АвтоГЕРМЕС сервис Kia
1692 отзыва
13 августа 2022
Как всегда на высоте, быстро, качественно и недорого. Спасибо мастеру приёмнику Алексею.
1
19 мая 2022
Проходил тут ТО после покупки б/у автомобиля. Сделали все хорошо, ничего не навязывали. По времени как у любого другого дилера - 3,5-4 часа. Указали на необходимость выполнить работы по гарантии. Заказали запчасть и через неделю позвали на замену. Менеджер был Резников Антон - компетентный и приятный сотрудник.
25 мая 2022
Отличный дилер Киа, любезные ребята.
Резников Антон осоьенная благодарность за вежливость, быстроту обслуживания и профессионализм.
3
6 февраля 2022
Отлично место! Как купила машину Соул здесь 5 лет назад, обслуживаюсь тоже только тут. Отдельное спасибо мастеру Алексею Гончарову!!! Всегда внимательное отношение, ответит на все вопросы, все расскажет, подскажет. Машина «летает» всегда без проблем. В следующий раз обязательно опять к нему! Одно удовольствие!
12 марта 2023
Сервис как сервис. Зона ожидания на 2 этаже. Маленькая парковка. Цены на работы, запчасти как везде.
1
19 ноября 2021
Огромная благодарность мастеру автосалона Автогермес на Резанке, Максиму Корнееву! Не смотря на большую загруженность и не типичность проблемы, Максим с мог решить мою проблему. К сожалению, очень редко встречаются специалисты такого класса.
3
1
12 июня 2022
Делал тут ТО-4 на КИА. Сделали быстро, дали рекомендации по колодкам.
В июне 2022 сделал здесь ТО-8. Порадовала цена. Но рекомендация поменять тормозные диски оказалась разводиловом, как и рекомендация "обслужить полный привод" на переднеприводной машине.
2
7 апреля 2022
07.04.2022 приехал в салон Киа ( Рязанский проспект 2,с27), чтобы записаться на сервис. Но никто не принял. Сотрудник сидел и говорил очень долго по телефону по своим личным делам. Не поздоровался, не спросил ничего, не попросил подождать определенное время. Руководству Просьба разобраться , почему такое отношение к клиентам. Если не хотят обслуживать, то пускай так и скажут, что не хочу. И тогда будем решать по другому. В целом не советую ездить туда никому.
5
2
12 мая 2021
В конце марта совершили покупку автомобиля марки Kia Sportage. Работой менеджера Артема остались довольны , все быстро , четко , оперативно . Важное качество - это когда держат слово, сказали-сделали ! Буду советовать салон друзьям и знакомым
3
10 мая 2023
Молодец талант Дмитрию каранфилову. Молодец премия. Активный уважать приятно
3
1
11 мая 2022
Брала там автомобиль в 2018 году. Состою на обслуживании. Сказали "2 часа" на То, значит 2 часа, сказали "4 часа", значит 4. Все четко. Мастера разные, но новая машина особенно не требует ухода, поэтому все просто и быстро
2 августа 2023
Отличный сервис. Особено радуют менеджеры отдела запчастей.
2
1
15 июня 2021
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Место вполне приличное. Сотрудники вежливые, спокойные, открытые. Качественно оценили мой старый автомобиль, оформили все документы без лишних вопросов. Для клиентов есть отдельная зона ожидания с кафе.
3
10 марта 2024
Отличное обслуживание и качество работ
1
21 июня 2022
Мне очень нравится и качество обслуживания,качество работ,очень вежливый персонал и быстро все делают
1
23 августа 2023
Диагностика подвески произведена быстро, замена стойки стабилизатора. Спасибо Резникову Антону.
5 августа 2022
Отличное качество работы, особо хочу отметить мастера-приемщика Павла. Спасибо всё понравилось.
1
20 мая 2024
Можно пользоваться. Хороший сервис.
