Отличный сервис всегда все есть в наличии,и всегда можно договориться с решением поставленной задачи, лично я свой автомобиль обслуживаю уже 10 лет, там уже все как родные стали) , да были канечно замечание и прочее, но находили компромисс всегда шли на встречу и решали проблему на месте и в срок, все очень грамотно и без нареканий, сервисом доволен, рекомендую, в дальнейшем обслуживание только в автограде, так как в гаражах нет смысла спорить и ругаться что то доказывать))) =
Всё отлично сделали. Нашли и устранили все причины не работающего обогрева. И вообще за всё время общения и посещения показывают себя только с лучшей стороны, команда профессионалов не побоюсь этого слова. При последнем посещении хочу сказать огромное спасибо Николаю, к сожалению фамилию не запомнил, на приёмке авто. 👍🏻👍🏻👍🏻
Раньше всегда менял резину. Нареканий не было. Всё достойно, чисто, вежливо. Цена вполне удовлетворяла. Не хотелось куда-то ехать. Рядом с домом. Привык. Раньше я и сын (у него такая же машина) делали в ремексе. У молзавода. Там тоже ребята грамотные. Цена тоже устраивала. Но появился очень навязчивый сервис. Давайте сделаем проверку (сладкое слово) бесплатно. Расскажу как нибудь опосля.
Почём бесплатно я догадывался. В двадцатом году весной заехал как обычно. Поменяли резину. Заезжаю в гараж, что бы оставить колёса. Смотрю на полу багажника какая-то пластмассовая хреновинка. Стал искать,что это? Вытащил колеса ( они входят в багажник только лёжа при сложенном сидении, в отличии от предыдущего мурано, где входили стоя не откидывая сиденье. Смотрю на полу багажника ещё кусочки пластмассы. Присмотрелся-справа вырван крючок для крепления сетки в багажнике. Позвонил мастеру, говорит присылайте фото. Отправил. Полтора года прошло. Уже не жду. Мелочь, но неприятно. Больше туда не езжу. Хотя обзванивают, приглашают. Конечно пандемия, форд ушел с рынка, и т.д. и т.п. Понимаю.
Записался на диагностику рено логан, обслуживание прошло профессионально,нашли причину и устранили без замены дорого стоящих запчастей. Хотя могли просто поменять на новые расходники.Спасибо за профессионализм..Обращаться в другие сто не могли убрать ошибки работы двигателя. Если будут проблемы ,буду обслуживать авто только здесь.
В 21 брали у них машину с допами. Менеджер грамотный, но не впаривал всё подряд. В этом году провели ТО, замечаний нет, выявленные отклонения посмотрел сам и оперативно отрегулировали. Жаль, что дальнейшая судьба бренда в РФ сейчас туманна.
Обслуживаю сдемь свой автомобиль более 29 лет, всегда вежливо и качественно. Для автомобилей старше 5 лет бывают скидки. Просто бывают скидки. Выбор расходных материалов оригиналы и аналоги.
Руководитель отдела продаж не приветлив! Нацелен чисто на впаривание ДОПов! Ни о каких скидках и речи нет! Условия работы ужасные, в 30ти градусную жару кондиционеры не работают в салоне, хотя миллионами ворочают, о клиентах не заботятся....
У сотрудника банковского в кабинете единственный рабочий кондиционер и тот капает - ужасно 👎
Компетентные сотрудники в автосалоне и кредитном отделе, не навязывают лишних дополнительных услуг. Гибкие условия кредитования. Мне здесь понравилось, потому и купил здесь машину Сандеро Степвэй. Спасибо Дмитрию, Александру и Елене особенно, за чуткое отношение к клиентам и профессионализм. Из минусов только не настроенное время на сигнализации, но это уже мелочи жизни)
Очень примечательное место нашего города! Я обслуживал здесь свой автомобиль. Если не "занудничать", рассказывая все отрицательные истории, и не петь дифирамбы, а просто сделать общий вывод, то получится твердая четверка.
В третий раз покупаю у данного дилера автомобили для себя и своей семьи. Персонал знает своё дело, отлично клиентоориентирован. Предложил очень приятные не дешевые подарки. В самом салоне чисто, уютно, единственное что бы хотелось предложить это, предлагайте клиентам качественное кофе.
На днях ездила " переобуться " и как всегда осталась довольной , как и работой ,так и персоналом ! Приятным бонусом была бесплатная техническая мойка 🤩
Всегда там ТО делаю, цены нормальные хоть и официальный дилер. Всегда какой-нибудь приятный бонус делают, антифриза бесплатно дольют и т.д. Всегда предлагают варианты не оригинальных запчастей, на любой бюджет.
Заранее позвонили, что нужно пройти очередное ТО, . Записался, приехал в записанное время.Без всяких проволочек приняли и сделали согласно регламента все положенные работы.Пока делали ТО можно было на свое усмотрение наблюдать за работой специалистов, смотреть телевизор, пить кофе или чай.Мне понравилось.Конечно на мой отзыв, определенное количество собственников скажут что можно и где то сделать и дешевле.Согласен, но это ваш выбор.
Шиномонтаж делал, всё круто, на хорошем оборудование, квалификационный коллектив........!
Пока акция идёт, цена 1300 р., дешевле чем на обочине, в вагончике. И без очередей.
Всем советую попробовать!
Внимательный, квалифицированный персонал. Выслушали все мои жалобы на автомобиль, провели диагностику и устранили дефект. Персонализированный подход к обслуживанию клиентов.
Отличны сервис .Все закажут как положено ,привезут и позвонят .Была дважды и осталась довольна .Никто лишнего не накрутит для финансовой выгоды .
3
Show business's response
О
Олег Баландин
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
Хорошие, отзывчивые, доброжелательные, вполне компетентные сотрудники общества. Все достоверно определяют точные неисправности авто, советуют по теме. Мне понравилось, молодцы.
Ехал я из Москвы в Иркутскую область. По пути машина засвистела, стало я но, что нужен ремонт. В Екатеринбурге попасть на сервис не получалось, все занято. Следующий город на пути Тюмень, и там удалось записаться на сервис. А дальше, механики все быстренько починили, даже нужные запчасти были в наличии.
Всё хорошо.
Приехал со своими расходниками. Замена ремня ГРМ, поликлиновый, свечи, колодки тормозные, а также жидкости - антифриз, масло КПП, тормозная. Стоимость работ не выше, а на какие-то работы цена ниже, чем у других СТО. Убрал одну звезду так как спустя буквально 30 минут после сдачи машину перезвонили и как мне показалось попытались подвести, что приобрёл не тот антифриз. Разобрались уже на следующий день и оставили как изначально договаривались. В остальном всё отлично. Менеджеру Василий респект :-)
Деньги драть не пытаются, можно немного договориться по цене. Если для Вас дорого платить за оригинальные запчасти, то можно с сотрудниками поговорить по аналогам.
Дилерский центр автомобилей Форд. Работают настоящие профессионалы своего дела. Приобретал здесь автомобиль Куга в 2014, прохожу ТО. Удовлетворён на все 100%. Советую всем автолюбителям.
Большинство ремонтов делать здесь можно, но узконаправленные - нет (либо инструмента или стенда нужного нет, либо специалиста).
По цене - средние по городу