AvtoGERMES Hyundai
1126 reviews
May 6, 2023
Проходила ТО впервые в этом дилерском центре Hyundai. Всё отлично. Мастер-консультант Шамиль очень вежливый и приятный молодой человек, все посмотрел, рассказал, объяснил, по всем доп работам отзвонился, а работы по авто в итоге закончили даже раньше, чем я ожидала.
В самом центре есть кафе, можно перекусить и выпить кофе, в целом находиться здесь приятно, и на время ожидания можно даже не уезжать.
Благодарю команду Автогермес Hyundai за качественно выполненную работу и внимательность к клиентам. 👍🏽
July 2
5 лет исправно ездил к ним на ТО. Их все устраивало. Заклинило компрессор кондиционера. Гарантийный ремонт. Компрессор приехал быстро, а вот поменяли его через месяц. Говорят очередь на такие работы, это же бесплатно. Больше не буду у них обслуживаться.
March 24, 2023
Отличный сервис. Был на ТО 0 ,все понравилось, быстро ,качественно ,за разумные деньги, на ряд работ сделали скидку. Мастер Иващенко Антон профессионал своего дело, все рассказал, во время обслуживания не однократно подходил лично контролировал, а так же уточнял все ли устраивает, есть ли какие пожелания. Автомобиль быстро начали обслуживать ,а так же незамедлительно выдали после ТО. Теперь на обслуживание только в данный сервис и к данному мастеру.
3
November 24
Обслуживанием довольна, быстро, внимательно, профессионально. Благодарю Митрофанова Александра, обслуживаю авто у него не первый год.
July 23
Все на уровне!
Отдельно хотел бы отметить Алиева Шамиля!
Очень квалифицированный специалист!
Рекомендую!
April 23
Была на ТО3 на Солярисе. Все понравилось, пропустили спокойно в ремзону, мастер Иващенко Антон все объяснял. Сделали также сход-развал за 1₽, учитывая, что я его 3 года не делала, было очень к месту)))
upd: 4ТО тоже прошло отлично, приемшик Ващенко Константин и мастер Артем Першин провели все на высшем уровне, стояла с машиной, наблюдала за работой, все четко!)
May 18
Большое спасибо за здоровье моей старушки ситроена. Отдельное спасибо Лелееву Александру за понимание, профессионализм и творческий подход. Отличный техцентр.
November 6, 2023
Очень хороший центр. Три года обслуживаю машину, все прекрасно. Огромная благодарность Константину Ващенко и всей команде. Все четко, понятно, прозрачно по ценообразованию и всегда на «отлично»!
November 5
Машину принимал Митрофанов Александр Дмитриевич. Качеством обслуживания и донесения информации доволен максимально. Благодаря таким специалистам появляюсь тут каждое ТО.
February 26
Обслуживаюсь у данного дилера уже 6 лет (с момента покупки авто). Никаких нареканий к сервису нет. Коллектив отзывчивый и технически грамотный. Особенно хочу выразить благодарность мастеру консультанту Ващенко Константину, знает своё дело.
March 7
Приехал по записи к восьми утра. В 8:10 машину уже загнали на подъемник и начали проводить необходимые технические мероприятия с автомобилем.
Весь процесс работы, отлично просматривался из комнаты отдыха на втором этаже и по камерам на третьем этаже.
Мастер Дмитрий Овсянников, при приемке записал все замеченные мною жалобы и недостатки, а после ТО дал полный расклад по всем с проведенным работам над этими недостатками.
November 1
Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила! Записалась на бесплатную замену масла, был подарен сертификат при покупке здесь машины. Записалась за 3 недели. Прождала 3!!! часа и выясняется, что машина даже еще не заехала!автогермес, Вы нормальные вообще?? Отвратительный сервис, не ездите сюда!!!
1
October 17, 2023
Первый раз проходила тут ремонт моей Элантры, принял в ремонт очень вежливый и приятный мастер-консультант Шамиль, весь ремонт вел отлично, звонил по всем доп работам и заказам доп запчастей, так как при ремонте передней подвески всплыли неожиданности по работам и только по тому, что туда я не лазила все 13 лет с покупки авто, ну так скажем все посыпалось "от времени и дождей", сделали все отлично, езжу и радуюсь новой подвесочки, да ещё сделала антикорозийку всего днища, спасибо Шамилю и всем мастерам кто занимался моей машиной, и само место автоцентра очень приятное.
October 16
Хочу выразить благодарность мастеру, Митрофанову Александру, за оперативное и качественное обслуживание.
1
October 12
Если у вас не старый кореец,то советую презжать на обслуживание вашего авто именно сюда,особенно если вы живёте рядом.Качественно,не дорого,иногда приходится ждать на пару часов больше обычного.
June 16
Быстро и качественно сделал работу.
Профессионал мастер приёмки Щамиль, ему отдельный респект.
