, а дальше что хочешь, то и делай
8
July 7, 2021
Жаль ставить одному из любимейших салонов плохую оценку. Но в данном случае она действительно оправдана.
В салон ходила много раз, в основном на ультразвуковую чистку. Очень жаль, что за последние 3 года сменилось огромное количество косметологов. Прежний состав намного ответственнее подходил к своей работе.
В последний раз ходила на УЗ-чистку к мастеру Ксении. Очень тяжёлая рука, работа петлей была невыносимо болезненной. При том, что я знаю, что сама по себе процедура неприятна, Ксения давила на лицо с излишней силой. Из-за этого через некоторое время появилось несколько глубоких болезненных воспалений и кровоподтёки. При обработке лица УЗВ аппаратом управляла им очень быстро и прерывисто, в то время как все предыдущие косметологи работали им плавно и более аккуратно . Нанесение в конце альдегидной маски прошлые косметологи оставляли минимум на минут 30, Ксения сняла ее не позже чем через 10 минут .
По общению тоже мастер не понравился. Как только вошла в кабинет обращение на «ты» и «солнышко» очень удивило. Несмотря на то, что я немного младше Ксении, в первую очередь я являюсь клиентом салона, поэтому такого рода обращения подрывают репутацию заведения.
В целом впечатление от процедуры получила негативное - ощущения было, будто мастер ориентирован не на клиента, а на то, чтобы быстрее от него избавиться. Больно, не качественно, без уважения, небрежно, слишком быстро.
Очень жаль что из салона ушла Анна Ляшенко. Вот настоящий косметолог, который работал на совесть. Да и прежний состав отвечал уровню салона, в то время как нынешний ставит под сомнение качество оказанных услуг при немалых на них ценах.
Разочарована. Больше на УЗ-чистку к Ксении в салон Автограф не пойду.
8
September 18, 2023
Массажист Константин знает свое дело, массаж бодрит, у него не чил, но спина сразу как новая!
1
August 18, 2022
Отличный салон, очень крутой интерьер. Цены приемлемые, а обслуживание на высшем уровне!!!
1
2
October 27, 2022
Отличный салон!
Отличные мастера.
Была на маникюр у Марии.
На окрашивании и стрижку у Оксаны!!
1
1
May 15, 2024
Самое лучшее в Выборге
June 3, 2022
Ходим с сыном 5 лет - хорошо стригут.
Мелкий не плачет, все нравится - а заодно и меня в человеческий вид приводят.
1
July 2, 2023
атмосферненько но , услуги соответствуют маленькому городку, ни о чем
March 11, 2023
Сейчас однозначно лучший салон красоты в Выборге
3
June 10, 2022
Отличный салон! Мастера профессионалы, обслуживание отличное.
1
1
March 1, 2020
Полный спектр услуг, начиная от маникюра и педикюра, заканчивая уколами красоты и пиявками 😍 все специалисты, профи своего дела😇 приятная атмосфера и полная клиентоориентированность
2
1
November 22, 2021
Красиво, хорошо, чисто. Персонал приветлив и обходителен.
3
June 9, 2023
Приличный салон красоты.
2
March 15, 2020
Мой любимый салон. Работают прекрасные мастера своего дела. Очень чисто, уютно. После посещения Автографа выходишь счастливым.
3
August 2, 2023
Отличные мастера!
1
May 21, 2021
Отличный салон, квалифицированные специалисты, приветливые администраторы салона, большой спектр услуг.
4
August 20, 2017
Добрый вечер! Делала в салоне коррекцию бровей - очень понравилось. Хороший результат, отличное обслуживание. Персонал вежливый. Но сделала маникюр с покрытием... Гель-лак лёг не ровно, попросила сделать красивый дизайн (объяснила, что идти на свадебное торжество) - результат разочаровал, обычно на каждый день маникюр делали мне намного лучше. Пришла домой вся в расстройстве, думаю что делать: слёзы лить или с утра бежать переделывать. Настроение испорчено. Всё же цена должна соответствовать качеству. Ещё в салоне просто неприлично много комаров. За 1,5 часа сидения в кресле получила непередаваемые ощущения. Теперь пойду на праздник с "красивейшим маникюром" и ещё вся в следах от укусов. Я думаю, что администрация магазина может купить средства от комаров, и сделать посещение салона более приятным.
4
January 7, 2022
Приятная атмосфера. Прекрасные мастера.
3
June 10, 2020
Отличный салон, очень вежливые сотрудники, заботливые мастеровитые парикмахеры
4
August 3, 2019
После посещения салона всегда отличное настроение-обслуживание на высшем уровне! Рекомендую всем!
3
1
October 4, 2018
Была на программе SPA. Было заявлено 4 часа, по факту три. Стоит недёшево, можно было бы предложить чашечку чая зеленого после процедуры. В целом процедура понравилась. Массаж очень хороший, приятная атмосфера
4
February 25, 2020
Самый лучший салон красоты! Отличные мастера.
1
September 13, 2019
прошел курс массажа, помогло, круто. молодцы!!!
2
1
August 28, 2020
Самый лучший салон красоты!
1
3
April 6, 2018
Отличный и комфортный салон,есть хороший мужской мастер!
3
February 5, 2020
Спасибо всем работникам!
2
1
March 21, 2020
Я и так красивый.
2
3
September 21, 2020
Сервис хороший
1
2