Все хорошо. Вежливый персонал. Делал то, сделали хорошо, много рекомендаций, услуги не навязывают. Зашел в салон, а там только Chery, от kia даже запаху не осталось))
Купил у них Чери Тиго 7 про макс. Дали самую низкую цену. Мою машину оценили в трейд ин дороже всех. Был много где (мэйджор, автомир, Дженсен). Однозначно рекомендую.
Обслуживаю машины в этом месте с 2013 года, уже вторую😀 Мне нравится, что близко от моего места жительства и то, что всегда, все четко и понятно. Последний раз была на ТО и попала к мастеру Ролану Багмут. Осталась очень довольна его работой и отношением. Очень приятный и вежливый молодой человек, ответственно относящейся к своей роботе👍🏻 Все быстро сделали, все объяснили и показали. Спасибо большое ☺️
Одним словом, советую!!!
Все понравилось. Отличный салон. Жаль не сделали скидку на покупку авто. Дали в подарок набор автомобилиста. Оформление супер быстрое!!! За 40 минут оформили и я уехал на новой машине.
Авто, киа оптима. При повороте руля был стук, обращался в разные центры диагнозы были разные , и ни кто не мог сказать что конкретно за проблема. Ребята с Автогермеса нашли и устранили за 20 мин. Проблема была в рулевой колонке (подшибнике и втулке). МК Гончаров Алексей
Лучший дилер!
При покупки автомобиля очень тщательно выбираешь марку авто и конечно же дилера. Выбрав именно этого дилера я остался доволен!
Работа на высшем уровне.
Сотрудники всегда приветливые, вежливые и грамотные. Менеджеры данного центра оба раза выполнили свою работу на оценку безупречно.
Они безупречно подсказали в выборе авто, а также помогли выбрать именно необходимое мне дополнительное оборудование для моих автомобилей.
Отдельно хотел бы отметить менеджера Андрея Андрейцева.
Именно этот менеджер оказал колоссальную помощь при покупке автомобилей. Не пытаясь навязывать лишнего профессионально подготовил автомобиль в кратчайшие сроки.
Конечно есть небольшой минус, который никак не влияет на общую оценку данного места - это время оформления. Безусловно необходимо подождать некоторое время, если вы хотите получить всё сегодня.
Подождать вы можете в удобно расположенной клиентской зоне на втором этаже. Там вы увидите мини-кафе с низкими и справедливыми ценами, а также настольный футбол и зону отдыха с диванами и телевизором.
Огромное спасибо Андрею Андрейцеву и всем сотрудникам АвтоГермес KIA!
если вы решили покупать автомобиль марки KIA - вам необходимо придти именно сюда.
3
Посмотреть ответ организации
А
Абдимажитов Салохидин
Знаток города 5 уровня
16 июля 2023
Самый лучший авто сервис в Москве. Всегда с удовольствием посещаю это место. Потому что уверен всегда помогут с ремонтом авто мастера высокого класса. Особенно хотел бы отметить профессионализм мастера Сергей Орлов в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля. Всегда готов помочь и подскажет как правильно обслуживать авто. Спасибо большое!! Ещё за мойщик спасибо её имя я забил он бистро и качественный помыл машину
Проходил 2ТО kia seltos: 6,5 часов замена масла. На вопрос: "почему ТАК долго?" ответ: "Подьемников мало. А то, что Вам время назначили когда у нас свободных подъемников нет - обращайтесь к руководству". Добавлю: за долгое ожидание предоставили скидку.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
4 марта 2024
Покупал там Tiggo7ProMax с трейдином. Все понравилось. Продавец Гюлумян Александр подробно все рассказал про комплектации, скидки и кредит. Предложил тест-драйв. Очень понравилось, что проговаривают все цены, неожиданностей при подписании договоров и оплате не было. В целом отношение к клиенту мне очень понравилось, буду туда ездить на сервис. Ну и к Александру за следующим автомобилем)
Езжу к этому дилеру с 2015 года. Ни одного нарекания. Всегда быстро, качественно, вежливо. Особенно приятно работать с мастером-приемщиком Роланом Багмутом. Это профессиональный, очень приятный в общении и доброжелательный человек.
