AvtoGERMES Kia
2688 reviews
September 19, 2024
Автосалон расположен удобно. В шоуруме представлено достаточное количество машин, но в основном китайские. На которые цены в полне адекватные по сравнению на остальные. Но их
качество оставляет желать лучшего ( Для опытных водителей сразу будет видно их качество.
Цены на Киа и Хендай завышены, но это не самое страшное) Самое интересное что она прибавляется в зависимости каким способом хочешь купить авто. Я повёлся на объявление и приехал, но оказывается эта цена если ты сдаёшь свой авто и берёшь кредит)
Хотя в объявлении было расписано что всего скинут 270тысяч за эти действия.
Мой авто оценили на 400т ниже рынка, а кредит предложили 26.9 годовых и плюсом 300тыс допов КАСКО и всяких страховых дополнительных( от которых нельзя отказаться или вообще не дают кредит и ни каких скидок не будет. Но если посчитать, то а каких скидках они вообще говорят(
Получается просто обычный обман и запутывание людей во всех этих расчётах и говорят о каких-то мифических скидках. Вообщем будте очень внимательны в расчётах и проверяйте все документы. При звонке попросите назвать общую стоимость автомобиля со всеми допами если они установлены уже на авто, а если не установлены то отдадут без них и какая цена будет конечной за НАЛИЧНЫЕ! Вот на эту цену и можно ориентироваться. В расчёте и в договоре они указывают скидку, но при правильном подсчёте в реальности её нет! Всем удачи! Будте осторожны!
10
September 17, 2024
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всему коллективу автосалона «АвтоГермес», расположенного по адресу: г. Москва, МКАД, 44-й километр, дом 1, за высокий уровень сервиса и вежливое обращение.
Особенно хочу отметить менеджера Дмитрия Ефремцева — это высококвалифицированный и ответственный специалист. Дмитрий помог мне подобрать автомобиль, подробно рассказал о его характеристиках и ответил на все мои вопросы. Благодаря такому подходу, у меня возникло желание приобрести автомобиль именно здесь.
Тест-драйв прошёл отлично, а процедура покупки была быстрой и комфортной. Мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и столь же приятное обслуживание.
2
January 18
Приобрел в данном салоне новый автомобиль geely atlas. Большую помощь в подборке авто оказал менеджер Ефремцев Дмитрий. Подробно рассказал о достоинствах и плюсах выбранной машины. Помог определиться с комплектацией и цветом машины. При оформлении старой машины в трейдин автосалон справедливо оценил ее стоимость. Были предоставлены хорошие скидки. Весь комплекс работ по установке выбранных допов был выполнен своевременно. Мелкие недостатки пообещали устранить при нулевом ТО.
Еще раз спасибо за возможность получить удовлетворение от новой машины!
December 16, 2024
Прошли вчера первое ТО нашей новой машины. Впечатления только положительные. Выражаю благодарность мастеру- приемщику Янбухтину Ринату Асхатовичу. Вежливый, грамотный специалист. Быстро оформил машину, всё подробно объяснил, проконсультировал по возникшим вопросам. Всё сделали на высшем уровне, провели необходимую профилактику на ТО. Всю работу выполнили в оговоренные по времени сроки. Машину выдали в идеальном состоянии. Думаю, в дальнейшем будем обслуживаться только в этом салоне. Спасибо Вам за проделанную работу! С Наступающим Новым годом! Успехов и процветания! С уважением, Татьяна Юрьевна С.
1
January 16
Прохожу уже 4 ТО в этом автосервисе. Работой очень довольна. Выражаю благодарность всему коллективу и особенно Никифорову Владимиру. Вежливый, внимательный, грамотный специалист. Ответил на все возникшие вопросы. ТО провели в оговоренные сроки. Надеюсь и в дальнейшем обслуживаться в этом тех центре. Всем рекомендую
February 10
Очень много хорошего можно написать про этот супер салон!! Отличные менеджеры все подробно объяснят покажут. Отдельно хочется отметить Морозова Романа Анреевича!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ,ДЕНИСУ КОРЧАГИНУ УСПЕХОВ ВАМ И ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ!!!!!