1
27 февраля 2021
Приобрели автомобиль в автоцентре Гермес Авто на Рязанском проспекте. Работой менеджера остались очень довольны, отдельное спасибо Андрею Андрейцеву, автомобиль был подобран быстро и по нужным нам параметрам...ради него приехали с Ростова-на-Дону, тк во многим салонах проблема с наличием авто (от 3 до 6 месяцев, и более).
4
2
27 апреля 2023
Очень приветливый персонал, подскажут, покажут. Сервис на уровне!
24 октября 2022
Отличный автосалон, обслуживание качественное, без навязывание лишних работ. Автомобиль на ТО принимают быстро.
1
4 сентября 2021
Есть авто в наличии. Лучшее предложение по кредиту и Трэйд Ин среди всех салонов Киа.
Спасибо Масловой Ксении за оперативно проведённую сделку. За следующей покупкой только к вам!!!
1
2
26 октября 2023
Вызвали по сервису сделать одни работы а сделали другие. Сослались на отсутствие запчастей
1
8 октября 2021
07.10.2021 года попытался сдать служебный авто УАЗ без предварительной записи на Сормовской, отказали. Попросил принять,а ремонт в удобный для них день так как не смогу его доставить позже, но все равно отказ. Позвонил в клиентскую службу, отказали. Когда покупал авто все и всё было вокруг покупки, а как обслужить то не все так отлично. Как всегда за стойкой нет или подолгу ожидаешь девушку которая должна принять (записать) на прием авто или взять оплату и это всегда. Когда ее нашли она отказалась без предварительной записи направить к мастеру. Основная проблема в том, что попал на крайний день смены. Работники не желают принимать авто на другую смену, которая будет длится три дня. А вот ,если смена не уложилась с ремонтом в свои три дня это еще хуже. В большинстве случаев авто стоит три дня следующих и ждет пока его отремонтирует та смена которая его брала на ремонт или остаток работ договариваются перенести на следующий визит ТО. Но это не во всех центрах. В Балашихе АвтоГермес работают как пчелки, правда с другими марками авто.Печально. Но после ремонта 5 раз позвонят и спросят все отлично, довольны ремонтам. А может просто авто дешевый такое поэтому и отношение.
3
28 сентября 2021
Были в этом автосалоне, приобретала свою машинку киа, это один из единственных автосалонов, где по телефону сказали точную стоимость авто без всяких наценок. Где в итоге мы приехали и купили по той цене, сколько нам сообщили, когда в других салонах постоянно врали с ценами, ссылались на то, что дабы пока мы ехали цены повысились, аж просто смешно.
Рекомендую всем этот автосалон.
3
18 марта 2022
Много лет клиент данного салона. Сервис на уровне! Ценник адекватный, отношение хорошее, по то и гарантийным вопросам - проблемы стараются максимально быстро решить и помочь.
31 октября 2021
Выбирали автомобиль для семьи. Знакомые посоветовали этот салон, т.к. сами тут приобретали своё авто. Зашли посмотреть, приглянулась модель, которую в последствии и приобрели.
Спасибо сотрудникам салона, в частности: Смирнову Дмитрию. Покупкой очень довольны.
4
10 июня 2023
Обслуживаюсь уже 5 лет, года 3 из них у Ролана. Отличный мастер и человек. Советую обращаться.
3
13 января 2022
Отличный дилер киа! Конретно Михаил Андросов, как всегда сделал все в лучшем виде!уже 3 машину берем у него! Выдали одним днем! Цену согласовали в нынешних реалиях лучше чем везде! Рекомендую!
2
6 сентября 2021
Выражаю благодарность сотрудникам автосалона Андрею Андрейцеву, Анатолию Кузнецову, а также Анне из о тдела страхования за хорошую работу и качественное обслуживание при сдаче
по программе трейд-ин и покупке и оформлении нового киа спортейдж.
2
1
24 января 2023
Отвратительное место, а обслуживание еще хуже. Заглушку на задний бампер забыли установить при ремонте по страховке, прошло уже 1,5 года и никакой реакции. Никому не советую данное место.