Рекомендую!
Обслуживание отличное, качество и отношение сотрудников хорошее, особенно понравилось взаимодействие с Багмут Роланом, все бы сотрудники так относились к клиентам.
Делали ежегодное ТО, попали к Федорову Александру очень внимательный, грамотный мастер. Хорошая консультация и рекомендации, ничего лишнего не навязывал. Все сделали в срок, хорошее качество работ.
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею.Вежлив,всегда всё спокойно выслушает и грамотно объяснит и порекомендует ,и никаких навязываний лишних услуг.Сам работаю руководителем в сфере услуг и не по наслышке знаю,что такое сервис.Мастера рекомендую, не пожалеете!Пять звёздочек!
Отличная работа с клиентом, все рассказали, объяснили. Огромное спасибо специалисту по страхованию Борису, все оформил быстро, проконсультировал по все вопросам, оказал помощь в оформлении, очень приятный и квалифицированный сотрудник! Спасибо
Хорошее место. Спасибо Гончарову Алексею. Уже пять лет вожу к нему автомобиль на ТО. Покупал в этом же центре. Всегда очень внимательно относятся к оценке состояния автомобиля. Рекомендуют дополнительные работы по мере износа деталей. Мнению и рекомендациям доверяю - результатом доволен. Спасибо!
Проходил ТО на своём авто Киа Спортадж. Все супер! Отдельное спасибо мастеру приемщику Гресеву Тарасу! Все понятно и доступно объясняет, работы выполнены по плану и в срок! Рекомендую данного специалиста!
Спасибо огромное вашему сервису! Мастер Тарас Анатольевич очень быстро оформил машину на ремонт. Сделали все быстро, а самое важное, качественно! Дружелюбный коллектив.
Отличный центр супер мастера на высшем уровне ! покупал машину и обслуживаю ее тоже здесь! Хочу выразить благодарность Багмут Ролану за профессионализм его работу с клиентами ! Очень приятно спс вам за то что вы есть ! )
Прохожу каждый год ТО здесь, советую проходить у Сергея Орлова, нормальный специалист. По машине знает что да как, подскажет если что. Ценник не задирает.
Салон хороший. Приобретал спортейдж 4 2017г. Все работают чётко от операторов до мастеров, хочу особо выделить мастера-консультанта Багмут Ролана. Пробег 105 тыс. обслуживаю авто с 0 только у Ролана, хочу выразить благодарность за профессионализм, внимательность, мастер грамотный, потому что при каждом ТО он понятно и внятно обьясняет и рассказывает что будет делаться, и когда просишь обратить внимание и посмотреть если что беспокоит, он не забывает и наоборот дает рекомендацию, приятно обслуживаться у него. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приобретали автомобиль КИА в салоне на Рязанском проспекте в новогодние каникулы. Все прошло чётко и профессионально. Менеджер Андрейцев Андрей помог в выборе модели и комплектации, все подробно и компетентно рассказал, кроме того был терпелив к моим вопросам, которые возникали в любое время суток🤦♀️Очень рады, что обратились в данный центр и приобрели здесь авто, т. к
были у разных дилеров, но цены значительно выше по сравнению с Автогермесом. Рекомендую!