September 22, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом автосалоне, особенно менеджер по продажам Дмитрий Ефремцев. Он помог определиться с выбором машины, а так же расписал какую комплектацию лучше взять. Добавил кучу допов практически бесплатно и всякие приятные плюшечки и не маленькую СКИДКУ сделал при покупке. В общем очень душевный менеджер, всем советую. А ему Огромное Спасибо!
1
June 15, 2024
Огромное спасибо команде сотрудников АвтоГермес МКАД 44-км, 1, Москва, за качественное и вежливое обслуживание. Особенно хочется отметить менеджера Дмитрия Ефремцева, очень квалифицированный и ответственный сотрудник. Подобрал автомобиль, все доходчиво объяснил, у такого сотрудника хочеться покупать автомобиль. Очень рассчитываем на такое же приятное обслуживание и в дальнейшем.
1
1
December 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Автогермес 44 км МКАД, а именно Никифорову Владимиру Николаевичу за внимательность, индивидуальный подход, четкие разъяснения! Лучший мастер!
Также хочу поздравить всю команду автосалона с Наступающим Новым годом и пожелать процветания! Удачи!
1
August 18, 2024
Мне очень повезло с моим менеджером Головановым Александром-спокойный, порядочный , квалифицированный специалист .17.08.2024 Покупка прошла очень легко и быстро.Александр объяснил все четко .каждую деталь объяснил по характеристикам . Я женщина не понимающая в машине , благодарю Александра за терпение и качество его работы . Салону "Автогермес " очень повезло, что у них есть в команде такой сотрудник. Сегодня сестра поехала покупать себе машину у Александра Голованова в Автогермесе . ( Хочу заметить что по ценам Автогермес достаточно выигрывает и качеству работы ) ставлю 20 балов из 10. Советую всем .
1
September 17, 2024
Уже много лет(лет 10 в общем) обслуживаем свои машины KIA в этом центре со времен когда тут был ещё "Ирбис" и продолжаем обслуживаться тут(44 км) когда стал АвтоГермес. Думаю это самый главный показатель того, что в целом нас устраивает обслуживание.
Сегодня 17.09.2024 приехал по записи на очередное ТО(третье). Вовремя приехал, принял меня менеджер технического отдела Арсений Лисовский, очень четко, вежливо, быстро всё оформил, объяснил регламент каких работ будет проводиться, выслушал и отметил моё пожелание, зафиксировал, подошли к автомобилю, отдал ему ключи и машина поехала в тех зону. Сразу была принята в работу без каких либо задержек. В процессе выявили износ передних тормозных колодок, предложили заменить, толщина 3мм при допуске 2мм, до следующего ТО явно не дотянуло бы да и в принципе я предполагал что колодки пора менять, пробег 52000. Всё заменили, почистили, проверили выявили небольшой подтек заднего левого амортизатора, заказали новый(в наличии не было) как придет приеду и по гарантии бесплатно поменяют. Всё ТО с доп работами заняло 3,5 часа. Конечно хотелось бы побыстрее, но не критично, главное качество работ а не скорость. По итогу, сервисом доволен, машиной доволен, отношением доволен, Спасибо сервис, Спасибо Арсений!
С уважением, Сокрюков Анатолий Владимирович.
1
February 6
Все быстро и профессионально. На третьем этаже есть возможность комфортно провести время ожидания и перекусить в кафе. Отдельно хотел бы отметить работу мастера-консультанта Чекрыжова Владимира.
January 10
Отличный салон! ТО делаю здесь не в первый раз. Рекомендую всем! Сервис на высоком уровне. Мастер Губкин Николай высококвалифицированный профессионал! Спасибо вам огромное! Процветания салону Автогермес!
