Отличный салон. Приобрели там Чери Тигго 3 по программе Трейд Ин. Мы приехали из другого города. Работники этого салона очень вежливые, спокойные , очень хорошо знают свою работу. Объясняют всё четко и понятно. С нами работал продавец-консультант Сергей Горюнов. Это настоящий профессионал своего дела. Мы,как покупатели не идеальны иногда и вредные , но Сергей в любой ситуации был с нами вежлив. Ставлю высшую оценку салону и его работникам.
Хороший,компактный,многофункциональный официальный автосалон, с удобным расположением и парковкой..в скором будущем планирую именно здесь купить через ТрейдИн новенькую машину.Менеджеры спокойные,приветливые,ненавязчивые,знающие свое дело..ставлю 5 звёзд однозначно.
Сделали покупку в АвтоГермес на Варшавке, и остались очень довольными обслуживанием. Попала к менеджеру Кириллу, отношение вежливое, спокойное, без навязывания, все интересующее по машине рассказал все как есть, и когда приехали уже конкретно за покупкой, оформил все быстро четко, сделал небольшую скидку на авто, и через 40 минут мы уже уехали из салона, даже заправили машину))), огромное ему спасибо, и карьерного роста.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2019
Обслуживал свой автомобиль 09.04.2019 в АвтоГермес на Шоссе Энтузиастов 59. Автомобиль hyundai creta. И хотел бы выразить огромную благодарность за внимательное отношение, за грамотные и ясные ответы на все мои вопросы, за отлично проведенные работы. Большое спасибо Казакову Никите. Никита, Вашей работой мы остались очень довольны. Автомобиль будем осблуживать только у вас. Спасибо за вашу компетентность!
С уважением, Гусев Игорь.
6 марта приобрели Чери Тигго 4 cosmo, восторг от сервиса, лучше чем в европе. Особенно хочется отметить отношение Александра ( менеджер продаж) и Ирины ( кредитный отдел). Обслужили очень быстро, чуть больше часа и мы уехали на машине. Огромное спасибо коллективу АвтоГермес. Так держать. ( Семья Барковых)
Работал в данной компании более 2-х лет. Зарплату платили вовремя, но не всегда в том объеме как обещали. К клиентам отношение, как к дойной корове. Уволился по личным мотивам. Примерно через год после этого воспользовался услугами АвтоГермеса (ближайший к дому автосалон) и был сильно разочарован. Обманули по всем пунктам. Пытался разобраться сам, но был послан на три буквы (типа не нравится, идите в суд). Только старые связи в компании помогли разобраться с моей проблемой. Думаю, что в наши тяжелые для бизнеса времена, все авто дилеры примерно одинаково себя ведут по отношению к клиенту (главное с него содрать побольше денег), поэтому решайте сами, к кому идти. Просто будьте внимательны)
Сервис оставляет желать лучшего. Да, для отечественных автомобилей сейчас его можно посчитать хорошим, но при этом цены высоки. Специалисты нормальные, но для, опять же, русского сервиса, далеки от народа, делают только по бумажке и никак от нее не отступают, при этом могут налить далеко не то масло, которое написано на бумажке, а со своим не получится
Планировали с мужем обновить транспортное средство к весне. Две недели назад, прогуливаясь по местному ландшафту, решили заглянуть в АвтоГЕРМЕС... просто ещё раз визуально окинуть взглядом выбранную модель автомобиля. И вот мы уже общаемся с менеджером, производим подсчёты и в итоге получаем очень выгодное предложение по системе трейдина! Обсудив и взвесив все за ( против только один момент... быстро надо было решить финансовый вопрос), решение принято! Далее тестдрай и в удобное для нас время мы приезжаем за нашим белым Мустангом 👍🤩! Спасибо большое всему персоналу салона, а особенно Артуру! Быстро, чётко, все по делу!
Покупал машину. Пока впечатления положительные. Скидки, подарки и прочее. Все оперативно, без тягомотины. Даже когда расстался с деньгами ничего не изменилось.
