АвтоГЕРМЕС Lada
1628 отзывов
6 сентября 2024
Спасибо Скокову Евгению за отличное обслуживание, приятный специалист, делает все на высшем уровне, рекомендую классный спец своего дела.
19 декабря 2024
С 18 года все машины в семье покупали в этом автосалоне и обслуживаем их по гарантии у них же. Сотрудники в основном вежливы, корректны, конечно есть некоторые не без снобизма "профессионалы". Но в основном атмосфера благоприятная. Покупку автомобиля оформляется, как везде, долго и нудно. У нас ещё три года гарантии, будем пользоваться.
27 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность Максиму Александровичу Козыреву за внимательный и оперативный подход к проблеме по моему автомобилю. Все решили. Спасибо!!
11 сентября 2024
Здравствуйте уважаемые автолюбители. К сожалению все автодилеры ( и Гермес к сожалению в их числе) превратились в шайку вымогателей, готовых засунуть в стоимость машины кучу всяких продуктов, которые повышают их благосостояние, к КАСКО обязательно навязывают ГЭП и ещё разных продуктов тыщ. На 150. Допы ( якобы в подарок) оказываются платными. Вообщем кругом обман и вранье. Мне обещали отдать машину из салона, в подарок брызговики, коврики. По итогу выгнали мне машину со стоянки, как помойку не добытую, в салоне грязно, ковер, дверные карты. Коврики от другой машины, не подошли по размеру ( потом говорят поменяем) брызговики не поставили(нет на складе, а зачем ты мне их втюхивал в подарок, за который я заплатил). Вообщем осадок,остался отвратительно. Вчера приехал, предварительно узнал, что есть и ковры и коврики. Пытались обмануть, Что их нет. Менеджер мой в отпуске, коврики мне не поменяли, а брызговики предложили купить по себестоимости, которая выше на 1000₽, чем на маркетплейсах. Вот такая боль. Машина превосходная, но это благодаря ПРОИЗВОДИТЕЛЮ, но никак не этим продажникам. С Уважением Дмитрий
1
17 августа 2024
Спасибо Евгению Скокову за проделанную работу, привозили машину на ТО, сделали все оперативно, без нареканий. Проделанная работа оставила крайне положительные эмоции. Все пожелания были учтены!
1
23 ноября 2024
Довольна услугами организации! Я в машинах особо не разбираюсь,но спасибо большое что есть такие прекрасные специалисты как Зорина Лия!Все подсказала,объяснила,посоветовала!быстро и четко! Рекомендую !)
9 октября 2024
Спасибо Евгению Скокову, за проделанную работу. Сразу видно профессионала своего дела. Всем советую. Отношение на высоте. Приятный человек. Все подробно обьяснил
4 сентября 2024
Приехал посмотреть б/у авто на определённый бюджет, менеджер пожилой и быдловатый сказал что за те деньги что я назвал можно купить дырявое корыто, дальше отвечал в том же духе, что вы ничего не найдете, у нас ничего нет.Скрипя вставными зубами он повёл меня на площадку продолжая утверждать что не важно что вы нашли в интеренете тут другие машины и цены и что можете там читать всё что угодно,но я и не спрашивал его мнение по поводу покупки он сам решил что может оценивать и рекомендовать свои варианты.Начал советовать купить машины дороже или отечественные, да и по моему его вообще не волновали мои вопросы, ему просто было лень отвечать или в силу своего престарелого возраста он не может соответствовать нужным критериям, странно зачем руководство держит таких не до менеджеров которые только отпугивают клиентов и не приносят прибыль компании. Прошу руководство компании пересмотреть нахождение сотрудника на занимаемой должности!
24 октября 2024
Ооо Актио Рус в лице Канина Владимира Николаевича выражает благодарность сотруднику Зориной Лие Константиновне за высококвалифицированное обслуживание, взаимопонимание, внимательное отношение к клиентам и безукоризненное отношение, с уважением Владимир
1
29 августа 2024
Отличный сервис приехал впервые сюда по рекомендациям от знакомого и ни чуть не прогадал особенно понравилась работа мастера Александра Федорова выслушал все жалобы дал некие рекомендации
Спасибо большое за отличный сервис и за шоколадку с чаем)
1
3 января
Здравствуйте, сегодня мне починили машину Лада Гранта АМТ (робот), я очень благодарен Федорову Александру Николаевичу.
В первую очередь хотел поздравить его с днем рождения, желаю ему здоровья, счастья и благополучия.