October 17
Проходил ТО . Все отлично . Все понравилось . Мастер приемщик Александр Митрофанов !! Спасибо
July 30
Марок и моделей много, менеджеров мало и поэтому свои машины знают плохо, заинтересованности в продаже не демонстрируют, мол "не хочешь, не бери, у нас машин мало, а желающих много". Не рекомендую
1
January 28
Был в данном сервисе впервые , делали ТО-60.
Всем остался доволен. Мастер-приёмщик Константин Ващенко все объяснил, показал , ответил на вопросы.
Отдельное спасибо механику Николаю Колесникову - профессионал своего дела.
Буду вас советовать !
Дополню отзыв : был на ТО-75 20.01.24, все по прежнему прекрасно .
September 24, 2023
Очень качественно и ответственно, удобные диваны, вкусное кафе) Делал ТО на JAC T6, попросил посмотреть дополнительно разные мелочи. По результатам ТО мне предоставили отчёт по всем выполненным работам, показали видео в процессе работы, результат. Менеджер был очень доброжелателен.
Всё понравилось, на следующее ТО опять только сюда.
October 15, 2023
Большой привет и доброго здравия всем автолюбителям и профессионалам. Предыдущее авто ( Hyundai Santa Fe) приобретал в автосалоне Авилон. На днях был готов купить новый такой же в трейд ин своего. В Вавилоне даже разговаривать нормально не захотели.. Видимо им не нужны проверенные годами клиенты... Затем после звонка приехал в автоГермес. Поразительно чуткие и внимательные оказались тут сотрудники. Хочу особо отметить отношение менеджера по продажам Жеребилова Ивана. В общем если 10 октября я обратился сюда первый раз, то уже 14 октября я выезжал на новом авто. Если кто то решил приобрести авто смело обращайтесь в этот автосалон. Здесь трудятся отзывчивые, добродушные и порядочные сотрудники. Большая им всем ( особенно Жеребилову Ивану) благодарность. Дай Бог вам всем здоровья и благополучия.
August 27, 2023
Был первый раз на ТО4, все прошло отлично. Мастеру Митрофанову Александру большое спасибо - все рассказал, по допработам заранее созвонился. Сам салон чистый, персонал приветливый, есть кафе ( для ожидающих ТО кофе бесплатно). В целом - рекомендую.
October 7
Был на ТО, мастер Константин Ващенко, была проблема с выводом конденсата, разобрался в проблеме, оперативно устранил. Огромное спасибо! Рекомендую!
June 11
Хорошо, что у них в здании есть и разные марки. Посмотрели все сразу. Сравнили и корейцев, и китайцев и казаков.
July 10
Спасибо мастеру Шамилю ... В большом корейце приговорили рулевую рейку к замене был стук в рулевой колонке Шамиль разобрался и устранил неисправность прождал правда долго но это стоило того .
April 9, 2023
Была первый раз у данного дилера. Всё понравилось: выполнили работы по обслуживанию автомобиля быстро и качественно, хороший сервис с вежливым персоналом . Отдельное спасибо мастеру-консультанту Иващенко Антону за профессионализм и человечность! Все подробно объяснял и рассказывал, а так же уточнял, есть ли какие пожелания или вопросы. Рекомендую!
2
1
September 25
Менеджеры очень внимательные. Не смотря на большую загруженность и конец рабочего дня, показали, рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы
March 4
Обслуживаю свой автомобиль с февраля 2022г. 03.03.2024г. производил плановые работы по автомобилю, как всегда остался очень доволен качеством проделанных работ. Огромное Спасибо Ващенко Константину!!! Обращаюсь к нему уже больше двух лет и ни разу не пожалел.
1
July 28
Обслуживают свой автомобиль, никогда не навязывают доп услуги и выполняют все хорошо, особая благодарность Николаю
November 9
Ставлю пять звёзд только из-за мастеров. Цены на детали увеличены в 300%, обдиралово. Жду когда дилеров ликвидируют и покупки будут по заказу через интернет.
November 12
Уже не первый раз приезжаю в сервис на ремонт своего Соляриса . И в этот раз так же как и всегда все прошло нормально . Приёмщик Лисовский Арсений молодец
May 2, 2023
Покупал машину в данном салоне год назад. Спасибо менеджеру Широкову Ивану, отлично всё подсказал и предложил хороший вариант по трейдин.
За год машина показала себя хорошо, не было каких-то особых проблем, разве что не работал GPS в штатной магнитоле (болезнь многих Creta). Но и эту проблему оперативно решили по гарантии после обращения (отдельное спасибо Константину Ващенко).
Прошло 2 года, проходил ТО2, дорого, но сервис хороший. Спасибо мастеру Иващенко Антону
1
1
March 7
Рад, что нашел для себя этот сервис. Пожалуй лучшее, что я повидал. Цены, качество и профессионализм-это все здесь. Отдельная благодарность мастеру Сусликову Николаю.
3
November 8
Всё отлично, очередное ТО пройдено на вычшем уровне! Мастер-клнсультант Митрофанов Александр! Рекомендую!