Немного дополню. При покупке не было возможности проверить машину в движении. Как итог руль не по центру и уводит влево при торможении. Озвучил проблему отделу продаж по телефону. Очень оперативно связали с сервисом. Решили вопрос с записью на ближайший день.
В сервисе все устранили.
Оценка компании отлично.
Добрый день. Мы приехали из Тулы покупать авто по программе обмена старую на новую, и старая как первоначальный взнос,салон сделал нам не плохую скидку, как на сайте было прописано про скидку, так и без обмана,была скидка.У нас возникали вопросы с банками(но вопрос был решён). Да хочу сказать,что менеджер по продажам авто Вадим был внимательным и дружелюбным, и не только он, но и Ирина по страхованию. И мне хотелось бы сказать, что если бы в нашей жизни было побольше таких дружелюбных,внимательных людей,то нам было бы максимально полегче жить.
Покупали авто, есть и плюсы и минусы. Плюсы: быстро выявили потребность и подобрали именно то, что мы хотели. Тут же на месте оформили полис осаго. Но один минус есть: нет безраличного расчета. Пришлось оставлять предоплату, ехать по банкам снимать деньги, это оказалось не так то просто. И приезжать на следующий день за машиной. А в целом очень довольны.
1
Show business's response
Максим Малый
Level 6 Local Expert
October 19, 2019
Вчера приобрели в этом салоне белый УАЗик, Работа персонала выше всяких похвал! Спокойствие, внимательность, скорость работы, терпение и конечно же высочайший уровень компетенции. Особенно! хочу отметить работку консультанта Александра и кредитного менеджера Ирину, с вами очень приятно работать. В этот салон мы попали после посещения еще 4-х, не один из предыдущих и рядом не стоял по уровню обслуживания! Отдельное спасибо руководителю салона (хот мы и не встречались), так организовать работу сотрудников может только профессионал своего дела. Браво каждому!
1. При покупке автомобиля не предоставили возможность продиагностировать автомобиль. На нашу просьбу,предоставить подъемник и провести минимальный тест драйв- получили ответ от сотрудника:" не хотите не берите,она всё равно продастся, с машиной всё хорошо!"Только после покупки автомобиля был выявлен ряд серьезных неисправностей в подвеске и трансмиссии. Это повлекло к дополнительным финансовым вложениям, к которым были не готовы.
2. Очень долгое оформление. Ссылались не на свою некомпетентность, а на то,что не работает программа, потом ,что не могут создать какое то виртуальное перемещение с одного склада на другой. На вопрос : " Сколько ещё необходимо ждать?"- получали ответ:" может 20 минут,а может 2 часа.
3. ДКП составлен с ошибкой. В частности : в реквизитах покупателя в дате выдаче паспорта вместо 2003 г. , напечатано 0003 г. Постановка на учёт в ГИБДД с таким договором не представляется возможной.
Отзывчивые, грамотные и вежливые менеджеры. Большое количество авто в наличии, но салон маловат, поэтому очень многие, даже новинки стоят на улице. Есть возможность моментального тест-драйва. Большой кредитный отдел. Жаль, что нет кафе, чтобы перекусить и попить чай.
хороший автосалон. Из основных плюсов - приемлемые цены, все машины можно посмотреть, посидеть в них и так далее. самый большой плюс это менеджеры. отзывчивые, сразу понимают что нужно клиенту, готовы предложить выгодные варианты и скидки. У нас с женой был менеджер Вениамин, ему огромное спасибо за труд, не отходил от нас весь день, охотно искал выгодные для нас варианты и отвечал на все дурацкие вопросы. Главный минус - не очень понятная ценовая политика: пока продвинешься от предварительного договора к окончательному, цена почему-то меняется. Также не порадовало непрофессиональное поведение менеджера кредитного отдела - навязчивая и не совсем культурная манера общения. машину там в итоге не купили, но потому, что из-за внезапных проблем пришлось отложить покупку авто в целом. А так хороший салон, хоть и полуофициальный
Покупал в этом автосалоне (на рябиновой) новую Kia Rio в 2016 г. За время ее эксплуатации ни разу не попадал в ДТП. На втором году эксплуатации, стал замечать следы ржавчины на сварных швах двери заднего багажника. Сейчас решил поменять машину. При оценках Kia Rio в TradeIn в других автосалонах выяснилось, что дверь заднего багажника гнулась и перекрашивалась.