Он очень добрый, внимательный, отлично выполняет свою работу, я очень рад что попал к нему, быстро решил проблему машины, я доволен результатом его работы и очень благодарен ему.
Желаю чтобы АвтоГермес был самым лучшим в мире сервисом.
5 октября 2024
Очень отзывчивый и внимательный к деталям мастер-консультант Зорина Лия. Очень быстро оформила в сервисное обслуживание 3 машины. Никаких лишних вопросов. Всё быстро и по делу. Спасибо🙏
17 ноября 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность ведущему мастеру Козыреву Максиму Александровичу, в очередной раз обратился в дилерский центр Лада на Сормовской и очень остался доволен работой. Работы: ТО-6 Спасибо коллективу за комфорт, качество и профессиональный результат. Всем советую данный дилерский центр.
10 октября 2024
Выражаю благодарность этому салона, а вообщем менеджеру Вызир Владимир Алексеевич, к таким сотрудникам хочется приходить,снова и снова, были очень довольны покупкой, спасибо вам что вы есть!!
18 января
Покупал новое авто LADA vesta sw cross все четко быстро рекомендую.спасибо Тюленевой Анастасии за скидки и подарки!! Авто забрал дешевле чем у конкурентов на 200тыс.
26 августа 2024
Пригоняла свой автомобиль на ремонт, все понравилось, сделали быстро и качественно. Мастер-консультант Дмитрий Родионов настоящий профессионал своего дела.
19 октября 2024
3 (2020 год) и 4 (2024 год) ТО ВАЗ-21214
В обеих случаях навязали замену прокладки картера КПП (машина гаражная, пол всегда проверяю, до них было без подтëков). Каждый раз после их обслуживания из-под коробки масло текло! В 2020-м мне в другом салоне поддон КПП загерметизировали! В 2024 году-у вас прокладка поддона КПП течёт, будем менять? Открутили болты, герметизацию нарушили, залили масла "по самое не хочу" и в гараже масло потекло рекой! Приехал снова к ним-типа, подтянули болты и точно теперь не течёт! Не текло, капало! Но прокладку не поменяли, а за замену деньги взяли! Опять на стороне пришлось с КПП возиться. Просил глушитель заменить полностью-только заварили и катайся дальше, жди когда ещё где-нибудь прогорит. Масло ВСЕГДА И ВЕЗДЕ ПЕРЕЛИВАЮТ выше нормы!!!
Разочаровался в них... И не сделали нормально, и заставили ещё потратиться на исправление их косяков!
1
15 октября 2024
Огромное спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю , рекомендую , опытный специалист . очень внимательно все сделал, дождался меня , отдал машинку. Рекомендую обращаться .
4 января
21.12.2024 были на ТО у мастера Козырев Максим.
ТО было выполнено в оговоренные сроки и очень качественно. Был выявлен дефект задних пружин и крайне быстра оформлена их замена (29.12.2024 - пружин не было в наличии на момент выявления необходимости их заменить).
Огромное спасибо Вам за качественный ремонт и приятное общение с мастером.
31 августа 2024
По гарантии НИФИГА ничего не сделали,зато платные услуги есть всё в наличии и согласовывать не надо ни
скем(((((
Машина как была с повышенной температурой двигателя,так и осталась((((
Троит и глохнет в пробках с кондеем((((
Радио заикается((((((
Лягушка на тормозной педали глючит((((
Сняли ошибки и катись отсюда дальше((((
Хотя диагностика показала неисправность,но менять ничего не стали((((
1
9 ноября 2024
30.06.24 и 09.11.24 приезжал на ТО в данный дилерский центр. Являюсь постоянным клиентом данного центра. Работа мастера-приемщика Козырева Максима на высочайшем уровне, всё расскажет, всё покажет, всегда любезен и приветлив. Буду возвращаться вновь и вновь!
1
3 января
Прошла очередное ТО. Была у мастера Федорова Александра. Все очень понравилось. Пробег у меня небольшой, в связи с чем мне все доходчиво объяснили, посоветовали необходимые опции. На то только сюда. Спасибо!
1
18 октября 2024
Обращался 2 раза, в первый раз на ТО-3 и диагностику ошибок. Все сделали быстро, нашли неисправность, которую в предыдущем дилере просто игнорировали. Предложили поменять по гарантии. Мастер Зорина Лия очень приятная девушка и отличный специалист, быстро обо всем информирует и всегда на связи. Все понравилось, буду обращаться еще.