5
20 сентября 2021
В конце августа в автосалоне АВТОГЕРМЕС по ул. Каширское шоссе, Москва, приобрели автомобиль, Лада Нива Тревел. Что можем сказать :
Это, пожалуй, лучший автосалон, в котором нам посчастливилось побывать! Во-первых это слаженная команда специалистов, что стало ясно еще с порога . Так как мы предполагали покупку авто в кредит, менеджер автосалона совместно с представителем банка обсудили и подобрали выгодные условия сделки для нас.
Во-вторых, не было никакой бюрократической проволоки и навязывания. Документы оформили быстро, четко предоставив и разъяснив всю необходимую информацию.
В-третьих, по какой-то счастливой случайности, в нашем понимании, хотя для салона, быть может это норма, мы стали обладателями сразу нескольких подарков: обвесы (пороги), рейлинги на крышу и супер багажниг!!! Мы с супругой были очень приятно удивлены, благодарим руководство автосалона АВТОГЕРМЕС и персонально менеджера Петра Вунберова и старшего менеджера Илью (фамилию к сожалению не запомнили) за хорошую атмосферу, клиентоориентированость, индивидуальный подход да и просто ОГРОМНОЕ спасибо! И также хотим отметить линейный персонал за качество обслуживания! Успехов Вам!!! С уважением Александр и Анна!
3
25 марта 2023
Сервис как всегда на высоте! ТО делаю только здесь. Машину приобретал так же в этом салоне. Вышло очень выгодно!
19 июня 2023
Качественный гарантийный ремонт Киа и честное обслуживание без навязывания ненужных работ.
3
18 февраля 2023
Обслуживаю на данном сервисе авто не первый раз , приемщики всегда выслушают и попытаются разобраться в проблеме , РЕКОМЕНДУЮ!
1
7 октября 2020
Хочу выразить благодарность автосалону «АвтоГЕРМЕС KIA» на Рязанском просп. за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля KIA Sportage. Хотелось бы особо отметить искреннее внимание к клиенту, а также поблагодарить за доброжелательность и вежливость. Остались очень приятные впечатления об автосалоне. Понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания, оперативность в оформлении документов. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Вельмякина Олега, отдел Trade-in – Алексея, отдел страхования – Анну, отдел кредитования - Галину. Буду непременно советовать Ваш салон всем друзьям и знакомым!!!
Желаю всем сотрудникам Компании «АвтоГермес КIA» здоровья и процветания!!!!
5
3
3 ноября 2022
Классный сервис обслуживаний очень хороший ребята хороший особенно Бегмут.
3
1
7 марта 2022
Изменил оценку с 5 до 3 звёзд. У них прямо беда с рядовыми сотрудниками слесарного цеха. Из 5 обращений с ТО или ремонтом, четыре раза приходилось возвращаться, чтобы устранили недоделки. Один раз подушку безопасности забыли подключить, два раза не закрепляли шланг бачка омывайки, последний раз закрасили красные спортивные суппорта медной смазкой, Не могут отключить глючащую сигнализацию, которую сами устанавливали. В общем, я к ним больше ни ногой. А так в целом отношение доброжелательное.
3
20 июля 2021
Планировал сменить машину, старую Ладу Гранту на более современное и комфортное авто. Естественно, обратился в Автогермес, где 7 лет назад покупал Ладу. Хотел приобрести КИА Селтос из наличия, в средней комплектации Presige. Менеджеры автосалона озвучили цену: прайсовая цена + 400 тысяч сверху за так называемое "допоборудование", которому красная цена тысяч 60-70. Имело место также общение с начальником отдела продаж, он помог с подбором авто нужного цвета и комплектации. На мой взгляд, такая наценка на авто - просто апофеоз жадности. Поэтому, была приобретена другая машина Митсубиши Оутландер, в другом автосалоне. Где не стали выставлять подобную грабительскую наценку на авто. Считаю, что покупателю, который ранее был доволен покупкой у вас, и обратился к вам снова, с деньгами и готовностью быстро купить нужную ему машину - необходимо предоставлять качественный сервис. Его не было.