Также, при прохождении ТО-1 в Автогермес (на рябиновой) забыли сменить моторное масло, деньги при этом взять не забыли ))) (по не опытности, сразу масло не проверил, только спустя месяц обнаружил, что оно черное и с ошметками).
Делайте выводы, стоит ли связываться с этим автосалоном.
Крайне разочарованы посещением салона Автогермес на Варшавке. Записались на тест-драйв для покупки автомобиля Lifan. Приехали с женой и дочкой. И когда зашли в автосалон при входе странный менеджер (он не представился ) спросил куда мы идём. Ответили, что записались на тест драйв. Тип отвечает, что вашего менеджера сегодня нет, а тест драйв на машину (Myway) они вообще не проводят. Хотя накануне по телефону другой человек рассказывал как нас встретят, все покажут и предложат пробную поездку. В салоне всем вообще наплевать, тип у входа вышел с нами на площадку показал рукой где стоит машина, мол смотрите её сами, мне некогда. Посмотрели машину, ключа нет, приборы и двигатель не оценить. Было жалко потраченного времени, решили напоследок уточнить хотя бы стоимость и возможные опции автомобиля. Зашли обратно в салон, встретила уже девушка, спросила по какому вопросу. Но ей не удалось ничего ответить, потому что прибежал этот менеджер что тогда нас прогнал на улицу и стал кричать, что уже все объяснил, чего ещё надо? Я не выдержал и спросил, нужны ли вам тогда клиенты? На что мне было сказано :"видимо нет!"...с тем и ушли. Настроение испорчено, в этом салоне мы никогда ничего не купим. Отношение к клиентам ужасает. Такое ощущение, что за машину нужно бороться с менеджерами.
Проходил ТО, по времени работа длилась 3 часа как и обещали. Не понравилось обслуживание на кассе, отвечает на вопросы грубо. Но мастер Моляков Алексей вежливо и чётко(без скрытого смысла) ответил на интересующие вопросы. Мастер знает своё дело. Рекомендую именно этого Мастера . Ранее разговаривал по телефону с другим мастером (не помню с кем), на вопрос ответил грубо, ссылаясь на сервисную книжку , пришлось повторить свой вопрос, только тогда он не довольно ответил. В общем 4 звезды только из-за мастера и техника.
В салоне бу машинки весьма подубитые. По трйдину машины забирают по совсем невыгодной цене. Зато стоят машинки на площадке и можно самостоятельно по ним полазить посмотреть. Возле длинного дома находится салон. Справа от дублера в центр.
Выбрали машину на авито, приехали, осмотрели, все соответствует реальности. Цена авто то же. Бонусом нам сделали не маленькую скидку. Очень внимателен персонал. На машине ездим и проблем не знаем. Очень довольны))) 👍👍👍 Рекомендую.
Ужасный салон а сервис просто адский кошмар... В салоне продали уаз патриот из трейдина с неработающим замков водительской двери, так что ее закрыть невозможно было, соответственно сразу пришлось в сервис отдавать, щас уже спустя пару дней после забора машины из салона выяснилось, что аккумуляьор полностью дохлый и машина в принципе с него не заводится, тото я думал, зачем менеджер просил ему звонить перед приездом заранее, ну и в сервисе когда выпускали, тоже заводили с прикуривания... Но севис это отдельная песня... На неделю оставил машину, в итоге не сделали личинку замка , а вместо того чтобы разобраться с моторчиком замка просто его заменили... А сообщили про то что не смогли починить вечером последнего рабочего дня уже когда ничего больше нельзя было сделать из-за времени... Когда сдавал машину сотрудник сервиса выслушал с чем я пришел, сделал равнодушный вид и пошел заниматься другим клиентом, который с ремонтом побольше и очевидно повыгоднее был...