1
15 декабря 2024
В сентябре 2024 г. на Приоре люкс вышел из строя мотор -редуктор заслонки отопителя. Пришлось покупать самому -не смогли найти, нашли только разъём подключения. Поменяли. Отдал 25 000 рублей. В итоге, в крайнем правом положении регулятора температуры где до ремонта был самый горячий режим стал самым холодным и наоборот, самый холодный стал самым горячим. Причём горячий воздух сейчас дует только в одном положении - в крайнем левом. Все остальные положения холодные.
Записался на на 8.00, 03.11.24 г., (почти через месяц, чтобы попасть на ту же бригаду) повторно для устранения несоответствия и настройки. В итоге отключили датчик температуры в плафоне салона и чказали, что все нормально. Я, после выдачи машины, проверил и сказал, что ничего не поменялось. На что мне ответили: ну приезжайте ещё. Будем смотреть. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Не хотят испоавлять свои ошибки. Буду снова записываться и ,скорее всего, жаловаться!
Продолжение истории. Клиентская служба перезвонила мне, предложила записаться для устранения. И вот сегодня,15.12.24 г., в 08.25 сдал машину. После 17.00 забрал - ничего не изменилось. Сказали, что мотор-редуктор не тот - крутит не в ту сторону. Пытались заказать другой - не нашли. БПредложили, как вариант заменить исправный блок отопителя на новый, ценой около 48000. Я на это пойтить не смог. Буду искать неофициалов -кулибиных, может они помогут. День потерян, результата нет.
Беда-а-а, ...м-да...
6 августа 2024
Большая благодарность за оперативность и человечный подход мастеру-приемщику Скокову Евгению Ивановичу! Рекомендую данный сервис для проведения ремонта и ТО ваших автомобилей ЛАДА..
8 ноября 2024
Хочу поблагодарить технический центр Лада авто Гермес ,а именно Родионова Дмитрия ,привез свою ладу Весту на Гарантийное обслуживание ,все заменили без вопросов ,очень остался доволен работой и подходом к клиентам ,спасибо большое))
15 декабря 2024
Все понравилось, персонал вежливый , все четко и по делу. Отдельное спасибо мастеру Скокову Евгению, профессионал своего дела !
24 ноября 2024
Благодарим Олега Толстых за проделанную работу и квалифицированную помощь в покупке автомобиля.
Когда понадобилось связаться для уточнения некоторых деталей, ответил оперативно и мы получили полную информацию.
Остались только положительные впечатления от сотрудника салона.
1
2 января
салон по продажам автомобилей очень сильно разочаровал все настроено поставить покупателя в неудобное положение . с этими допами с маскитными сетками по цене покупки одного двигателя от этой же машины .то есть вы покупаете авто и за сетку допов и половичков платите как за двигатель от этой машины. Обычные перекупы и накидывателя воздуха на заводские машины. Даже если я буду ездить на автобусе я к ним не приду ,да потому ,что очевидный обман.Проверки на них нету.
20 апреля 2024
Хочу выразить слова благодарности менеджеру салона Андрею Жуматий. Приобрела в салоне автомобиль JAC JS3 с помощью Андрея. Он квалифицированно подошел к моим пожеланиям, ответил на все вопросы, подрбрали оптимальный для меня вариант. И что не маловажно -все рассказывал спокойно и доступно. На протяжении всей сделки был рядом впдрть до выезда из салона. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне из кредитного отдела, все понятно объяснила по моему кредиту. Андрей, желаем Вам хороших клиентов и успеха в работе! Еще раз огромное спасибо за проделанную работу! Рекомендую этот салон!
1
23 октября 2024
Спасибо большое Фёдорову Александру за работу! Устанавливали сигнализацию с автозапуском, всё рассказал и показал. Очень приятный человек и с юмором)
12 марта 2024
Ерёмин Станислав - настоящий профессионал своего дела! Он отлично справился с работой, выполнил все задачи качественно и в срок. Был очень внимателен к моим пожеланиям и предложениям, что несомненно сыграло важную роль в итоговом результате. Я очень доволен его работой и рекомендую его как отличного специалиста!
2
5
17 ноября 2024
Сам салон не очень
Сотрудники банков и кредитов могут не глядя накрутить денег
Ожидать сотрудников банка можно 2 часа,если у тех кто работает в салоне выходной
За ожидания не предлагается не чай не кофе,хотя ждём мы по вине сотрудников банка
Однозначно рекомендую менеджера Толстых Олег
Сглаживал все углы как мог,подарил подарочки
Постоянно был на связи и отвечал на вопросы
Если собираетесь за машиной в этот салон то только к нему
Спасибо за терпение
24 ноября 2024
Спасибо большое Евгению Скокову за проделанную работу. Быстро, качественно. Рекомендую, все доступно объяснил.
