АвтоГЕРМЕС сервис Kia
1660 отзывов
1 октября 2023
Хороший салон Chery. Отношение к клиенту на высшем уровне. Особо хочу отметить нашего менеджера - Гюлумяна Александра, за терпение к нашим вопросам, доброжелательность и всевозможное содействие на каждом этапе от консультации по непосредственно автомобилю, до получения ключей и выезда с парковки.
18 февраля 2023
Самый лучший авто сервис в Москве. Всегда с удовольствием посещаю это место. Потому что уверен всегда помогут с ремонтом авто мастера высокого класса. Особенно хотел бы отметить профессионализм мастера Гончарова Алексея в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля. Всегда готов помочь и подскажет как правильно обслуживать авто. Спасибо большое!!!
2
1
3 ноября 2022
Отличный автотехцентр!!! Покупал в 18 году в "Автогермес", Kia ceed с хорошей скидкой, по сей день обслуживаю ее в этом техцентре. Хочу отметить дружный и приветливый коллектив, индивидуальный подход к клиенту, приятные скидки! Особое уважение мастеру Ролану, всегда всё грамотно расскажет и объяснит, всё в срок и на совесть! Однозначно рекомендую!
3
1
4 июля 2023
Самый лучший салон!!! Здесь действительно заботятся о своих клиентах. Отдельно выражаю благодарность мастеру-приемщику Багмуту Ролану за профессионализм и индивидуальный подход ко всем проблемам! Все было решено быстро и качественно!
1
2 февраля 2024
Это уже не КИА а CHERY, а так место хорошее. Приветливый персонал, хорошая зона отдыха и даже можно перекусить по адекватной цене.
1
6 сентября 2023
Покупали с женой в салоне "Черри" автомобиль тигго 4 про у Дмитрия Кожухова, приехали в 16.30 в салон, за час примерно сделали оценку старого автомобиля, итоговая цена нас устроила полностью, менеджер расчитал стоимость автомобиля, сделал всевозможные скидки-от производителя, по трейд-ин и от автосалона, цена нас устроила. Ничего не навязывал, что порадовало, ждали документы до 21.00, но извинились за ожидание, так как были проблемы перед нами у людей с документами, вообщем машина уже ждала нас на выходе с автосалона, её уже подготовили для нас. Все пооткрывали, посмотрели вместе с Дмитрием, он рассказал про автомобиль. Выдали все документы, рассказали что и куда необходимо, за один вечер мы сдали старый автомобиль и купили новый, спасибо команде с автосалона и конечно же Дмитрию который помог в некоторых моментах, молодцы! Однозначно советую к покупке у них.
1
1
27 марта 2024
Все понравилось, предложили тачу со всевозможными плюшками, сдал старый авто и уехал на новом, отдельное спасибо менеджеру по продаже Гюлумян Александр.
1
5 сентября 2023
Отличный автосалон. Покупал Chery Arrizo 8 Ultimate SE со сдачей старого автомобиля в трейд ин. Оценка старого выше чем где либо по Москве, Питеру и Твери. Причем оценка была онлайн, по приезду цену не понизили ни на рубль. Отдельное спасибо менеджеру Супрунову Евгению, который всегда был на связи и сделал весьма выгодное предложение по новому автомобилю. К клиентам отношение отличное, не смотря на то что только ребята переехали в этот салон.
1
19 февраля 2024
Отличный автосалон!
Честные цены!
Замечательный грамотный менеджер!
Интересные скидки!
Остались всем доволены!
25 февраля 2023
В этом салоне работают профессионалы своего дела, был в этом салоне, в связи с покупкой автомобиля. Остался доволен профессиональной работой всего персонала, четкая, грамотная, слаженная. Молодцы, руководству респект, что сохраняете такой профессиональный коллектив в сегодняшних непростых реалиях.
1
20 сентября 2024
Отзывчивые менеджеры, по сервису есть вопросы, в целом сеть хорошая.
1
17 августа 2023
Спасибо большое мастеру консультанту Лыкову Павлу за проведённое ТО и обслуживание моего автомобиля.
Все работы выполнены в срок и по согласованию👍Рекомендую данные автосалон и мастера консультанта 🤝
Очень порадовал момент с тем ,что Павел всегда на связи,и в любой момент ответить на все вопросы.