Хороший автосалон. Покупал там себе автомобиль б/у. По крайней мере мне честно рассказали все что знали об авто. Спасибо им за это. Отдельно спасибо менеджеру Виктору фамилию к сожалению не записал. Автомобиль покупал MB E240 W210
лучший автосалон брал тут уже 3 автомобиль,думаю об покупке еще одного.Единственное цены не совпадают которые указаны на сайте,немного накручивают на допах и скидок меньше делают,а так вежливые менеджеры и всегда можно договориться об снижении цены,советую всем если особенно будете покупать уаз,лучше торгмаша и техинкома,проверенно.
Очень отзывчивые менеджеры. Помогают и объясняют всё на свете. Самая дешёвая страховка по Москве для своих клиентов как при оформлении авто, так и при продлении
Приехал покупать машину за 1000 км,с ценой не обманули,остался доволен,отправили домой на зимней резине,мою машину оценили лучше чем торгмаш да и скидки у них лучше чем в торгмаше,так что советую!!
Месяц назад покупала в Автогермес автомобиль с пробегом. Осталась всем довольна. Спасибо менеджеру Руслану за отличную работу! Автомобилем довольна, всем советую этот автосалон
Здравствуйте меня зовут Максим.я владелец УАЗ патриот.не чего немогу сказать плахова про сервис на Дмитровском шоссе 161.большое спасибо особенно мастер приёмщик Евгений Романов.все разьеснил ,и обьяснил.ему 10 балов. Спасибо.
Обращались в техцентр Автогермес по направлению СК. Наш мастер-приемщик кузовного цеха - Бабинцев Кирилл. Кирилл профессионал своего дела, на все вопросы подробно отвечал, всегда держал в курсе дела. Оперативно согласовал все детали со страховой компанией. Спасибо за проделанную работу! Буду рекомендовать своим знакомым!
Очень хорошее место, был в других автосалонах Автогермес. Комфортное место ожидания, есть ТВ, вода в кулуарах в жару очень кстати , возможно ТО со своими расход никами.
06.03.18 мой автомобиль SsangYong Actyon проходил техобслуживание в техцентре "АвтоГЕРМЕС" по адресу Варшавское шоссе, 125, стр. 19.
Хочу отметить внимательное отношение персонала техцентра к своим клиентам (Кудинов Алексей), четкое выдерживание графика проведения работ согласно регламенту (Сматов Тимур), а также благодарен за рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля (Грандофилов Евгений), которым я не часто пользуюсь.
С уважением, Васик А.Г.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2018
Большой выбор,внимательные менеджеры,котгрых не нужно просить скидки. Все расскажут и покажут. Работают с многими банками. Объездили много салонов,а купили машину именно тут. Официалы.Все чисто и прозрачно. Девочка из кредитгого все подробно рассказала. Советую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2018
У меня новый КIA SOUI.
Спасибо огромное менеджеру Александру за профессионализм и внимательность.
Обязательно порекомендую именно Александра и данный салон своим друзьям и знакомым!
Весьма странное место. Я назвал бы это гаражом. Привезли машину Рио 2018 по каско. Мастер приёмщик поначалу даже смотреть не хотел. Машина грязная была, он предложил нам протереть бампер. Видимо, что такое мойка они не слышали.
В общем колхозники. Как сделают машину, пока не понятно, будем смотреть позже.
Имел опыт общения с трейд ин данной организации, порадовало то, что по телефону честно рассказывают о состоянии автомобиля, рекомендую.
1
Show business's response
сергей матвеев
Level 9 Local Expert
April 9, 2019
Спецтально делают малообзорные фото.
Заманивают приехать. А там ... дрова. За бешенные деньги. Большинство машин без слез не посмотришь. Только селиконом забрызганы.
Скидок почти не делают.
Люди объезжайте стороной. Экономьте время.