31 мая 2024
Классный сервис, очень крутое обслуживание, купили с мужем ладу кросс веста в Автогермесе на Соомовской. Обслуживались у Федорова Александра, все прошло быстро, отличный специалист, проконсультировал по всем вопросам. Спасибо огромное!!!!
1
23 мая 2024
23.05.2024 купили новый автомобиль. Наша первая покупка, остались мега довольны клиентоориентированностью менеджера по продажам. Олег, огромное спасибо. Что не мало важно в наше время, выгодные подарки от менеджера и салона автогермес 👍🏻 мы были приятно удивлены! Даже то что первый банк дал сбой, это не сравнится с их оперативностью и отношением к клиенту. Вам больше продаж и больше хороших покупателей 👌🏻👍🏻
1
1
8 августа 2024
Дело было в 2023.
Провели ремонт. Сказали что не работает гидрокорректор левой фары авто. Стоимость ремонта 30к. Не стал делать.
Недавно проводил самостоятельно обслуживание кондиционера. В гидрокорректоре просто вылетел из паза трос. Возврат его на место решил проблему.
В корректировке уровня света фар отказали по причине не рабочего гидрокорректора, ложь, он не нужен для этого оказался.
А теперь вопрос - в чем еще меня обманули?
1
18 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщеку Фёдорову Александру за его отзывчивость, компетентность, внимательность!!!
Спасибо ему огромное!!!
По больше таких людей!!!
30 ноября 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Покатило Дмитрию. Все сделано: быстро , качественно и с большим желанием помощи клиенту. К данному мастеру советую обращаться, вы не пожалеете.
1
2 августа 2024
Покупал новую машину весту.При покупке все сотрудники были вежлые,но спустя 4 месяца новая машина стала сыпатся,то переключали поворотников,потом через месяц машина стала строить чек вылез.Был Евгений мастер приёмшик сказал что из за не качественного бензина в итоге оказались форсунки 2 штуки были не исправны починил за свой счёт в другом сервисе.Не советую сормовскую может в другом месте будут вежливые и внимательные сотрудники.Больше туда не ногой
3
1
12 сентября 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу. Очень все понравилось, вежливый и приятный человек. Помог, рассказал. Приеду снова.
5 октября 2024
Отличный салон! Огромная благодарность мастеру Лие за быструю и качественную приемку автомобилей! Она-мастер своего дела!
1 августа 2024
Оставлю отзыв о мастере-консультанте, вдруг кому пригодится при поиске хорошего и внимательного мастера. Хочу выразить благодарность Скокову Евгению, принял быстро, выслушал, все проверил, дал пояснения по ремонту. Буду обслуживать свой автомобиль только у него. Можно сказать Мастер с большой буквы😊
22 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Толстых Олегу за профессионализм. Все что необходимо, все рассказал и показал. С удовольствием буду ездить на своем новом приобретении!
1
1 мая 2024
Всем здравствуйте, приобрела в данном автосалоне свой первый автомобиль и осталась очень довольна! А помог мне в выборе автомобиля Толстых Олег! Так как живу в другом городе заранее созванивалась с Олегом для точной и верной информации по поводу комплектации, наличии и стоимости авто. Толстых Олег всё понятно объяснил, я зарезервировала автомобиль и мы договорились о встрече. По приезду мой красивый и как я хотела автомобиль меня ждал! Спасибо сотрудникам, которые со мной занимались в автосалоне и конечно же консультанту Олегу! Рекомендую данный автосалон 👍
1
13 сентября 2024
Замечательное место. Официальный дилер, приветливый и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Денису Пишил
20 ноября 2024
Сдавал Ларгус на ТО. Мастер-приемщику Федорову Александру. Принял быстро, все объяснил-разъяснил по ценам, работам. Остался доволен. Мастера-приемщика Федорова Александра рекомендую
8 января
Всё здорово, спасибо большое мастеру Фёдорову Александру, то 0 прошло быстро и беззаботно, рассказал про все нюансы. Работы были сделаны даже быстрее заявленного времени👍👍
14 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. На имеющуюся сумму предложили вариант, которым остался доволен.
Надёжно, быстро, качественно. Благодарю!
1
23 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона, а особенно сервисному консультанту Ерёмину Станиславу Алексеевичу за внимательное и доброжелательное отношение к людям, а также грамотное и качественное обслуживание клиентов, поскольку я неоднократно обращался к нему по вопросам сервисного обслуживания своих автомобилей разных марок. Огромное ему спасибо!
1
5