3
2
10 июля 2023
Являюсь давно вашим клиентом,все очень нравится.Качество ремонта авто,вежливые и отзывчивые сотрудники.Особенно хочется отметить Гресева Тараса.Никаких нареканий .Спасибо большое за ваш труд!!
1
6 сентября 2023
Теперь это салон CHERY
Самое выгодное предложение на покупку авто получил именно здесь, другие автосалоны "отдыхают". Менеджеру Супрунову Евгению отдельное спасибо за оперативность,внимательность и точность в решении вопросов. Остался всем доволен.
3
28 октября 2024
Всё прошло хорошо спасибо большое менеджеру Александру Гюлумян
2
3
22 августа 2023
Всегда приезжаю в ваш сервис обслуживать авто. Качественно делают. Оставляю машину и занимаюсь своими делами спокойно. Особая благодарность мастеру консультанту Багмуту Ролану. Доверяю ему свой авто. Большая редкость в наше время
1
1
10 декабря 2023
Покупала тут машину, довольна всем от и до 👍 после покупки уже 3й год обслуживаю автомибиль тут же. Органищация на высшем уровне, особенно нравится взаимодействовать с Багмутом Роланом, очевидно, что он мастер своего дела 👍 спасибо 🌟
13 августа 2024
Отличный сервис. Грамотный персонал. Рекомендую.
1
7 ноября 2023
Спасибо большое мастеру Багмуту Ролану, за оперативную работу и качественный сервис. Всё сделали быстро. Приеду ещё. Всем рекомендую сервис CHERY.
1
21 августа 2024
Как всегда АвтоГермес на высоте. Уже много лет приезжаем на ТО автомобилей КИА
1
30 апреля 2023
Много лет обслуживаюсь в Автогермес на Рязанском проспекте у Алексея Гончарова!!
Всегда самые позитивные и приятные впечатления. Моя машина всегда в надежных и профессиональных руках!
Спасибо вам большое!!!
12 декабря 2024
Очень чуткое, внимательное отношение. Менеджер Павел Лыков встретил, всё рассказал, вообще - всё сделал на 5+. Очень ему благодарен. Буду обращаться ещё, очень советую.
1
3 мая 2023
делала ТО90 тыс. -в этом салоне. Хочется выразить особую благодарность мастеру приёмщику ГОНчарову Алексею за его чуткое, доброе, внимательное отношение. ЭТо настоящий профессионал своего дела - помог разобраться и решить все проблемы с машиной. Скорость выполнения работ на высоте!
Еще раз благодарю!
И буду рекомендовать салон и в частности Алексея всем знакомым 👍👍👍
3
25 ноября 2024
Все отлично, делал адаптацию коробки на kia. Мастер Стрелкович Игорь
1
2 апреля 2024
Александр Гюлумян лучший, огромная благодарность, за профессионально проведенную работу и человеческое отношение🤝
1
1
25 января
Обслуживался недавно, всё отлично! Мастеру-консультанту Стрелковичу Игорю огромное спасибо. Все советы по делу!
6 ноября 2024
Культура обслуживания салона АвтоГЕРМЕС высокая, спасибо большое Николаю Трубину за грамотную консультацию и оперативные ответы на возникшие вопросы.
1
1
25 марта 2024
Вчера приобрела автомобиль, помогал менеджер Александр Гюлумян, профессионально сработал человек, спасибо огромное,удачи вам во всем!!!
1
1
3 апреля 2023
Ну, вот и настал тот момент когда я смогу сказать всё, что о вас думаю. Ставлю 5 🌟 большим авансом. Сказать, что все отлично не поворачивается язык, что все плохо значит слукавить. Не можем мы ещё торговать красиво. Мы же не за мороженым приходим, а за высокотехнологичной продукцией. Очень медленно торгуем, шесть дней ушло с момента оплаты до получения авто. Менеджеры находятся всё время в состоянии полета, все куда-то летят перегруженные работой, а мы любим когда к нам с почтением и полным уважением. Хочу белый верх- пожалуйста. Чёрный низ- будьте любезны. А вот- да за ваши деньги любой каприз. И вроде бы и особо придраться не к чему и все равно чувствуется, что не все в порядке в консерватории.
Ладно поживем, посмотрим. Может и изменим свое мнение и оценку.