February 10, 2024
Удобное для меня расположение, всегда перед автосалоном есть свободное место на паркинге, приветливый персонал, предпочитаю выбирать для посещения дни смены мастера-приемщика Шамиля, работы всегда выполняются качественно и в срок.
В ДЦ хорошее кафе и комфортная зона ожидания. Посещение данного сервиса всегда вызывает добрые чувства, прекрасное настроение и благодарность персоналу.
От всей души благодарю руководство и персонал автосервиса АвтоГермес Hyundai 44-км и желаю процветания!!!
7
1
February 8
Хороший салон, предложили лучшую цену на автомобиль. Менеджер Наталья Ткаченко учла все пожелания, лично подготовила автомобиль, подгадала со временем выдачи ключей, была очень внимательна. Спасибо большое за чудесный автомобиль и чуткое отношение к клиентам. Буду обязательно рекомендовать знакомым.
January 30
Пишу по прошествии некоторого времени, чтобы проверить впечатление. И оно за это время не изменилось. Мы остались очень довольны и купленной новой Кией, и форматом трейдин, и сотрудниками, и оперативностью и вообще самим салоном.
О замее машины мы думали давно и наведывались в разные салоны. В одном случае даже дали задаток за одну машину, но ...все время были какие-то но... Так в поисках м разьездах по Москве прошло несколько месяцев. И каким-то неожиданным образом осенью 2024 года мы позвонили сюда и уже через пару часов приехали поговорить о вариантах и условиях. Это удивительно, но нам понравилось по всем пунктам, условия подошли, в сумму мы вписались, все было ясно, понятно и без лишних слов, уговоров или надувания щек. Очень нам понравился конструктив сотрудников. Нашу машину оценили четко, скидки сделали, небольшой аванс мы внесли в тот же день и уехали, чтобы послезавтра забрать новую машину.
Никаких нервов, проволочек, накрутов, лукавства (это все мы наведались в других салонах). Очень хорошо и прозрачно организована работа бухгалтерии. Для меня было суперский подарком, что я получила много много спасибо к от Сбера после оплаты покупки картой.
В общем, рекомендуем. И спустя несколько месяцев дети, смотря на нас, тоже в Гермес купили и себе машинку.
February 5
02.02.2025 приобрел автомобиль Джили Монджаро в данном автосалоне.
Хочется отметить хорошее и вежливое отношение со стороны всех сотрудников данного автосалона.
Отдельно, хочется сказать Спасибо Дмитрию Ефремцеву.
Полное ведение сделки от его начала и до логического завершения. Всегда подскажет, поможет.
Впечатления положительные.
December 4, 2024
Спасибо огромное команде профессионалов! А именно Ефремцову Дмитрию! Оперативно и качественно помогли преобрести то, что именно хотелось! Спасибо за Ваш безценный труд и профессианализм!
1
February 3
Пользуюсь уже несколько лет услугами этого автосалона. Очень понравился мастер Чекрыжов Владимир. Сразу поняла, что за ход ТО можно не волноваться. Принял все пожелания, ничего лишнего, все по существу. Машину помыли не только снаружи, но и под капотом. Что приятно. По времени даже быстрее заявленного закончили. Большое спасибо! Кстати, там уютное кафе с милой барышней. Угостили чашечкой кофе бесплатно. Тоже исходил презентик от Владимира. Обязательно в очередной раз к вам приеду
December 23, 2024
Проходил техническое обслуживание своего автомобиля. Грамотные мастера приемщики, проконсультировали по всем возникшим вопросам. ТО в этом салоне проходил впервые. До этого обслуживал автомобиль в РОЛЬФе. Был приятно удивлен качеством и уровнем обслуживания. Цены приемлемые, средние на фоне других автосалонов. Я остался доволен, выполнили все в срок и за фиксированную сумму. Рекомендую!!!