10
17 мая 2021
Мы попали к приятным сотрудникам, очень вежливые и доброжелательные. Понравилась менеджер Виктория : все по делу, четко и с душой) Сделки провели максимально быстро.
2
1
7 мая 2022
Собрались делать то-1 на Киа Пиканто. На 18 км мкад major auto запросили сумму 22тыс. На рязанском проспекте сделали за 14тыс. Мастер Корнеев Максим принял машину и сделал скидку даже с учетом подорожавшего масла. Проведением то-1 доволен. Спасибо. Хороший автосолон рекомендую.
17 марта 2021
В АВТОГЕРМЕС на Рязанском пр-т д. 2, стр. 27 (Москва), 12.03.2021 проходил ТО-4 на 57 тысяч км.
С огромной благодарностью к Сергею Воробьёву за тёплый приём и дополнительные работы бонусом. Сомнения нет в его порядочности и отзывчивости и качественного исполнения работы. Добрейшей души человек, в прямом смысле. Знает свою работу и ценит своих клиентов, Респект и уважение))
Хочу отдельно поблагодарить мастера Гулиева Руслана, выполнявшего все работы по ТО.
Осмотрел всю мою машину, сделав диагностику ходовой, проверив масло в коробке, подключил комп и проверил на ошибки, проверил свечи зажигания и не нашёл никаких неисправностей, всё было отлично. Аккуратно заменил топливный фильтр, даже в салоне не пахло бензином. Единственное сказал, что через три тысячи км надо поменять задние колодки .После проверки масло в коробке порекомендовал сделать частичную замену масла в АКПП. А так машина в полном исправном состоянии.
Очень добросовестный и внимательный механик и знающий своё дело. Я просто был удивлён его отношению к своей работе. Всё сделал очень быстро и качественно. Молодой парень, а знает своё дело. Не часто встретишь таких грамотных слесарей по ремонту авто. Я со стороны смотрел и наслаждался его грамотным подходом к своей работе. Попросил проверить регулировку фар на стенде, тоже было сделано, и регулировать не пришлось, всё регулировки стояли правильно.
Как всегда все на высшем уровне и оперативно!
4
1
22 июня 2021
Хотел купить новый автомобиль Kia Rio X в максимальной комплектации. Менеджер сказал, что стоить будет 1,7 мл.р. Это при том, что на сайте автогермес машин таких в максимальной комплектации в наличии 8шт. и стоят 1.3 мл.р. т.е покупать надо обязательно с допами 400т.р. и разброс этих допов +-50т.р. это +30% к цене на сайте. По телефону сказали, что можно купить и без допов, но по факту нельзя. Знал, что допы навязывают, готов был морально на 100т.р., но 400 это нечто. Очень расстроился.