Доброго времени суток. Хотели приобрести в данном салоне Kia Sportage 5 поколение (2023 год) . В ходе переписки с менеджером (Герасимовым Иваном) не однократно просили проверить авто на какие либо дефекты , объяснили что едем с области ( не ближний свет) и чтоб не ехать просто для того чтоб разочароваться в авто , просили осмотреть авто. Менеджер заверил в том что осмотрел и с машиной все хорошо . Мы приехали на Рязанский проспект, чтоб уже купить данное авто и обнаружили скол на крышке багажника , который еще и хотели скрыть ( замазав белой краской) ну соответственно мы сказали что нас это не устраивает , нам показали другой автомобиль но с порогами , мы его осмотрели и вроде с ним все было порядке за исключением того что пороги нам вообще не нужны были , но мы согласились на него . Но так как у нас были запрошены доп опции , мы попросили узнать сколько займет это времени , он нам сказал что сегодня это сделать не успеют , приезжайте завтра, мол машину подготовят и сможем оформить . По стоимости авто мы все обговорили . В итоге на следующий день когда мы написали менеджеру чтоб уточнить можно ли с этого авто снять пороги , он отказался это делать , стал ссылаться на разные причины . В итоге заявил что авто подорожало на 40 тысяч! И стал опять предлагать то авто со сколом: мол сделаем скидку вам еще 50 тысяч , приезжайте завтра и покупайте а то цены растут и оно потом будет стоить на 90 тысяч дороже ! То есть мы уже обговорили стоимость , договорились чтоб нам подготовили авто а в итоге в ходе сделки нам заявили что цена выросла ! Будьте бдительны ! То авто со сколом они будут продавать по цене как авто без дефектов ! Ситуация ужасная! Потрачен целый день , деньги на дорогу , нервы !в итоге нам хотят впихнуть авто с дефектом еще и обманули в ходе дальнейшей сделки!
Огромное спасибо мастеру Гресеву Тарасу, за час нашел под торпедой неисправность, которую никто не мог определить месяц нигде. Оперативно устранил проблему, большая человеческая благодарность, теперь буду обращаться только к нему
Выражаем благодарность менеджеру Андрею Куксо за помощь в приобретении автомобиля Киа Соул. Профессионализм на высшем уровне! Все быстро, четко, без навязывания. Приехали из Рязани и не пожалели. В субботу было много покупателей, но время прошло незаметно. В салоне есть кафе, Андрей подходил и сообщал, на какой стадии оформление документов. Девушки, работающие на оформлении кредита и страховки тоже большие профессионалы. Спасибо, все прошло отлично!
Добрый день . Делаю здесь ТО уже 5й год. А также обращался по гарантии.
Опслуживание на высоте.
Хочется отметить мастера приемщика Багмут Ролана. Постоянно записываюсь к нему.
Со всеми возникающими проблемами и вопросами решалось все очень оперативно.
Спасибо за работу!
Пономарев С.С. KIA Soul
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Багмут Ролану за его приветливое , доброе отношение и заботу . А так же ребятам слесарного цеха , которые починили мою машину быстро и качественно . Спасибо вам большое . Приезжаю к вам не в первый раз и уезжаю только с хорошими впечатлениями . Отличный техцентр !
Замечтельный автосалон. Персонал высокопрофессиональный, В частности, хочу выразить слова благодарности мастеру -консультанту Корнееву Максиму, за вежливое, доброжелательное, компенентное обслуживание. Все объяснил, показал, подробно и доступно. Спасибо огромное! Очень рекомендую этот салон!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Авто ГЕРМЕС на Рязанском проспекте д.2/27 за слаженную работу и качественное обслуживание при покупке нового авто Kia Sportage от 12 мая 2022 г. Особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Андрейцева Андрея за ответственность, вежливость и внимание к клиенту. С первого контакта по телефону и до получения автомобиля все прошло спокойно, четко и быстро, за что большое спасибо Андрею! ( Деганова Инна)
Воистину лучший)) пришлось объехать добрую половину салонов и этот по всем параметрам на высоте: внимательность, подход, сервис, все продумано до мелочей. Подбор автомобиля и цена заслуживают отдельных аплодисментов) огромнейшее спасибо Рожкиной Виктории за подход, за объяснение всего от А до Я, за ответственность, терпение и за помощь во всем, лучший менеджер, однозначно))
Большое спасибо салону и всему коллективу, Вы - 10/10 ))) ☺️
Всем добрый день.Обслуживаюсь в этом сервисе 5-ть лет.Всегда остаюсь очень доволен.Хорошая консультация и рекомендации,ни какого-либо навязывания лишнего.Огромное спасибо мастерам и лично моему мастеру Ролану.