********"*****
Что хочу добавить. Вот промчались за окном 30000 км, а это значит пришла пора делать ТО-2. Что и было сегодня сделано. Очень удобная запись. Можно записаться к нужному или правильней сказать,не побоюсь этого слова, любимому мастеру- премщику. Мой это Ролан Багмут. Очень внимательный, легко находит контакт. Кто читает отзывы рекомендую. Ну вот пока всё. До встречи на межсервисной замене масла.
********************
Время идёт, километры наматываются, а значит пришла пора делать ТО-3. За два года эксплуатации, купленного у вас авто, мои ожидания оправдались, а тревоги расселились. Начал привыкать к вам и доверять. Приветливое и,я бы сказал, дружеское отношение со стороны мастера Багмута Ролана делает обслуживание очень приятным. Заявленное время ремонта позволило неспешно пообедать и совершить неторопливый шопинг в рядом расположенном ТЦ. Осталось только вернуться к назначенному времени, оплатить работы, подписать бумаги, сесть в помытый авто и уехать в лето. Спасибо. До новых встреч.
25 января 2023
Первую новую машину я купила тут. И через какое-то время на сиденье перестал работать подогрев. Не всегда, а когда ты в дороге. Я позвонила , приехала , подходит ко мне мастер-приемщик Ролан и говорит, что (естественно) сейчас все работает. Классика! Тут я выливаю сто злобных слов в адес сервиса и в целом разговариваю не в самой дружелюбной манере, но меня искренне поразил профессионализм Ролана ( видимо опыт с неадекватными имеется): он своим спокойным тоном, разжевывая все нюансы, всё мне дуре объяснил. И как только в следующий раз в дороге снова возникнет проблема,– «приезжайте без записи , ошибку считаем и все починим!» Так и вышло. Но эту ситуацию я запомнила надолго. И уже вторую машину обслуживаю только у него. Всегда честно, всегда по делу. Я даже до сих пор ТО делаю именно тут, только из-за этого мастера. Спасибо за таких сотрудников и честных людей в компании.
P.s. Один раз случайно попала к другому мастеру, разница была очевидна мягко говоря.
3
3 мая 2023
Покупала автомобиль киа сид универсал в ноябре 2022, менеджер хороший молодой человек, знает толк… на то он и продажник, брала авто в кредит. Конечно есть «Но»
Залог! Не хотела давать, Меня подвели к тому что надо оставить залог, но он ТИПА возвращается. Мол машина на другой стоянке ее необходимо перегнать к ним в салон и это якобы весомый аргумент для перегонки, просто так никто ее не повезет. Сумма не большая 30 000. Я сказала, что мне надо с возвратом. Ну нюансы, можно на это закрыть глаза если бы не следующая ситуация ниже.
При оформлении документов я решила напомнить, что мне обещали вернуть сумму залога, на что все удивились. Вызвали девушку та что подготавливала смету видимо.
Представительница «прекрасная» женщина
По имени Бахрамова Наида Ахадуллаховна
Вышла Наида и начала орать, что видите ли ей заново пересчитывать и перепечатывать документы, клиентоориентированности ноль. Ну во-первых для начало надо здороваться , в целом на работе держать эмоции в руках. Чем больше она орала, тем больше расло мое желание забрать деньги, хотя они могли пойти в погашение кредита.
Настроение подпорчено.
На подсчетах мне сказали одну сумму, я специально уточнила вопрос « не увеличиться ли цена» мне девушки ответили «нет» мы все просчитали.
Я попросила принести все документы разом, так как слышала что эта прекрасная контора, подсовывает бумажки где вы будете должны еще тысяч 100.
И я не поверила слухам, но зря.
Мне много раз сказали все хорошо не увеличиться, подписывайте скорее договор.
Я попросила принести все доки разом их не принесли, как оказалось.
Подписываешь договор и при расторжении ты оплачиваешь дополнительные штучки автомобильные и по фиг, что они были уже установлены на авто, а не устанавливались под меня.
Подписав договор я автоматом, попадаю на 300 тысяч.
Идем подписывать страховку и о чудо, вылезает дополнительные 150 тысяч которые я должна оплатить за дополнительный год гарантии от киа. Которая мне не нужна. И не подписывать нельзя, БЕЗ ЭТОГО АВТО НЕ ПРОДАЮТ! Но говорят они об этом в конце, а если я расторгают договор я плачу 300 тысяч. Как вам схема? И они заранее все просчитали, они позаботились и поэтому запросили у банка сумму больше чем авто))) на 150 тысяч.