March 24
Отличный салон! Покупаю тут третью машину, все хорошие. Менеджеры вежливые, сотрудники кредитного отдела все подскажут, растолкуют. И кофе вкусный!)
October 23
23.10.2024 В 10 утра отдала машину на замену резины с летней на зимнюю, прошло 5 часов машина не готова. Каждые пол часа обещают, что будет готова. Время 14:50 машины до сих пор нет.
1
February 12
Хотел купить б/у авто. В целом отвратительное отношение к клиентам. Не захотели даже чтобы я подал заявку на кредит, типа я ИП мене не дадут. Все машины стоят на улице под снегом, даже не очищают, аккумуляторы у машин всё высаженны, брелки от сигнализации с севшими батарейками, водительская дверь у машины не открывается и говорят, что никто не будет делать, машины продают в том состоянии как приняли, зимой авто на летней резине, баллонного ключа и домкрат отсутствует...
Очень негативное обслуживание и впечатление о Гермес...
На следующий день поехал в другой салон отношение просто великолепное это небо и земля разница, на кредит подался и одобрили, купил авто!
А Гермес с таким подходом потеряет всех клиентов.
1
May 21
Отличное место.Менеджер Роман подобрал машину быстро и согласно нашим запросам.Неделю уже нарадоваться не можем своей машиной.Будем рекомендовать своим знакомым.
September 27
Пользуюсь услугами. Мастер Митрофанов все сделал четко, очень доволен. Спасибо.
March 17, 2023
Всем добрый день! Хочу по благодарить замечательного мастера консультанта Ващенко Константина, выполнили работы по обслуживанию автомобиля, быстро качествено, недорого, хороший сервис с вежливым персоналом!!! Буду рада еще раз приехать сюда и провести время.
3
2
December 29, 2023
Может кому то и нравится сервис. Я вот с чем столкнулся. Покупал машину, которая ранее обслуживалась в данном сервисе. Позвонил им, спрашиваю, как узнать какие работы были проведены с авто - говорят приезжай с СТС все расскажем. Приехал. - Нет, не скажем, ссылаемся на закон защиты информации. Что это за закон - так и не назвали. Написал обращение на руководителя сервиса, чтобы предоставили информацию. Нужно же знать, например, когда ГРМ меняли, сцепление.... Ни ответа не привета.... Как в плане ремонта салон мне не известно, но в плане предоставления информации об истории ремонта авто - меня совсем не устроил, ссылаются на какой то непонятный закон, статью не могут назвать. Пусть даже если и есть такой закон, зачем меня было к ним в салон зазывать, что только при личном присутствии и с СТС ( что собственник) все скажем. Зря потерял время. Однозначно, в такой сети салонов я обслуживаться не буду. Этот салон хорош тем у кого хлам, а не авто, кто из ремонта не вылазит.
1
September 9
Хороший сервис,хорошие доброжелательный персонал,особенно Митрофанов Александр
June 19, 2023
Была на втором ТО. Как всегда всё прошло отлично. Спасибо всему персоналу, особенно Константину Ващенко. Спасибо за маленький бонус в виде кофе. Советую данный автосалон Hyundai и сервис.
Единственное, хотелось бы на втором этаже, зале ожидания, побольше розеток. В ящике заряжать неудобно, хотелось бы сидя на диванчике.
June 19
Мне понравилось и сервис нормальный. Ребята хорошо работают. Правда обедают долго🤣
October 17
Обслуживал мастер Александр Митрофанов. Все прошло быстро и качественное. Рекомендую
May 3
Неплохой автосалон, небольшой оверпрайс, но не предлагают кредиты и лишние услуги, можно прийти и спокойно купить авто за наличные. Персонал вежливый, объясняют все ньюансы.
December 12, 2023
Всем доброго времяни суток. Хочу объявить благодарность Ващенко Константину за проведение ТО на мой машине, все сделали быстро и качественно даже помыли подкапо ное пространство, мелочь а приятно))) спасибо компании за такой персонал, отличные ребята!!
March 10
Заранее записались на тест драйв, приехали к назначенному времени, узнали что наш менеджер ушел на больничный. На ресепшене сказали подождать, взяли мой моб номер телефона. Я пока с мужем гуляла по автосалоне, напились кофе, итого более часа мы блуждали по салону. Видимо про нас забыли, и даже не перезвонили, очень огорчена работой салона. Не первый раз в данном салоне обслуживалась. Теперь подумаю стоит ли сюда возвращаться. Клиентоориентированность ноль. И даже на след день не перезвонили! Прошло более суток !!!
1
November 29
Покупал у них б/у машину. Помыли двигатель перед продажей, когда осматривал все было ок, поехал домой и затроила машина, оказалась вода в свечном колодце
July 6
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом центре, все всегда на отлично и без нареканий!
Мастер-приемщик Митрофанов Александр отличный сотрудник и мастер своего дела!
Всем рекомендую!