October 13, 2024
Обслуживаю в сервисе свою Hyundai. Салон отличный, зона отдыха просторная, вкусный кофе в баре. Сотрудники вежливые, всё делают быстро. Рекомендую
1
November 20, 2024
После посещения нескольких шайтан-салонов-разводил наконец, о, чудо, попали в салон, где машины из объявлений есть. Мы искали Тойоту определенного поколения, с пробегом. И по объявлению на Авто.ру здесь нашли. И в итоге купили. По нашей занятости пришлось несколько посещений сделать, но зато мы в местном кафе оценили кухню, очень вкусно:)
Менеджер Дмитрий нами занимался. Неторопливый, доброжелательный, интеллигентный сотрудник. Было спокойно, комфортно. Спасибо, только лучшие рекомендации-салону в целом и менеджеру в частности.
Насчёт дополнительных сумм, включенных в окончательную стоимость... Ну что поделать, где их нет? Такие правила игры.
Кредитный специалист и сотрудник банка тоже были очень милы!!!
October 27, 2024
Всем привет любителям КИА!Я по совету друг нашел это сервис.Придётся мне оставить отзыв 😁. Честно говоря я не одного сервису именно в Москве не поверил по качеству работу.Тепер придётся верит мне 44 км МКАД АвтоГермес Киа.У мне 6/7 ТО .По качеству ремонт по качеству прём мастеров по качеству удобства 1/2/3 этаж у мене просто словь нету .Супер 👍.Я доволен от мастеров 👍Я доволен от звонки от операторов всё во время и чётко 👍.Консулантов 👍Вообщем благодарю все сотрудники эту сервису.😍
October 19, 2024
Отличный автосалон. Купил сегодня Джили Префэйс. Сделали лучшее предложение в Москве. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Семенову за профессионализм и клиентоориентированность. Всем рекомендую данный автосалон.
September 13, 2024
Выражаю благодарность за неравнодушное отношение и помощь в подборе запчастей Светлане Кучеровой.
Для девушки автомобилиста, просто незаменим такой сотрудник!
Спасибо авто Гермес 44 мкад, за таких сотрудников ❤️
February 13
Решил написать отзыв после последнего ТО(105 000 км на киа оптима)
Делаю тут ТО уже четвертый раз и все было хорошо до последнего визита. Порекомендовали сделать чистку дросильной заслонки , я согласился.
Так вот начались приключения, сначала появилась вибрация, вернулся через день, сделали адаптацию снова, вибрация пропала .
Решил я поменять свечи через месяц после ТО в авторуси, и каково было мое удивление когда мне показали
Что патрубок прикручен криво и пропускает воздух, плюс сам дроссель при чистки не снимали, вот вам и официальный сервис .
Очень жаль что качество сервиса упало ниже дна (((
June 20, 2024
Перед покупкой машины были в нескольких автосалонах. Этот - самый лучший. Условия покупки, которые здесь предложил менеджер, самые выгодные! Ребята в салоне работают классные, спецы, всё объяснили и про машину, и про условия кредитования, никаких скрытых фактов, которые потом узнаются на этапе подписания договора. Остались очень довольны. Машину забирали в день рождения, нам и бант прикрепили и сфотографировал менеджер Дмитрий Ефремцев.
Всем будем рекомендовать этот салон и Дмитрия в особенности) спасибо за вашу работу, вы делаете людей счастливее))
1
1
November 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АвтоГЕРМЕСА .Больше 10 лет пользуюсь услугами
АвтоГермеса и ни разу не пожалела об этом ! В октябре этого года -Покупала третью машину в салоне
И встречала только хорошие качества ,отзывчивость ,внимание ,профессионализм ,
Такое человечное отношение
Редкость в наше тяжёлое время .Хочу пожелать всему коллективу ,администрации и руководству АвтоГермеса - здоровья ,новых достижений и удач ! Пусть вас объединяют общие стремления и задачи ,а впереди пусть ждут только победы и успех !Желаю всегда оставаться лучшими в своей сфере ,идти только вперёд , успешно завершать все дела и оставаться такими замечательными людьми !Желаю вам гордиться своей профессией - ведь вы ЛУЧШИЕ
Во всей Москве !