До этого покупала в Рольфе! Классно все было и настроение отличное после покупки. Почему пришла сюда…
Итог:
Гермес девушки в страховке схему проворачивают в конце вам прилетает сюрприз из суммы на дополнительный гарантийный год.
Кошмарный сотрудник Наида которая также хамски выдавала мне документы на машину после, видите ли ей пришлось выполнять ее же работу.
А знакомый оказывается там же брал авто ему дали бумажку подписать где мелко нюанс о том что он обязан на все время кредита платить страховку жизни, так вот он отказался и ему пришлось возвращать скидку которую они якобы ему сделали. 😂
НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ МАШИНУ!
Продажник парень хороший, его бы в нормальный салон, а не в этот не приятный салон.
4
21 марта 2024
Был дилер киа. В принципе все хорошо. Но если вопрос по гарантии, начинаются танцы с бубном. Год не можем решить вопрос с крышкой багажника. Говорят что не могут привезти шильдик киа🤦♂️
Следующий авто, буду брать явно не здесь.
3
4 августа 2023
Большое спасибо менеджеру салона Артамонову Лелю за отличную консультацию и помощь при покупке авто. Начиная от бронирования авто для осмотра и до покупки все делалось грамотно и главное быстро.
3
19 апреля 2023
Спасибо за слаженную, оперативную, работа вашего персонала, объективный и ответственный подход к работе. Выполнено все четко по регламенту. Обходительность и добропорядочность обслуживающего мастера консультанта.
2
8 ноября 2024
Прекрасный сервис и отличный менеджер Гончаров Алексей.
1
9 сентября 2023
Эх, АвтоГермес уже не тот. С уходом Киа из России качество обслуживания испортилось. В августе проходил очередное ТО. По ходу попросил проверить колесо, т.к оно сдувалось. В итоге про колесо сказали, что найти не могут и якобы поменяли ниппель и всё будет хорошо, но через несколько дней опять обнаружил, что колесу сдувается. В итоге доехал до обычного шиномонтажа, мастера которого в течение 5 минут обнаружили саморез в колесе и все устранили. В итоге я сделал вывод, что в Автогермесе даже не заморачивались. Я понимаю, что это не их направление, да и денег не взяли, но тогда так бы и сказали, что не их профиль, а не говорили, что колесо починили.
1
17 мая 2022
Все классно, персонал внимательный, зона отдыха неплохая - с едой, чаем и кофе. Но бывает, что делают долгоооооо.... Копошатся, ходят, а ты ждешь, ждешь, нагреваешься..... а ничего сделать не можешь... разве, что уехать. Да времени потраченного уже жалко. Вот и сидишь, как пень. Далековато конечно салон от цивилизации. Хотя жилые районы рядом есть, можно и туда пропутешествовать, набраться живительного кофе или чем-нибудь еще освежиться, скоротав тем самым время.
1
2
30 июля 2023
Хочу поблагодарить Павла Лыкова за хорошее отношение в первую очередь к посетителям ТО и тд.
Спасибо за то что уделяете внимание к мелочам и за приятные бонусы!
Огромное спасибо, буду ехать в Автогермес только к Павлу.
29 февраля 2024
Покупал CHERY TIGGO 8 PRO MAX очень хорошее отношение сотрудников грамотная консультация большое спасибо Павлу и Константину
1
12 декабря 2023
Сейчас это салон Чери. Мне абсолютно все понравилось. Сдавал машину в трейд ин, мне оценили её дорого. Предложили отличную скидку на новый автомобиль. В итоге я его и приобрёл. Хороший сервис и отличный персонал. Клиентоориентированная компания!
10 марта 2023
Хороший автосалон, предложили самые выгодные условия на KIA Sportage IV. Особую благодарность выражаю менеджеру Смирнову Дмитрию. Крайне рекомендую при обращении в данный салон именно его.
Огромную благодарность выражаю мастеру приёмщику Гончарову Алексею и Андрею (фамилию не знаю, старший у мастеров как я понял). Обратился со странным звуком в салоне при торможении, причина оказалась крайне банальна, но ребята потратили не один час на её выявление. Спасибо Алексею, не стал драть с меня с 3 короба, буду обращаться в будущем.
