Норма час работы 3700, и это на Ладу, дороже в два раза чем в других автосервисах. Про покупку у них зап. частей я вообще промолчу (делить можно на три).
Очень благодарна Алеексееву Дмитрию, менеджеру который сопровождал нас на пути выбора автомобиля. Действительно профессионал своего дела, помог выбрать именно то, что хотели!
Вчера покупали машину,хочу выразить благодарность сотрудникам салона и менеджеру Кривоносову Сергею.Все рассказал и показал варианты машин.Нам все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Д
Далья А.
Знаток города 3 уровня
29 января 2024
Выбирали семейное авто, модель нашли в данном автосалоне. Консультант был Гущин Дмитрий, подобрал намного лучшее предложение. Провел с нами целый день, еще с бонусами уехали. Спасибо большое, не пожалели.
Рекомендую данный салон, если хотите купить/продать б/у авто.
В моем случае был продан немецкий авто за устраивающую меня сумму.
Спасибо менеджеру салона Кириллу Гурееву за его работу
Приехали сегодня продавать свой автомобиль по наводке авито после пары неудачных поездок по другим салонам, где цель сбить цену, встретил нас ефимов алексей, как позже узнали он эксперт оценщик. Приятный мужчина, оперативно отогнали машину, проверили, оценили, дали сумму адекватную без торгов. Всего за час мы закрыли свою головную боль по адекватной цене, договор прозрачный.
Остались довольными, отдельное спасибо Алексею
Продал сегодня свой vw polo 2020 года, выложив вчера обьявление на широкоизвестной доске обьявления. Менеджер Максим Зеленин оперативно связался, запросил данные по машине. Через некоторое время перезвонил и назначил встречу в салоне. В итоге, купили за цену чуть ниже, чем была в обьявлении , но выше , чем предлагали другие автодиллеры. Спасибо большое за оперативность, и, что более ценно - за человеческое отношение к клиенту!
Продали Chevrolet Cruze в автосалон (менеджер Иван Краснобаев), процесс был беспроблемный (Иван выехал к машине, осмотрел, после чего на следующий день приехали на итоговую диагностику и получение денег). Хотелось бы, чтоб нужно было проводить меньше времени в самом салоне.
Покупали автомобиль с пробегом. Сделка прошла быстро и успешно, сразу же оплатили автомобиль, застраховали и забрали. Перед покупкой было заверение, что автомобиль в идеальном состоянии, ведь у него пробег 18000км и срок эксплуатации 8 месяцев. Все авто проходят комплексную диагностику, по результатам которой авто, который нам продают полностью в исправном состоянии.
После того, как забрали авто выяснилось, что при торможении автомобиль дико вибрирует. Дилер выявил, что все тормозные диски и колодки под замену, тормозные диски все поведены! Обратились к этому продавцу с претензией, чтобы устранили недостаток. Получили однозначный отказ. Делайте выводы потенциальные покупатели, машины с пробегом они не диагностируют и все что вам продадут, будет уже на ваших плечах и кошельках. А результаты диагностики видимо всегда будут наилучшие! С таким подходом, больше нет никакого желания покупать в Авто Гермес Запад автомобили.
UPD от 25.11.22. Естественно никто не связался( да и как, если тут ниже в ответе, никто не спрсил никаких вводных данных о нашем ДКП). Пришла отписка(это на письменную просьбу оставленнуб в салоне), где вкратце написали, что не понимают сути претензии. Разьясняю, суть претензии в том, что ваши продавцы не доводят до клиента всей полноты картины о состоянии авто, а если и доводят, то тогда ваши профильные специалисты плохо дигностируют автомобили и вы вводите в заблуждение клиента перед покупкой авто, умышлено или не преднамерено скрываете реальную картину состояния авто, ссылаясь на то, что машина БУ. В общем, отличные торгаши!
Хочется поблагодарить за внимательность, отзывчивость и порядочность мастера приемщика Артура Х. . Советую приезжать на ТО к нему. Много знает и щедро делятся знаниями.
Хочу выразить благодарность Полянской Елене и авто салону Авто Гермес. Помогли быстро решить проблему с гарантийным ремонтом Митсубиси аутлендер. Сделали диагностику,заказали запчасти,через неделю машина была отремонтирована. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Алена
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2023
Много лет знаю этот автосалон и сервис. Две машины тут куплено) и всегда с благодарностью приезжаю на ТО. все сотрудники очень внимательны, всегда подскажут и помогут. Особая благодарность Артуру Хуснутдинову! Профессионал и прекрасный человек.
Сдавал в Автогермес свой outlander. Большое спасибо Автогермесу и эксперту-оценщику Ефимову Алексею за проделанную работу. Сумма, озвученная по телефону, совпала с фактически полученной, в наше время это редкость. Процесс сдачи авто в совокупности занял не более часа, без каких либо для меня проблем.