6
16 июля 2021
Самый плохой офис по продаже автомобилей , в котором я был. Мало того, что за время нахождения не один менеджер не подошёл и не предложил помощи хоть в чё-то , так и половина персонала ведет себя по хамски. Теперь по порядку. Пришёл вчера в офис посмотреть себе новый автомобиль, рассматривал к5 и спортеж в максимальной комплектации. После того как сам уже подошёл ко всем и спросил кто может помочь с подбором, минут через 10 отвели к менеджеру. Весьма надменному молодому человеку, как зовут не запомнил да и желания запоминать не было!!!!!!!!!!!!. Разговор начался с вопроса, что хотите? В ответ я сказал, что рассматриваю к покупке 2 автомобиля к5 и спортеж, исключительно в максимальной комплектации. На что на меня посмотрели как не понятно на кого, и задали вопрос , а вы что только это рассматриваете , у вас люди рентгеном платеже способности обладают ? На что я ответил, да ! В ответ услышал следующую фразу , такие есть, это всё что вы хотели узнать ? Где доброжелательность , где желание продать автомобиль? Я ответил, нет расскажите поподробнее про автомобиль ! На что мне сказали всё может посмотреть на сайте! Вопрос зачем я тогда пришёл сюда? Я говорю покажите брошюру или прайс хотя бы по комплектациям , уже только после этого просьбы менеджер пошёл это печатать! Пока печаталось, мне задали вопрос как я хочу купить автомобиль , я озвучил что в кредит, мне задали вопрос какой первоначальный взнос вы хотите сделать? 0 ответил я, и полагаю имею на это правка озвучить что хочу купить машину без первоначального взноса! Опять получил взгляд,которым осмотрели меня с ног до головы , как на не понятного человека и услышал фразу " А кто тебе сказал, что тебе одобрят с 0 взносом " в голове сразу всплыл вопрос ,прошу прощения , а ты вообще кто , что говорить мне такую фразу? Ну да ладно, отдали мне распечатанные прайсы, и озвучили , к5 около 3 миллионов и Спортеж около 2.8. И пригласили пойти посчитать кредит, я говорю пойдёмте. Пока шли посмотрел прайс в прайсе к5 в максималке примерно 2.5 я задаю вопрос , вы сказали 3 а в прайсе 2.5 на что получил ответ, это доп оборудование ,я спросил какое ? И в ответ опять получил весьма хамский ответ, пусть тебе сначала кредит одобрят потом расскажем про доп оборудование. Тут я уже для себя сделал много выводов. Далее менеджер зашёл к девушкам , попросил как освободятся посчитать мне кредит, я заходил к ним в кабинет, и девушка к которой он обращался прекрасно меня выдела. Выходя мне сказали, освободится тебя пригласят, просидел я минут 10-15 , из кабинета все давно вышли , и та самая девушка просто выходит и начинает говорит по телефону, прям ходя около меня, говорила минут 5-10 не помню уже точно, и просто уходит в кабинет, напоминаю в кабинете уже никого не было по факту, но меня так никто и не пригласил. В очень смешенных чувствах, встал и ушёл из данного авто салона. Никому не советую посещать данный автосалон! Удачи в продажах с таким отношением к клиентам
13
2
22 ноября 2022
22.11.2022
Минусовая температура в клиентской зоне не работает отопление - холод собачий
В мужском туалете не работает вода. Воздушка забита пылью и грязью по ощущениям, что ее не чистили с момента постройки самого здания.
3
13 ноября 2022
Не первый раз обслуживаю авто в этом центре…и поеду ещё. Цена и качество работ устраивают всегда, ценник на обслуживание дешевле чем у других.
3
9 августа 2022
Девушка на ресепшене не может пригласить нужного сотрудника, говорит , что у нее нет телефона.
Пришлось ждать 20 мин.
ТО со скидками по акциям провели быстро и качественно.
20 марта 2022
Постоянно обслуживаюсь в данном техническом центре. Мастера всегда грамотно всё делают и рассказывают. Всем рекомендую.
1
31 октября 2020
Провёл очередное плановое ТО на своём Sorento UM - все прошло на, ставшем уже привычным, высшем профессиональном уровне! Хочу отдельно отметить работу мастера Воробьева Сергея - записывайтесь к нему - не пожалеете! ТО прошло не без сюрпризов - была выявлена скрытая (и дорогостоящая) неисправность, которую ребята зафиксировали как гарантийную и предложили ближайшие даты для исправления. А ведь могли бы и просто промолчать, т.к. я не присутствовал в ремзоне и не подозревал о ней, и к ТО она никак не относилась. Ценю такую честность в людях. Спасибо! Ну и конечно, приятные скидки и скорость работы поражают) В общем, АвтоГЕРМЕС на Рязанке однозначно рекомендую!
3
3
20 января 2022
Покупал карнивал, все четко, в наше время с переплатами повсеместными - вышло вполне себе нормально.Спасибо отдельно менеджеру Дмитрию Смирнову. Все быстро и четко.