January 7
Хороший автосалон. Компетентные и вежливые менеджеры. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Качественное ТО. Очень благодарен мастеру Чекрыжову Владимиру. Рекомендую.
May 30, 2024
Самый лучший на мой взгляд автоцентр. Тереториально очень удобно расположен к нашему дому. Очень вежливый персонал. Огромная благодарность Дмитрию за подбор нового автомобиля, очень все грамотно и без навязываний все объяснил, посоветовал. Рекомендую данный автоцентр 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
February 11
Хотел бы выразить искреннюю благодарность Масалкову Андрею - достойному представителю коллективу автосалона «АвтоГермес», расположенного по адресу: г. Москва, МКАД, 44-й километр, дом 1, за высокий уровень сервиса и вежливое обращение.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и столь же приятное обслуживание.
September 6, 2024
Приобретали автомобиль в салоне на 44 км МКАД. Рекомендуем обращаться по доп. оборудованию к менеджеру Кучерова Светлана. Премного благодарны Светлане за эмпатический подход к нашим запросам. Рассказала много интересной и важной информации для нас 👏🏻👏🏻👏🏻
1
February 10
Недавно приезжала на очередное ТО в ваш сервис. Обслуживала свой КИА СЕРАТО у мастера-приемщика Владимира Никифорова. Отличный мастер. Всегда внимательный, ответственный. Получила нужные рекомендации по автомобилю- благодарю.
November 2, 2024
Обслуживались 5 лет там. Первые пару лет вроде все норм было, машина-то новая. Потом на ТО стали обнаруживаться и якобы устраняться различные неполадки. 3 года подряд говорили, что высохло масло в коробке и говорили почаще нажимать кнопочку для переключения на полный привод, а то он сломается и масло будет высыхать. Так и делали. Что-то там еще придумывали. Но самое плохое, они не дают посмотреть работу, никогда нельзя быть уверенным, что в итоге делали, а что просто придумали. По истечении 5 лет кончилась гарантия на машину, поехали в обычный сервис. Там все четко, при тебе делают осмотр, показывают, что не так и есть возможность посмотреть ход работы или потом видео тебе пришлют, как все было. Короче, в этом сервисе выяснилось, что ни разу Гермес нашу коробку не трогал, а мы 3 года платили за замену масла в ней.
1
February 23
Проходил техобслуживание в Автогермесе 44км. на авто Соренто, спасибо за подход к делу, ребята в цеху помогли решить проблему с электрикой, мастеру консультанту Никифорову Владимиру отдельное спасибо!
1
December 27, 2024
Отличный сервис , вежливый персонал , сделали все быстро и четко , дали рекомендации , ответили на все интересующие вопросы ! Однозначно рекомендую !!!
1
February 7
Хороший салон. Покупали KIA. С нами работал Андрей Телицын! ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы и очень приятный молодой человек. В е терпеливо рассказал,показал,научил. А еще в этом салоне очень вкусная кафэшка!