Хочу выразить персональную благодарность сервисному консультанту Резникову Антону Петровичу. В апреле помог с гарантийным случаем замены блока накаливания ксенона, все работы и запчасти были в кротчайшие сроки, качество и профессионализм работы на высшем уровне. Разбирается во всех нюансах машин (в моём случае сид гт). Сегодня 04.11.2022 г. на высшем уровне помог с обслуживанием машины перед зимой, в частности очень внимательно отнесся к проверке ходовой и тормозов, а также к остаточному качеству зимней резины, дал своевременные и качественные рекомендации, Мастер с большой буквы, спасибо Вам огромное Антон! Советую записываться на обслуживание через Резникова Антона.
Отличный ДЦ! Был на сервисе в Киа, хотелось бы отдельно отметить мастера консультанта Ролана, отличный специалист. Спасибо за Вашу работу, успехов Вам!!!
Обратились в салон со стуком в машине. Нам попался мастер Гончаров Алексей, очень довольны его работой, сделал все быстро и качественно. Большое Спасибо.
Нам невероятно повезло с менеджером Викторией! Взаимопонимание нашли мгновенно. Специалист очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, доходчиво и четко разъяснила условия покупки автомобиля, ещё и во многих нюансах удалось договориться в нашу пользу (в пользу покупателя). Никаких неприятных сюрпризов ни на одном этапе сделки не случилось! От первого посещения автосалона и до момента вручения ключей все прошло тихо и гладко!
Огромное спасибо Адрею Степанову, сделали предложение от которого невозможно было отказаться))) хорошо оценили наш автомобиль и уже через несколько часов мы выехали от них на новом автомобиле.
Добрый дееь. Хочу выразить благодарность мастеру консультанту Виталию Тоняеву за его профессиональное мастерство, доброжелательность. В дальнейшем буду обслуживаться только у него.
Заезжала починить свою малышку Киа... Огромную благодарность хочу выразить механику Андрею Каленскову ... Обслуживание было на высшем уровне, специалист своего дела)
Выражаю огромную благодарность мастеру консультанту Багмуту Ролану Сергеевичу!очень качественно оказал помощь,консультацию,узнали больше чем ожидали,всегда будем обращаться в этот сервис и к Ролану Сергеевичу!Спасибо Вам огромное за Вашу квалифицированность,это сейчас редкость!
Отличный сервис! машина КИА Оптима GT, с 2017 года все ТО только здесь прохожу, мастер Гончаров Алексей - замечательный специалист, все чётко и по делу, рекомендую! Спасибо!
Не страхуйте автомобиль через их штатных сотрудников!
У меня закончилась страховка, как обычно начали "написывать" из салона, я ответила и запросила расчет у Владимирова Ивана. Он рассчитал, мы обо всё в переписке договорились, прислал ссылку на оплату, я оплатила.
Платёж был раздроблен и тут,когда надо вносить оставшуюся сумму я узнаю, что оказывается страховка обходится мне на ТРЕТЬ дороже!
Т.е. Иван перекинул мне ссылку на другую страховую компанию и не сообщил,что итоговая сумма там будет намного выше! Хотя запрос был в первую очередь по цене.... Сейчас он просто заблокировал меня, сказав, что он не страховой агент, а штатный сотрудник Автогермеса... Прекрасный , абсолютно некомпетентный штатный сотрудник...
Вся переписка с ценами и обсуждение имеется.
3
Посмотреть ответ организации
V
Vitaly Z.
Знаток города 2 уровня
31 мая 2024
После предыдущего моего плохого отзыва позвонили и предложили решить мою проблему, записали на месяц вперед на диагностику 27.05.24. Это рабочий день, понедельник, пришлось поменять свои планы. Уже подъезжая к сервису мне позвонили и сказали, что не смогут меня принять, хотя накануне звонили с подтверждением моего визита. За 10 минут до приема позвонили и отказали! Сказав еще, что мне нужно к другому дилеру обратиться. Единица этому сервису, всех также призываю обслуживаться у других дилеров
Довольна. Салон работает давно, менеджеры грамотные. Мне понравился менеджер Андрейцев Андрей. Встретил, все подробно рассказал, сделал сравнительные расчеты, помог подобрать лучший вариант. До момента сделки был на связи даже в выходные дни. Если решите обращаться в этот салон, рекомендую этого менеджера.