31 мая 2023
Хочу поблагодарить компанию АвтоГермес и отдельно механика Андрея Коленского за качественное обслуживание моего Kia ceed. Я уж думал в России нет нормального сервиса, но Андрей меня приятно удивил. Вот что значит профессиональный подход и культура общения. Браво. Благодарю 🙏
3
22 октября 2023
Покупали Чери Тигго 8 Про Макс в октябре 2023 года, нужно быть предельно внимательными с сотрудниками кредитного отдела, стараются навязать ненужные страховки и опции. Спасибо менеджеру Петухову Александру за то, что предложил изначально очень хорошую цену, обеспечил дополнительную скидку из-за возросшей стоимости страховки и профессионально провел сделку от начала до конца.
1
2 сентября 2023
Ремонт. Зоны ожидания нет. Туалета нет. Стойки стандартной нет, заходишь и ищешь хоть кого-то. По обслуживанию - а я не могу сказать однозначно, так как после ТО больше слушал личное, субъективное мнение мастера про текущую ситуацию с ввозом авто, чем объективную ситуацию по диагностике своего)
Пока не закончится ремонт и не приведут в порядок зал, сервис для клиентов, не советую.
10 января 2024
Салон Чери, переехавший с Сормовской. Расположение удобное, но крайне мало места, для парковки, сотрудники вынуждены ловить милиметры загоняя/выгоняя машины.
Сам офис новый.
Обслуживание на 4 из 5.
Порадовали скидки, не доволен только скоростью сотрудников?
1
30 августа 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Гончарову Алексею! Уже на протяжении нескольких лет обращаемся к нему по обслуживанию автомобиля KIA Sportage (2019). Всегда все быстро, ясно, оперативно! Знакомство началось с того, что начал беспокоить замок багажника, объездили несколько дилерских центров, сменили несколько мастеров, на протяжении 1,5 месяцев не могли решить проблему! К Алексею попала случайно, работала недалеко от дилерского центра, и после очередного крика сигнализации на работе, поехала в ближайший центр. И каково было мое удивление, когда проблема нашла свое решение. С учетом того, что я женщина, и не всегда могу пояснить, что происходит с автомобилем, что беспокоит, терпения-терпения-терпения Алексею, все выслушит спокойно, пояснит, разъяснит. А самое главное - никаких лишних навязанных работ! К сожалению, на яндекс только 5 звездочек, но Алексей, Ваша работа далеко за 5 с огромным - огромным плюсом! Спасибо, что Вы есть! Мастера рекомендую, не пожалеете, а обязательно обратитесь еще много раз!
2
19 апреля 2023
Добрый день!Выражаю благодарность мастеру мк Гончарову Алексею-много лет обслуживаемся именно у него.Всегда отзывчивый,помогает в решении всех вопросов.А также Журавлеву С,Корлееву В-спасибо Вам за обслуживание авто.Удачи Вам во всем!!!
С уважением,Ваш постоянный клиент Татьяна.
2
15 апреля 2023
Посещял 15.04.23
Было проведено плановое ТО 6
Мастер приёмщик Резников Антон
Мастер цеха Чириков Денис
Я всегда присутствую при ТО и в этот день без исключения.
К мастеру Денису я попадаю уже второй раз!
Скажу с твердой уверенностью, это лучший матер который обслуживал мое авто.
Все работы выполнены на высшем уровне и за короткий срок!!!
Очень ответственно подходит к своей работе, что большая редкость в наше время.
Спасибо за терпение)
Были даны честные рекомендации по некоторым элементам, которые скоро потребуют замены.
В цеху чисто и приятно находится.
АвтоГермес очень хороший диллер!
PS:
Алексей Кузнецов, я понимаю что у Вас должность в цеху повыше, но будьте попроще, все мы люди.
3
15 августа 2023
Большое спасибо Тарасу Гресеву. Квалифицировный мастер. Очень доволен обслуживанием. Не первый раз приезжаю к нему. Всегда чётко определит неисправность. Сдача и выдача машины всегда в оговорённые сроки и время. Приятен в общении. Рекомендую.
21 сентября 2023
Хочу отметить отличную и качественную работу отдела продаж особенно его руководителя Павла Юрьевича и менеджера по продажам Евгения Супрунова. Уже не в первый раз покупаю автомобиль в этом автосалоне и всегда к вам будет индивидуальный подход и хорошие предложения для покупки автомобиля