June 5, 2024
Большое спсибо компании АвтоГермес за качественное и квалифицированное обслуживание. Особеннно хотелось бы выделить иактичного, опытного, профессионаллного менеджера, пролавца консультанта Дмитрия Ефремцеаа. Во многом его заслуга состоит в том, что я и моя супруга остановили выбор на вашем автосалоне и марке автомобиля. Он очень подробно, понятно описал предстааленнве в салоне автомобили, показал их в разной комплектации и цвете, не оказывал никаго давления, вел себя ненавязчево, что выгодно отличало АвтоГермес от других продавцов автомобилей, которых мы уже успели посетить. Дмитрий оказывал сопровождение на всем протяжении совершения слелки. Большое ему спасибо и удачи вашей кампании с такими профессионалами
1
1
February 18
Замечательный сервис прекрасная удобное месторасположение обслуживаюсь уже не первый год Спасибо большое Янбухтину Ринату за помощь при обращении буду обслуживаться здесь вновь
October 22, 2024
Жалко, что нельзя поставить 0. Сервис полностью некомпетентный. В целом после текущего обращения это и сервисом назвать нельзя. Последние 5 лет гоняли туда 2 свои машины на ТО, одну из них и купили у них же. Делали ТО последнее 6 Октября, уехали, проездили 2 недели, через 2 недели машина начала дергаться - загорелся чек. При звонке на диагностику мест в течении дня не нашлось, предложили сдать вечером после работы в 18-30 с условием, что посмотрят уже на следующий. Приехав в 18-30 обратились на приемку, как и записались. Далее господин Овсянников показал что такое сервис и как нужно работать с клиентом - сказал, что у него рабочий день до 19-00 и разбирайтесь сами с человеком, кто вас записал - принимать вас не будет никто. Остальные сотрудники также сидели и внимательно смотрели в свои смартфоны и мониторы. По телефону сказали, так бывает - оставляйте ее перед входом - попробуйте завтра сдать. Ни о каких ТО и тем более покупки машины в этом гараже больше думать не будем и всех знакомых отговорим. Наградите всю приемку за показательную работу, от клиентов видимо отбоя нет.
5
November 28, 2024
Хороший дилер. Мне понравился менеджер, отличная работа, это редко в авто бизнесе. Правильная ценовая политика. От меня твердая пять! Спасибо за хорошую работу!
October 15, 2024
Отлично. Приехал на замену колес. В подарок проверили сход-развал. Все четко, по времени. Персонал вежлив, пунктуальный. Мастер Митрофанов Александр.
October 30, 2024
Огромное спасибо менеджерам Константину Ващенко и Дмитрию Ефремцеву!
Их высочайшая квалификация и опыт помогли мне правильно выбрать автомобиль. Замечательно, что в салоне работают такие профессионалы!
May 31, 2024
Очень грамотный менеджер Михинин Дмитрий помог нам оформить без лишней "воды" с выгодами и для дилера и для нас оформить кредит и забрать нашу ласточку. Все структурировано и прозрачно, в каждом отделе работают профессионалы. Мы очень рады что обратились в данный диллерский центр. До этого был уСервис и мы были разочарованы коммерческим подходом менеджера Алины. В Гермесе мы получили желаемую машину по желаемым и оправданным условиям.
November 21, 2024
Дополню отзыв. Мне так никто и не перезвонил после написания отзыва🤚. Зачем было на него вообще отвечать?
Отвратительное отношение к клиентам. Делала 7 ое ТО - в акте указана замена свечей, то есть якобы меняли. Через 9 месяцев проехав 12.000 км приехала на 8 ТО , при записи мне уже сказали что в 8 ое идёт замена свечей, я удивилась, но думаю ок. Приехала на ТО , сразу при сдаче авто отметила, что замена свечей мне не нужна, т.к мне их уже меняли. После диагностики мастер снова предложил замену свечей, продемонстрировать их состояние не смог, сказав, что визуально не смотрели а смотрели их по КОМПЬЮТЕРУ. Мы заходили специально для этого в цех (убедиться в плохом состоянии свечей) в общем, 8 ое ТО было выполнено на 32 т р. Машина сломалась через 2.5 недели после ТО. Горел чек двигателя, машину трясло, дёргало, был запах гари и бензина. Срочно позвонила снова в этот сервис, мест на этот день на диагностику уже не было. Мне сказали, что в таком случае записали меня на 18.30 к Овсянникову Дмитрию, чтобы я пригнала машину и просто оставила её, а диагностику бы выполнили на другой день. Приехала к этому Дмитрию в 18.20 - он отказался меня принимать, аргументировав это тем, что его рабочий день до 19 и что к нему не должны были никого записывать. При мне , он начал звонить сотрудникам которые отвечают за записи и выяснять отношения , а мне сказал, чтобы я сама разбиралась с гор линией и что он все равно меня не примет. В итоге пришлось оставить машину прямо на улице. Приехала на след день - сделали диагностику и к моему удивлению- под замену свечи (в оч плохом состоянии) ..поэтому была ошибка по двигателю. Заплатила ещё 14 т р. Из всего этого я,сделала вывод , что на 7 ТО мне просто ничего не меняли. И я 2 раза просто заплатила за одну замену свечей. Я обслуживала 2 авто в этом салоне несколько лет. Больше свои авто я туда ни за что не сдам. А Овсянникову Дмитрию рекомендую поработать над клиентоориентированностью. Я даже до дома уехать не могла , потому что машина попросту бы не доехала , но всем сотрудникам которые находились в сервисе было плевать. Там сидело человек 5, из клиентов была только я.