Доброго времени суток, решил я написать отзыв об этом автосалоне. От него у меня остались только позитивные эмоции,никакого обмана! Цена на автомобиль как указано в объявлении, кредит не навязывают как некоторые,менеджеры о машине всё рассказывают как есть(без обмана)мне попался Владислав Кошевой ему особая благодарность провел сделку от и до!в общем красавчики,так держать!
Приехали за машиной чуть расстроились конечно она не завелась,они всё решили,потом порадовали скидкой хорошей на неё в итоге мы уехали довольные советую работают чёткие пацаны
Продал свой автомобиль в автогермес, сервисом доволен, хочу выразить благодарность менеджеру Дымских Виталию,все подробно рассказывал после диагностики цену менять не стали. Все у них по честному.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Валерию Яковлеву. Очень корректный и отзывчивый сотрудник, помогла не только оформить автомобиль, но и решила вопрос его доукомплектацией инструментом, который не передал предыдущий хозяин. Спасибо, Валерия за помощь, удачи Вам и успехов в работе!
Выражаю благодарность Ефимову Алексею ! Хороший сотрудник! Человек слово ! Стоимость выкупа авто не изменилась по приезду в салон ! Сдал авто, уехал с деньгами ! Все прошло быстро! Рекомендую!
Решили посмотреть авто, новая гранта стоит 740 без гидроусилителя даже. Решили рассмотреть б/у , менеджер показал несколько авто. Остановились на Сузуки сх 4. На следующий день попросил данные по авто по вацапу, как на сайте не смог найти его, но ответа так и не было, как не странно.
Посмотреть ответ организации
Р
Радик Халилуллин
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2023
Приобрел автомобиль в данном салоне. Огромная благодарность Вафину Рамису за отличную консультацию, честность и компетентность. Объяснил все качества той или иной машины, рассказал про все тонкости. Приобретал первую машину, поэтому было важно получить такую консультацию! Огромное спасибо.
Автомобиль соответствовал по цене, внешнему виду и техническому состоянию, как и указано в объявлении. Приятное общение с менеджером Максимом оставило только положительные эмоции после посещения автосалона!
Добрый всем день. Сегодня 18.03.2023 г. была попытка по гарантии отдать автомобиль Лада Веста кросс SW на диагностику, у автомобиля спереди слева есть посторонние звуки, при движении по неровной дороге от 20 до 40 км/ч. При приемке авто, мастер Александр сел за руль моего автомобиля, меня посадил на пассажирское сиденье и мы поехали на искусственное созданное автосервисом неровную дорогу (типа лежачих поицейских). Несколько раз проехавши по этим ухабам, мастер сделал заключение, посторонних звуков нет, так работает подвеска, критического ничего не выявленно и порекомендовал сделать дополнительную шумоизоляцию. (на автомобиле установлена дополнительная шумоизоляция). Я пытался с ним поспорить, на что он мне предложил дождаться (около полутора часов), когда освободится помещение мойки автомобиля (очередь) и провести диагностику на подьмнике. Если подтвердится, что автомобиль в исправном состоянии, то я должен заплатить за диагностику - 2800 р. Еще много интересного мне рассказывал, например, что такое лояльность и т.д. Короче говоря я понял, что если даже автомобиль неисправен, они все равно скажут, что он исправен. Я отказался ждать. Александр отвел меня к своему начальнику. Не знаю как его зовут. Мне так и не удалось с ним пообщаться, потому что говорил только Александр, а начальник молчал. Так и на этом и расстались. Буду искать других дилеров для проведения диагностики и в дальнейшем прохождения ТО для сохранения гарантии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Хочу поблагодарить Аверкова Олега!
Очень грамотный сотрудник. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Цветов
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2023
Выражаю благодарность менеджеру Аллабердину Марату. 18 сентября 2023 года увидел объявление на авто.ру по интересующей машине. Позвонил в Автогермес, попал на Марата. Забронировал машину на 19 сентября с 9 до 12. Приехал, посмотрел, все понравилось и далее Марат весь день помогал с трейд-ином и кредитованием. Качественно консультировал и помог с документами (была утеряна выписка из электронного ПТС).
Машину смотрели и оформляли с супругой и маленькой дочкой. Тут минус в том, что в салоне нет комнаты матери и ребёнка, зато в этом вопросе помог Марат, нашел какой-то кабинет и открыл нам туда доступ, чтобы супруге было комфортно.
Спасибо, Марат!
Хочу сказать спасибо сотруднику отдела трейд ин Сергею, удалось быстро и без обмана продать свой автомобиль. Ни где не обманули и не обсчитали. Так держать!
Признателен за подход к клиенту с точки зрения выбора авто с пробегом!Особую благодарность хочу выделить менеджеру Кошевой Владислав, однозначно мастер своего дела!Рекомендую! Спасибо...