February 15
Заехали с женой случайно по пути в Автогермес а выехали на новом автомобиле. Особую благодарность хочу выразить Ефремцеву Дмитрию он нас вел от самого начала и до оформления документов на машину. Все рассказал грамотно консультировал по возникшим вопросам. Сделал большие скидки и много подарков. Очень довольны и покупкой и обслуживанием в Автогермесе.
September 14, 2024
Вероятно классные специалисты. Уже в прошлом. Я отдал авто Ссангйонг в ремонт . Замена прокладки ГБЦ. Девушка сладким голосом сказала, что все запчасти есть и будьте готовы оставить авто на 2-3 дня. Стоимость 60 тыс. руб. Сдал авто в ремонт 31.08.24. После сдачи авто (принимал С. Пивоваров), выяснилось, что запчасти не на складе и ждать 5 дней. И стоимость ремонта выросла до 200 тыс. руб. Ну да ладно, думаю, заплачу и подожду. Оказывается нет. Пишут сегодня, что натяжитель цепи ГРМ надо заменить. Спрашиваю, а почему при разборке дефектовку не сделали? В ответ тишина. Думаю, что они умеют, очень хорошо "разводить" клиентов на деньги. Это у них очень хорошо получается.
3
December 23, 2024
К сожалению время, 5 часов. Если не могут принять в 11, а только в 13 часов дня, так надо об этом сообщить. Просидел , вроде и можно зайти в рем зону, а вроде зачем вам туда? Просто стоять нельзя, что то смотреть конкретно позовём. Менеджер сервиса , просто выполняет работу. Никаких проблем, но не видно чтобы ему это было интересно. Вот менеджер старший Дмитрий. Сразу все расчитал, кредит и машину новую. Хотя я хотел узнать о новой машине , а не покупать) Думаю час полтора максимум это все могло занять. Кофе бесплатный уже не предложили. 200 р 0.3 капучино. Много людей ожидает , кофе отлично окупается.
Машина Джили, делали в сервисе Киа. В том году в Джили было все быстрее и как то лучше в целом, все ТО провел у машины. НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. В целом не ужасно, но можно лучше это точно.
September 4, 2024
Приобрел новую Киа Карнивал в 2021 году. Обслуживал своевременно и только в этой сети. В этом году появились программные ошибки в работе двигателя. Два раза приезжал на сервис - общая продолжительность диагностики более 2,5 недель. В итоге отказались обслуживать по гарантии, внятных комментариев нет, бумаг нет - просто требуют забрать машину или ждать запчасти полгода. Все конечно вежливо, но конкретики нет, решения нет, и даже за свои деньги нельзя добиться сроков устранения своей проблемы. Заметно, что в новых условиях жизни компанию лихорадит - особенно в части сервиса и поставок з/ч. в частности на КИА
2
December 29, 2024
Хороший сервисный центр! ТО быстро и качественно. Сервисный мастер Митрофанов Александр внимательный, приятный в общении, профессиональный подход.